WMMS Enterprise Solution - Specifiche Tecniche

WMMS Enterprise Solution - Specifiche Tecniche
La centrale telefonica Wildix è il cuore della comunicazione aziendale, è affidabile e sicura,
facile da configurare sia localmente che in remoto.
Dispone di un’interfaccia di amministrazione accessibile da un qualsiasi browser.
Tutte le applicazioni sono integrate in un unico ambiente operativo.
La centrale telefonica Wildix è facilmente integrabile con gli apparati già presenti in
azienda. E’ possibile potenziare i servizi aziendali integrando le soluzioni tradizionali con
i vantaggi offerti dal mondo delle applicazioni IP (Unified Communications).
L’architettura dei sistemi Wildix è stata progettata per crescere e cambiare secondo le
necessità e le dimensioni aziendali.
Tutti i PBX Wildix possono essere collegati attraverso una rete di intercomunicazione
aziendale che permette agli utenti di differenti sedi di interagire e scambiare
informazioni annullando la distanza che li divide, proprio come se lavorassero nella
stessa sede.
Fino a 10.000 utenti su unico sistema
Fino a 250.000 utenti su sistemi cluster
Failover integrato
rev. 11/2015
WMMS Enterprise Solution - Specifiche Tecniche
Protocolli e tecnologie supportati
Gestione protocollo SIP RFC 3261
Supporto dispositivi SIP
Supporto ISDN e linee analogiche con Media Gateway
Supporto derivati analogici con Media Gateway
Supporto Fax T.38
GSM media gateway
Gestione codifica del segnale vocale
Supporto operatori VoIP e PSTN (RTG)
Codec audio:
G.711a, G.711u, G.729A, G.729B, G.722
Codec video:
H.263, H.264p, H.264
Direttore/segretaria
IVR grafico; Gestione file audio
Gestione interruttori e tabelle orari
Rubriche locali e condivise
Importazione contatti e utenti da MSSQL, MySQL,
LDAP, Google, Exchange Server, Outlook, CSV,
Active Directory
CDR avanzato; Statistiche chiamate
Gruppi di risposta, gestione di strategie Gestione
code di chiamate
Musica su attesa
Accesso ai numeri di emergenza
DDI, DISA
Casella vocale privata/condivisa illimitata con
indicazione di data, orario, durata di chiamata,
numero chiamante per ogni registrazione, con
accesso remoto al servizio con/senza autenticazione
LCR (least call routing) dinamico
Possibilità del blocco del traffico uscente e/o entrante
Gestione gruppi ACL (controllo dei accessi)
Possibilità di passare una chiamata attiva da un
dispositivo a un altro (anche dalla rete GSM a WLAN
e vice versa)
Selezione abbreviata (per utenti / contatti della
rubrica),
Estensioni IP remote abilitabili per tutti i telefoni IP
Gestione chiamata e contatti
Chiamata Audio, Video
Visualizzazione nome chiamante
Generazione CLI per chiamante verso l’esterno
Riconoscimento CLIP su linea analogica
Trasporto toni DTMF
Trasferimento chiamate cieco/assistito
Ritorno dal trasferimento
Inoltro chiamate su occupato/non risposta
Selezione passante, con inoltro di tono occupato
Prenotazione chiamata; Callback
Avviso seconda chiamata
Pickup per utente, gruppo; Registrazione chiamata
Conferenza
Strumenti di admin / gestione e sicurezza del sistema
Interfaccia di amministrazione basata su web,
accessibile tramite browser (Windows, Linux, Mac
OS X)
Failover/redundancy/Load share integrato
Server LDAP; Server NTP; Server DHCP; SNMP
SBC integrato
Backup manuale e schedulato; Download e
ripristino di configurazione
Sicurezza TLS/SRTP ; SIP Trunks over TCP
Intelligent Bandwidth Management
Accesso LAN e WAN; SSH console
Gestione restrizioni per amministratori
On-premise / Virtuale / Cloud PBX
Difesa da attacchi di tipo Denial of Service (DoS)
Auto configurazione dei dispositivi Wildix (autoprovisioning)
Piani di numerazione avanzati (Dialplan)
Aggiornamento sistema
Aggiornamenti dei PBX nella rete senza interruzione
dei servizi
Aggiornamento firmware dispositivi attraverso
interfaccia di amministrazione del PBX
Multi utente; Multi sede
Gestione della rete dei PBX tramite interfaccia di
amministrazione
Sopravvivenza locale e remota
Piani di numerazione (Dialplan) separati per ogni
PBX nella rete
SMTP client integrato
Sincronizzazione utenti, gruppi di risposta, gruppi
ACL fra PBX appartenenti alla stessa rete
Strumenti di diagnostica e debug locale/remoto
Tecnologia Anti SIP-ALG
Password controlla porta seriale
Archiviazione dati su USB (Messaggi vocali), Cifs/
Windows Share/Samba/NFS
Fax / SMS server; Gestione Fax2Mail, Fax2SMS
STUN / NAT / Firewall traversal (RFC 3489)
Mail client e invio messaggi vocali e notifiche di
sistema con allegati email
Diagnostica di avvio; Diagnostica stato network link
LED: LAN, WAN, POWER
RTP Proxy
Fax over IP (ITU_T: T4, T30, T38, V17, V21, V27 ter, V29)
Segnalazione chiamate
DTMF SIP info, in-band info e RFC 2833
Funzionalità di UC e Collaboration e Integrazioni
Conferenza (fino a 6 utenti video + 4 audio)
Conferenza chat, audio con moderatore abilitato a
gestire la partecipazione degli invitati
Instant Messaging; File Transfer
Condivisione schermo; Controllo Remoto
Componente CTI accessibile tramite browser
Accesso ai contatti remoti e locali
Posto Operatore
Integrazione TAPI
Supporto URI per click to call
Google single sign on
APP per iOS e Android
Stato presenza sincronizzato su tutti dispositivi
Integrazione con applicazioni web (CRM, ERP, Fias/
Fidelio)
Appliance Wildix WMMS-HL per Sistemi fino a 1.000 utenti registrabili su singolo nodo
Caratteristiche hardware
CPU Intel Atom D2550 Dual Core
2GB RAM
M-SATA SSD
4 x 10/100/1000 BaseT RJ45 porte Ethernet
2 porte USB 2.0
1 interfaccia Console RS-232 19200 bits/s
5% - 90% umidità relativa senza condensa
430 x 46,2 x 250 mm, Rack 1U; peso: 3200 g
Consumo: stato idle 10W; stato full power 25W
Normative sicurezza: UL 60950; CSA 22;
Certificazione CE e RoHS
Conformità ai requisiti stabiliti nella Direttiva 2009/125/CE
Rispetto delle direttive 2012/19/UE, 2011/65/UE
Condizioni Ambientali e dimensioni
(5°C - 40°C) funzionamento; (5°C - 60°C) stoccaggio
Alimentazione e consumo
Alimentatore interno 220V
Conformità
Conformità ai requisiti stabiliti nella Direttiva 1999/5/CE
Server per WMMS-HP per Sistemi fino a 10.000 utenti registrabili su singolo nodo
Il software WMMS-V può essere eseguito su qualsiasi server moderno che disponga delle risorse necessarie (CPU, RAM, spazio disco).
In caso di macchina virtuale le caratteristiche del server devono essere dimansionate in base al numero di macchine virtuali in esecuzione.
Requisiti minimi server: spazio disco 2GB per il sistema + min 1GB per salvataggio dati utente; memoria RAM 4GB; min 1 CPU Intel Xeon E3 1200.
rev. 11/2015