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IL PORTALE INTEGRAZIONE DEI MIGRANTI
A chi è rivolto
Migranti, operatori del settore, imprese, nonché tutti gli attori che a vario titolo si occupano
di politiche di integrazione – Ministeri, Regioni, Enti Locali, privato e privato sociale.
Scopo
Rappresentare un punto di snodo e di orientamento sui servizi che possono facilitare
l’integrazione del cittadino immigrato nel nostro Paese, attraverso una “mappa”
istituzionale, interattiva e aggiornata.
Obiettivi

Fornire all’utenza (migranti, operatori del settore, imprese) informazioni e servizi su
apprendimento della lingua italiana, lavoro, accesso all’alloggio e ai servizi essenziali,
minori e seconde generazioni, mediazione interculturale.

Costituire il punto di riferimento nazionale per le politiche di integrazione, favorendo il
raccordo e la circolazione delle informazioni tra le Amministrazioni pubbliche (centrali e
locali), gli enti privati e del terzo settore che a diverso titolo operano nel settore
dell’integrazione.
Contesto
Il Portale Integrazione Migranti è un progetto co-finanziato dal Fondo Europeo per
l’Integrazione di cittadini di Paesi terzi che nasce sotto il coordinamento del Ministero del
Lavoro e delle Politiche Sociali.
Si avvale del supporto delle Agenzie tecniche Isfol e Italia Lavoro e della collaborazione
del Ministero dell’Interno, del Ministero dell’Istruzione, dell’Università e della
Ricerca e del Ministro della Cooperazione Internazionale ed Integrazione. Regioni
e amministrazioni locali sono state coinvolte quali interlocutori della Direzione Generale
dell’Immigrazione e delle Politiche di Integrazione per l’implementazione dei servizi.
Il portale, infatti, offre una mappatura dei servizi offerti su tutto il territorio nazionale dalla
rete pubblico-privata impegnata nelle attività di integrazione, con l’obiettivo di favorirne
l’accesso ai cittadini stranieri quale presupposto per facilitare la loro integrazione nella
società italiana.
I servizi sono classificati per target, per territorio e per tipologia di servizio: Lingua italiana,
Lavoro, Alloggio, Servizi Essenziali, Minori e seconde generazioni e Mediazione
interculturale.
Ad oggi l’utente può accedere a informazioni relative a circa 8 mila servizi, offerti sia dalle
associazioni/enti iscritti al registro del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali sia delle
altri soggetti che svolgono attività a favore dell'integrazione sociale degli stranieri.
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Oltre ai servizi, il portale mette in evidenza le più importanti novità sul piano della
normativa, delle iniziative istituzionali e delle attività intraprese a livello sovranazionale,
nazionale, regionale e locale. Alimenteranno la sezione documentale sei enti di ricerca
accreditati che svolgono studi mirati sul settore.
Con alcune Regioni è già attivo un rapporto di collaborazione che, attraverso una rete di
referenti dedicati, consente un flusso di informazioni costante sui servizi attivi nel territorio.
Nei prossimi mesi, attraverso l’ANCI, i Comuni provvederanno alla mappatura degli
interventi di integrazione sociale realizzati a livello locale e, grazie ad utenze specifiche,
potranno accedere direttamente al portale per alimentarlo e aggiornarlo.
In tal senso, la Direzione Generale ha promosso la sperimentazione del portale in
alcune realtà locali, tra cui Roma e Milano in qualità di principali città metropolitane, e
Prato per la rilevante presenza di una comunità cinese, affidando all’ANCI il compito di
attuarla.
Analogo impegno sarà richiesto agli enti iscritti al Registro delle associazioni e agli enti che
svolgono attività a favore degli immigrati, parte attiva della rete territoriale coordinata dalla
Direzione Generale dell’immigrazione e delle politiche di integrazione.
A partire da febbraio 2012 il portale si arricchirà del servizio Linea Amica Immigrazione,
(numero verde 803.001), erogato dal Formez. Le informazioni telefoniche, in italiano,
inglese, spagnolo e francese, saranno accessibili senza costi aggiuntivi.
I contenuti e i servizi offerti dal Portale dell’Integrazione saranno promossi attraverso una
campagna di comunicazione che prevede l’organizzazione di eventi mirati e la
produzione di materiali informativi da diffondere all’interno dei media rivolti alle comunità
straniere.
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