k01g – valutatori sistemi di gestione: metodologia di audit

K01G – VALUTATORI SISTEMI DI GESTIONE: METODOLOGIA DI AUDIT
I nostri corsi per Valutatori di Sistemi di Gestione sono modulari. Il modulo K01G è propedeutico e comune
ai tre sistemi di gestione, pertanto nel percorso di formazione finalizzato alla qualifica di Valutatore di
Sistema per qualsiasi schema di certificazione deve essere frequentato e superato almeno una volta.
Terminato con successo un percorso formativo completo relativo alla qualifica di Valutatore di Sistema per
uno schema sarà possibile frequentare il solo modulo specialistico relativo agli altri schemi.
I contenuti formativi dei nostri corsi per Valutatori di Sistemi di Gestione ed i relativi esami finali sono riconosciuti ai
fini dell’iter di certificazione AICQ-SICEV per gli stessi Valutatori di Sistemi di Gestione.
DESTINATARI
Dirigenti, Responsabili di funzione/processo, Personale coinvolto nelle attività dei sistemi di gestione di tutte le
tipologie di organizzazioni. Consulenti dei sistemi di gestione, Auditor interni/esterni che abbiano la necessità di
conoscere le modalità per pianificare, attuare e migliorare il processo degli audit dei sistemi di gestione in
accordo alla norma UNI EN ISO 19011:2003.
Il superamento del corso consentirà l’iscrizione ai corsi RINA TRAINING FACTORY (rispettivamente qualità,
ambiente, sicurezza) necessari per completare il percorso formativo finalizzato all’iter di certificazione AICQ –
SICEV.
OBIETTIVI
Il corso si propone i seguenti obiettivi:
• Far capire la norma UNI EN ISO 19011:2003 a fronte della quale devono essere eseguiti gli audit dei
sistemi di gestione;
• far acquisire le metodologie per un corretto ed efficace svolgimento degli audit;
• far sviluppare le capacità personali e professionali indispensabili all’Auditor/Lead Auditor per svolgere
efficacemente il proprio lavoro;
• fornire gli aiuti pratici per migliorare il processo della comunicazione durante l’audit.
CONTENUTI
Il corso è di tipo teorico-pratico, con esercitazioni mirate all’apprendimento delle buone pratiche di audit dei
sistemi di gestione.
• I principali argomenti trattati riguardano:
• Sistema di accreditamento e di certificazione in Italia
• Tipologie di audit
• Vantaggi degli audit
• La norma UNI EN ISO 19011:2003
• I termini e le definizioni dell’audit
• I principi dell’attività di audit
• Il PDCA applicato all’audit
• La gestione del programma di audit
• L’attività di audit
• La comunicazione efficace durante l’audit
• Le non conformità
• L’analisi delle cause radice e le azioni correttive
• La competenza e la valutazione degli auditor
• Gli albi professionali per gli auditor
• Il Codice di comportamento di un auditor certificato
Il corso prevede sessioni di lavoro di gruppo ed esercitazioni. Ai lavori che verranno analizzati in aula verrà
attribuito un punteggio (continuous assessment) valevole per l’ammissione alla prova d’esame scritta che
si terrà a fine corso.
ATTESTATO e CERTIFICATO D’ESAME
A tutti i partecipanti verrà rilasciato un attestato di frequenza. A coloro che avranno superato con esito positivo
la verifica scritta, verrà rilasciato un attestato di superamento del corso che costituirà titolo per accedere ai corsi
RINA TRAINING FACTORY per Auditor/Lead Auditor Sistemi di Gestione per la Qualità, Sistemi di Gestione per
l’Ambiente e Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza sul luogo di lavoro.
Q49G – VALUTATORI SISTEMI DI GESTIONE PER LA QUALITA’
I nostri corsi per Valutatori di Sistemi di Gestione sono modulari. Il modulo K01G è propedeutico e comune
ai tre sistemi di gestione, pertanto nel percorso di formazione finalizzato alla qualifica di Valutatore di
Sistema per qualsiasi schema di certificazione deve essere frequentato e superato almeno una volta.
Terminato con successo un percorso formativo completo relativo alla qualifica di Valutatore di Sistema per
uno schema sarà possibile frequentare il solo modulo specialistico relativo agli altri schemi.
I contenuti formativi dei nostri corsi per Valutatori di Sistemi di Gestione ed i relativi esami finali sono
riconosciuti ai fini dell’iter di certificazione AICQ-SICEV per gli stessi Valutatori di Sistemi di Gestione.
DESTINATARI
E’ un corso di specializzazione sugli audit dei Sistemi di Gestione Qualità indirizzato:
•
a chi desidera operare come Auditor/Lead Auditor di terza parte per conto di un Organismo di Certificazione;
•
ai Consulenti che vogliono acquisire o accrescere le competenze necessarie per svolgere in modo professionale gli audit
dei SGQ conformi alla ISO 9001:2000;
•
al Personale dei vari livelli direttivi/operativi delle diverse tipologie di organizzazioni private/pubbliche che ha la necessità
di capire le modalità con cui l’Organismo di certificazione valuta il SGQ della propria Organizzazione, interfacciarsi in
modo costruttivo con l’Auditor/Lead Auditor di terza parte, aggiungere valore al processo degli audit interni, i cui risultati
concorrono a soddisfare il requisito del miglioramento continuo richiesto ad un’Organizzazione certificata ISO 9001:2000.
NOTA BENE:
Pre-requisiti per partecipare al corso sono:
•
aver maturato una buona conoscenza teorico-pratica della norma UNI EN ISO 9001: 2000
•
aver frequentato e superato la prova d’esame del corso K01G-Valutatori sistemi di gestione: metodologia di audit o di
corsi equipollenti all’interno del sistema AICQ – SICEV oppure aver frequentato e superato un corso per Valutatore Sistemi
di Gestione per l’Ambiente o per la Salute e Sicurezza sul luogo di lavoro della durata minima di 40 ore
OBIETTIVI
Il corso si propone i seguenti obiettivi:
•
saper interpretare correttamente i requisiti applicabili e quelli escludibili della norma UNI EN ISO 9001:2000 nel
contesto dell’audit di terza parte;
•
far acquisire le metodologie per una corretta ed efficace pianificazione ed attuazione degli audit del SGQ
secondo l’approccio per processi;
•
insegnare i metodi per ricercare le evidenze dell’audit necessarie per valutare il grado di conformità di un SGQ
alla norma UNI EN ISO 9001:2000;
•
saper comunicare efficacemente durante le interviste e attraverso i resoconti scritti dell’audit e
•
saper presentare i risultati complessivi dell’audit.
CONTENUTI
Il corso è di tipo teorico-pratico, con esercitazioni mirate all’apprendimento della buona pratica di audit dei Sistemi di
Gestione Qualità.
I principali argomenti trattati riguardano:
• La normativa applicabile agli audit della qualità
• I settori di accreditamento EA e la certificazione del SGQ
• I termini e le definizioni della qualità
• Gli otto principi della qualità,
• I processi del SGQ e loro interazioni
• La valutazione del MQ,
• Le esclusioni ammissibili
• Il PDCA applicato all’audit del SGQ
• Il ruolo delle delle checklists
• L’analisi delle cause radice
• Le azioni correttive
Il corso prevede sessioni di lavoro di gruppo ed esercitazioni che si protraggono anche in orario serale.
Ai lavori, che verranno analizzati in aula, verrà attribuito un punteggio (continuous assessment) valevole per l’ammissione alla
prova d’esame che si terrà a fine corso.
ATTESTATO e CERTIFICATO D’ESAME
A tutti i partecipanti verrà rilasciato un attestato di frequenza. A coloro che avranno superato con esito positivo la verifica
scritta, verrà rilasciato un attestato di superamento del corso che costituirà titolo per avviare le procedure di certificazione
AICQ-SICEV per Valutatori di Sistemi di Gestione per la Qualità
Ai sensi del D.Lgs.196/03 i dati rilasciati saranno trattati ai fini della corretta esecuzione delle prestazioni richieste e di offrire informazioni sui nostri
servizi. Previo suo consenso facoltativo potranno essere anche utilizzati per l’invio di comunicazioni commerciali attraverso sistemi automatizzati
di chiamata e comunicazioni elettroniche. Responsabile del trattamento di RINA TRAINING FACTORY Srl è RINA SpA rivolgendosi alla quale
potrà esercitare i diritti di cui all’art.7.
Acconsento all’invio di comunicazioni commericali attraverso sistemi automatizzati di chiamata e comunicazioni elettroniche.
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K01G – VALUTATORI SISTEMI DI GESTIONE: METODOLOGIA DI AUDIT
Q49G – VALUTATORI SISTEMI DI GESTION PER LA QUALITÀ
PER GLI ASSOCIATI ASSINDUSTRIA QUOTA SPECIALE DI PARTECIPAZIONE COME DA CONVENZIONE
€ 850,00 + IVA 20%
PALERMO
K01G – 16 e 17 ottobre 2006
Q49G – 23, 24 e 25 ottobre 2006
ISCRIZIONE
IMPORTANTE
L’iscrizione può essere effettuata compilando e
trasmettendo il presente modulo via posta o fax
a: RINA TRAINING FACTORY S.r.l.
Via Corsica, 19 – 16128 GENOVA
Fax 010 5385 790
Tel. 010 5385 795
e-mail [email protected]
Ragione Sociale
Nella quota di iscrizione sono compresi il materiale
didattico, il materiale di consumo, le colazioni di lavoro
ed i coffee break. Eventuali rinunce debbono essere
segnalate alla segreteria almeno 10 giorni prima
dell’inizio del corso: oltre tale termine verrà addebitato
il 50% della quota. RINA TRAINING FACTORY S.R.L. si
riserva la facoltà di cancellare il corso nel caso di
insufficiente numero di partecipanti. Il saldo della quota
di iscrizione dovrà essere effettuato a mezzo bonifico
bancario (valuta primo giorno di corso) sul c/c n.
………………………………………………………………
………………………………………………………………
052896425050 BANCA SELLA ABI 03268 CAB 01401 CIN T. Copia
del bonifico dovrà essere trasmessa al numero di telefax sopra
indicato
Settore di attività.........................................................
Indirizzo (Via/CAP/Città/Provincia)
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Codice fiscale/Partita IVA
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Telefono…………………………………………………
Telefax……………………………………………………
Mobile..………………………………………………….
Cognome e Nome partecipante
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Funzione aziendale.....................................................
e-mail
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Data………………………………………………………..
Timbro e firma
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