Buone prassi

BUONE PRASSI 2013‐2014 IIM
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I. Cacciatori*, C. Grossi** *Psicologa Psicoterapeuta dirigente Azienda Ospedaliera Provincia di Lodi, referente aziendale Stress Lavoro Correlato.‐ A.O. Lodi ** Psicologa clinica, consulente Azienda Ospedaliera di Lodi per il sistema di gestione Stress Lavoro Correlato. ‐A.O. Lodi Ambito d’intervento L'Azienda Ospedaliera della Provincia di Lodi,
costituita formalmente nel 2002 con atto della giunta
regionale, espleta la propria attività nei quattro
ospedali e in alcune strutture complementari
distribuite sul territorio. Gli obiettivi di “prestazione e produzione” che l’Azienda si pone, e che rappresentano i fabbisogni sanitari della pubblica utenza, sono perseguiti attraverso il contributo di tutti i componenti l’organizzazione aziendale, ognuno in ragione del proprio ruolo e delle proprie competenze. Ai fini di procedere alla valutazione dei rischi l’Azienda Ospedaliera della Provincia di Lodi,
considerando i molteplici ambiti di “rilevazione/analisi” che avrebbero interessato l’attività, ha
ritenuto opportuno procedere con la costituzione di un apposito gruppo di lavoro cui affidare
il compito di procedere alla valutazione SLC. Il gruppo di lavoro nella sua composizione, sia
come strutture organizzative coinvolte (Dipartimenti/Unità Operative/Servizi) sia nei referenti
individuati, sono stati oggetto di atti deliberativi (Delibera n. 1108 del 23 dicembre 2010) Componenti del Gruppo di Lavoro:*
Servizio Prevenzione e Protezione Aziendale, Ufficio Coordinamento Qualità Aziendale,
Dipartimento di Salute Mentale, S.I.T.R.A., Servizio del Medico Competente, U.O. Gestione
Risorse Umane. *Coinvolgimento di RLS durante tutte le fasi della valutazione.
Valutazione del Rischio Stress Lavoro Correlato in Azienda
Secondo
semestre
2010
Primo
semestre
2011
Secondo
Primo
Secondo
semestre semestre semestre
2011
2012
2012
COSTITUZIONE DI UN GRUPPO DI LAVORO con il compito di procedere alla valutazione SLC e la cui composizione è stata oggetto di delibera (Delibera n. 1108 del 23 dicembre 2010) Valutazione preliminare Elaborazione del DVR‐ Tempo 0 Coinvolgimento della Direzione Generale Creazione e Formazione del Gruppo di miglioramento con la supervisione dell’AO di Bergamo Elaborazione/implementazione delle procedure per la gestione del rischio stress Elaborazione/monitoraggio del DVR‐Tempo1 PPROCEDURE IMPLEMENTATE ALL’INTERNO DELL’AZIENDA OSPEDALIERA
ROCEDURE IMPLEMENTATE ALL’INTERNO DELL’AZIENDA OSPEDALIERA DDI LODI
I LODI : SISTEMA GESTIONE
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O ‐Formazione ‐Formalizzazione di momenti di ‐Introduzione scheda anamnestica per MC discussione/analisi interni alle singole ‐Procedura per consulenza psicologia su UUOO (aree a rischio maggiore) idonei richiesta del MC e dell’interessato, con lo scopo per la manutenzione delle capacità primario di valutare il disagio soggettivo e necessarie nella aree a rischio supportare il parere del medico competente nella sua valutazione di idoneità PPPR
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A ‐Definizione delle modalità di invio di casi conclamati o sospetti da MC a sportello di assistenza psicologica e creazione cartella di rischio psicologico M
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O ‐Questionari per la rilevazione della percezione soggettiva ‐Consulenze sull’organizzazione ai responsabili ‐Interventi di sostegno/formazione mirati ai gruppi rilevati dalla VSLC e definizione delle procedure per l’autosegnalazione ‐Focus group per l’analisi della fase soggettiva O
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NEEE ‐Implementazione procedure Diffusione e illustrazione delle procedure a tutti i dipendenti Rilevazione e mappatura in ogni UUOO nei piani di formazione di interventi volti al mantenimento del benessere dello specifico ambito professionale ‐In caso di valutazione positiva allo stress (rischio rilevato alto) adozione di interventi correttivi ‐Valutazione dello stress lavoro correlato