mappatura dei processi

MAPPATURA DEI PROCESSI
RAPPRESENTARE IN MODO SEMPLICE REALTÀ COMPLESSE
MAPPATURA DEI PROCESSI
RAPPRESENTARE IN MODO SEMPLICE REALTÀ COMPLESSE
La mappatura dei processi viene normalmente impiegata in progetti di:
Un’organizzazione snella ed efficiente
deve conoscere i processi e le loro relazioni:
la mappatura dei processi aiuta
a rappresentare in modo semplice realtà complesse.
Il servizio offerto è utile per la riduzione dei costi di struttura,
nei progetti di riorganizzazione aziendale
e passaggio generazionale.
È un grande vantaggio per clienti ed installatori
nei progetti di implementazione
software gestionali ERP
o di workflow documentale:
avvalersi della mappatura dei processi
significa aumentare l’efficienza
e l’efficacia del prodotto,
abbattere costi, facilitare la formazione
e ridurre i rischi di incongruenze
ed inefficienze organizzative presenti in azienda.
- Rappresentazione grafica dei processi per sistemi di gestione (ISO 9001 / 14001, OHSAS 18001);
- Supporto per la formazione del personale;
- Business Process Reengineering (BPR);
- Ottimizzazione dei processi;
- Analisi e rappresentazione dell’AS-IS e del TO-BE;
- Specifiche per l’introduzione di software gestionali e di workflow;
- Progetti Lean (organizzazione snella);
- Activity Based Costing (ABC);
- Value Stream Analysis and Mapping (VSA-VSM);
- Creazione Cruscotto Indicatori;
- Modellazione ambienti di simulazione;
- Gestione del cambiamento;
- Knowledge Management;
- Supporto alla gestione operativa;
- Coaching e facilitazione;
- Gestione del passaggio generazionale.
Il metodo Vistra è caratterizzato da un approccio Top-Down ed una verifica Bottom-Up.
I processi aziendali vengono classificati e valutati sulla base del loro effettivo contributo al
raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione: mappare i processi significa comprendere le
complessità, definire con chiarezza flussi, relazioni e responsabilità all’interno dell’azienda; essa
contribuisce infine ad eliminare incongruenze ed attività senza un reale valore aggiunto.
La costruzione di appositi cruscotti di indicatori consente di verificare l’efficienza dei processi
mappati e di intervenire per il miglioramento continuo.
L’utilizzo di avanzate tecniche e metodi di analisi, definizione e rappresentazione grafica dei
processi garantiscono l’ottenimento di risultati consistenti e condivisi, facili da comprendere e da
gestire, adatti all’uso mediante supporto informatico ed una gestione multilingue.
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