Mobbing alla reception

Mobbing alla reception
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Mobbing alla reception
Il dipendente di un grande albergo costretto
MARCO MENSURATI
Non un caso di mobbing come un altro: perché il modo in cui i quattro
protagonisti di questa storia hanno costretto il loro dipendente alle dimissioni,
per quanto crudele, talmente fantasioso da sfiorare la persecuzione. Nel giro di
qualche mese quattro dirigenti di un grande albergo alla periferia Nord di
Milano, oggi indagati per lesioni volontarie e violenza privata, ne hanno
combinate di tutte i colori. E il fatto paradossale che la vittima un portinaio con
cittadinanza inglese decisamente malvisto sembrava poterne sopportare
ancora. Hanno cominciato costringendolo nella divisa dell'albergo riservata alle
dipendenti. Poi gli hanno tolto il riscaldamento (faceva principalmente turni di
notte) e gli hanno negato i pasti freddi previsti dal contratto. Ma lui resisteva.
Allora i quattro l'hanno messa sul piano psicologico, inventandosi decine di
interrogatori assurdi e infondati (su inesistenti casi di furti interni all'albergo),
davanti a terze persone. Ma quello, almeno apparentemente, da buon inglese,
continuava a non fare una piega.
Infine hanno provato col lavoro. Carichi raddoppiati, colleghi allontanati dalla
postazione senza un motivo, modifiche agli orari (la procura parla di «turni Mai
applicati prima»). Su questo fronte la battaglia sembrava avere qualche
prospettiva in pi. Allora i quattro hanno insistito per un po' con i turni doppi,
prima di mettere in campo l'arma finale. Costringendo il povero portinaio a fare i
suoi turni di guardia notturna fuori dall'albergo. La cosa ha avuto un suo
discreto potere persuasivo. Dopo un paio di notti l'uomo ha mollato e ha
consegnato la sua lettera di dimissioni. Non senza perrivolgersi ad un
avvocato.