Naturalmente commerciale
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WOR KSHOP Centro di ricerca su Tecnologie, Innovazione e servizi Finanziari Dipartimento di Scienze dell’Economia e della Gestione Aziendale Università Cattolica del Sacro Cuore Il ramo vita: innovazione nella catena del valore per supportare la crescita del business 24 GIUGNO 2009 CRIPTA AULA MAGNA • UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE L.GO GEMELLI, 1 • MILANO La recente crisi finanziaria ha generato un graduale ripensamento dei prodotti offerti nel ramo vita. Il focus sembrerebbe, infatti, essere maggiormente rivolto allo sviluppo di soluzioni assicurative maggiormente prudenti, con rendimenti capaci di minimizzare la volatilità del mercato, pur preservando, però, un certo grado di attrattività per il cliente finale legato agli investimenti di medio periodo nei mercati con grande potenziale. Accanto allo sviluppo di nuovi prodotti, inoltre, occorre focalizzarsi nell'erogazione di un servizio a 360° attraverso una struttura organizzativa integrata che sappia gestire il prodotto in tutte le sue fasi sul piano liquidativo, gestionale, finanziario, amministrativo e, naturalmente, commerciale. Per realizzare ciò, tuttavia, è necessario essere supportati da un'adeguata struttura organizzativa, distributiva e da un'infrastruttura tecnologica che sappia da una lato rispondere a criteri d'efficacia e performance allineati con le aspettative del cliente e gli standard del mercato. Dall'altro lato che consenta una perfetta integrazione delle diverse funzioni coinvolte nella gestione del prodotto, allineate con gli obiettivi di crescita della compagnia ore 9.30- Registrazione dei partecipanti L'obiettivo del Workshop è dunque quello di descrivere, attraverso la raccolta di alcune esperienze e opinioni provenienti esclusivamente da Direttori e Responsabili dei Rami Vita di alcune imprese assicuratrici italiane, possibili approcci sotto il profilo tecnico, organizzativo e strategico per la gestione dell'innovazione nei rami vita. ore 13.30 chiusura dei lavori ore 10.00 - 13.30 Introduzione ai lavori della giornata Federico Rajola • Professore di Organizzazione Aziendale, Direttore CeTIF Prospettive e nuove sfide. Costruire il futuro dopo le turbolenze dei mercati Giuseppe Giusto • Direttore Generale, Bipiemme Vita BNL VITA: innovazione nella catena del valore per supportare la crescita del business Maurizio Pellicano • Direttore Generale, BNL Vita Strategie innovative nella gestione della relazione con il cliente Emidio Englaro • Responsabile Pianificazione di Marketing, Poste Vita Il caso Unipol GF Assicurazioni: innovazione nel ramo vita Secondo Bordone • Responsabile Vita e Previdenza, Unipol GF Assicurazioni Dibattito moderato con i relatori e il pubblico DESTINATARI: L'incontro si rivolge alle Direzioni Generali, alle aree Risk Management, Compliance, Organizzazione e delle imprese e gruppi assicurativi. CeTIF Tel. 02-72342590 [email protected] www.cetif.it