FLUITEN ITALIA S.p.A.

RINA CONFERMA A FLUITEN LA CERTIFICAZIONE ISO 9001:2008
L’esito più che positivo della visita che RINA ha effettuato presso Fluiten in data
06/05/2013 emerge dal rapporto di audit per il riesame della certificazione
Pero, 14 maggio 2013 - FLUITEN SpA è stata
sottoposta in data 6 maggio 2013 all’audit
annuale per la verifica di conformità del proprio
sistema di gestione alla norma ISO 9001:2008,
durante il quale sono stati verificati i seguenti
processi aziendali definiti dall'organizzazione e
riportati sul piano di audit: qualità, acquisti,
erogazione del servizio, direzione, risorse
umane,
magazzino
ed
infrastrutture,
commerciale.
e si basa sulla
testimonianze.
revisione
Fluiten è consapevole che il processo di audit sia
un’attività con lo scopo di abbassare i rischi
connessi alla vita lavorativa, massimizzando
efficienza ed efficacia. E’ un processo ciclico di
miglioramento degli aspetti tecnico professionali
della documentazione, dei processi e delle
Generalmente un audit, condotto da parte dell’Organismo Certificatore o da parte
di un Cliente, serve per assicurare che si agisca secondo lo standard di
riferimento e per valutare eventuali possibilità di miglioramento. È un’ispezione
sistematica, documentata e indipendente che ha come scopo quello di verificare
la conformità ai requisiti espressi; non è casuale, ma è il prodotto di una cultura
dell’organizzazione che determina sempre lo stesso risultato.
In questo caso, la conformità è stata dimostrata tramite evidenze oggettive che
sono state raccolte per mezzo di colloqui con il personale, analisi di documenti,
osservazione di come vengono svolte le attività all’interno di FLUITEN.
L’Organismo di Ispezione e Certificazione RINA ritiene, così come risulta
dall’audit, che il sistema di gestione dell’organizzazione applicato ai processi
aziendali di FLUITEN SpA sia ben progettato ed implementato, che le procedure
siano ben conosciute ed applicate a tutti i livelli dell’organizzazione e che le
registrazioni siano semplici ed efficaci.
In particolare, le persone intervistate hanno dimostrato un alto grado di
competenza e conoscenza dei processi nei quali sono coinvolte; tutti i
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UFF. COMM./ STAB.TO: 20016 PERO (MI) - Via L. da Vinci,14
SEDE AMMINISTRATIVA: 20154 MILANO - Via Procaccini, 22
CODICE FISCALE / PARTITA IVA: VAT IT 03497220156
Tel +39 02 339 4031
Tel +39 02 336 078 41
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responsabili hanno partecipato alla stesura di apposite relazioni sull’analisi
dell’anno solare appena trascorso, preparate per ciascun processo ed allegate
alla Relazione di Riesame. Gli audit interni sono condotti secondo pianificazione
con registrazioni dettagliate delle evidenze raccolte. Molto buono il riesame della
Direzione, ricco di dati ed analisi a supporto del monitoraggio degli indicatori di
performance definiti per i principali processi.
Per quanto riguarda la progettazione,
tutte le fasi del progetto sono pianificate
e la loro effettuazione è registrata
secondo quanto previsto in Procedura. Le
risorse sono attente alla formalizzazione
dei passaggi critici di progetto e alla
gestione degli archivi documenti tecnici
approvati/validi.
L’emissione dell’ordine è ben gestita con
attenzione alla definizione delle specifiche
tecniche applicabili (es. revisione disegni
applicabili, tipo certificati richiesti).
Le attività di pianificazione sono ben condotte. Molto buona le gestione delle
registrazioni di avanzamento commessa e controlli tramite codice a barre. Ottima
gestione strumenti.
L’attività di manutenzione ordinaria di responsabilità degli operatori è effettuata
con diligenza e attenzione. È stata rilevata pulizia ed ordine in tutti gli ambienti
di lavoro.
In conclusione, un atteggiamento positivo porta a raggiungere l’eccellenza in
ambito qualità. All’interno dell’azienda FLUITEN questo atteggiamento viene dalla
Direzione Generale e si trasmette con evidenza a tutti i livelli dell’organizzazione
aziendale.
Il prossimo audit di mantenimento verrà condotto nel mese di aprile 2014.
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