comunicato ufficiale

PA Group USA acquisisce Cloud Nine Solutions per incrementare i servizi di CRM
13 Gennaio 2016 (Chattanooga TN USA).
PA Group USA, Gold Certified Partner for Microsoft Dynamics AX ERP, ha annunciato l’acquisizione di
Cloud Nine Solutions, Certified Partner for Microsoft Dynamics CRM.
Questa unione andrà a rafforzare il business di consulenza informatica di PA Group USA per il settore
CRM Customer Relationship Management, di cui Gartner Inc. ha previsto l’aumento più rapidamente di
ogni altro azienda dello stesso settore per il prossimo anno.
“Sono molto soddisfatto di questa acquisizione perché ci permette di accedere a settori pubblici chiave
come sviluppo economico e istruzione, che sono strategici per la nostra crescita”, ha commentato l’AD
di PA Group USA, Jon Buchan. “Mentre continuiamo a imparare cosa veramente significhi una vera
soddisfazione del cliente, ci rendiamo conto che systems of record (SOR) non fanno il loro dovere e
quindi si rendono necessari sistemi di ingaggio per poter costruire la fiducia del cliente e ottimizzare i
margini di profitto. Cloude Nine ha ben esemplificato cosa siano sistemi di ingaggio innovativi e non
vediamo l’ora di iniziare a lavorare con loro”.
PA Group USA è stata inoltre accolta nel nuovo programma Microsoft Cloud Solutions Provider (CSP)
che accorda ad alcuni Partners Microsoft la possibilità di fornire livelli di customer service di più
approfondito livello. I Partners Microsoft CSP fungono da sportello unico per le sottoscrizioni, per i
servizi a valore aggiunto, supporto e fatturazione per tutti i prodotti cloud di Microsoft come Office
365, Azure a Dynamics CRM online.
Il team di Cloude Nine Solutions è riconosciuto a livello mondiale per i loro lavoro con organizzazioni di
sviluppo economico oltre che a lavorare con l’industria manifatturiera.
“Abbiamo fatto un enorme lavoro con le agenzie governative federali, statali, regionali e locali, incluso
la Tennessee Valley Authority e la City of Mesa, Arizona” ha commentato Tom Wengler, Partner con
Cloud Nine Solutions e di recente Vice Presidente delle vendite di PA Group USA.
“Abbiamo alcune interessanti release di CRM che provengono da un unico mix di altri mercati verticali
come Alta Istruzione, piccoli centri di sviluppo business, associazioni, costruzioni e brand del fashion e
rivenditori. La capacità di fornire tutti i nostri software come parte del programma Microsoft CSP ci da
un enorme vantaggio”, ha detto il Sig. Wengler.
“Operazione cercata, fortemente voluta e condivisa per una precisa strategia di crescita sul mercato
USA”, riferisce Ennio Baracetti Presidente del Gruppo PA. “L’acquisizione aprirà nuovi settori e mercati
importanti per la diversificazione del business. La crescita di PA USA e come lo è stato in Italia per la
capo gruppo Partners Associates, passa obbligatoriamente dalla volontà, capacità, e determinazione
nelle acquisizioni di nuove linee di business. Le soluzioni, peraltro, di Cloud Nine Solutions potrebbero
fortemente interessare anche il mercato italiano della PAL” ha concluso Ennio Baracetti.
PA Group USA ha sede a Chattanooga TN (SA) e supporta clienti in tutto il nord America e fa parte
della Holding PA Group con sede a Udine, in Italia. Il Gruppo PA ha 15 uffici in tutto il mondo, incluso
12 in Italia e altri ad Hong Kong, Cina e Stati Uniti con oltre 400 risorse impiegate e più di 3.000 clienti
attivi.
PA Group USA
Fondata nel gennaio 2012, PA Group USA è un’azienda informatica con una grande esperienza
nell’industria del fashion, della distribuzione e di diverse industrie manifatturiere verticali come il
tessile, l’abbigliamento, l’arredamento, rivestimenti per pavimenti. PA Group USA è un Microsoft Cloud
Solutions Provider (CSP) con Certificazione Gold Microsoft per Dynamics AX ERP e Certificazione Silver
per Dynamics CRM. PA Group USA Factory Services offre soluzioni complete per il Monitoraggio, la
Pianificazione, la Schedulazione e il PLM. PA Group USA vuole aiutare i propri clienti ad utilizzare le
migliori soluzioni software disponibili per aumentare il profitto, fornendo allo stesso tempo una
meravigliosa esperienza al cliente. Per maggiori informazioni: www.pa-group.us.
###
Media Contact: Josh Davis, Marketing Director, Direct: 423-954-3007 ext. 215, [email protected]