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Corso Principi di marketing - "PARTHENOPE"
Corso Principi di marketing prof. Michele Simoni Orario di ricevimento: venerdì ore 12:00 - via Acton E-mail: [email protected] III Blocco Prof. Simoni Lezione 3 Definizione del business III Blocco Prof. Simoni Struttura del corso Concetti di base Marketing strategico Marketing operativo III Blocco Analisi di mercato Definizione del business Segmentazione Posizionamento Promozione Prezzo Distribuzione Prodotto Peculiarità del marketing turistico Prof. Simoni Processo di marketing Analisi Analisi Macroambiente Microambiente Strategia Strategia Marketing Marketing mix mix Prodotto Prezzo Distribuzione Comunicazione Definizione del business Segmentazione Posizionamento III Blocco Controllo Controllo Budget Indicatori di performance Prof. Simoni Definizione del business Tecnologie Modalità di soddisfazione di un bisogno Funzioni d’uso Ruolo svolto dalla tecnologia nel soddisfare un bisogno all’interno di uno specifico processo di creazione di valore Bisogni Stato di insoddisfazione del soggetto che lo induce ad avviare un processo di creazione di valore Gruppi di clienti III Blocco Gruppo di soggetti accomunati da un medesimo bisogno Prof. Simoni Concetto di valore (1/3) Processo di creazione di valore Tecnologia Funzione d’uso Processo di erogazione del servizio Valore Processo di consumo Bisogno Clienti III Blocco Prof. Simoni Definizione del business Funzioni d’uso Bisogni Gruppi di clienti Tecnologie III Blocco Prof. Simoni Definizione del business Funzioni d’uso Settore Incrocio tra tecnologia e funzioni d’uso Tecnologie Bisogni Mercato Incrocio tra bisogni e gruppi di clienti Gruppi di clienti Funzioni d’uso Bisogni Business Gruppi di clienti Incrocio tra tecnologie, funzioni d’uso Tecnologie bisogni e gruppi di clienti III Blocco Prof. Simoni Esempio di definizione del business nell’ambito delle crociere Funzioni d’uso Spostamento Pernottamento Bisogni Relax Socializzazione Ristorazione Scoperta Intrattenimento Conoscenza Sport Cultura Villaggio turistico Centri benessere Evasione Giovani Adulti Tour organizzato Anziani Crociera Tecnologia Clienti Definizione del business Funzioni d’uso Gruppi di clienti Tecnologie III Blocco Prof. Simoni
