TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI
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TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI
TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI CORRETTEZZA DELLE RELAZIONI TRA INTERMEDIARI E CLIENTI (Provvedimento del Governatore della Banca d’Italia del 29 luglio 2009 pubblicato sulla G.U. n. 210 del 10/09/2009 – suppl. ord. n. 170) Rendiconto sull’attività di gestione dei reclami per l’anno 2016 Ai sensi della disciplina sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari, si riporta il rendiconto dei reclami pervenuti a questa Banca da parte della Clientela, in merito ai prodotti e servizi offerti, regolati dalla disciplina medesima. PERIODO DI RIFERIMENTO: 2016 Numero totale di reclami pervenuti nel periodo di riferimento 4 Numero dei reclami chiusi nel periodo di riferimento 4 Numero di reclami per tipologia di prodotto Finanziamenti 4 Leasing finanziario 0 Titoli 0 Altro 0 Numero dei reclami per oggetto del reclamo Condizioni 3 Esecuzione operazioni 1 Aspetti organizzativi 0 Altri 0 Mediocredito Trentino-Alto Adige S.p.A. MEDIOCREDITO TRENTINO ALTO-ADIGE S.P.A. Via dei Paradisi, I – 38122 Trento - Tel. 0461 888511 – Fax 0461 888515 – www.mediocredito.it Cap. Sociale € 58.484.608 i.v. – Sede Legale Trento, Sede Sec. Bolzano e Filiali Treviso, Bologna, Padova, Brescia – Reg. Imprese Trento, C.F. e P. IVA 00108470220 Albo Banche 4764 – Cod. ABI 10638.5 – Capogruppo del “Gruppo Bancario Mediocredito Trentino-Alto Adige” – Imposta Sostitutiva DPR 29.9.1973, n. 601