Deloitte

CONOSCERE L’INDUSTRIA:
DELOITTE SA, LUGANO
alla scoperta di Deloitte, società di servizi professionali alle imprese
UNA REALTÀ INTERNAZIONALE PER LE PMI LOCALI
Nella foto lo sportello accoglienza della sede Deloitte di Lugano.
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NOME
Deloitte SA !
TIPOLOGIA DELL’AZIENDA
Società di servizi
professionali alle
imprese
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ANNO DI APERTURA IN TICINO
1994
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Lugano
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SEDE IN TICINO
DIPENDENTI Una trentina a Lugano
182.000 nel mondo
TIPO DI ATTIVITÀ
Revisione, consulenza
aziendale, consulenza
fiscale e consulenza in
Information technology
!
In un mondo globalizzato, dove
si compete su diversi fronti e ci si
imbatte in normative
contrattualistiche e istituzionali
sempre più complesse, per le
aziende può rivelarsi una
strategia vincente contare su un
appoggio esterno.
Deloitte, società di servizi
professionali alle imprese
presente a Lugano e in 150
Paesi al mondo, fa del sostegno
alle imprese la sua missione. In
particolare, in Ticino Deloitte
vuole essere il partner di
riferimento nella fornitura di
servizi professionali alle PMI,
per accompagnarle nei piani di
sviluppo e contribuire al loro
successo. Ci siamo recati negli
uffici Deloitte di via Pelli per
conoscere da vicino questa
azienda e intervistare Sandro
Prosperi, responsabile della
sede luganese, e Luciano
Monga, responsabile dei
servizi all’industria.
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Signor Prosperi, parliamo
dei collaboratori di
Deloitte. Quanti ne conta a
livello internazionale e
quanti in Svizzera?
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Deloitte è la società di servizi
più grande al mondo. È presente
in 150 Paesi con circa 182mila
collaboratori. In Svizzera negli
ultimi 4 anni ha raddoppiato sia
il numero di collaboratori - oggi
più di 1'000 - sia il fatturato,
chiuso nel 2011 a 230 milioni
di franchi. Oltre a Lugano,
Deloitte è presente anche a
Basilea, Berna, Ginevra,
Losanna e Zurigo. Qui a Lugano
impiega una trentina di
professionisti in ambito
revisione, consulenza aziendale,
fiscale e IT. Ogni anno,
assumiamo neolaureati, in
special modo dall’Università
della Svizzera Italiana (USI), con
la quale collaboriamo da tempo
anche per altre attività. Poniamo
particolare attenzione alla
formazione continua, tramite
cicli di training interni e
formazione esterna: i nostri
revisori frequentano l’accademia
per il conseguimento del
diploma federale
continua alla pagina seguente
Signor Monga, ci può spiegare in
che modo Deloitte supporta le
imprese?
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di esperto-contabile, i fiscalisti quella per il diploma di
esperto-fiscale o, qui in Ticino, il Tax Master alla
SUPSI. L’obiettivo è rendere ai nostri clienti servizi di
primordine ed elevato livello qualitativo.
!
Quali sono i clienti tipo a cui si rivolge
Deloitte?
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Imprese private e pubbliche di qualsiasi settore
industriale e dimensione. Parliamo di imprese
internazionali e locali, con sede in Svizzera e affiliate
all'estero o viceversa. In Ticino, siamo focalizzati sulle
PMI.
Per quanto concerne i campi
“Ci rivolgiamo
di attività, grazie alle
a imprese private
approfondite conoscenze dei
e pubbliche
nostri professionisti, maturate
di qualsiasi settore anche su progetti
industriale e
internazionali,
dimensione”
siamo in grado di
assistere i nostri
clienti in tutti i
settori, da quello finanziario a quello
manifatturiero, dei beni di consumo,
farmaceutico, chimico, dell’energia e altri.
!
Quale vantaggio ha un’azienda
nell’avvalersi dei vostri servizi?
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Innanzitutto, avvalendosi dei nostri servizi,
le aziende possono concentrare risorse ed
energie sul proprio core business aziendale.
Sul lungo termine, poi, è da vedere come
un investimento: il nostro diviene un vero e
proprio accompagnamento delle imprese
sul mercato nazionale e internazionale.
Deloitte si propone di supportare le
imprese nel processo di identificazione e
sfruttamento delle risorse disponibili, per
permettere di cogliere le opportunità offerte
dal mercato.
A questo scopo offriamo una vasta gamma
di servizi che vanno oltre i classici servizi
di revisione, consulenza aziendale, fiscale
e corporate finance. Si tratta di soluzioni
alle esigenze specifiche delle imprese.
Cito, a titolo di esempio, alcune tematiche
assai sentite dagli imprenditori.
Anzitutto il reperimento di risorse
finanziarie: la nostra esperienza maturata
a tale riguardo nei processi di
quotazione o come advisor di
“Deloitte si
fondi d’investimento è a
propone di
disposizione dei clienti per
supportare le
definire le misure necessarie a
imprese con
entrare in contatto con
un’ampia
investitori che possono
gamma
di
disporre di capitali e contatti.
servizi
Altro aspetto molto sentito,
specifici”
oggi più che mai, è
l’internazionalizzazione: se,
per un verso, essa significa maggiori opportunità di
business, dall’altro implica maggiore attenzione agli
adempimenti legali e fiscali dei singoli paesi e
l’adattamento della strategia e della struttura
aziendale.
!
Da qui ne deriva per l’impresa l’esigenza di
avere un partner che sappia gestire i processi
di internazionalizzazione, superando senza
difficoltà le barriere geografiche, linguistiche e
culturali e che fornisca all’imprenditore risposte
precise e tempestive.
“Uno degli
Non meno importante è
aspetti che
il cosiddetto tema del
caratterizza la “Contract risk and
compliance”: ogni
nostra attività
relazione che l’impresa
è la vicinanza
intrattiene può essere
al mercato”
fonte di rischi di varia
natura, ad esempio contrattuale, procedurale e
reputazionale.
A fronte di tutto ciò, supportiamo le imprese a
individuare, valutare e gestire le tipologie di
rischio derivanti dalle relazioni che l’impresa
intrattiene con terzi.
Ovviamente nell’erogazione dei nostri servizi a fronte
di queste come di altre esigenze non trascuriamo il
pieno rispetto delle normative in materia di
indipendenza nei casi in cui ne è richiesta
l'applicazione, a livello internazionale e locale.
!
Sorge spontanea una domanda: come fa
Deloitte a non perdere di vista le aspettative
e le esigenze delle imprese?
!
Uno degli aspetti che caratterizza la nostra attività è
la vicinanza al mercato. Ascoltiamo e colloquiamo
costantemente con gli imprenditori e facciamo tesoro
della nostra esperienza quotidiana maturata sul
campo.
Monitoriamo le tematiche più calde di settore,
conduciamo regolarmente studi
e ricerche che pubblichiamo e
“All’interno
distribuiamo agli imprenditori.
di Deloitte
Fra queste, è di particolare
disponiamo
rilevanza il sondaggio condotto
di un team
trimestralmente con i Chef
completamente
financial officer (CFO) di
dedicato alla
importanti realtà ticinesi, che si
ricerca”
esprimono in merito alle
prospettive di mercato.
Siamo in regolare contatto con le principali
associazioni professionali e di settore.
Collaboriamo attivamente con i principali istituti di
formazione, fornendo il nostro contributo
nell’insegnamento di materie legate alle
scienze aziendali.
Conduciamo progetti di ricerca con le
università, anche qui in Ticino.
All’interno di Deloitte disponiamo di un
team dedicato alla ricerca e abbiamo
istituito dei centri di competenza
settoriale, quali il Deloitte Centre of
Excellence for Life Science and Healthcare
e il Deloitte Private Banking Centre of
Excellence.
Tutte queste attività ci forniscono materiale
di riflessione e approfondimento per
anticipare e individuare i trend,
analizzare le esigenze delle imprese ed
elaborare le possibili soluzioni.
continua alla pagina seguente
A sinistra Luciano Monga, a destra Sandro Prosperi.
Come valuta, signor Monga, il momento
attuale che stanno vivendo le imprese?
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fornito dagli organismi istituzionali. Personalmente
considero davvero importante questa capacità mossa
da spirito propositivo. !
È evidente che l’attuale congiuntura economica sta
mettendo a dura prova numerose imprese. Tuttavia
Passiamo alla piazza finanziaria. Signor
siamo certi che questa fase possa comunque riservare
Prosperi, dal suo osservatorio privilegiato,
nuove occasioni e opportunità per chi voglia ripensare
qual è secondo lei lo stato di salute della
nuovi modelli di business e soluzioni innovative per
piazza finanziaria ticinese?
fare impresa. Pensiamo, ad esempio, alle possibilità di
acquisizione e di collaborazione tramite partnership,
Negli ultimi anni, il settore finanziario ticinese ha
in grado di valorizzare il potere creativo delle PMI e
risentito dei contraccolpi della crisi. I margini sono in
degli individui e di proporre soluzioni
forte calo e i costi si possono ridurre
“La piazza finanziaria
su misura per soddisfare esigenze
fino a un certo punto. Abbiamo
locali. Ancora, può essere il momento
ticinese sta guardando
assistito a fusioni, altre sono in corso e
opportuno per ripensare la propria
a cosa succederà a livello altre avverranno. Si è di fronte a un
organizzazione aziendale per renderla
internazionale e svizzero mercato in consolidamento, che sta
idonea al mutare dello scenario
con gli accordi di Rubik” guardando a cosa succederà a livello
competitivo.
internazionale e svizzero con gli
Sappiamo tutti quello che di buono
accordi Rubik. In questo senso, la
l’innovazione promette e permette. Invitiamo dunque le
piazza ticinese è un po' attendista ma troviamo pure
imprese a non mollare e le istituzioni a continuare a
operatori più dinamici che stanno aprendosi ad altri
promuovere iniziative a supporto dell’innovazione.
mercati e altre clientele. Quel che è certo, è che
viviamo in un mercato in forte cambiamento, e questo,
Qual è secondo lei il punto di forza delle
credo, si sta ripercuotendo a cascata sugli altri settori
aziende ticinesi?
economici.
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Agilità e dinamismo. Gli imprenditori ticinesi sono
particolarmente lungimiranti, sanno anticipare le
opportunità e reagire rapidamente. Vedo una grande
volontà in questo senso, aiutata anche dal supporto
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