A PlCCOLl PASSl NELLE GlUSTE SCARPE

Vita dei Soci
di Lisa Pantini
A piccoli passi nelle giuste scarpe
A chi non è mai capitato di innamorarsi di un paio di scarpe in vetrina? In
un negozio reale oppure online, spesso l’impulso irrefrenabile ci dice “devo
provarle”. In un negozio reale si entra, si è assistiti da un venditore esperto
che ci fa provare l’oggetto dei nostri desideri; se poi la misura non è quella
giusta è il commesso stesso che ce ne fa provare un altro paio. Ma online?
Come si fa ad essere sicuri che la misura delle calzature che acquistiamo
tramite e-commerce sia corretta? Il progetto Right Shoes™ elaborato
da UTD – Unique Trend Developments SA risponde a queste necessità.
Vediamo come
Acquistare la giusta taglia di scarpe per ogni modello
senza avere la necessità di provarle? Un sogno? Forse.
Presto potrebbe divenire realtà. L’azienda Unique Trend
Developments SA con sede a Massagno sta sviluppando
un progetto chiamato Right Shoes™ che prevede, in breve,
un sistema in grado di consigliare il consumatore nella
scelta della taglia più adatta ai suoi piedi, per ogni modello
di scarpa che desidera acquistare. Ma andiamo con ordine.
L’e-commerce sta sempre più prendendo piede nelle abitudini dei consumatori di tutto il mondo: si acquista sempre maggiormente online, di tutto di più: abbigliamento,
accessori, tecnologia, alimentari, e chi più ne ha più ne
metta. Con questo incremento anche il settore calzaturiero online si è confrontato con significativi aumenti di
merce venduta, ed ovviamente anche con qualche inconveniente, come i resi di paia di scarpe che non vanno
bene per una serie di motivi, primo fra i quali la taglia
sbagliata. L’incidenza dei costi dei resi per le aziende calzaturiere limita i guadagni, le statistiche parlano chiaro:
i ritorni per misure errate si aggirano tra il 30 ed il 45%.
Per il consumatore è estremamente difficile capire con
certezza quale misura è quella corretta per i suoi piedi,
considerando che ogni modello e ogni marca presenta
caratteristiche di calzata e sviluppo taglie differenti.
Ricevere scarpe che non calzano, è motivo di insoddisfazione per il cliente, che sarà da quel momento diffidente
verso i sistemi di acquisto online.
UTD è un’azienda svizzera che si occupa di implementazione e valorizzazione di tecnologie emergenti , altamente
innovative,volte alla vendita online. L’azienda di Massagno opera con partner internazionali per il Progetto Right
Shoes™.
Il sistema Right Shoes™ si basa su una premessa fondamentale: la “forma”, ovvero lo “scheletro” sul quale ogni
modello viene disegnato e montato fisicamente.
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Grazie alla partnership con il gruppo Newlast,
che progetta e produce sistemi a controllo
numerico per il settore calzaturiero, ed
in particolare alla tecnologia NewlastSDF per la tornitura delle forme
(l’unica al mondo che, eliminando interventi di finitura manuale
su zone caratterizzanti come la
punta e il tallone, consente di
raggiungere livelli di precisione e ripetibilità totali), UTD
è oggi in grado di conoscere
l’esatta volumetria di ogni
forma prodotta e, da questa, di risalire, al volume
interno della calzatura che
è stata montata su di essa.
Right Shoes™ si basa su
un sistema di confronto,
attraverso complicati algo-
ritmi, tra i piedi del consumatore e le forme su cui è stato
costruito il modello che desidera acquistare.
Le implicazioni tecnologiche inerenti al progetto sono
svariate e vengono portate avanti su più fronti, si va dallo
sviluppo di sistemi adatti alla rilevazione 3D dei piedi allo
sviluppo di una piattaforma web che opera il confronto
e che può essere interrogata direttamente dai siti di ecommerce convenzionati.
Passo per passo
Già dall’inizio di quest’anno alcuni scanner per rilevazione
3D del piede stanno girando per l’Europa (Italia e Svizzera soprattutto, per ora). Grazie all’interazione di UTD con
Newlast e con la SUPSI sono in fase di progettazione altri
sistemi di rilevazione 3D dei piedi; tra cui un’applicazione
per smartphone, finalizzati ad una capillare presenza sul
territorio in modo da consentire ad ogni consumatore facile
accesso al sistema.
UTD raccoglie i profili degli utenti e il 3D dei
loro piedi in un portale specifico, dove, mediante registrazione, è possibile ottenere
la propria RightShoes-ID, ovvero il codice identificativo dei propri piedi.
Dall’altro lato, sullo stesso portale i marchi calzaturieri affiliati
alimentano il database di tutte
le scarpe che potranno essere
acquistate mediante il sistema
Right Shoes.
L’idea finale è quella di
rendere disponibile un
“assistente online” nella
scelta della corretta misura della calzatura. L’utente
che acquista sul web troverà sul portale di e-commerce
un widget, posto direttamente sulla scheda del prodotto
prescelto, che attiva la procedura di comparazione piede/
scarpa. In pochi “click”, dopo essersi loggato, troverà la
taglia consigliata sulla base delle dimensioni dei suoi piedi.
Con questa tecnologia si prevede una ottimizzazione del sistema di vendita/acquisto online di calzature avvicinando le
esigenze e aspettative del consumatore all’abbattimento dei
costi e miglioramento del servizio da parte del produttore.
Il lancio del portale con l’operatività piena del progetto
è prevista per il 21 dicembre 2012, nel frattempo è
possibile rimanere aggiornati sulle iniziative Right Shoes
attraverso il sito Internet www.rightshoes.ch, la pagina Facebook (www.facebook.com/rightshoes), Twitter
(www.twitter.com/right_shoes) oppure chiedere ulteriori
informazioni scrivendo a [email protected] o attraverso il sito www.utrend.ch.
Via Lisano 3 6900 Lugano
Tel. +41 91 611 50 70 - Fax +41 91 611 50 75
www.utrend.ch
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