La Regione Ticino

A tutti i soci
Seminario di formazione
Marketing strategico
Il Consumatore: se lo conosci lo inviti (a comprare)
Sempre di più il consumatore attraverso l'utilizzo di Internet ha la possibilità di comparare le varie
offerte e di consolidare il proprio comportamento di acquisto ancora prima di entrare in un negozio
reale o virtuale che sia. Internet non solo condiziona il comportamento di acquisto online ma
influenza anche il comportamento di acquisto che il consumatore adotterà successivamente
all'interno del punto vendita (basti pensare alle auto, agli orologi, altre commodities o beni di
lusso). Quanto comunicato su internet raramente è efficace quanto l'esperienza diretta di acquisto
e spesso il consumatore - di fronte ad un proliferare di offerte e di informazioni simili - matura
decisioni di acquisto basate sul prezzo: quello più basso!
Ma allora come fare? Una possibile strada è innescare comportamenti emulativi basati sulla
fiducia. Compro un dato prodotto perché seguo il consiglio di chi me lo ha suggerito e mi fido
dell'azienda che produce quel prodotto. Tuttavia se l'azienda non conosce in dettaglio il proprio
mercato e non è in grado di segmentarlo, qualsiasi strategia di marketing essa vorrà adottare si
tradurrà in una "guerra dei prezzi" animata da consumatori sempre più consapevoli e prevenuti. Di
qui la necessità di comprendere e contestualizzare le tecniche di analisi di mercato per conoscere
il nostro consumatore e provare ad influenzarlo, rendendo maggiormente invitante la value
proposition della nostra azienda.
Il seminario è in programma per:
Mercoledì 12 novembre 2014, dalle ore 9:00 alle ore 17:30
Albergo Colorado, Lugano
e sarà animato da:
Andrea Rolando socio fondatore, partner e gerente di Nyali Swiss. Ha una formazione
economico-legale internazionale e vanta numerose esperienze lavorative in project management
acquisita operando in diverse medie e grandi aziende in Italia e nel mondo. È IPMA Certified PM e
PMP® e ha conseguito il SEP in General Management alla London Business School; e
Eleonora Cattaneo professore di marketing alla SDA Bocconi, MA presso la Bristol University,
Doctoral Degree dell’Università di Pavia e MBA della SDA Bocconi. Si occupa tra l’altro dei temi
legati al Marketing internazionale, alle Imprese distrettuali e internazionalizzazione e al Branding,
con particolare interesse per i brand storici, e il retrobranding. Ha pubblicato (con Carolina Guerini
per EGEA, 2006) Effetto country-of-origin e mercati internazionali.
Iscrizioni entro il 7 novembre. Posti limitati (20), verrà data preferenza agli associati. La quota di
partecipazione per i soci è di Fr. 50.— (da versare sul posto). Per i non associati la quota è di Fr.
500.—. Per i neo associati la quota ammonta a Fr. 350.— (importo che comprende la quota
sociale e la quota del seminario). Si pregano gli interessati di richiedere all’indirizzo in calce la
documentazione per la domanda di adesione prima di iscriversi al seminario.
In attesa di incontrarvi a questo interessante evento vi inviamo i nostri migliori saluti.
Swiss Marketing (SMC) Ticino
Il presidente
Marzio Proietti
Swiss Marketing (SMC) Ticino
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