Servizio Chrono

Internet in banda larga,
...ovunque
v 1.1.2016
Non richiede linea
Telecom
Per seconda casa
Banda Minima
Garantita
Ricarica online
WiFi e Hyperlan
Chrono-T
internet a consumo
Un servizio di accesso particolarmente indicato per utenze che non hanno la necessità di un uso
continuativo, seconde case, appartamenti in affitto in zone turistiche, aree di
aggregazione o di particolare interesse turistico.
Il servizio Chrono 6/1 assicura, agli utenti che dispongono del 'kit antenna' fornito da Fastalp un
collegamento ad internet sicuro,veloce ed affidabile, il costo del servizio è rappresentato sia dal
contributo di attivazione che è comprensivo dell'acquisto dell'antenna sia dall' abbonamento
annuale. Questo viene addebitato in modalità anticipata e comprende già un credito di 12,5 ore di
collegamento incluse. L'utilizzo viene misurato al secondo sull'effettivo tempo di ogni singolo
collegamento, l'utente può direttamente effettuare la ricarica del credito direttamente in internet
con Paypal.
Caratteristiche del Servizio
Servizio
Chrono-T
Download
Upload
BMG
6 Mb/s
1 Mb/s
128 Kb/s
IP
priv/pub
priv/nd
Contr
attivazione
€ 190 ie
Costo € i.e
0,35/ora
Opzioni ammesse / Note
Kit antenna base in comodato
Trasparenza e Durata del Contratto
Fastalp pone molta attenzione nel dare ai propri Clienti la massima trasparenza circa le funzionalità, i costi e gli aspetti
contrattuali della propria offerta. A tal scopo è stata concepita la Tabella Della Trasparenza che è disponibile sul sito
www.fastalp.it
Installazione
Installare e attivare la connessione è semplice e veloce, lo si può fare anche da soli grazie alla guida fornita ed al supporto
telefonico offerto da Fastalp, tuttavia è possibile richiedere l’intervento di un tecnico (a pagamento) che se ne occupi; in questo
caso ci si può avvalere di uno dei numerosi installatori locali autorizzati.
Come ordinare il servizio
Per il servizio Chrono-T occorre compilare la proposta di abbonamento (PDA) e il modulo SEPA; il pdf è scaricabile da
www.fastalp.it. Nella PDA ,oltre ai dati relativi all’intestatario del contratto e della sede di attivazione, va’ indicato il tipo di
servizio ordinato, gli apparati e opzioni che si intendono utilizzare e se si richiede o meno l’installazione. Nel caso di
installazione da parte del Cliente (auto installazione) l’apparato indispensabile è il Kit Antenna (che verrà fornito completo di
alimentatore e 20 mt di cavo utp), se si desidera un cavo di diversa lunghezza/tipo occorre specificarlo.
Servizio Clienti, Carta dei Servizi, Reclami, Rimborsi
Il servizio Clienti di Fastalp assiste il Cliente in tutte le operazioni legate all’erogazione del servizio (problemi tecnici,
amministrativi, reclami etc..) opera tutti giorni lavorativi con il seguente orario 8,30-12,30 e 13,30-17,30; i numeri di telefono e
l’indirizzo sono indicati in calce, email [email protected]. La carta dei servizi e le condizioni generali di vendita, la
descrizione dei servizi, i costi, le politiche di rimborso sono pubblicate sul sito www.fastalp.it e sono scaricabili in formato pdf.
Per eventuali dubbi e chiarimenti contattare il 0125 1865100.
Aree di disponibiltà del Servizio
AYMAVILLES, ALLEIN, ANTEY-SAINT-ANDRE, AOSTA, BARD, BREUIL-CERVINIA, BRISSOGNE, CHAMBAVE, CHAMOIS,
CHAMPORCHER, CHAMPDEPRAZ, CHARVENSOD, CHATILLON, COGNE, DOUES, DON- NAS, ETROUBLES, FENIS, FONTAINEMORE,
GIGNOD, GRESSAN, HONE, INTROD, JOVENCAN, LA-MAGDELEINE, LILLIANES, MONT- JOVET, NUS, PERLOZ, POLLEIN, PONTEY,
PONTBOSET, PONT-SAINT-MARTIN, QUART, SAINT CHRISTOPHE, SAINT-DENIS, SAINT-MARCEL, SAINT-PIERRE, SAINT-NICOLAS,
SAINT-VINCENT, SARRE, RHEMES-NOTRE-DAME, RHEMES-SAINT-GEORGES, ROISAN,
TORGNON, VERRAYES, VERRES,
VILLENEUVE, VALPELLINE, VALTOURNENCHE, ALBIANO, ALICE-SUPERIORE, AZEGLIO, BANCHETTE, BORGOFRANCO-D’IVREA,
BROSSO, BUROLO, CAREMA, CHIAVERANO, COLLERETTO-GIACOSA, FIORANO, IVREA, LESSOLO, LORANZÈ, MONTALTO-DORA,
NOMAGLIO, PAVONE , PARELLA, PEROSA, QUASSOLO, QUINCINETTO, ROPPOLO, SALERANO, SAMONE, SAN MARTINO CSE,
SCARMAGNO, SETTIMO VITTONE, STRAMBINO, TRAUSELLA, TAVAGNASCO, VIVERONE.
Telecomunicazioni digitali FastAlp
Sede Legale e Sede Operativa : 11026 Pont
Saint Martin (AO) - Via Circonvallazione, 58/b
PIVA 01079120075 Tel 0125/1865100
0165/1845105 fax0125/1865177
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