FactFinder

FactFinder
FactFinder è la soluzione di IT Operations per la gestione automatica delle
performance delle applicazioni di business. FactFinder valorizza le competenze
del supporto applicativo favorendo un comportamento strategicamente proattivo.
In quanto strumento di Application-Aware Infrastructure Performance Monitoring, FactFinder aiuta i team
di IT Operations a gestire le performance delle applicazioni distribuite e a raggiungere gli obiettivi di
servizio con una vista olistica di transazioni, applicazioni e della sottostante infrastruttura a cui queste si
appoggiano.
Grazie all’approccio Map-Monitor-Fix, FactFinder contribuisce ad erogare servizi di business migliori, a
ridurre il tempo necessario per risolvere i problemi di performance e a rendere più efficace la
comunicazione con i responsabili di servizio e con lo sviluppo applicativo.
Map
Discovery Dinamico e Mapping
• Discovery automatico di tutti i componenti facenti parte di una applicazione
distribuita, indipendentemente dalla piattaforma o dal sistema operativo
• Discovery e Mapping completo per sistemi on-premise e in cloud; rappresentazione
della struttura applicativa e dell’erogazione del servizio
• Aggiornamento real-time delle mappe a fronte di cambiamenti (nuovi sistemi,
nuovi processi, nuovi DB, ecc.)
• Supporto per applicazioni custom, pacchetti applicativi e architetture ibride
Monitor
Performance e Tempi di Risposta
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Fix
Tracciamento delle transazioni attraverso l’infrastruttura applicativa, con
rilevazione del tempo di risposta di applicazioni, transazioni e di ciascun
componente
Reporting e allarmi per i tempi di servizio a livello di intera applicazione, di strato
applicativo e di ogni singolo componente
Rilevamento di errori di connessione, colli di bottiglia, carico eccessivo ed altre
potenziali cause di degrado applicativo
Disponibilità di dashboard esaustive e out-of-the-box che consentono a manager
e personale operativo di condividere informazioni di performance real-time
Risoluzione rapida dei problemi di performance
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Capacità di seguire le transazioni lente fino al componente infrastrutturale
responsabile del degrado, e poi di indagare all’interno del server per individuare
la causa della lentezza
Identificazione e isolamento di connessioni fallite, problemi di DNS o di
configurazione, interferenze di altre applicazioni, e molto altro
Assegnazione diretta del problema alla risorsa tecnica competente, nessuna
necessità di coinvolgere nelle indagini un elevato numero di risorse
FactFinder all’opera
FactFinder è la soluzione software
per la gestione automatica delle
prestazioni delle applicazioni
distribuite e delle transazioni
eseguite dagli utenti.
FactFinder osserva e misura i
processi a livello di sistema operativo
su tutti i server monitorati e per tutte
le connessioni in ingresso e in uscita
da ciascun server.
La correlazione di tutti i dati di
performance provenienti dai server
permette di creare un vista
complessiva della topologia
applicativa e di rilevare le prestazioni
fornite agli utenti.
BlueStripe FactFinder, principali caratteristiche:
Ambienti supportati
Application-Aware Infrustructure Performance Monitoring
Sistemi operativi
Windows, Linux, Solaris, AIX
Sistemi virtuali
ESX, vSphere, Hyper-V, XenServer, …
Ambienti cloud
AWS, Azure, …
Applicazioni custom
J2EE, .NET, c, C++, C#
Applicazioni commerciali
SAP, Siebel, PeopleSoft, Dynamics, Exchange
Protocolli
Da HTTP a SQL, compresi protocolli custom
Web servers
IIS, Apache, SunOne, …
Application server
WebSphere, WebLogic, SharePoint, JBoss,
Tomcat, Bix Talk, …
Middleware di comunicazione
MQ Series, Tibco Randesvous, MS MQ, FIX, …
Database e Storage
Oracle, DB2, SQLServer, MySQL, Brocade, EMC
Visione olistica delle performance di transazioni, applicazioni
e infrastruttura, correlazione automatica delle relazioni fra
strati applicativi, senza necessità di configurazione
Reporting e allarmi per le dipendenze applicative
Segnalazioni tempestive di specifici processi o risorse che
possono essere causa di degrado, prima che il fenomeno
venga avvertito dagli utenti
Tracciamento automatico delle transazioni
Mappa e misura delle prestazioni di ogni transazione, end-toend, per applicazioni nel datacenter e in cloud
Dashboard consultabili via web
Viste personalizzabili per le necessità di utenti diversi
Benchmark e certificazione delle applicazioni
Confronto fra situazione corrente e immagine di riferimento
(Golden Master) di topologia e performance applicative
Integrazione out-of-the-box con MS SCOM
Tutte le funzionalità di FactFinder disponibili automaticamente
all’interno di System Center Operation manager
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