CRM Progetto Tecnico Funzionale
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CRM Progetto Tecnico Funzionale
! " # %& $ "& $ 1. Introduzione 1.1. Scopo del documento ' & $ &)# & $ ) & # ( & * # ## ( && $ & $ # $ +,, * 1.2. Descrizione del Sistema ! ) # && /# & ## & • # & $ & )0& & 2# & # & $ &# & $# + $ # ## && $ # &# /$ 1 2 . 3 # $ & &# & # $# $ / ( # && 5 $# && # ( ) # & &# # & $ 2 & ( & && & 6 • & &# # # & #7 & &# # ( " & 8/ & # 8 ( ($ ) 1 # & ( ( 1$5 $ && $ ( ( # ,1 (& & & 3 : & $ 1 # && $ ( ($ /& # & & . • & & $ & 2 4 $ . && ( & 1 / & 6 & 3 & 23 ) && ) & & & && 9 ) ) 15 ## # && # 1 &)# / 4 $ 5 && $ # $ ;9 ) $ ( ) # && $ 2/ ) & & $# )3 & !# # ## &# & ( & # #& & && $ & $ & 1 ) ( # # $ & $# / $ & ( ($ & 15 ) & # & & ## ! ( ( / & ## ) # ( 3 • $ $ ($ # && 5 1 1 / # # $ & $ 2 & ( ( && 26 • ( &< ) 1 & #7 # && 5 & 1 & / ( ## ) & & & $& .# & &# ( ($ ) $# ( 3 • # $ • 1 # # & ) & & & # ( = & 1$# & & & $ $ # 4 & & && & #7 2 $ $ & # # / # && $ $# # $ / $ && ## 6 $ 6 $ 3 & • 1 1 !4 4 +1 4 & & & & $# $# && $ " && $ & && && & & /# ( 9 1 & & $# & ' & & 5 = 3 & & ## & $ && ( = $ ) 2&# ( ) ( & # ? 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