slide dott. Daniele Maggiolo

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SoftwareOpenSource
per il marketing
il commerciale e la
gestione aziendale
Software Open Source marketing e commerciale
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Software senza costi | tipologie di software
Tipologie di licenze senza costi
 G.P.L.: General Public License è il tipo di licenza assegnata al software
libero
 OPEN SOURCE: categoria di programmi con «codice di sorgente» aperto,
che permette modifiche e implementazioni al codice
 FREEWARE: uso libero senza possibilità di modifica o personalizzazione
 SHAREWARE: solitamente trial a scadenza con disattivazione automatica
 DEMO: con limitazioni d’uso (tempo, numero elaborazioni, impossibilità a
salvare o stampare l’elaborato, funzionalità…)
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Software senza costi | tecnologia e sviluppo
Ambiente di sviluppo e piattaforme database
 sono sviluppati in PHP più raramente in JAVA)
 posso utilizzare diversi DBMS anche se spesso viene utilizzato MySQL
anch’esso open source
 hanno la possibilità di estendere le funzionalità tramite add-on di terze
parti o da sviluppare secondo le necessità
 Raccolgono importanti community di sviluppatori, utilizzatori finali e
aziende che adattano e aggiornano i contenuti, la lingua e le funzionalità
del programma
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Software senza costi | costi diretti e indiretti
Cosa significa «senza costi»
 I programmi del tipo OPEN SOURCE non hanno costi diretti
di licenze o di acquisto, ma per il loro impiego ottimale
comunque bisogna considerare i costi di personalizzazione,
installazione, adattamento, popolazione di dati nel caso non si
abbiano competenze informatiche
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Software senza costi | i vantaggi dell’Open Source
I vantaggi







Bassi costi iniziali;
La possibilità di customizzazione;
Semplicità e rapidità di installazione;
Flessibilità;
Maggiore stabilità e protezione;
Libertà;
Facilità di apprendimento e di supporto dalla community
open source;
 Insieme di funzionalità tagliate su misura;
 Alto livello di integrazione;
 Qualità elevata e aggiornamento continuo.
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Categorie di software | ambienti e categorie
Principali categorie di software senza costi
• SISTEMI OPERATIVI
• Office automation
• ANTISPAM
• Project management
• ANTI SPYWARE
• Gestionali completi
• ANTIVIRUS
• Suite per ufficio
• BACKUP
• Grafica 2d e 3d
• C.M.S. Content management
System
• Browser
• C.R.M customer relationship
management
• E.R.P. ensterprise resource
planning
• Fatturazione
• Client di posta
• Business Intelligence
• E-commerce
• Mailing
• Strumenti web marketing
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Marketing automation | free & open source
http://blog.capterra.com/free-marketing-automation-software/
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Marketing automation | programmi per newsletter
SmartSerialMail Free

Uno dei migliori programmi per newsletter disponibili gratuitamente. Dispone di
tantissimi template pronti all’uso. Le uniche limitazioni presenti nel software sono
riferite al numero massimo di email che si possono mandare ogni giorno (400) e
al numero di indirizzi a cui si possono spedire le newsletter (200).
MailChimp

MailChimp è un’applicazione Web semplice e gratuita che permette di creare e
gestire newsletter direttamente online senza installare programmi sul proprio PC.
Supporta l’invio gratuito di email in formato testo semplice o HTML fino ad un
numero massimo di 2.000 iscritti e prevede un numero massimo di 12.000 email
al mese.
MailAnt

MailAnt è un’applicazione Web in italiano che permette di creare e gestire
newsletter online senza installare applicazioni sul PC. Funziona in maniera
totalmente gratuita senza grosse limitazioni su tutti i browser e i principali sistemi
operativi.
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Marketing automation | principali CRM opensource
SugarCRM
 È il sistema di CRM open source più noto e prevede quasi
tutte le funzioni di cui un business potrebbe aver bisogno, tra
cui clienti, leads e gestione delle opportunità; reporting e
analisi; supporto mobile e una suite di strumenti di
marketing. Più orientato al COMMERCIALE.
http://www.sugarcrm.com/
Vtiger
 Ha tutte le funzioni principali che si trovano in SugarCRM,
ma è più orientato al MARKETING. Facile da installare e
basato sul data base MSQL (open source), non interferisce
con altre applicazioni.
http://www.vtiger-italia.net/component/option,com_frontpage/Itemid,51/
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Marketing automation | caratteristiche CRM
Modulo
Gestione Forza Vendita
Gestione Marketing
Gestione Prodotti/Servizi in Catalogo
Gestione Attività
-
Operatività
Gestione Lead
Gestione Contatti e Aziende
Gestione Opportunità
Gestione Preventivi
Gestione Campagne Marketing
Invio Email per Gruppi
E-mail Template
Template per stampa unione lettere ai clienti
Catalogo Prodotti
Listini
Gestione Fornitori
Ordini di Acquisto
Ordini di Vendita
Fatture
Appuntamenti, Incontri, Compiti
Eventi Ricorrenti
Calendario Condiviso
Storico Attività
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Gestionali aziendali | GAZIE
 GAzie è un programma gestionale multiaziendale
 Permette l’emissione di ogni tipo di documento di vendita
(DdT, Fatture Immediate, Fatture Differite, Note di Credito e
Debito, Parcelle, Contratti, ecc.) ed eventalmente i relativi
effetti (Ri.Ba elettroniche secondo lo standard CBI, Cambialitratte) per il loro pagamento.
 Emette le fatture verso la pubblica amministrazione
anche in formato elettronico (XML).
 Si possono generare tutti i file necessari alla creazione e
aggiornamento di siti web statici registrati e tutti i dati
aziendali e il listino degli articoli di magazzino completo di
immagini possono essere sincronizzati con il sito creato.
http://gazie.devincentiis.it/index.html
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Gestionali aziendali | esempio di movimento
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E-learning | sviluppo corsi online e piattaforme
EXE
 eXe non è un sistema di gestione di apprendimento, ma piuttosto di un
ambiente per la creazione di contenuti e-learning basato sul web.
http://exelearning.net/downloads/
ILIAS OPEN SOURCE
 È l’unica piattaforma che ha adottato le ultime specifiche dello SCORM
1.2 e dello SCORM 2004 per la gestione dei contenuti digitali. Ha
superato i controlli di sicurezza per poter essere utilizzata sulla rete
intranet della NATO. Alcuni servizi sono a pagamento.
http://www.ilias.it/it/home.html
Moodle
 L'ambiente di apprendimento globale che permette a creare esperienze
formative e collaborative. È il più usato dalla comunità scolastica in Italia.
https://moodle.org/
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Gli indispensabili | sempre utili…
GIMP
 GIMP (acronimo che sta per GNU Image Manipulation Program) è un
programma di grafica e fotoritocco molto potente e versatile e ha davvero
poco o nulla da invidiare al suo più rinomato competitor Photoshop che
ha costi molto elevati.
Audacity
 Per fare dei lavori di “taglio e cucito” con qualche traccia musicale o
dover trasformare un file musicale da mp3 a un altro formato audio.
VLC
 Funzionante su qualsiasi piattaforma (Windows, MAC, Linux, Unix, BSD,
ecc.), VLC è un lettore di file multimediali gratuito, leggero e potente.
Dotato di una libreria codec (video audio) completa, è in grado di
“digerire” qualsiasi tipo di file, dagli mp3 ai file video di qualsiasi
genere, MKV compresi.
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WinPenPack | tools di applicativi portatili
winPenPack
 winPenPack è un ambiente applicativo open source composto
da applicazioni portatili, ottimizzate e modificate per poter
essere eseguite da una pendrive USB, senza dover essere
installate.
 I software portatili inclusi in winPenPack non hanno necessità
di installazione, non scrivono le impostazioni nel computer
ospitante e possono essere trasportati da un computer
all'altro tramite un qualsiasi supporto di memorizzazione
esterno, come hard disk removibili o pendrive USB.
http://www.winpenpack.com/main/download.php
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WinPenPack | contenuto pack
TIPOLOGIA
FILES
DIMENSIONE
GIOCHI
8
349,36 Mb
GRAFICA
31
839,33 Mb
INTERNET
43
607,92 Mb
MULTIMEDIA
40
678,51 Mb
SCUOLA
42
1,37 Gb
SICUREZZA
15
139,59 Mb
SISTEMA
24
71,51 Mb
SVILUPPO / WEB
45
932,62 Mb
UFFICIO
29
1,36 Gb
UTILITY
18
104,79 Mb
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WinPenPack | funzionalità e modalità d’uso
24
25
Link utili | software & dintorni…
Link utili (1)
 http://www.winpenpack.com/main/download.php
 http://download.pmi.it/ (portale per tipologia)
 http://www.impresafree.it/ (gestionale completo)
 https://www.spagoworld.org/ (business intelligence)
 http://www.compiere.com/ (E.R.P.)
 https://sourceforge.net/ (riferimento per software OPEN SOURCE)
 http://it.ccm.net/download/scaricare-3-openoffice (suite Open Office)
 https://it.libreoffice.org/ (suite LibreOffice)
 http://www.phpkode.com/ (libreria script PHP per «smanettoni»)
 https://www.agnitas.de/en/e-marketing_manager/email-marketingsoftware-variants/openemm/ (open source per email marketing)
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Link utili | software & dintorni…
Link utili (2)
 http://www.ilsoftware.it/indexsez.asp (portale italiano di software)
 https://sourceforge.net/directory/os:windows/?q=marketing (rassegna
software per marketing automation
 https://www.icstools.it/elenco-gestionali-italiani-opensource/
 http://www.gimp.org/ (programma di grafica con funzionalità simili a
Photoshop)
 http://www.videolan.org/vlc/ (lettore multimediale completo di tutti i
CODEC)
 https://sourceforge.net/projects/audacity/?lang=it (elaborazione file audio)
 http://www.7-zip.org/ (suite per gestire ogni tipo di file compresso)
 http://www.aranzulla.it/programmi-per-newsletter-29491.html
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