Affidabilità dell`infrastruttura Citrix Online

SCHEDA TECNICA
Citrix Online
Affidabilità dell’infrastruttura
Citrix Online
Una tecnologia affidabile, sempre e
ovunque.
La Citrix Online possiede un‘infrastruttura di servizi avanzati, globali e ridondanti configurata con siti di ripristino di emergenza. La nostra tecnologia è stata sviluppata tenendo presente innanzitutto l‘affidabilità, in modo
che le società possano contare su di essa in qualsiasi situazione. In caso
di emergenza (dal disastro naturale a una semplice malattia), i servizi della
Citrix Online sono sempre disponibili immediatamente per soddisfare le
esigenze dei clienti. In questa scheda informativa vengono sviluppati nel
dettaglio i concetti di ridondanza, capacità, larghezza di banda e i sistemi
di ripristino di emergenza integrati nell‘infrastruttura globale avanzata della
Citrix Online.
Infrastruttura globale e ridondanza
La Citrix Online dispone attualmente di broker e server di comunicazione
distribuiti tra più data center interconnessi in tutto il mondo. Valutiamo
costantemente i nostri data center e Internet Service Provider (ISP) per
ottimizzare le prestazioni fornite ai nostri clienti in termini di larghezza di
banda, latenza e isolamento per ripristino di emergenza. I nostri data
center sono situati in strutture con condivisione dei collegamenti sicure,
indipendenti dall‘operatore ISP e dotate sicurezza fisica, energia ridonante e accesso simultaneo a ISP di livello superiore e partner di pari livello.
Sono sviluppati con un‘architettura che supporta la tolleranza di errore e
con una ridondanza completa e una funzionalità di failover rapido.
I prodotti della Citrix Online garantiscono prestazioni ottimali agli utenti, in
quanto la nostra tecnologia proprietaria Network Path Selection Technology (NPST) consente il bilanciamento dinamico del carico di utilizzo dei
data center che ospitano i server di comunicazione, in modo da spostare
automaticamente nuove sessioni in quello con il miglior tempo di risposta
senza intervento umano.
Capacità
In genere manteniamo un eccesso di capacità in tutti gli aspetti della
nostra infrastruttura per adattarla alle attività in crescita e per soddisfare i
requisiti per i picchi di utilizzo. Siamo certi della nostra capacità di fornire
servizi e scalabilità in base alle esigenze attuali e future dei clienti (anche
quelle che possono scaturire durante un‘emergenza). Manteniamo di
www.citrixonline.com
SCHEDA TECNICA
Citrix Online
solito il 50% di capacità in eccesso. I nostri contratti Service Level Agreement (SLA) con gli ISP prevedono una percentuale di tempo di attività di
servizio che oscilla tra il 99,9 e il 99,8%. Disponiamo in media di 3 feed di
ISP per data center. Il failover tra gli ISP è automatico.
Le nostre esigenze di crescita e capacità vengono scrupolosamente monitorate, ma se fosse necessaria una crescita improvvisa della capacità,
saremmo in grado di implementare la scalabilità orizzontale (e lineare) del
livello dei nostri server applicazioni semplicemente aggiungendone altri
dotati di bilanciamento del carico.
Larghezza di banda
Risorse aggiuntive
Per informazioni dettagliate
sulla sicurezza o sull’architettura
specifica dei prodotti, consultare
le nostre pagine relative alla
sicurezza:
Siamo dislocati in strutture sicure con condivisione dei collegamenti,
dotate di un livello di servizio ottimale e indipendenti dall‘operatore ISP
e gestiamo come minimo il 50% in più di larghezza di banda rispetto
al necessario in caso di aumento di utilizzo, ad esempio in presenza di
un‘epidemia diffusa. Gestiamo contratti con almeno 2 provider di larghezza di banda per sito e 4 provider in tutti i siti principali. Tutti i data center
dell‘America del Nord dispongono di almeno 3 gigabit di feed Ethernet da
ISP indipendenti di livello 1. In meno di una settimana possiamo aggiungere ulteriori gigabit di capacità rivolgendoci a un‘ampia gamma di ISP in
uno qualsiasi dei nostri data center.
GoToMyPC Corporate
GoToMeeting Corporate
GoToAssist Corporate
Ripristino di emergenza
Eseguiamo test annuali di ripristino in caso di emergenza. I nostri principali servizi vengono eseguiti in una configurazione N+2, ovvero l‘intera
rete viene replicata due volte per maggiore sicurezza. Gestiamo siti di
ripristino in caso di emergenza dotati di capacità completa. Ogni anno
arrestiamo il nostro sito principale per 24 ore per eseguire il test di tali
data center.
Conclusioni
L‘infrastruttura dei servizi della Citrix Online è stata sviluppata per rimanere operativa in caso di emergenza. Grazie alla larghezza di banda e
alla capacità in eccesso, nonché ai siti completi per il ripristino in caso di
emergenza, è possibile affidarsi ai servizi della Citrix Online in situazioni di
crisi o se si verificano interruzioni dell‘attività aziendale.
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About Citrix Online
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31.07.11/B-21511/PDF
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