Formatore in ambito informatico

Formatore in ambito informatico
[ Classificazioni ] ________________________________________________________________________
Classificazione Nazionale delle Professioni ISTAT 2001
2.1.1.4 ‐ INFORMATICI E TELEMATICI
Attività Economiche ATECO
K ‐72.10 ‐ Consulenza per installazione di sistemi informatici
Classificazione Internazionale delle Professioni ISCO‐88
2131 ‐ Progettisti e analisti di sistemi informatici
[ Descrittivo ]___________________________________________________________________________
Finalità
Operando tipicamente in un ambito di formazione/addestramento di utenti IT all’interno di organizzazioni clienti, analizza i bisogni formativi, progetta interventi mirati, sviluppa formati didattici e prove di valutazione. Indipendentemente dalle forme didattiche scelte (in aula, laboratorio, e‐learning, ..) gestisce anche direttamente gli interventi formativi precedentemente progettati avendo cura di facilitare un atteggiamento costruttivo nell’utilizzo dei sistemi informatici
Elementi di contesto
CONTESTI LAVORATIVI:
Ambito/i di riferimento:
Opera in organizzazioni di dimensioni medio‐grandi oppure presso aziende fornitrici di servizi di supporto sistemistico. Collocazione/i organizzativa/e: Tipicamente inserito all’interno della funzione IT, riporta al Direttore dei Sistemi Informativi. In aziende fornitrici potrebbe riportare alla Direzione Tecnica.
Modalità di esercizio del lavoro:
La responsabilità sul funzionamento dell’infrastruttura di elaborazione comporta tipicamente l’esigenza di orari di lavoro flessibili e non standard
Requisiti preferenziali
Formativi:
E’ preferibile una laurea in Informatica o Ingegneria Informatica
Esperenziali:
esperienza di almeno 2 anni
Requisiti obbligatori
Per potersi qualificare come Formatore in ambito informatico/IT Trainer occorre superare i test EUCIP previsti per questa figura ed è inoltre necessario il possesso della certificazione EUCIP livello “Core”
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[ Comportamenti Organizzativi ]
Flessibilità / Adattabilità
Orientamento al cliente o allʹutente (interno/esterno)
Orientamento all’innovazione e al cambiamento
Comunicazione e Ascolto
Lavoro di gruppo e Cooperazione
Sviluppo delle persone
[ Competenze ]_________________________________________________________________________
Essere in grado di progettare interventi di formazione in ambito informatico
Per metter in atto la competenza occorre sapere come…
‐ Recepire le indicazioni del committente in merito agli obiettivi richiesti e ad eventuali carenze di competenza già individuate; ‐ verificare direttamente con i destinatari gli effettivi bisogni formativi ed eventuali requisiti particolari rispetto all’intervento di formazione
‐ Progettare i contenuti e le modalità di conduzione degli interventi formativi. ‐ Raccogliere, sviluppare ed integrare il materiale didattico (con particolare enfasi su supporti audiovisivi e multimediali) e la documentazione di riferimento per la successiva applicazione operativa delle competenze acquisite. ‐ Individuare i bisogni formativi dei destinatari
‐ Progettare un programma di formazione
‐ Comporre e ritoccare immagini grafiche
‐ Comporre e manipolare brani video e audio
‐ Realizzare documentazione tecnica e procedure
Conoscenze Abilità Tecniche di sincronizzazione audio
Applicare metodologie di pianificazione formativa
Tecniche di analisi dei fabbisogni professionali
Comunicazione multimediale
Utilizzare software elaborazione e ritocco immagini (Photoshop o analoghi)
Tecniche di progettazione formativa
Applicare tecniche di ritocco immagini
Informatica
Metodologie di analisi dei bisogni in ambito educativo
Applicare tecniche di progettazione di prodotti multimediali
Teorie dellʹapprendimento Applicare metodologie di stesura contenuti didattici
Tecniche di montaggio video
Applicare metodologie di rilevazione dei bisogni formativi
Fotografia e composizione dell’immagine
Utilizzare software di manipolazione di componenti multimediali
Approcci per la stesura di documentazione tecnica e procedure
Metodologie per la formazione degli adulti
Utilizzare software elaborazione testi (Word o analoghi)
Applicare tecniche di progettazione formativa
Essere in grado di effettuare il controllo dell’implementazione delle attività di formazione in ambito informatico
Per metter in atto la competenza occorre sapere come…
‐ Completare la progettazione dell’intervento formativo attraverso misure preventive volte ad assicurare la qualità del processo e dei risultati. La qualità viene intesa principalmente in termini di condizioni di fruizione della formazione, di apprendimento individuale, di gradimento da parte dei destinatari e della committenza.
‐ Garantire condizioni di utilizzo di una rete non nocive per gli addetti ‐ Progettare e gestire prove di verifica dellʹapprendimento
‐ Raccogliere elementi di riscontro sulla formazione ICT
Conoscenze Abilità Strumenti per la valutazione dellʹapprendimento
Utilizzare strumenti di valutazione dellʹapprendimento
Metodi di valutazione di progetti formativi
Applicare tecniche di valutazione della formazione
Metodi di valutazione di progetti formativi
Applicare principi di salute e sicurezza nei sistemi IT
Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
Applicare metodologie didattiche
Norme europee salute e sicurezza in ambito IT
Essere in grado di erogare formazione in ambito informatico
Per metter in atto la competenza occorre sapere come…
‐ Predisporre un piano dettagliato di formazione e gestire eventuali necessità di ripianificazione e ritaratura degli interventi in corso d’opera. ‐ Condurre in modo efficace le singole sessioni di formazione (secondo modalità che variano in funzione delle forme didattiche utilizzate). ‐ Favorire un apprendimento non meramente teorico ma il più possibile calato nel contesto organizzativo di destinazione, contribuendo in modo positivo all’innovazione (anche organizzativa) connessa all’utilizzo delle tecnologie informatiche.
‐ Definire gli obiettivi e lʹorganizzazione di un progetto
‐ Gestire una sessione di formazione
‐ Contribuire ad un proficuo cambiamento organizzativo
Conoscenze Abilità Tecniche educative
Applicare tecniche di comunicazione efficace
Metodologie per la formazione degli adulti
Applicare tecniche di Project management
Elementi di project management
Applicare metodologie didattiche
Gestione del cambiamento organizzativo
Elementi di comunicazione interpersonale
Applicare metodi di valutazione dʹimpatto delle soluzioni IT sullʹazienda
Dinamiche dei gruppi in apprendimento
Applicare tecniche di gestione dʹaula
Metodi di valutazione di progetti formativi
Applicare tecniche di gestione del patto formativo
Applicare tecniche di gestione gruppi apprendimento adulti
Applicare tecniche di public speaking