Risolto il problema taglie per l`e-commerce delle

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Size shoe problem for e-commerce solved
UTD developed an innovative system to guarantee who wants to buy shoes surfing the web
The survey, “INSIDE AND COMMERCE-2012”,
presented by Mag News and Netcomm at the
e-commerce Forum 2012, highlights the main
reasons and explanations of why some consumers never shopped online.
The two main reasons are: Uncertainty of the
product (test quality and size); issues related to
delivery (time and cost).
Whoever’s admiring a nice pair of shoes will
refrain from the impulse to buy them. This due
to the following question: “What size should
I buy?”. On wikipedia the shoe size is defined
as an alphanumerical indication of the fitting
dimensions.Currently there are different scales
of measurement. Sizing systems differ per country and per type of shoe. Among various manufacturers, there is no uniformed standard of size
development. If this discrepancy is found insignificant in the commercial system, such as within
store purchases, where there’s physical evidence
between shoes; this discrepancy becomes a
deterrent with the deployment of online sales.
To relieve consumers resistance to purchase
shoes online, the main e-commerce websites for
shoes, have focused on the following key message for their business strategies: free shipping
and returns. Zappos was one the first to make
this offer (the return ratio is between 30% and
50%).A serious and practical solution to these
issues comes from the Swiss company, UTD
– Unique Trend Developments SA. UTD has
developed the Right Shoes™ System.
Right Shoes™ is the online - Personal Assistant.
The Assistant suggests, for free, a size that corresponds to the actual measurements of your feet,
for any shoe model of the affiliated brand.
By registering for free on the Right Shoes™ portal, every consumer can get his/her RightShoes.
ID. RightShoes.ID is a digital identity. It uniquely
corresponds to the users profile, which contains
the consumers personal data and the 3D information of their feet.To create a 3D measurement, there are two options designed to do so,
thus allowing as many consumers as possible
to enter the system. First option is by using a
foot scanner. These are available free to the public. They’re located within dedicated stores and
shopping centers. The second option is with the
use of a smartphone application.
Risolto il problema taglie per l’e-commerce
delle calzature
UTD ha messo a punto un innovativo sistema per garantire il consumatore
durante gli acquisti on-line di calzature
L’indagine “Inside e-commerce 2012”, presentata da Mag News e da Netcomm all’e-commerce
Forum 2012, evidenzia i principali motivi che i
consumatori, che non hanno mai fatto acquisti
on-line, adducono come causa. Sono sostanzialmente di due tipi: “Diffidenza” verso il prodotto
(come testare la qualità e la taglia) e le problematiche legate alla “Spedizione” (tempi e costi).
Chiunque si trovi di fronte ad un bel paio di
scarpe prova l’impulso di acquistarle, ma poi
spesso si blocca di fronte alla domanda: “che
misura devo scegliere?”.
Su wikipedia la misura della scarpa è definita
come un indice numerico delle sue dimensioni. Ma ad oggi esistono diverse scale di misura, i sistemi differiscono sia per nazione che
per tipo di scarpa. Inoltre, tra i vari produttori
non esistono standard di sviluppo taglia uni-
formemente adottati.
Se questa discrepanza si è rilevata poco significativa in un sistema commerciale basato
sull’acquisto in store, quindi con la possibilità
di effettuare la prova fisica delle scarpe, è
invece diventata un limite evidente con la diffusione dei sistemi di vendita on-line.
Per superare, almeno in parte, le resistenze
del consumatore, i principali siti di e-commerce calzaturieri, primo fra tutti Zappos,
hanno fatto della spedizione e del reso gratuiti il messaggio principale delle loro strategie
commerciali (il reso sulle calzature vendute
on-line si attesta tra il 30 e il 50%) complicando però la gestione amministrativa e logistica.
Una risposta seria e pratica a queste problematiche arriva dall’azienda svizzera UTD che
ha sviluppato il Sistema Right Shoes™. Right
Shoes™ è l’assistente on-line che suggerisce
gratuitamente al consumatore, per ogni modello di scarpe dei brand affiliati, la taglia che
corrisponde alle effettive dimensioni dei suoi
piedi. Registrandosi gratuitamente sul portale
Right Shoes™ ogni consumatore può ottenere
la sua RightShoes-ID. Ogni “RightShoes-ID” è
una sorta di identità digitale che corrisponde
in modo univoco ad un profilo utente che contiene, oltre ai dati del consumatore, anche il
3D dei suoi piedi.
Per la rilevazione di questo 3D esistono diverse possibilità studiate per consentire a quanti
più consumatori di potersi avvalere del sistema: dai foot scanner messi gratuitamente a
disposizione del pubblico in vari punti dedicati all’interno di negozi o centri commerciali,
all’utilizzo di un applicativo per smartphone.
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