Corso di formazione qualificato KHC Auditor Interno Qualità

Corso di formazione qualificato KHC
Auditor Interno Qualità
(UNI EN ISO 9001:2008)
OBIETTIVI DEL CORSO
Sviluppare competenze atte a condurre in modo efficace un audit inerente alla qualità, in
accordo alla norma UNI EN ISO 19011:2003, in riferimento ai requisiti della norma UNI EN ISO
9001:2008.
ARGOMENTI DEL CORSO
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Analisi delle evidenze che l’auditor deve ricercare a fronte dei requisiti della norma UNI
EN ISO 9001:2008.
Principi dell’attività di audit.
Pianificazione dell’audit.
Contenuti e forma del piano di audit.
La preparazione della check list.
Tecniche di conduzione dell’audit secondo la norma UNI EN ISO 19011:2003 “Linee
guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità”. Come condurre le interviste ed
effettuare i sopralluoghi.
Come scrivere le non conformità. Come redigere il rapporto di audit. Contenuti e forma.
Come presentare i risultati dell’audit. Tecniche di comunicazione.