Presentazione Dr. Mirko Bongianni

MEDICAL DEVICE DAY MIMS14
Mirko Bongianni
g
Area Manager Sebia Italia
Milano, 17 Giugno 2015
Chi è Sebia:
Chi è Sebia:
Azienda multinazionale francese impegnata a creare soluzioni ad alto valore diagnostico in g
diversi settori della medicina di laboratorio. Una organizzazione completamente integrata
Ricerca e Sviluppo
Produzione kit diagnostici , strumentazione, software
Chi è Sebia: l’elettroforesi
Chi è Sebia: l
elettroforesi
Obi tti i A i d li
Obiettivi Aziendali:

Mantenimento quote di mercato e
aumento fatturato
 mercato concorrenziale
 crisi
economica
spending review
e
La Mission:
… continuare ad essere il fornitore di riferimento
grazie ad un servizio di eccellenza a tutti i clienti e
all’introduzione nel mercato di prodotti innovativi
performance
eccellenza
∆E
tempo
St t i Aziendale:
Strategia
Ai d l
 Adozione del modello “Lean Thinking”
1. Individuazione ed eliminazione degli sprechi
2. Aumentare
u e ta e le
e att
attività
tà cche
e ccreano
ea o valore
ao e
3. Puntare alla perfezione
St t i Aziendale:
Strategia
Ai d l
Trasformazione dell’azienda in un’organizzazione
di eccellenza attraverso la realizzazione del
Progetto Hepburn
Progetto Hepburn: l’innovazione
g
p
•Creazione della bacheca delle idee:
chat 2.0
Progetto Hepburn: l’innovazione
g
p
•Coinvolgimento di professionisti di
medicina di laboratorio e analisi dei
bisogni
Progetto Hepburn: l’innovazione
g
p
• Matrice dei bisogni e delle g
soluzioni
Pr. Hepburn: 1° step
Trasformazione del settore
vendite in una rete di
consulenti commerciali
Pr. Hepburn: 2° step
Utilizzo del
Utili
d l progetto
tt tecnico
t
i
come strumento
t
t di
trasparenza nei confronti del mercato
Progetto Hepburn: 3° step
Progetto Hepburn: 3
F ti investimenti
Forti
i
ti
ti nella
ll formazione:
f
i
Presso il cliente:
visite pro-attive da parte degli specialisti di prodotto
In azienda:
vendita consulenziale avanzata
Project
j
Management
g
Innovazione
Curiosità nel manager
Il
Il percorso Hepburn
H b
 Analisi dei Bisogni
 Definizione KPI misurabili
 Progetto tecnico: Progetto tecnico:
• Tecnologie
• Servizi
 Verifica a posteriori (Feedback)
Verifica a posteriori (Feedback)
I test e la clinica
test e a c ca
CD
DT
IF ‐ BJ
SPE ‐ UPE
Hb – Hb A1c
Innovazione Software
Innovazione Tecnologica
Servizi:
LA CONSULENZA DEI NOSTRI SPECIALISTI
Formazione
Supporto
Supporto Scientifico
Supporto Applicativo
Servizi:
Formazione Primo Livello, dopo
il collaudo funzionale
Secondo Livello, mandatoria
Laboratorio
in accordo con il Direttore del
Servizi:
FORMAZIONE CONTINUA “ON DEMAND”
PER SUPPORTARE LE VARIAZIONI NELL’ORGANIZZAZIONE DEL
LAVORO, DURANTE TUTTA LA FORNITURA (ES., AVVICENDAMENTO
DI PERSONALE; IMPLEMENTAZIONE NUOVI KIT)
Servizi:
FORMAZIONE AVANZATA
…DAL 2010… 5 EVENTI L’ANNO
‐ Componenti monoclonali e discrasie Componenti monoclonali e discrasie
plasmacellulari (2 eventi) ‐ CDT ed abuso alcolico cronico
‐ HbA1c e diabete
‐ Emoglobinopatie e talassemie
Servizi:
CONSULENZA APPLICATIVA GIORNALIERA
•INTERPRETAZIONE DEI RISULTATI
•INFORMAZIONI
INFORMAZIONI SULL’USO DI
STRUMENTI E REAGENTI
•“TROUBLESHOOTING”
Servizi:
VISITE PROATTIVE “HEPBURN”
…fare insieme il punto sulle necessità di formazione…
ità di f
i
Servizi:
SEBIAHBELP
SOLUZIONI PER LA DIAGNOSTICA
DELLE EMOGLOBINE
SebiaHbELP
SebiaHbELP è la linea diretta per
mettervi a disposizione, tutti i
giorni, il nostro «know
«know‐how»
how»
SebiaHbELP
è il canale
l per la
l «Second
S
d Level
L l
Opinion», in collaborazione con i
maggiori esperti del settore
+39 055 2485242
hb@sebia it
[email protected]
I valori di Sebia
I valori di Sebia
HR Manager:
g
a che cosa serve investire sulla formazione dei dipendenti se poi alla prima occasione se ne
dipendenti se poi alla prima occasione se ne vanno? Consulente:
E se non lo si fa e rimangono tutti ?