Project Management
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Insegnamento Project Management Corso di Laurea Corso di Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale (DM 270/04) Docente: Stefano Tonchia Anno 1 Periodo didattico 2 Crediti 6 Anno accademico: 2014/2015 Obiettivi formativi specifici: Il corso intende fornire agli allievi ingegneri gli elementi fondamentali della gestione per progetti: principi e applicazioni del Project Management, strutture organizzative, ruolo del project manager, gestione delle risorse umane e della comunicazione, monitoraggio di tempo, dei costi, investimenti e rischi. I processi e le tecnologie a supporto del project management. Competenze acquisite: - condurre un’analisi delle esigenze aziendali connesse ai progetti - predisporre progetti compatibili con gli obiettivi stabiliti - gestire le risorse, umane e non, coinvolte nei progetti - gestire la pianificazione e l’avanzamento dei progetti, rispettando tempi e parametri di budget - utilizzare i supporti informatici al Project Management Lezioni ed esercitazioni Argomenti Ore Contenuti specifici IL CONTESTO DEL PROJECT MANAGEMENT PRINCIPI E VARIABILI DEL PROJECT MANAGEMENT Principi del Project Management. Le variabili gestionali del Project Management. Le fasi dei progetti. L’approccio sistemico del Company-Wide Project Management. APPLICAZIONI DEL PROJECT MANAGEMENT Azienda e progetti. Progettazione/sviluppo-prodotto. Progettazione dei servizi. Gestione delle commesse (di ingegneria). Progettazione del miglioramento in azienda. Ricerca pubblica e privata. e cooperazione internazionale. 4 L’ORGANIZZAZIONE DEI PROGETTI STRUTTURE ORGANIZZATIVE PER IL PROJECT MANAGEMENT Struttura organizzativa funzionale e divisionale. L’organizzazione per la gestione dei progetti. Strutture organizzative per la gestione multi-progetto. Il Project Management Office (PMO). IL RUOLO DEL PROJECT MANAGER Le caratteristiche del project manager. Le responsabilità del project manager. La professione di project manager. Codice etico per la professione del project manager. LA GESTIONE DELLE RISORSE UMANE E DELLA COMUNICAZIONE Le responsabilità di progetto e la gestione dei conflitti. Team working di progetto. La struttura temporanea di progetto per la gestione delle commesse Engineer To Order. La comunicazione di progetto. Il project reporting. I meeting di progetto. 8 LA GESTIONE DEI PROGETTI - A LA GESTIONE STRATEGICA E INTEGRATA DEI PROGETTI Il portafoglio-progetti e l’approccio Multi-Project Management: gestione integrata dei progetti e condivisione delle risorse. Il “project scope” e il ciclo di vita del progetto. Pianificare le attività di progetto. Definire le attività di progetto: la Work Breakdown Structure (WBS). La gestione strategica degli approvvigionamenti. 4 LA GESTIONE DEI PROGETTI - B LA GESTIONE DELLA QUALITÀ Il concetto di qualità. Il ciclo Plan-Do-Check-Act (P-D-C-A). Lo sviluppo-prodotto e il Lean Design. Fasi della progettazione prodotto e del servizio. Tecniche innovative di progettazione/sviluppo-prodotto. Co-Design (COD) / Early Supplier Involvement (ESI). Variety Reduction Program (VRP) e Modularizzazione (MOD). Design for Manufacturability & Assembly (DFM/DFA) e Progettazione Integrata Prodotto-Processo (IPPD). Concurrent/Simultaneous Engineering (C/SE) e Rapid/Virtual Prototyping (RP/VP). Reverse Engineering (RE): Design Of Experiments (DOE), Early Problem Detector Prototyping (EPDP), Failure Mode & Effect Analysis (FMEA). Quality Function Deployment (QFD), Robust Design (RD) e Value Analysis / Value Engineering (VA/VE). 6 1 LA GESTIONE DEI PROGETTI - C LA GESTIONE DEL TEMPO La rappresentazione del tempo: il diagramma di Gantt e il diagramma reticolare. Attività e documentazione di progetto. Scheduling e criticità delle attività: le tecniche reticolari. Il Critical Path Method (CPM). Il Metra Potential Method (MPM). La Program Evaluation and Review Technique (PERT). La Graphical Evaluation and Review Technique (GERT). Riduzione dei tempi e margini di sicurezza. Critical Chain Scheduling and Buffer Management. Controllo-avanzamenti del progetto. 6 LA GESTIONE DEI PROGETTI - D LA GESTIONE DEI COSTI Il Cost Estimating: stima dei costi e calcolo del costo globale di progetto. Il Cost Budgeting: Project Budget Breakdown Structure (PBBS), baseline, cost accounts. Il Cost Control: l’analisi degli scostamenti dal budget e l’Earned Value Method (EVM). LA GESTIONE DEI PROGETTI COME INVESTIMENTI Il Capital Budgeting: analisi e valutazione di un progetto come investimento. Il Project Financing. Il partenariato pubblico-privato. La valutazione economico-finanziaria per la gestione del portafoglio-prodotti. 10 LA GESTIONE DEI PROGETTI - E LA GESTIONE DEI RISCHI Il Project Risk Management. Identificazione dei rischi e tecniche di raccolta dati. Analisi qualitativa e quantitativa dei rischi. Pianificazione della risposta ai rischi. Monitoraggio e controllo dei rischi. 4 LE FASI DEI PROGETTI - I LA FASE DI START-UP Acquisizione della commessa e definizione del contratto. Sviluppo del Project Charter. Sviluppo della descrizione dell’ambito del progetto. LA PIANIFICAZIONE DELLE ATTIVITÀ DI PROJECT MANAGEMENT La gestione integrata di progetto. Sviluppo del piano di Project Management. Definizione e schedulazione delle attività tramite la WBS. Pianificazione e assegnazione delle risorse umane. Le attività di pianificazione della qualità, dei tempi, dei costi, della comunicazione e della gestione dei rischi. I Project Management Information SystemS. GLI APPROVVIGIONAMENTI La gestione degli approvvigionamenti. Pianificare gli acquisti. Selezionare i fornitori. Amministrazione e chiusura dei contratti di fornitura. 4 LE FASI DEI PROGETTI - II L’ESECUZIONE Dirigere e gestire l’esecuzione del progetto. Gestire le informazioni. Gestire il gruppo di progetto e i conflitti. Effettuare l’assicurazione qualità. IL MONITORAGGIO E IL CONTROLLO Monitoraggio e controllo del progetto. Monitoraggio e controllo avanzamento delle attività. Monitoraggio e controllo della qualità, dei tempi, dei costi e dei rischi. La misurazione delle prestazioni e il sistema di reporting. LA CHIUSURA DEL PROGETTO Procedura di chiusura del contratto e di chiusura amministrativa. Attività di chiusura del progetto. La documentazione di chiusura del progetto. 4 Totale ore lezioni ed esercitazioni 50 di cui di esercitazioni Ulteriori attività di didattica assistita Ore Laboratorio 4 Seminari e/o testimonianze 6 Corsi integrativi Visite guidate Totale ore dedicate ad altre attività di didattica assistita 10 Totale ore complessive 60 Modalità d'esame: Prova scritta e orale Testi consigliati: - Tonchia S. e Nonino F, “La guida del Sole 24 Ore al Project Management”, IL SOLE 24 ORE, Milano, 2007. - Tonchia S., “Industrial Project Management”, Springer, Berlin & New York, 2008. Ulteriore materiale didattico o informazioni reperibili al sito http://www.tonchia.it 2