le skills - Operatori Orientamento

LE SKILLS
Fortunato Mior
gruppo di lavoro regionale
NOVEMBRE-DICEMBRE 2011
INDICE
1 LA DEFINIZIONE DI SKILL
2 LA RELAZIONE TRA SKILL E COMPETENZA
3 LA VALUTAZIONE DELLE ABILITA’
SKILL : DALL’INGLESE ALL’ITALIANO
Il termine inglese SKILL ha molte traduzioni:
Maestria
a
c
i
n
c
te
tenza
compe
tal
en
to
Abilità
perizia
bravura
arte
SKILL.: USI DIVERSI
Il termine SKILL può avere diversi usi:
Per indicare una capacità:
nuotare
•
•Per descrivere una particolare abilità tecnica:
Disegnare in cad3
•Per indicare la qualità di una performance:
E’ un avvocato molto capace
Nota: skilled workman è l’operaio specializzato
ALTRE DEFINIZIONI DI SKILL
Le SKILL nella letteratura internazionale :
Base skills
(abilità di base)
Wider skills
(abilità più ampie: saper lavorare con gli altri, migliorare i
propri apprendimenti e prestazioni, risolvere problemi)
Core o Key skills
(abilità trasversali)
Life skills
(abilità per la vita)
DEFINIZIONE SKILL
DEFINIZIONE DI LIFE SKILLS E KEY SKILLS:
LE LIFE SKILLS
Abilità che è necessario apprendere per mettersi in relazione con gli altri e per
affrontare i problemi della vita quotidiana
PARLAMENTO EUROPEO 2005, 2006
LE KEY SKILLS
Abilità indispensabili per tutti per partecipare attivamente a più contesti e per
riuscire nella vita e nella società
OCSE 2003
LE LIFE SKILLS
1 Decision making
2 Problem solving
3 Pensiero creativo
4 Pensiero critico
5 Comunicazione efficace
6 Capacità di relazioni interpersonali
7 Auto consapevolezza
8 Empatia
9 Gestione delle emozioni
10 Gestione dello stress
LE KEY SKILLS
1 COMUNICAZIONE NELLA MADRELINGUA
2 COMUNICAZIONE NELLE LINGUE STRANIERE
3 COMPETENZE MATEMATICHE E DI BASE IN SCIENZE
4 COMPETENZA DIGITALE
5 IMPARARA AD IMPARARE
6 COMPETENZE SOCIALI E CIVICHE
7 SPIRITO DI INIZIATIVA E IMPRENDITORIALITA‘
8 CONSAPEVOLEZZA ED ESPRESSIONE CULTURALE
SKILL : COME PARTE DI UN TUTTO
Il termine SKILL solitamente è definito come una
parte della competenza
CONOSCENZE
SKILL (ABILITA’)
COMPETENZA
CARATTERISTICHE
INDIVIDUALI
Raccomandazione del
parlamento europeo del
23/4/2008
COMPETENZA PROFESSIONALE: LE COMPONENTI
Le componenti della competenza
professionale
CONOSCENZE: saperi di natura tecnica (come si salda a
stagno) e generale (cos’è un contratto di lavoro)
ABILITA’
-Di tipo tecnico: saper saldare a stagno
-Di tipo trasversale: ad esempio saper comunicare in modo
efficace
RISORSE PSICOSOCIALI: personalità, valori professionali
etc
COMPETENZA PROFESSIONALE: UN RIASSUNTO
Le componenti delle
competenze professionali
Conoscenze
Abilità
Risorse
psicosociali
GENERALI
PROFESSIONALI
CARATTERISTICHE
PERSONALI
SPECIFICHE
TRASVERSALI
ATTEGGIAMENTI
VERSO IL LAVORO
DI CONTESTO
Sapere,
INTERESSI, VALORI
saper fare,
saper essere
COMPETENZA: UNA DEFINIZIONE
Il termine COMPETENZA può essere
definito come:
“l’insieme di conoscenze, abilità,
comportamenti e altre caratteristiche
individuali necessarie per eseguire un
ruolo lavorativo o una funzione
occupazionale con successo”
COMPETENZE
PERFORMANCE
COMPETENZA: UNA DEFINIZIONE
Il termine COMPETENZA può essere
definito da:
Una componente generale:
- Le componenti generali riflettono le capacità cognitive e
sociali (problem solving, interpersonal skills, leadership)
richieste per una performance lavorativa in una varietà di
occupazioni;
Una componente tecnica
-
Le componenti tecniche sono più specifiche e sono fatte
“su misura” per particolari conoscenze o abilità necessarie
per uno specifico lavoro.
COMPETENZA: GLI ELEMENTI PSICOLOGICI
Sul PIANO PSICOLOGICO il termine
COMPETENZA può essere definito da tre
dimensioni:
COGNITIVA (riguarda la comprensione
l’organizzazione dei concetti coinvolti)
e
OPERATIVA
la
(concerne
le
abilità
che
caratterizzano)
AFFETTIVA
(in quanto coinvolge convinzioni,
atteggiamenti ed emozioni, che permettono di darle
senso e valore personale)
TRA ABILITA’ & COMPETENZE
ABILITA' (SKILL) E COMPETENZA:
DIFFERENZE E CONVERGENZE
•Le
abilità (skill) sono le capacità cognitive procedurali
(saper fare) per eseguire un determinato compito o risolvere
problemi circoscritti.
• La competenza (competence) comporta un maggiore
grado di complessità di significato.
•Il concetto di competenza risulta assimilabile a quello di
abilità se quest'ultima NON viene ridotta ad una capacità
esecutiva specifica e ristretta, ma intesa come “metodo
adatto per...”
... O in altre parole ABILITA’ = COMPETENZA CIRCOSCRITTA E SPECIFICA
ALTRE DEFINIZIONI DI COMPETENZA: ISFOL
Il termine COMPETENZA viene definito dall‘Isfol come:
“l’insieme delle conoscenze, abilità e atteggiamenti che consentono ad un
individuo di ottenere risultati utili al proprio adattamento negli ambienti
per lui significativi e che si manifesta come capacità di affrontare e
padroneggiare problemi attraverso l’uso di abilità cognitive e sociali”
Competenze di base
saperi minimi (conoscenze/abilità/risorse personali) per l'occupabilità e lo sviluppo
professionale (es. lingue, informatica di base, organizzazione del lavoro)
Competenze tecnico professionali
Saperi (conoscenze/abilità/risorse personali) relative a determinati processi
lavorativi e che possono avere una valenza teorico-tecnica o pratico applicativa
Competenze trasversali
- Diagnosticare – Relazionarsi – Affrontare
Saperi (conoscenze/abilità/risorse personali) relative al saper mettere in atto
strategie efficaci per utilizzare al meglio le risorse possedute coerentemente con le
esigenze del compito
COMPETENZE TRASVERSALI DELL’ ISFOL
LE COMPETENZA TRASVERSALI DELL’ISFOL
-Competenze trasversali
-Diagnosticare
(analizzare, capire e rappresentare la situazione la situazione, il problema, se
stessi come condizione indispensabile per l'esecuzione di una prestazione
efficace)
-Relazionarsi
(mettersi in relazione adeguata con le persone, le cose di un contesto per
rispondere alle richieste)
-Affrontare
(predisporsi ad affrontare la situazione ed il compito nei momenti di criticità o
anomalia implementando le strategie di azione finalizzate al raggiungimento
dello scopo)
VALUTARE LE COMPETENZE
COME POSSIAMO INDIVIDUARE
SE UNA PERSONA E’ COMPETENTE?
IN DUE MODI DIVERSI
INDIVIDUARE LE COMPETENZE
MODO INDIRETTO:
Esaminando se la persona ha le caratteristiche
personali per una buona prestazione
focalizzandoci sulle conoscenze, sulle capacità
tecniche e su quelle trasversali
• questo modello si usa ad esempio nella selezione del
personale e nel bilancio delle competenze
INDIVIDUARE LE COMPETENZE
MODO DIRETTO:
Osservando la persona mentre svolge determinati
compiti lavorativi e verificare se riesce a svolgerli
secondo parametri ottimali predefiniti.
Ci focalizziamo quindi sui compiti (task) che
caratterizzano una determinata attivita’.
IN MERITO A S.OR.PRENDO
Con S.OR.PRENDO LE ABILITA’ (O COMPETENZE)
SONO:
A CARATTERE GENERALE/GENERICO
(riparare oggetti, far funzionare macchinari,
svolgere compiti manuali, fornire pareri e consigli,
negoziare e concludere accordi … )
VALUTATE IN MODO INDIRETTO
DEFINITE IN RELAZIONE ALLE PROFESSIONI DEL DATABASE
IN S.OR.PRENDO
La
definizione
di
ABILITA’
in
modo
GENERALE/GENERICO dovrebbe permettere allo
studente che può mancare DI COMPETENZE BEN
DEFINITE e di ESPERIENZA LAVORATIVE di
potersi comunque calare in situazioni, contesti o
lavori ed operare una AUTOVALUTAZIONE /
AUTOCONOSCENZA circa l’abilità in questione.