ARKmanager - Note Utente

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ARKmanager - Versione 6.20.20
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INFORMAZIONI AGGIORNAMENTO
La Fix 6.20.20 di ARKmanager deve essere utilizzata come aggiornamento della versione 6.20.00 e
successive.
In caso di aggiornamento di una versione già presente, eseguire il salvataggio degli
archivi prima di procedere con l'installazione del prodotto.
 CONTENUTO AGGIORNAMENTO
Modalità di aggiornamento
1
Installazione Aggiornamento automatico
(Live Update)
1
Installazione Aggiornamento Manuale 2
Componente Firma Digitale
4
Aggiornamento Componente di Firma
Digitale
4
Componente ARKCommInterface
5
Aggiornamento Componente
ARKCommInterface
5
Risoluzioni Segnalazioni
5

Gestione Documenti
5
Aggiornamenti automatici (Live Update) 6
Scarico Volume
6
Scarico Impronte
6
Funzione Seleziona tutti
6
Avvertenze
6
Risoluzioni Segnalazioni
7
Gestione Firma e Marca
7
Controllo Spazio occupato
7
CONTENUTO FIX 6.20.10
Modalità di aggiornamento
Installazione Aggiornamento automatico (Live Update)
La procedura è stata predisposta per la gestione automatica degli aggiornamenti. L’applicazione esegue
all’accesso un controllo sulla disponibilità di nuovi aggiornamenti, provvedendo a scaricare quest'ultimi
in maniera silente. Completata la fase di scarico degli aggiornamenti, al successivo riavvio di
ARKmanager verrà proposta una videata contenente gli aggiornamenti disponibili:
ARKmanager - 6.20.20
Nell’elenco proposto è possibile consultare i contenuti di ciascun rilascio utilizzando l’apposita immagine
di collegamento proposta nella colonna "novità".
Prima di eseguire l’aggiornamento è necessario che eventuali altri utenti non siano collegati.
All'avvia della procedura di aggiornamento, dopo un breve periodo di alcuni minuti nello stato offline,
viene proposta la seguente videata:
Qualora l'immagine non sia visualizzata per limitazioni del browser, in corrispondenza della
dimensione delle immagini viene visualizzata la videata:
Questa situazione non ha alcun impatto sull'aggiornamento per cui dopo qualche minuto, sarà
possibile ricollegarsi ad ARKmanager per utilizzare la nuova versione aggiornata.
Installazione Aggiornamento Manuale
Nel caso in cui la postazione Server di ARKmanager sia sprovvista del collegamento ad internet oppure,
sia necessario rilanciare l'aggiornamento, è possibile effettuarlo manualmente.
Accedendo ad ARKmanager con l'utente [email protected] è presente la nuova scelta "Installa
Aggiornamenti":
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ARKmanager - 6.20.20
Prima di utilizzare questa modalità occorre effettuare il download del file dal sito di riferimento degli
aggiornamenti e al termine, è possibile scegliere detto file dall’apposita videata:
Cliccando sulla scelta “Installa” (in alto a sinistra) si avvia la procedura di aggiornamento e dopo un
breve periodo di alcuni minuti nello stato offline, viene proposta la seguente videata:
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Qualora l'immagine non sia visualizzata per limitazioni del browser, in corrispondenza della
dimensione delle immagini viene visualizzata la videata:
Questa situazione non ha alcun impatto sull'aggiornamento per cui dopo qualche minuto, sarà
possibile ricollegarsi ad ARKmanager per utilizzare la nuova versione aggiornata.
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Componente Firma Digitale
Aggiornamento Componente di Firma Digitale
Aggiornato il Componente di Firma Digitale alla vers. 3.20 con ottimizzazione della gestione dei
documenti da archiviare con dimensioni di oltre 50 MB.
Come procedere per installare l’aggiornamento
Per l’installazione del Componente accedere alla funzione “Componenti Firma Digitale” presente nel
menu Strumenti di ARKmanager:
 Viene visualizzata la maschera seguente:
 Cliccare su [Esegui] per consentire l’installazione del componente.
La procedura, in tutte le operazioni che utilizzano il Componente di Firma, visualizza il seguente
messaggio di avvertenza:
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 Cliccare su [Si] per consentire l’interazione dell’Activex:
 Cliccare su [OK] per scaricare l’Activex della versione aggiornata.
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Il messaggio viene proposto perché la versione del Componente risulta disallineata rispetto alla
versione depositata sul Server.
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Componente ARKCommInterface
Aggiornamento Componente ARKCommInterface
Aggiornato il componente ARKCommInterface alla vers. 2.20 con ottimizzazione della gestione dei
documenti da archiviare con dimensioni di oltre 50 MB.
Viene risolto inoltre il problema dell'archiviazione dei documenti da TuttoTel per i [Rimborsi IRAP].
Come procedere per installare l’aggiornamento
Per l’installazione del Componente ARKCommInterface accedere
ARKCommInterface” presente nel menu Strumenti di ARKmanager:
alla
funzione
“Componente
 Viene visualizzata la maschera seguente:
 Cliccare su [Esegui] per consentire l'installazione.
Se viene rilevata una nuova versione disponibile, viene richiesto l’eventuale aggiornamento.
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Risoluzioni Segnalazioni
Gestione Documenti
Nell'archiviazione documenti (manuale e automatica) e nella conservazione sostitutiva si manifestavano
problemi di performance ed occupazione di memoria quando erano trattati documenti di dimensione
oltre i 50 MB. Si poteva avere un blocco della procedura.
Per ridurre i tempi di attesa, nel caso di documenti con dimensioni superiore a 50 MB l’anteprima non è
più presente. Per visualizzare il documento è necessario eseguire la funzione di download.
È dunque stato abilitato un messaggio nella visualizzazione del documento:
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Aggiornamenti automatici (Live Update)
Nella Release 6.20.00 di ARKmanager la procedura controllava la disponibilità di aggiornamenti all'avvio
senza discriminazioni sull'utente collegato. E' possibile disabilitare questa funzionalità in "Parametri
Personali" dell'amministratore ed è stato esteso il controllo all'utente collegato. E' permesso scaricare ed
installare gli aggiornamenti ai soli utenti con profilo manager e solo quelli abilitati dall'amministratore.
Per i profili "manager" è possibile attivare nel dettaglio la voce "Controllo aggiornamenti prodotti", per
cui gli aggiornamenti potranno essere scaricati solo dai soggetti con l’opzione abilitata:
Scarico Volume
Nel dettaglio di un documento inviato in Conservazione Sostitutiva, cliccando sull'icona di [Scarico
Volume], la procedura non scaricava il file compresso (file.zip).
Scarico Impronte
La funzione [Scarico Impronte] presentava anomalie nella denominazione dei file XML da scaricare. Se
venivano selezionate impronte di sedi diversi con la [Sigla] assegnata, la [Sigla] veniva presa in
considerazione solo per una delle sedi per cui venivano generati dei file del tipo I-AS-llllll-1.xml e Ippppp-1.xml anzichè I-AS-llllll.xml e I-PO-pppppp.xml (ipotizzando che AS e PO siano le sigle utilizzate
per due diverse sedi)
Funzione Seleziona tutti
In Ricerca Documenti utilizzando l'opzione "Seleziona tutti" e successivamente cliccando sull'opzione
“Deseleziona tutto” senza però deselezionare tutto, l'opzione rimaneva abilitata solo sulla pagina dove
era stata eseguita la funzione e non sulle pagine successive.
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CONTENUTO 6.20.20
Avvertenze
In alcuni casi nell'aggiornamento del software tramite il Live Update l'applicazione potrebbe restare
bloccata sulla pagina "Sito in fase di aggiornamento". Per risolvere il problema è necessario
procedere come segue:
 Risorse del computer accedere al percorso c:\arkmanager\arkweb ed eliminare il file
app_offline.htm
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 Risorse del computer accedere alle proprietà della cartella ARKmanager, Tab Sicurezza,
verificare se presente Everyone con i diritti di full controll, se non presente è necessario
aggiungerlo.
 Rientrare in ARKmanager e rieseguire l'aggiornamento della versione che verrà
automaticamente proposto.
Sistema Operativo LINUX: CentOS / RHEL 5.4 e precedenti
Su Sistemi LINUX con vecchie versioni di CentOS/RHEL 5.4 e precedenti , l’esecuzione del
comando sudo utilizzato da ARKmanager con il meccanismo di LIVEUPDATE necessita che il
pacchetto in questione sia alla versione 1.7 o superiore.
Qualora fosse necessario, provvedere all’aggiornamento eseguendo quanto di seguito indicato:
 Su CentOS e RHEL registrate
- yum –y update sudo
 Su RHEL non registrate:
- Andare sul sito rpm.pbone.net e scaricare la versione più recente di sudo per RHEL
5.x
- Eseguire il comando:
- rpm –Uvh nome_pacchetto_da_aggiornare.rpm
Risoluzioni Segnalazioni
Gestione Firma e Marca
In alcuni casi particolari la procedura non riportava in automatico le date di Firma e Marca pur
valorizzando l'icona del documento firmato e marcato.
Controllo Spazio occupato
Si sono manifestati problemi di controllo dello spazio occupato dai documenti con il valore registrato
sulla Licenza. L’applicazione poteva segnalare l’esaurimento dello spazio disponibile per l’acquisizione di
nuovi documenti quando lo spazio occupato era superiore ad 1 GB.
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