come leggere la fattura - AQP - Servizi On line

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come leggere la fattura - AQP - Servizi On line
come leggere la fattura
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Acquedotto Pugliese SpA
Sede Legale: Via Cognetti 36, 70121 BARI
Cap. Sociale: Euro 41.385.573,60 i.v. Reg. delle Impr. di Bari
C.F. e P.IVA: 00347000721, REA C.C.I.A.A. di Bari n. 414092
1 l numero del codice cliente è formato da 10
caratteri e inizia con il numero 1. Per i clienti censiti fino al 31 dicembre 2008, al codice cliente già
in possesso si antepone il numero 1 seguito dagli
zeri a completamento delle 10 cifre.
3
2 Il numero del contratto è formato da 10 caratteri e inizia con il numero 3. Per i contratti censiti fino al 31 dicembre 2008, il numero è modificato anteponendo il numero 3. Anche le cifre
dell’anno sono modificate e precedono gli zeri
a completamento delle 10 cifre (es 1988C12345
diventa 3880012345; mentre, 2005C12345 diventa 3250012345).
4
6
7
1 moduli contrattuali
200 litri giorno (
0,20 mc giorno)
XXXXXXXXX XXXXXX
V XXXXXXXXXXXX 11,
11111 XXXXXXXXXXXXXX XX
Bolletta per la fornitura del servizio idrico integrato
Quarta emissione Anno 2008 - acconto
21,75
1,80
20.01.2009
23,55
Dati fornitura
8
9
Se desidera attivare la domiciliazione dei pagamenti si rivolga presso
l’Ufficio Postale o la Sua Banca comunicando il seguente codice:
X0000 0 00000000000000
in riferimento alla sua morosità pregressa, utilizzi il bollettino allegato di
sul retro del foglio trova il dettaglio degli importi e delle tariffe applicate.
10
AQP Customer Service
Telefonando al Contact Center AQP, al
numero verde:
Matricola
contatore
00000000
può ricevere informazioni, richiedere o
modificare un contratto, inoltrare un
reclamo, segnalare guasti, pagare le
bollette, verificare i pagamenti, variare il
recapito della fattura.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.30 alle 17.30, il sabato dalle 8.30
alle 13.00, 24 ore su 24 solo per
segnalazioni guasti.
Inoltre collegandosi allo Sportello on Line
del
sito
internet
www.aqp.it
può
effettuare un estratto conto consumi e
visualizzare le fatture. Per qualsiasi
ulteriore necessità può inviare un email
all’indirizzo
[email protected]
oppure
rivolgersi al nostro ufficio commerciale di:
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I suoi consumi
Contatore X-XXXXX - matricola 00000000 - calibro 1 - 04 Indici
Lettura iniziale
data
valore
08.03.08
tipologia
4253
reale
Lettura finale
data
06.06.08
valore
tipologia
Consumo
mc
4270
stimata
17
Il consumo dal 08.03.08 al 06.06.08 è di 17 metri cubi.
Andamento consumi
12
Autolettura
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MANFREDONIA
LUNGOMARE NAZARIO SAURO
da lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
ed il martedì ed il giovedì anche dalle
16.00 alle 18.00.
I suddetti servizi sono disponibili anche
presso gli Sportelli Comunali on line di
alcuni uffici municipali, il cui elenco è
pubblicato sul nostro sito internet.
-S1-D1-P1-F
-S1-D1-P1-F
La prossima fattura sarà a conguaglio sulla base di una lettura che prevediamo di
effettuare in data 08.09.2008. Con il servizio di Autolettura, nei 15 giorni precedenti tale
data ha comunque facoltà di comunicarci una Sua lettura.
Per comunicare la lettura del Suo contatore telefoni, al costo di uno scatto, al numero
84.00.00.343 o si colleghi al sito www.aqp.it fornendo quindi i seguenti dati: codice
cliente (1000000000), codice contatore (00000000), numero di metri cubi letti.
9 Ulteriore avviso al cliente della presenza di un
bollettino MAV per saldare la morosità.
Fattura
00000000000000
Data di emissione:
Data di scadenza:
Intestata a:
10 Area informativa dedicata ai canali di contat-
Acquedotto Pugliese SpA
Sede Legale: Via Cognetti 36, 70121 BARI
Cap. Sociale: Euro 41.385.573,60 i.v. Reg. delle Impr. di Bari
C.F. e P.IVA: 00347000721, REA C.C.I.A.A. di Bari n. 414092
to e di accesso ai servizi.
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Cod.Fisc./P.Iva:
20.01.2009
20.01.2009
XXXXXXXXXXXX XXXXX
V XXXXXXXXXXX 11
XXXXX XXXXXXXXXXXXX XX
AAABBB12C34D567E
Codice contratto: 3000000000
Codice cliente:
1000000000
DETTAGLIO IMPORTI
FORNITURA
DETTAGLIO SERVIZI
Descrizione
14 Elenco delle voci che concorrono a determinare l’importo della fattura.
00000000000000
20.01.2009
a seguito della compensazione fra gli importi suindicati
XXXXXXXXX XXXXX
VIA XXXXXXXXXXX 00
11111 XXXXXXXXXXXXXXX XX
7 Indicazione relativa ai dati dell’intestatario e
dell’indirizzo di fornitura.
13 Area dedicata al servizio di autolettura. Il
cliente è informato circa il conguaglio o acconto
della successiva fattura. In caso di conguaglio è
indicata la data prevista di rilevazione della lettura; in caso di acconto sono indicati i metri cubi di
consumo previsti. Il cliente ha sempre la facoltà
di comunicare la lettura del contatore come indicato.
Fattura
Data di emissione
L'importo da pagare entro il
è pari a euro
6 Indicazione dei servizi forniti.
12 Istogramma dell’andamento storico dei consumi. Indicazione del consumo medio giornaliero
espresso in mc per singolo periodo accertato. In
questo box è anche presente un messaggio di
avviso nel caso di consumi elevati.
1000000000
3000000000 (000000)
Il totale della Sua fattura è di euro
Il Suo debito pregresso è di euro
I nostri servizi
con n.
pari a
5 Indicazione del: Numero di Emissione; Anno
della Fattura; Tipologia e Totale Fattura (acconto/conguaglio/saldo finale); Debito pregresso,
pari al totale della situazione contabile del cliente; Importo credito/debito del cliente, risultante
dalle compensazioni effettuate tra il totale della
fattura emessa e il debito pregresso.
rimento delle letture, valore dei consumi espressi
in mc.
5
ACQUEDOTTO: USO DOMESTICO
4 Area dedicata a comunicazione varie.
In particolare viene utilizzata in caso di morosità
per indicare al cliente eventuali pagamenti non
regolari ed evidenziare l’importo totale della morosità.
11 Numero di serie del contatore. Periodi di rife-
Codice Cliente
Contratto
Comunicazioni
Gentile Cliente,
i suoi pagamenti risultano non regolari per un totale di
euro 30,37. Consulti il dettaglio allegato
3 Indirizzo a cui viene recapitata la bolletta.
8 Indicazione dei codici necessari per attivare
la domiciliazione bancaria/postale. Se già domiciliato appare il nome della Banca/Posta.
1
quantità
importo unitario
imponibile
iva
SERVIZIO DI ACQUEDOTTO: USO DOMESTICO
Consumo presunto dal 08.03.2008 al 06.06.2008 ( 91 gg )
17 mc
Quota fissa acqua n° 1 moduli
Tariffa Agevolata
91 GG
17 mc
10%
10%
SERVIZIO DI FOGNATURA E DEPURAZIONE
Consumo presunto dal 08.03.2008 al 06.06.2008 ( 91 gg )
Quota Fissa Fog. Dom. n° 1 mod
Quota Variabile Depurazione
91 GG
17 mc
10%
10%
RIEPILOGO IVA
Descrizione aliquota
Iva vendite 10%
TOTALE FATTURA
Imponibile
IVA
10%
Imposta