cartasi “business confindustria”

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29 Dicrembre 2012
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Foglio Informativo
Norme per la trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari
(D.LGS. 385 del 1/9/93 – Delibera C.I.C.R. del 4/3/2003)
1.3.3 – Prodotti della Banca – Servizi - Carte
CARTASI “BUSINESS CONFINDUSTRIA”
INFORMAZIONI SULLA BANCA
BIVERBANCA S.p.A.
Via Carso 15 - 13900 Biella
Numero verde 800.06.63.45
(e-mail [email protected]. / sito internet www.biverbanca.it ).
N. iscrizione Albo delle Banche presso la Banca d’Italia 5239 – Codice Banca 06090.5 - Codice Gruppo 06085.5
Codice Fiscale, Partita IVA e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Biella: 01807130024
Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Cassa di Risparmio di Asti S.p.A. Gruppo Cassa di
Risparmio di Asti.
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi
Capitale Sociale € 124.560.677,00 Riserve € 122.168.655,00
CHE COS’E’ LA CARTASI “BUSINESS CONFINDUSTRIA”
CartaSi Business Confindustria Carta di credito emessa dalla CartaSì S.p.A., destinata a collaboratori aziendali di imprese
associate a Confindustria, che potranno così usufruire, oltre dei servizi offerti da CartaSì Business, anche di particolari
servizi che l’associazione riserva ai propri iscritti, titolari della carta.
E’ disponibile solo nella versione monofunzione (credito su circuiti internazionali).
L'intestatario della carta ottiene, sulla base dei massimali mensili assegnati, merci e servizi presso gli esercizi
convenzionati e anticipi di contante presso gli sportelli all'uopo abilitati in Italia e all'estero, dietro presentazione della
carta e sottoscrizione degli appositi moduli.
Le carte di credito sono emesse dalla CartaSì S.p.A. possono essere rilasciate solo da una banca e soltanto ai titolari
di conti correnti bancari; la banca:
- garantisce il rimborso delle spese effettuate dal titolare della carta;
- gestisce tutti i rapporti con i propri clienti titolari della carta.
I possessori della carta di credito possono utilizzare la tessera anche presso alcuni sportelli automatici appositamente
abilitati in Italia e all'estero. L'erogazione dei contanti presso tali apparecchiature può avvenire solo dietro digitazione
di un particolare "codice personale segreto".
L'operatività internazionale della carta di credito è assicurata mediante il collegamento con i più importanti e diffusi
circuiti internazionali del settore (Mastercard e Visa).
Servizi collegati ed accessori sono:
Carte aggiuntive: il Titolare può ottenere l’emissione di carte aggiuntive a valere sulla propria posizione.
Copertura assicurativa: inclusa nel prodotto.
Rischi tipici del prodotto sono:
Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche ( commissioni e spese del servizio).
Possibili oscillazioni del tasso di cambio nel caso di utilizzo della carta in valuta diversa dall’Euro.
Utilizzo fraudolento da parte di terzi della carta e del PIN nel caso di smarrimento e sottrazione degli stessi.
Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della carta e del PIN, nonché la massima riservatezza
nell’uso del medesimo PIN; nei casi di smarrimento e sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il
blocco della carta, secondo le modalità contrattualmente previste.
Nel caso di irregolare utilizzo della carta da parte del Titolare e di conseguente revoca, da parte dell’emittente,
dell’autorizzazione ad utilizzare la carta, i dati relativi alla stessa e alle generalità del Titolare sono comunicati, ai
sensi della normativa vigente, alla Centrale d’Allarme Interbancaria,istituita presso la Banca d’Italia.
Gruppo Cassa di Risparmio di Asti
BIVERBANCA Società per Azioni - Sede Legale e Direzione Generale: Via Carso, 15 - 13900 Biella Capitale Sociale Euro 124.560.677,00 Riserve 122.168.655,00www.biverbanca.it Codice fiscale, Partita IVA e n. iscrizione al Registro delle Imprese di Biella: 01807130024 Società soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Cassa di
Risparmio di Asti S.p.A Gruppo Cassa di Risparmio di Asti - Codice Banca 6090.5 - Codice Gruppo 6085.5 Iscritta all'Albo presso la Banca d'Italia al n. 5239 Aderente al Fondo
Interbancario di Tutela dei Depositi ed al Fondo Nazionale di Garanzia
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CONDIZIONI ECONOMICHE
N.B.: Le condizioni economiche sotto riportate sono indicate nella misura minima (se a favore del cliente) e massima (se a carico del
cliente), sono valide fino a nuovo avviso e non tengono conto di eventuali particolari spese aggiuntive, sostenute e/o reclamate da terzi o
previste da specifici accordi in deroga, imposte o quant'altro dovuto per legge, che non sia immediatamente quantificabile; tali eventuali oneri
aggiuntivi saranno oggetto di recupero integrale a parte
Quota associativa annua:
. individuale o aziendale:
Euro 15,49
Euro 15,49
. aggiuntiva individuale:
(N.B.: per “aggiuntiva individuale” si intende la seconda carta emessa in
favore dello stesso nominativo già titolare di carta individuale allo scopo di
consentire l’utilizzo sull’altro circuito internazionale).
Commissioni su operazioni di anticipo contante:
. minimo per operazioni effettuate in Italia e nell'area Euro:
4,00%
Euro 0,52
. minimo per operazioni effettuate in area extra-Euro:
Blocco carta e rilascio duplicato per smarrimento e furto:
Euro 5,16
gratuito
Limite di utilizzo mensile:
Plafond concesso dalla Banca
Condizioni particolari ed accessorie
Validità:
Spese per invio estratto conto
triennale con rinnovo tacito alla scadenza
Euro 1,03
Se tramite canale elettronico: esente
Cambio sulle operazioni in valuta
Tasso di cambio praticato sulle operazioni in valuta
Tasso applicato dai circuiti Visa e MasterCard
determinato all'atto della data della conversione, nel
rispetto degli accordi internazionali in vigore,
maggiorato di una commissione per il servizio
variabile da un minimo dell'1% ad un massimo del
2%, in funzione del paese in cui avviene l'operazione
(Regione Europa o extra Europa) e del circuito.
Giorni valuta per addebito dell'estratto conto
sul c/c bancario:
15° giorno del mese successivo a quello della
data di estratto conto;
Tariffazione servizi d’emergenza:
CARTA DI RIMPIAZZO (emessa su richiesta del Titolare a
fronte di furto/smarrimento/mancata ricezione della carta):
gratuito
ANTICIPO CONTANTE D’EMERGENZA (erogato su
richiesta del Titolare a fronte di furto/smarrimento/mancata
ricezione della carta):
gratuito
Modalità di rimborso:
A saldo
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Blocco Carta
in caso di furto o smarrimento 24 ore su 24, 365 giorni l’anno
800-15.16.16
0039.02.34.980.020*
Per chiamate dall'estero
Numero Verde
1.800.473.6896
Numero Verde internazionale
dagli USA
Informazioni e Assistenza
1.800.473.6896
Servizi automatici: 24 ore su 24, 365 giorni l’anno
Numero Verde internazionale
dagli USA
Servizi con operatore: 8.00 - 20.00, lunedì - venerdì
Carte di Credito
Titolari Individuali e
aziendali
892.900*
+39.02.34.980.020*
800-02.48.22
Richiesta Carte
Individuali e aziendali
Numero Verde
Titolari Premium
(Gold e Platinum)
Numero Verde
800-55.66.77
+39.02.34.980.028*
*E' possibile effettuare chiamate a carico di CartaSi.
**Numero soggetto a tariffazione specifica, con costo dichiarato prima dell’inizio della comunicazione telefonica.
SERVIZI ASSICURATIVI
CartaSi Business Confindustria offre il programma assicurativo multirischi, una polizza gratuita che protegge dalle
situazioni di imprevisto che possono verificarsi nel lavoro come nel tempo libero.
Per quanto riguarda i viaggi, l'assicurazione copre chiunque utilizzi un biglietto prepagato con CartaSi Business
Confindustria, anche se non si tratta del Titolare in persona.
L'assicurazione riguarda gli infortuni che si verificano durante il viaggio sul mezzo di trasporto prescelto, durante il tragitto
su di un mezzo pubblico per raggiungerlo, come passeggero di aerei, navi, battelli fluviali di pubblico servizio, nel salire o
scendere dagli stessi, nell'andare o tornare dalla stazione d'imbarco. La copertura si estende anche agli infortuni avvenuti
alla guida o come passeggero di mezzi a noleggio e garantisce un rimborso per le spese mediche sostenute in seguito
all'incidente.
L'assicurazione interviene anche per gli inconvenienti avvenuti nell'ambito del viaggio: per danni relativi alla perdita, furto,
danneggiamento parziale o totale del bagaglio (purché preventivamente consegnato al vettore); per un ritardo di almeno 3
ore nella partenza di un volo, oppure per la sua cancellazione o l'impossibilità di imbarco per overbooking; per la perdita di
una coincidenza aerea all'estero causata dal ritardo del volo; per un ritardo di almeno 3 ore nella riconsegna del bagaglio
nel luogo di destinazione da parte del vettore aereo.
L'assicurazione tutela i beni acquistati con la carta in caso di furto con destrezza, scippo o rapina, e di furto di beni
avvenuto presso il domicilio anagrafico dell'acquirente (le garanzie relative all'assicurazione sugli acquisti valgono solo per i
titolari di CartaSi Business Confindustria in versione individuale).
L'assicurazione salvaguarda i Titolari di CartaSi Business Confindustria dalla responsabilità civile per danni provocati
involontariamente a terzi durante l'esercizio di un'attività sportiva in qualità di dilettante.
RECESSO E RECLAMI
Recesso
Recesso Lato Emittente
E’ in facoltà dell’emittente, con comunicazione scritta che specifichi il giustificato motivo, recedere in qualsiasi momento
senza preavviso dal rapporto, dichiarando nulla la carta
Recesso lato cliente
Il Titolare ha facoltà di recedere dal rapporto mediante comunicazione scritta da inviarsi all'emittente per il tramite della
Banca, con preavviso di almeno due mesi dalla data di rinnovo.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
La chiusura del rapporto avviene contestualmente alla richiesta del cliente
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Reclami e sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie
I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della Banca, Servizio Compliance e Customer Care, Via Carso 15 – 13900
BIELLA, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento.
Inoltre, anche in relazione all’obbligo sancito dall’art. 5, comma 1, del D. Lgs. 4 marzo 2010, n. 28, di esperire il
procedimento di mediazione prima di fare ricorso all’autorità giudiziaria, è possibile, ai sensi del richiamato art. 5, comma
5, sottoporre le controversie che dovessero sorgere dal contratto ai seguenti organismi, in funzione della loro
specializzazione sulla materia bancaria e finanziaria:
Arbitro Bancario Finanziario, sistema di risoluzione delle controversie istituito ai sensi dell’art. 128- bis del d.lgs.
385/93 (Testo Unico Bancario), secondo le modalità indicate nella “Guida Pratica ABF”, reperibile sul sito web
www.arbitrobancariofinanziario.it , presso le filiali della Banca oppure sul sito www.biverbanca.it (Attivabile solo dal
cliente);
Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dall’Associazione Conciliatore Bancario Finanziario, secondo le
modalità previste nel “Regolamento di procedura per la conciliazione”, reperibile sul sito web
www.conciliatorebancario.it, presso le filiali della Banca oppure sul sito www.biverbanca.it.
Il Procedimento di mediazione potrà essere esperito presso organismi diversi da quelli sopra indicati, iscritti nell’apposito
Registro presso il Ministero di Giustizia, purché precipuamente specializzati in materia Bancaria/Finanziaria. Eventuali
ulteriori diversi organismi potranno essere aditi purché graditi ad entrambe le parti.
LEGENDA
ATM
(Automated
Teller
Machine)
Tasso di
cambio
P.I.N.
(Personal
Identification
Number):
Plafond
P.O.S.
Valuta
Carta
Familiare
Carta
aggiuntiva
Carta
individuale
sportello automatico collocato generalmente presso gli sportelli bancari che permette al Titolare di
una carta di effettuare prelievi di contante.
Prezzo di una unità di misura di moneta estera espresso nella unità di misura della moneta di un
altro Paese. Esempio: per cambio Euro/Franco svizzero (EUR/CHF)” si intende quanti Franchi
Svizzeri sono necessari per ogni euro.
codice personale segreto di quattro cifre che viene generato elettronicamente e che dovrà essere
utilizzato esclusivamente dal Titolare per le operazioni di prelievo di denaro contante da sportelli
automatici e per altre tipologie di pagamento che prevedano l’utilizzo di apparecchiature
elettroniche.
Importo massimo spendibile nel mese.
(point of sale): apparecchiature elettroniche installate presso esercenti presso cui è possibile
effettuare pagamenti utilizzando carte di debito.
Si intende la data di decorrenza della maturazione degli interessi; viene determinata aggiungendo
giorni lavorativi bancari (L) o giorni di calendario (C) alla data dell'operazione
Carta di credito emessa a favore di un familiare di un titolare di carta.
Carta di credito emessa a favore di un soggetto, già titolare di carta, abbinata ad un circuito
internazionale (Visa/MasterCard) diverso da quello della carta principale.
Carta di credito emessa a favore di una persona fisica titolare di un conto corrente acceso presso la
banca richiedente.

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