Sole 24 Ore

€2*
In Italia, solo per gli acquirenti edicola e fino ad esaurimento copie,
in vendita abbinata obbligatoria con I Libri de L’Esperto Risponde I Quaderni de L’Esperto Risponde (Il Sole 24 Ore € 1,50 + I Quaderni € 0,50)
Poste italiane Sped. in A.P. - D.L. 353/2003
conv. L. 46/2004, art.1, c. 1, DCB Milano
Martedì
29 Novembre 2016
RENZI: NESSUN RISCHIO DI ESERCIZIO PROVVISORIO
I QUADERNI
Sì della Camera alla manovra,
passa al Senato a saldi invariati
OGGI IN EDICOLA
_1
CASA
SCONTI FISCALI
SU ACQUISTO,
RISTRUTTURAZIONI
E MUTUI
www.espertorisponde.ilsole24ore.com
Le migliori
risposte
de L’esperto
risponde
Bartoloni, Galimberti, Milano, Mobili, Patta, Pesole, Prioschi, Trovati u pagine 7, 8 e 10
POLITICA & ECONOMIA
La trincea
dei banchieri
centrali
sotto attacco
di Donato Masciandaro
I
tre più importanti banchieri centrali dei Paesi
avanzati – Mario Draghi,
Janet Yellen e Mark Carney –
sono in trincea, oggetto sempre più di frequente di attacchi da parte dei politici,
Schäuble, ma non solo, in Europa, Trump negli Stati Uniti,
May nel Regno Unito.
Nell’odierno essere in
trincea dei banchieri centrali c’è qualcosa di antico,
ma anche di nuovo. È antico
il fatto che al politico, almeno negli ultimi tre decenni,
il banchiere centrale fa comodo quando gli serve una
burocrazia indipendente
per risolvere problemi che è
politicamente costoso affrontare (un’alta inflazione,
una crisi finanziaria), ma
appena può cerca di condizionarne i comportamenti a
suo favore. Di nuovo, dopo
la Crisi, c’è il fatto che i maggiori poteri attribuiti opportunisticamente alle banche
centrali dai politici possono
divenire il cavallo di Troia
che i politici stessi vogliono
utilizzare per ridurre l’autonomia della politica monetaria a proprio vantaggio,
ma con maggiori rischi per
l’economia e i mercati.
Da qualche tempo le cronache monetarie e finanziarie si
sono intrecciate con quelle
politiche su un aspetto molto
specifico: gli attacchi da parte dei politici alla condotta
dei banchieri centrali.
Avviene sistematicamente in Europa, ove la condotta
della Banca centrale europea (Bce) è sottoposta alle
critiche sia delle colombe
che vorrebbero una politica
monetaria più aggressiva,
sia all’opposto dei falchi che
ritengono che l’espansione
monetaria sia durata anche
troppo, accumulando rischi
– latenti ma sempre più ingenti – di instabilità monetaria e finanziaria.
Avviene anche negli Stati
Uniti: la Banca centrale
(Fed) ha continuato in questi mesi a posticipare – ma
non ad escludere – la normalizzazione del profilo dei
tassi di interesse, finora
schiacciati sullo zero. Tale
condotta ambigua ha finito
per scontentare tutti.
Continua u pagina 5
DEMOCRAZIA&WEB
I troppi finti profili
che inquinano
la politica sui social
di Andrea Mazziotti di Celso
È
possibilecheleprossime
elezionisianodecisee
manipolatedalpopolodeiBot.
Nonparlodeidetentoridititoli
pubbliciitaliani,madeibot:
applicazionisoftwarechecreano
profilifinti(fake)econtenutisui
socialnetworkenellechat(chat
bot)simulandopersonevere.
Continua u pagina 30
I «Quaderni
dell’esperto»:
tutte le risposte
sulla casa
L’esperto
risponde
a 0,50 euro oltre il quotidiano
GUIDA AL DECRETO FISCALE
Nuove comunicazioni Iva
al debutto nel 2017: più oneri
per imprese e professionisti
Balzanelli, Brusaterra, De Stefani, Sirri, Tosoni u pagine 46 e 47
Le incertezze politiche penalizzano soprattutto Piazza Affari (-1,81%) - Padoan: casi di crisi noti, piani già avviati
Le banche piegano le Borse
Mps -13,8%, via alla conversione
Generali converte i bond di Siena, arriverà fino all’8% del capitale
pBorse europee in rosso (Mila-
no -1,81%) per le incertezze politiche e le vendite sul comparto del
credito. A soffrire sono soprattutto gli istituti italiani: Mps -13,80%,
Carige -9,3%, Unicredit -4,5%. Al
vialaconversionedeibondsubor-
dinati della banca senese: Generaliconvertiràtuttiibondinportafoglio, salendo fino all’8% del capitale. Lo spread BTp-Bund si è allargato fino a 192 punti (massimo da
marzo2014)perpoichiuderea187.
Servizi u pagine 2, 3, 33, 34,35
I FONDI GLOBALI/1
Milano
Francoforte
Parigi
Europa
Ftse Mib
Dax
Cac 40
Eurostoxx
−0,88%
−0,77%
0
di Alessandro Graziani
−1,09%
-1,81%
di Leonardo Maisano
L
e grandi banche d’affari internazionali e i grandi media anglosassoni non hanno
saputo prevedere né l’esito del
voto inglese sulla Brexit né
quello americano che ha portato all’elezione di Trump.
L’analisi u pagine 33 e 35
DA INIZIO ANNO
C
heaquestelatitudinilaparola referendum accenda la luce su scenari apocalittici è comprensibile,mache,perautomatica assimilazione, gli stessi scenari debbano essere trasferiti fra le
pieghe della nostra cronaca, lo è
molto meno. Continua u pagina 3
Mps
−2,73%
-13,80
Carige
Draghi: Italia esposta
a shock, ma passi avanti
Il debito è sostenibile
le». Lo ha detto il presidente Bce
Draghi all’Europarlamento, avvertendo che sebbene l’Italia sia
«unodeiPaesiconilpiùaltoavanzo primario» comunque «non è il
momento di dormire sugli allori»
in quanto resta «vulnerabile agli
DA INIZIO ANNO
−1,49%
DA INIZIO ANNO
−7,10%
BANCHE SOTTO PRESSIONE
Variazioni % di ieri
«Geopolitiche le maggiori incertezze per i mercati»
p«Il debito italiano è sostenibi-
DA INIZIO ANNO
−24,28%
-9,27
Banco Popolare
-5,05
Bpm
-5,04
Credito Valtellinese -7,35
UniCredit
-4,52
Bper
Banca Pop. Sondrio
-3,81
-6,58
Ocse: finanziare in deficit
investimenti di 0,5% del Pil
«Passo avanti» le riforme costituzionali
pLa vittoria dei «sì» al referen-
dum renderebbe l’Italia più governabile e darebbe impulso alle
riforme: lo sostiene l’Ocse nel
Global economic outlook, secondocuic’èspazioperaumentaregli
investimenti pubblici dello 0,5%
del Pil per 5 anni. Da Roldu pagina 4
La svolta necessaria per la crescita
TITOLI DI STATO
LE BORSE
Variazioni % di ieri e da inizio anno
Il gioco pesante I rumors gonfiati
dei bravi ragazzi sugli Npl italiani
Outlook. Bene la posizione italiana rispetto alla Ue
di Riccardo Sorrentino u pagina 4
Sui listini il peso dei titoli del credito
I FONDI GLOBALI/2
Anno 152˚
Numero 328
I FOCUS DEL SOLE SU MONTEPASCHI
Se il mercato
«prezza»
il post
referendum
di Isabella Bufacchi
I
eri il Tesoro si è
finanziato per 6 miliardi a sei mesi senza
pagare un tasso d’interesse ma al contrario
facendosi pagare un
premio dai sottoscrittori dei BoT.
Continua u pagina 2
192,2
Il picco dello spread toccato
ieri alle 15: un valore sui
massimi dal febbraio 2014
PANORAMA
Mattarella: «Il Colle arbitro silenzioso»
Dopo-voto, da Renzi appello a collaborare
Berlusconi: sul futuro deciderò dopo il 4
A pochi giorni dal referendum il Presidente della Repubblica, tirato
per la “giacchetta” dagli studenti di alcune scuole secondarie, si fa
sentire. «Sono un po’ come un arbitro. Silenzioso». Da Renzi appello
a collaborare dopo il voto. Berlusconi: deciderò dopo il 4. u pagina 15
Il tempo lungo per ricomporre le divisioni
di Paolo Pombeni u pagina 15
VERSO IL REFERENDUM | 7
L’INCHIESTA | I CONTENUTI
Sale il quorum per il capo dello Stato
Barbara Fiammeri u pagina 14
Scelta di garanzia che «bilancia» il maggioritario
di Roberto D’Alimonte u pagina 14
Sull’offerta l’handicap del retail
Antonella Olivieriu pagine 33 e 35
shock». E ha quindi lanciato un
monito all’Europa: in un contesto
dove «l’incertezza geopolitica è
diventata la maggiore fonte di incertezza per i prossimi mesi» è vitale proseguire con il completamento dell’Unione economica e
monetaria.
Romanou pagina 5
Siena, il costo della Gacs sale con lo spread
Isabella Bufacchiu pagine 33 e 35
Il Leone diventa un azionista forte
Laura Galvagniu pagina 34
IL BALLOTTAGGIO DEL 4 DICEMBRE PER LE PRESIDENZIALI AUSTRIACHE
Quelle convergenze dei populismi di destra e di sinistra
di Luca Ricolfi
A
pochi giorni dal referendum sulla riforma istituzionale, l’Italia appare come ripiegata su se stessa. Bombardati
dalle opposte propagande del sì
e del no su un tema su cui, secondo i sondaggi, la maggior parte
dei cittadini non ha (né potrà
avere il 4 dicembre) un’opinione meditata, rischiamo di non
Mercati
FTSE Mib
A
-1,81 variaz. % -0,28
-28,16 var. % ann. 7,30
16216,95
B
Dow Jones I.
19097,90
iornata pesante a Piazza Affari con il Ftse Mib che ha
chiusoa-1,81%.Illistinomilaneseèstatopenalizzato dall’andamento delle banche dopo che l’Ft ha ipotizzatoche8istitutisarebberoarischioconl’eventualevittoria
delnoalreferendum.SeMilanoèstatalamaglianerad’Europa, le vendite non hanno risparmiato neppure Londra,
Parigi e Francoforte, in calo attorno al punto percentuale.
Debole anche Wall Street dopo una lunga serie di record.
BORSA ITALIANA
Var%
28.11
25.11 Var% in.an.
FTSE It. All Share (31.12.02=23356,22) 17795,22 18104,89
-1,71 -23,41
FTSE MIB (31.12.97=24401,54)
16216,95 16515,11
-1,81 -24,28
FTSE It. Mid Cap (31.12.02=20146,67) 29064,86 29353,80
-0,98 -16,65
FTSE It. Star (28.12.01=10000)
-0,72
25073,31 25255,76
-3,90
Mediobanca (2.1.06=100)
46,14
46,81
-1,43 -27,38
Comit Globale (1972=100)
967,24
979,00
-1,20 -20,57
61129
Xetra Dax
10582,67
-1,09
-6,30
9 770391 786418
Nikkei 225
18356,89
FTSE 100
6799,47
¤/$
46,05
L
Oro Fixing
1187,00
INDICI
28.11
Azioni: numero
842.206.812
Azioni: valore
2.190.999.228
Titoli di Stato
531.786.391
Obbligazioni
23.178.737
Paese/Indice
BORSE EUROPEE
D.J. EuroStoxx
Amsterdam Am. Exc.
Bruxelles Bel 20
Francoforte Dax
Helsinki Omxh Gen
Lisbona Psi 20
Londra Ftse 100
Madrid Ibex 35
Parigi Cac 40
Vienna Atx Index
Zurigo Swiss Mkt
323,78
452,71
3463,14
10582,67
8411,57
4426,51
6799,47
8619,30
4510,39
2485,18
7823,23
-0,94
-1,15
-0,85
-1,09
-0,93
-0,79
-0,60
-0,64
-0,88
-1,13
-0,74
ALTRE BORSE
New York DJ Ind.
New York S&P 500
New York Nasdaq C.
Tokyo Nikkei 225
Hong Kong Hang S.
San Paolo Brsp Bov.
Shanghai Comp.
Sydney All Ordin.
Singapore Straits T.
Toronto 300 Comp.
19097,90
2201,72
5368,81
18356,89
22830,57
62855,50
3277,10
5532,60
2874,65
15015,36
-0,28
-0,53
-0,56
-0,13
0,47
2,11
0,46
-0,68
0,54
-0,40
A2A
Atlantia
Azimut H.
B. Popolare
B.P. E.Romagna
B.P. Milano
Banca Mediolanum
Brembo
Buzzi Unicem
Campari
CNH Industrial
Enel
Eni
Exor
Var.%
1,092
19,680
13,870
1,786
3,550
0,281
5,920
53,950
19,690
8,965
7,960
3,704
12,580
38,460
-0,64
-0,10
-2,39
-5,05
-6,58
-5,04
-1,09
-0,55
-2,52
-1,05
-1,42
-0,86
-1,49
-1,59
FTSE ITALIA
ALL SHARE
-1,71
Base 31/12/02=23.356,22
apertura
chiusura
18150
18000
17700
Prezzi di vendita all’estero: Austria €2, Germania €2, Monaco P. €2, Svizzera Sfr 3,20, Francia €2, Inghilterra GBP.1,80, Belgio €2
Titolo
FCA-Fiat Chrysler
Ferrari
FinecoBank
Generali
Intesa Sanpaolo
Italgas
Leonardo-Finmecc.
Luxottica
Mediaset
Mediobanca
Moncler
Monte Paschi Si
Poste Italiane
Prysmian
Recordati
S. Ferragamo
Saipem
Snam
STMicroelectr.
Telecom Italia
Tenaris
Terna
UBI Banca
Unicredit
Unipol
UnipolSai
Yoox Net-A-Porter
Pr.Rif.¤
Var.%
7,230
50,950
4,622
11,320
1,955
3,332
11,990
48,160
2,236
6,020
14,840
17,240
5,540
21,840
25,160
19,480
0,391
3,430
9,240
0,684
14,350
3,974
1,996
1,881
2,724
1,726
25,870
-0,41
-1,26
-3,59
-2,41
-3,22
-0,30
-1,07
-0,78
-2,70
-2,90
-1,72
-13,80
-1,34
-1,22
-1,18
-1,02
-2,52
-0,98
-0,11
-4,27
-2,58
1,07
-2,63
-4,52
-1,30
-1,99
0,23
variaz. %
var. % ann.
25.11
654.879.624
1.435.264.527
773.953.480
18.550.764
FUTURES
28.11 Var
FTSE MIB dic 2016
16200 -312
Eurex Bund 10a(dic 16) 162,02 0,66
I CAMBI DELL’EURO (rilev. BCE)
Valuta
28.11
Dollaro Usa
1,0588
Yen giapponese 119,2500
Sterlina inglese
0,8530
Franco svizzero
1,0751
Renminbi cinese 7,3150
Dollaro canadese 1,4242
Corona svedese
9,7798
Dollaro austral.
1,4194
Diff.
-0,0004
-0,4800
0,0012
0,0015
-0,0145
-0,0048
-0,0042
-0,0036
MATERIE PRIME
Prezzi uff. a Londra ($/t)
Alluminio
Caffè rob
28.11 Var.%
1766,5 0,50
2100,0 2,00
variaz. %
-0,06
12,26
B
QUANTITATIVI TRATTATI ¤
Pr.Rif.¤
variaz. %
var. % ann.
-0,04
0,08
Brent dtd
B
1,0588
Titolo
variaz. %
var. % ann.
-0,60
6,66
B
PRINCIPALI TITOLI - Componenti dell’indice FTSE MIB
variaz. %
var. % ann.
-0,13
-7,68
B
Luca Veronese u pagina 31
var. % ann.
17850
Fabio Carducciu pagina 30
B
zioni per la presidenza della repubblica, già svoltesi a maggio
di quest’anno ma poi annullate
per irregolarità nello spoglio dei
voti.
Continua u pagina 31
1,28
8,56
variaz. %
var. % ann.
G
Indici Generali
B
accorgerci di quello che ci sta accadendo intorno, e che spesso è
assai più foriero di conseguenze
di quel che accade dalle nostre
parti. Il 4 dicembre, ad esempio,
si ripeteranno in Austria le ele-
variaz. %
var. % ann.
28.11 Var.%
INDICE CAMBI (22 valute)
Indice Sole-24Ore
105,84 -0,15
* con “Le Società Immobiliari” € 9,90 in più; con “Nuovi Rapporti di Lavoro” € 9,90 in più; con “Operazioni Straordinarie” € 9,90 in più; con “L’Impresa” € 6,90 in più; con “Norme e Tributi” € 12,90 in più; con “Operazioni IVA con l’estero” € 9,90 in più; con “Condominio” € 9,90 in più; con “Costo e Budget del Personale” € 9,90 in più; con “Codice del Condominio” € 9,90 in più; con “Condominio Day” € 9,90 in più; con “Beni d’Impresa ai Soci” € 9,90 in più; con “Welfare Aziendale” € 9,90 in più; con “Transfer Pricing” € 9,90 in più; con
“Sovraindebitamento” € 9,90 in più; con “Processo del Lavoro” € 9,90 in più; con “How To Spend It” € 2,00 in più; con “IL Maschile” € 2,00 in più
VkVSIyMjVm9sb0Vhc3lSZWFkZXJfTWVkaWFzZXQjIyNhbnRvbmlvLnBhc2NvdHRvQG1lZGlhc2V0Lml0IyMjSWwgU29sZSAyNCBPcmUjIyMyOS0xMS0yMDE2IyMjMjAxNi0xMS0yOVQwODoxMDo1NlojIyNWRVI=
30 Commenti e inchieste
Il Sole 24 Ore
Martedì 29 Novembre 2016 - N. 328
DIRETTORE RESPONSABILE
Lettere
Le risposte
ai lettori
L’Italia e la partita
della ricerca
scientifica spaziale
professionalità. Tanti mi chiedono se
queste organizzazioni non siano in
realtà delle nuove corti senza troppi
benefici scientifici ed economici. Io non
so dar loro una risposta.
MARTEDÌ
MERCOLEDÌ
GIOVEDÌ
VENERDÌ
SABATO
Roberto Napoletano
VICEDIRETTORI:
Edoardo De Biasi (VICARIO), Alberto Orioli,
Salvatore Padula, Alessandro Plateroti
CAPOREDATTORE CENTRALE:
Guido Palmieri (responsabile superdesk)
CAPO DELLA REDAZIONE ROMANA: Giorgio Santilli
UFFICIO CENTRALE-SUPERDESK:
Daniele Bellasio (responsabile web), Luca Benecchi,
Fabio Carducci (vice Roma), Giuseppe Chiellino,
Franca Deponti, Federico Momoli,
Alberto Trevissoi (vice superdesk)
Segretario di redazione: Marco Mariani
INFORMAZIONE NORMATIVA E LUNEDI: Mauro Meazza
SUPERVISIONE E COORDINAMENTO AREA FINANZA:
Christian Martino
SUPERVISIONE E COORDINAMENTO AREA IMPRESA:
Lello Naso
UFFICIO GRAFICO CENTRALE: Adriano Attus
(creative director) e Francesco Narracci (art director)
RESPONSABILI DI SETTORE: Luca De Biase,
Jean Marie Del Bo, Attilio Geroni,
Laura La Posta, Armando Massarenti,
Francesca Padula, Christian Rocca,
Fernanda Roggero, Stefano Salis, Giovanni Uggeri
SOCIAL MEDIA EDITOR: Michela Finizio, Marco lo Conte
(coordinatore), Vito Lops e Francesca Milano
PROPRIETARIO ED EDITORE: Il Sole 24 Ore S.p.A.
PRESIDENTE: Giorgio Fossa
VICE PRESIDENTE: Carlo Robiglio
AMMINISTRATORE DELEGATO: Franco Moscetti
Economia della reputazione
e attenzione alla comunità
PREMIO BILANCIO SOCIALE
di Antonio Criscione
L
a responsabilità sociale, che proietta le imprese in un
contesto di “economia della reputazione”, è attenzione alle comunità. Una responsabilità che «è gratis e
democratica e si può realizzare dappertutto, dalle aziende
piccolissime alle multinazionali» come ha sottolineato
Mirta Barbeschi, fondatrice di Bbs (Biblioteca Bilancio Sociale), presentando ieri alla Borsa di Milano la terza edizione del Premio bilancio sociale, organizzato dalla stessa Bbs.
Una responsabilità che si caratterizza come elemento centrale di quell’«economia della reputazione» che non è contraria al profitto, anzi è un volano per le imprese che adottano questo tipo di strategia.
La responsabilità sociale è «un’idea di società prima ancora
che di impresa» ha spiegato Vincenzo Boccia, presidente di
Confindustria: «Occorre coerenza tra regole e comportamenti, tra quello che dici e quello che fai, perché con il rispetto
delle regole si costruisce un’idea di Paese. Partendo dalla centralità della persona si arriva a un metodo che porta fino al contratto di Federmeccanica. Con il quale si rompe un paradigma
storico di conflitto aziendale, per arrivare all’idea di confronto, perché insieme si è più competitivi. Per questo dobbiamo
costruire ponti, non muri». La responsabilità sociale delle imprese è dunque un elemento di competitività, come ha aggiunto Boccia, spiegando come per poter entrare in alcuni mercati
occorra avere le carte in regola su questo versante.
Ermete Realacci ha ricordato nel suo intervento la ricerca
«Coesione è Competizione» di Fondazione Symbola e
Unioncamere: «L’Italia della coesione, quella che vede le
aziende camminare con le comunità, coinvolgere i cittadini,
valorizzare i lavoratori, ha una marcia in più. Non a caso le
imprese coesive hanno registrato nel 2015 il 47% del fatturato, pure essendo poco più di un quarto del totale. Assumono
di più e sono maggiormente presenti sui mercati internazionali». Ed ha aggiunto che perché la responsabilità sociale abbia senso «occorrono visione, numeri e storie». Realacci ha
parlato anche della questione del contratto dei metalmeccanici ed ha sostenuto: «Mi sembra che sia ispirato non semplicemente a una questione salariale, ma è una scommessa
sul fattore umano».
L’anno scorso il premio era stato attribuito a Ferragamo,
che quest’anno ha presentato gli ulteriori progressi del proprio bilancio di sostenibilità. Quest’anno concorrono Alberti
e Santi, Costa Crociere, Ecopneus, Kellogg, Inalca, Prysmian,
Piaggio. Giusto per dare un’idea del meccanismo “moltiplicativo” che ha la scelta di un’impresa di adottare criteri di sostenibilità ambientale, la rappresentante di Costa Crociere ha ricordato che l’azienda fa in un anno acquisti per 2 milioni di
persone, solo le scelte che fa in materia di acquisti del pesce
hanno conseguenze ambientali rilevanti. Inoltre hanno ricevuto menzioni speciali per quattro aree tematiche: Asdomar
(identità e visione), Wind (impegno sociale), Reale Mutua
(stakeholders), Acque (ambiente).
© RIPRODUZIONE RISERVATA
Regno Unito
REUTERS
G
entile Fabi, in questi giorni ho
seguito con interesse e un pizzico
di rabbia le vicende della sonda
Schiaparelli e forte è il rammarico per i
risultati scientifici che ne sarebbero
potuti scaturire. Come è possibile
continuare ad avere fiducia in
organizzazioni che utilizzano i
contributi di tanti europei quando i
risultati sono così poco gratificanti.
Organizzazioni che si vantano di
avvalersi del lavoro di super esperti e ai
quali pagano super stipendi per poi
gestire i progetti in modo deludente.
Conosco bene l’Esa, dove sono stato per
quindici anni con continui contratti di
somministrazione lavoro e senza
ricevere un giusto trattamento
economico (ho avviato un procedimento
legale a riguardo). Spesso i miei
conoscenti mi domandano quale sia il
reale ritorno per il nostro Paese in
termini di impiego e promozione delle
di Andrea Mazziotti di Celso
u Continua da pagina 1
I
ntervenendo a Berlino dopo le
elezioni, Barack Obama ha denunciato il fenomeno, affermando che se non si distingue tra ciò
che è falso e ciò che è vero, le libertà democratiche sono a rischio.
Anche i proprietari dei social iniziano
a rendersi conto del problema. Mark
Zuckerberg, fondatore di Facebook, pur
avendo scritto in un post che il tema non
è poi così rilevante e che i fake rappresentano meno dell’1% dei contenuti di
Facebook, ha annunciato una serie di
azioni finalizzate a limitare l’uso di bot.
Lo stesso sta facendo Google.
Nella recente campagna americana,
l’uso dei bot ha raggiunto livelli mai visti.
Due ricercatori di University of Southern California hanno analizzato 20,7
milioni di tweet, utilizzando un algoritmo “scova-fake” da loro ideato. Ne è
emerso un quadro preoccupante: 3,8 milioni di tweet su 20,7 (19%) sono stati generati da 400mila bot, su un totale di 2,8
milioni di account (15%) .
Questa enorme massa di bot viene
usata nella maggioranza dei casi per diffondere e condividere notizie false o
contenuti aggressivi.
Un altro studio sul voto americano
ha analizzato i post pubblicati su sei pagine Facebook politiche radicali di
grande successo; tre di destra e tre di sinistra. Il 38% dei post pubblicati sulle
pagine di destra e il 19% di quelli pubblicati sulle pagine di sinistra è risultato
del tutto falso o fuorviante.
Queste notizie false hanno un tasso
di condivisione e di diffusione su Facebook molto maggiore rispetto a
quelle vere pubblicate sui siti dei giornali più autorevoli e con l’approssimarsi del voto la cosa diventa esponenziale: hanno molto più successo le
n esercito di militanti devoti,
pronti alla guerriglia politica sui
social network. Ma anche gentili
addetti al customer care via web, o efficienti venditori d’auto. Capaci di imparare dall’esperienza e infaticabili: non
dormono, non mangiano, si possono ingaggiare sul web a costi certi. Insomma
perfetti... Se non fosse per qualche risposta un po’ meccanica, che ogni tanto
sfugge. (Avete presente “Siri” sul vostro
iPhone?) O per il nome utente, in certi casi un’improbabile sigla. O perché sparano tweet-fotocopia a raffica, in sincronia
planetaria o a scadenze cronometrate.
Come solo una macchina potrebbe fare:
perché macchine in effetti sono, anche
se travestite da utenti in carne e ossa.
Le potenziali applicazioni dei “bot”,
Tutti i diritti sono riservati. Nessuna parte di questo quotidiano può essere riprodotta con mezzi grafici o meccanici
quali la fotoriproduzione e la registrazione.
DIREZIONE E AMMINISTRAZIONE: via Monte Rosa, 91 - 20149 Milano
Tel.023022.1-Fax023022.214-e-mail:[email protected]
Il responsabile del trattamento dei dati raccolti in banche dati di uso
redazionale è il direttore responsabile a cui, presso il Servizio Cortesia, presso Progetto Lavoro, via Lario, 16 - 20159 Milano, telefono (02
o 06) 3022.2888, fax (02 o 06) 3022.2519, ci si può rivolgere per i diritti
previsti dal D.Lgs. 196/03.
Manoscritti e fotografie, anche se non pubblicati, non si restituiscono.
VkVSIyMjVm9sb0Vhc3lSZWFkZXJfTWVkaWFzZXQjIyNhbnRvbmlvLnBhc2NvdHRvQG1lZGlhc2V0Lml0IyMjSWwgU29sZSAyNCBPcmUjIyMyOS0xMS0yMDE2IyMjMjAxNi0xMS0yOVQwODoxMDo1NlojIyNWRVI=
[email protected]
La scuola «Luca Ronconi»
Domenico Rosa
di partecipare allo sviluppo delle tecnologie più avanzate con ricadute positive
su molti fronti, in primo luogo quello industriale. La conferma la si può trovare
nel libro che Paolo Gila ha dedicato alle
eccellenze della ricerca e del Made in
Italy: “Ho visto più lontano” (Ed. Gueri-
ni e associati, pagg. 212, €18,50).
Proprio a proposito della ricerca
spaziale Gila scrive: «L’Italia è la sesta
nazione al mondo per capacità spaziale
e può giocare un ruolo significativo in
quella che gli americani chiamano
“New space economy”. Secondo l’Ocse
notizie false di quelle vere .
La maggiore diffusione delle bufale
non è solo il risultato della maggiore attrattività delle sparate violente o esagerate. Deriva anche dall’uso dei bot. È stato dimostrato, infatti, che l’algoritmo utilizzato da Facebook ha caratteristiche
tecniche che finiscono per rendere più
virali le notizie generate dagli account
fake rispetto a quelle generate da account aperti da esseri umani.
Per riassumere: ogni volta in cui parte
una campagna elettorale, migliaia di
utenti-robot mascherati da persone reali invadono la rete con post falsi o aggressivi, che diventano virali molto più velocemente delle notizie autentiche e dei
NEGLI STATI UNITI
Una ricerca su un campione
di 20,7 milioni di tweet
ha fatto emergere un quadro
preoccupante: il 19% erano
stati generati da 400mila bot
post scritti da esseri umani.
Obama ha ragione: è un fenomeno pericolosissimo.
In politica, e in generale nelle dinamiche sociali, i comportamenti e le scelte
individuali sono spesso guidati dal cosiddetto herd effect (effetto gregge). Lo
hanno studiato psicologi e sociologi e si
può riassumere dicendo che i singoli
tendono ad aggregarsi alla massa e a seguirne gli orientamenti e le scelte. Se vedo un gruppo di persone molto grande
che compra un prodotto, sostiene un
partito o segue un leader, sono più propenso a farlo anche io. E questo avviene
ancora più facilmente se il gruppo si riunisce intorno a messaggi semplici, forti,
aggressivi.
Lo herd effect è amplificato sui social
network, dove la tendenza all’aggregazione è favorita dall’immediatezza e dall’universalità della comunicazione, che
può raggiungere a distanza con grande
efficacia un enorme numero di persone
con messaggi semplici e immediati e con
un forte effetto moltiplicativo. Già nel
2011, dallo studio di due ricercatori norvegesi emergeva una relazione più che
proporzionale tra il numero di like presenti su un post e la probabilità che un altro utente aggiungesse anche il suo.
Usando i bot, partiti e personaggi politici moltiplicano artificialmente like e
condivisioni. Creano così un “gregge
virtuale” fatto di account fake che convince l’utente “vero” di trovarsi di fronte a un movimento con molti sostenitori
e lo porta ad aderire più facilmente al
progetto politico.
Il problema è che potrebbe essere
l’unico umano a farne parte.
Sembra paradossale, ma è possibile: in
astratto, una singola persona potrebbe
creare un partito da solo, generando un
consenso molto ampio attraverso l’uso
di account artificiali e la pubblicazione,
condivisione e diffusione di notizie, magari false. Un’assurda distorsione della
realtà sociale e politica che potrebbe ingannare molti elettori.
Si dirà che anche i media tradizionali possono manipolare i lettori, diffondere falsità, favorire questo o quel
partito, alterare l'equilibrio democratico. Ed è vero.
Ma l’utente che legge un articolo postato da un giornale online sa di trovarsi
di fronte a un editore e non a un elettore
come lui. Non ha la sensazione che la posizione sostenuta nell’articolo stia “vincendo” politicamente. Non sente il richiamo del gruppo che invece è fortissimo di fronte a migliaia di (finti) like e
condivisioni di altri utenti. Quante volte
in passato abbiamo visto critiche severissime e sacrosante a servizi dei tele-
giornali che mostravano piazze piene
quando in realtà la presenza a un evento
politico era stata scarsa. I fake su Facebook fanno una cosa molto simile, ma la
fanno ogni giorno, e con effetti enormemente più pericolosi.
Questo tipo di propaganda fatta di
notizie false e sostenitori-robot è una
forma di manipolazione del “mercato”
del consenso. Vero e proprio aggiotaggio politico.
Andando avanti così, lo scontro politico si baserà più sulla scelta del bot migliore che sulle idee che si portano avanti. E siccome i bot sono diffusissimi anche nella politica italiana, è urgente avviare anche da noi un dibattito serio sulla
loro regolamentazione.
Nel nostro diritto, infatti, non esistono
norme direttamente applicabili per limitare questa forma di “inganni social”. Al-
LE INFORMAZIONI SUL WEB
Dove trovare le informazioni
 http://time.com/4575981/barack-obamafake-news-democracy-facebook/
 https://www.facebook.com/zuck/posts/10
103253901916271
 http://firstmonday.org/ojs/index.php/fm/a
rticle/view/7090/5653
 https://www.buzzfeed.com/craigsilverman/
partisan-fb-pagesanalysis?utm_term=.rnZj512EnO#.ur3DX2aAgN
 https://www.buzzfeed.com/craigsilverman/
viral-fake-election-news-outperformed-realnews-onfacebook?utm_term=.awr2DaEq6j#.neMDkplXvw
 http://www.ifn.se/wfiles/wp/wp886.pdf
 https://www.buzzfeed.com/craigsilverman
/viral-fake-election-news-outperformed-realnews-onfacebook?utm_term=.fvW08vEjBN#.ombXjW
wzk0
 http://www.ifn.se/wfiles/wp/wp886.pdf
Robot che provocano l’effetto gregge
© Copyright Il Sole 24 ORE S.p.A.
PUBBLICITÀ: Il Sole 24 ORE S.p.A. - SYSTEM
Gentile lettore, il cammino della scienza
e della ricerca è da sempre costellato
non solo da successi, ma anche da errori,
passi falsi, talvolta purtroppo anche da
tragedie. E la ricerca spaziale non fa eccezione. Basti ricordare come all’inizio
del programma americano Apollo, destinato a portare l’uomo sulla Luna, durante un’esercitazione una navicella
prese fuoco e vi morirono tutti e tre gli
uomini dell’equipaggio. Altre tragedie e
altri fallimenti poi seguiranno insieme a
grandi conquiste: la ricerca spaziale ha
fornito e continua a fornire un impulso
fondamentale alle innovazioni con cui
ora facciamo i conti tutti i giorni.
E questo vale anche per l’Europa e per
l’Italia. Sono ancora in corso le inchieste
per individuare le cause che hanno causato il mancato “ammartaggio” morbido della sonda Schiaparelli. Resta il fatto
che la partecipazione all’Agenzia spaziale europea permette al nostro Paese
In riferimento all’articolo «Al Piccolo le Chiavi d’Europa» pubblicato a
pagina 22 del Sole 24 Ore del 27 novembre, precisiamo che gli attori dello spettacolo, andato in scena lunedì
sera al Teatro Studio Melato, sono gli
allievi della scuola del Piccolo Teatro
di Milano “Luca Ronconi” (fondata
da Giorgio Strehler e diretta da Carmelo Rifici) e non, come erroneamente scritto, della scuola “Paolo
Grassi”. Ce ne scusiamo con i lettori e
con gli interessati (Gi.M.)
cune fattispecie penalistiche, come l’articolo 494 c.p. che vieta la sostituzione di
persona o l’attribuirsi un falso nome e già
applicato al web, o l’articolo 656, che vieta la diffusione di notizie false o tendenziose che turbino l’ordine pubblico, possono costituire delle basi da cui partire,
ma sono di difficile applicazione.
È però utile ricordare che la Corte
Costituzionale ha chiarito da tempo
(sent. 19/1962), proprio con riguardo all’applicazione dell’articolo 656 c.p. alla
politica, che la tutela della libera manifestazione del pensiero trova il suo limite nella necessità di tutelare altri valori
fondamentali costituzionalmente rilevanti. Vale la pena citarne le parole
«non si vede come la libertà di associazione in generale e quella di associazione in partiti politici in particolare possano valere a far considerare coperta da
garanzia costituzionale la possibilità di
divulgazione di notizie alterate, idonee
a turbare l’ordine pubblico».
Nel caso dei bot, il valore costituzionale da tutelare non è l’ordine pubblico
in senso stretto, ma un principio forse
ancora più rilevante: il funzionamento
del sistema democratico e la libera formazione del voto dei cittadini.
Per questo si deve intervenire e disciplinare il fenomeno, coinvolgendo i gestori dei social network, che sono gli
unici a poter rendere efficaci le forme di
tutela che si deciderà di adottare.
Non sarà semplice, perché il controllo
non può trasformarsi in censura e perché i falsi profili vengono spesso usati
per mantenere l’anonimato in Paesi dal
regime autoritario.
Ma bisogna farlo subito, prima che il
nostro sistema democratico venga
contaminato dall’invasione degli
utenti-robot.
Andrea Mazziotti di Celso è presidente della
I Commissione Affari costituzionali della Camera
© RIPRODUZIONE RISERVATA
Interlocutori virtuali. Comandini, esperto di social media marketing, spiega come funzionano e come riconoscerli
SEDE LEGALE - DIREZIONE E REDAZIONE:
via Monte Rosa, 91 - 20149 Milano - Tel. 023022.1 - Fax 0243510862
REDAZIONE DI ROMA: piazza dell’Indipendenza 23b/c - 00185 - Tel. 063022.1
Fax 063022.6390 - e-mail: [email protected]
I.B.
I «bot», creati autonomamente, generano contenuti sui social e orientano il dibattito
PROPRIETARIO ED EDITORE: Il Sole 24 ORE S.p.A.
AMMINISTRAZIONE: via Monte Rosa, 91 - 20149 Milano
il valore di questo mercato si aggira sui
300 miliardi di dollari, numeri che potranno lievitare mano a mano che le informazioni circoleranno dalle orbite
in rete e viceversa: queste tecnologie
hanno impatto sul nostro stile di vita.
Con esse monitoriamo l’ambiente,
prevediamo il clima e i disastri naturali, diamo un supporto al traffico aereo,
alla trasmissione di dati legati a servizi
di comunicazione per i mercati finanziari, per le industrie e per le banche.
Insomma il futuro è segnato e basterà
cavalcarlo».
I finti profili che inquinano la politica
U
L’eurodeputato Paul Nuttall è stato eletto nuovo leader del
britannico Ukip, col 62% dei voti. Il suo nome è stato annunciato
all’assemblea del partito xenofobo a Londra dopo il secondo
tentativo di trovare un successore a Nigel Farage, dimissionario
subito dopo la vittoria nel referendum sulla Brexit.
Le lettere vanno inviate a:
Il Sole-24 Ore "Lettere al Sole-24 Ore"
Via Monte Rosa, 91
20149 Milano
email: [email protected]
includere per favore nome,
indirizzo e qualifica
DEMOCRAZIA & INTERNET. IL RISCHIO DELLA MANIPOLAZIONE DEL CONSENSO
di Fabio Carducci
Paul Nuttall nuovo leader Ukip
Gianfranco Fabi
Fabrizio Galimberti
Guido Gentili
Adriana Cerretelli
Salvatore Carrubba
software che creano profili-clone su Facebook o Twitter, che a loro volta generano contenuti e messaggi, sono infinite. A volte perfettamente lecite, come rispondere ai reclami degli utenti di un
prodotto in base a risposte programmate. Altre volte decisamente illecite, come falsare i risultati di una competizione musicale televisiva “votando” in
massa a favore di un concorrente. O influenzando sotto mentite spoglie umane – e questo è l’aspetto più subdolo e pe-
L’ERRORE
Spesso gli utenti meno accorti
cadono inconsapevolmente
nell’errore di pensare
che un messaggio rilanciato
da tutti sia vero e autorevole
MODALITÀ DI ABBONAMENTO AL QUOTIDIANO: prezzo di copertina in Italia
¤1,50 dal martedì al venerdì, ¤2 per le edizioni di sabato e domenica e lunedì.
Abbonamento Italia 359 numeri del quotidiano in versione cartacea e digitale:
¤400,00 comprensivo di contributo spese di consegna (postale o in edicola).
L'abbonamento Italia non comprende i magazine “IL – Intelligence in Lifestyle” e “How to spend it”. Per l'abbonamento estero Europa, rivolgersi al Servizio
Abbonamenti (tel. 02.30.300.600 oppure [email protected]). Per il resto del Mondo è disponibile solo l'abbonamento
al quotidiano in versione digitale. Per sottoscrivere l'abbonamento è sufficiente inoltrare la richiesta via EMAIL all'indirizzo [email protected] oppure via FAX al N. 023022.2885, oppure per POSTA a Il
Sole 24 ORE S.p.A. - Servizio Abbonamenti - Casella Postale 10592 - 20111 Milano, indicando: NOME / COGNOME / AZIENDA / VIA / NUMERO CIVICO /
ricoloso – il voto dei “veri umani” sui social network. Quando poi la posta in gioco non è un festival ma le elezioni
politiche, o i corsi di borsa, la carenza di
controlli e leggi apre scenari inquietanti. Una ricerca dell’Università di Oxford
sulla “Computational propaganda” mostra che la quantità di contenuti generati
dai bot nella campagna elettorale Usa è
stata enorme, la possibilità di risalire
agli autori pressoché nulla.
«Ci sono ormai moltissimi siti che offrono questo servizio, tipo “Buy cheap
followers”, ma la materia non è regolamentata», spiega Gian Luca Comandini,
26 anni, fra i più accreditati esperti di influencer marketing, nudging, social media marketing. Comandini ha fondato
You & Web, che oggi è tra i leader italiani
del digital marketing, ed è socio e membro del cda di Hdra, colosso italiano del-
C.A.P. /LOCALITÀ / TELEFONO e FAX/EMAIL. Altre offerte di abbonato
sono disponibili su Internet all'indirizzo www.ilsole24ore.com/offerte. Non
inviare denaro. I nuovi abbonati riceveranno un apposito bollettino postale già
intestato per eseguire il pagamento. La sottoscrizione dell'abbonamento dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi del Gruppo Il Sole 24 ORE S.p.A.
Potrà rinunciare a tale diritto rivolgendosi al Database Marketing de Il Sole 24
ORE. Informativa ex D.Lgs. n. 196/03 - Il Sole 24 ORE S.p.A. Titolare del trattamento tratta i dati personali liberamente conferiti per fornire i servizi indicati.
Per i diritti di cui all'art. 7 del D.Lgs. n. 196/03 e per l'elenco di tutti i Responsabili
del trattamento rivolgersi al Database Marketing, via Carlo Pisacane 1 - 20016
Pero (MI). I dati potranno essere trattati da incaricati preposti agli abbonamenti, al marketing, all'amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta e a società esterne per
la comunicazione integrata. Tra gli impieghi leciti, spiega, ci sono i chatbot,
programmi che funzionano come utenti
stessi delle chat o come persone che per
esempio rispondono, per conto di
un’azienda, ai reclami su un prodotto.
Alla base di tutto c’è l’intelligenza artificiale, in continua evoluzione. Ma dietro
il robot che risponde e seleziona i reclami più frequenti, in questo caso, ci sono
umani che trasferiscono all’organizzazione aziendale le informazioni necessarie a migliorare il prodotto o il servizio.
Diverso quando i bot vengono usati
per falsare i risultati di una competizione artistica in tv, pilotando i consensi via
Twitter o Facebook che sono sempre
più decisivi. «Me lo hanno chiesto, io ovviamente ho rifiutato, ma c’è chi lo fa»,
avverte Comandini.
Come può un utente di social
la spedizione del quotidiano e per l'invio di materiale promozionale.
SERVIZIO ABBONAMENTI: Tel. 02.30.300.600 (con operatore da lunedì a venerdì
8:30-18:00) - Fax 023022.2885 - Email: [email protected].
SERVIZIO ARRETRATI PER I NON ABBONATI: (non disponibili le edizioni cartacee più vecchie di 24 mesi dalla data odierna): inoltrare richiesta via email
all'indirizzo [email protected] oppure contattare telefonicamente il numero 02 30.300.600 allegando la fotocopia della ricevuta di versamento sul c.c.p. 519272 intestato a Il Sole 24 ORE S.p.A. oppure via fax al numero 02 opp 06 3022.2519. Il costo di una copia arretrata è pari al doppio del prezzo di copertina del giorno richiesto. Non verranno rimborsate le istanze relative ad edizioni più vecchie di 24 mesi dalla data odierna.
network, consumatore o elettore, difendersi dall’invasione dei bot? In alcuni casi l’impostura è palese: quando per
esempio il nome dell’account è una sigla composta da numeri e lettere. O
quando l’utente posta con una regolarità sospetta o troppo frequente. «Ma
spesso gli utenti meno accorti – sottolinea Comandini – cadono inconsapevolmente nell’effetto gregge, pensano
che se un messaggio è rilanciato da tutti
sia vero e autorevole. E oggi su Twitter
si calcolano tra 20 e 35 milioni di bot, inclusi quelli inattivi».
L’altra difesa sono le segnalazioni ai
social network: sono vagliate da un algoritmo (ovviamente!) che rileva i casi più ricorrenti e può innescare la
chiusura di un account sospetto. Ed è
probabile che, dopo l’annuncio del
fondatore di Facebook Mark Zuckerberg sulle iniziative anti-bufale in arrivo dopo le polemiche sulla campagna elettorale Usa, anche sui bot arriverà un giro di vite.
© RIPRODUZIONE RISERVATA
STAMPATORI: Il Sole 24 ORE S.p.A., via Busto Arsizio 36, 20151 Milano e via
Tiburtina Valeria, Km 68,700, Carsoli 67061 (AQ) - Etis 2000 S.p.A., 8ª strada, 29 zona industriale, 95100 (CT) - Stampa quotidiana S.r.l., via Galileo
Galilei 280/A, località Fossatone, 40059 Medicina (BO) - Stampa quotidiana Srl - Zona industriale Predda Niedda, strada 47 n. 4 - 07100 Sassari (SS)
- B.E.A. Printing, Rue de Bosquet 16, Zona Ind. 1400 Nivelles (Belgio).
DISTRIBUZIONE ITALIA: m-dis Distribuzione Media S.p.A., via Cazzaniga 1 20132 Milano, Tel. 022582.1
Certificato Ads n. 7879 del 19-02-2015
Registrazione Tribunale di Milano n. 322 del 28-11-1965
La tiratura del Sole 24 Ore di oggi 29 Novembre 2016
è stata di 171.620 copie