una definizione di debriefing

UNA DEFINIZIONE DI DEBRIEFING
E’ un processo in cui le persone che hanno avuto una esperienza
sono condotte ad una discussione intenzionale di questa
esperienza.
Si basa su due presupposti:
• L’esperienza di partecipazione ha avuto sui partecipanti un
effetto in qualche modo significativo.
• Un’analisi di questa esperienza è necessaria per avere un
insight di essa e del suo impatto.
GLI ELEMENTI DEL DEBRIEFING
1. DEBRIEFER: è rappresentato da chi struttura e presenta
l’esperienza, osserva e interpreta i comportamenti durante il suo
svolgimento e poi usa il debriefing per fornire ai partecipanti
un’analisi dell’esperienza.
2. PARTECIPANTI: coloro che si impegnano nell’esperienza
diventano i partecipanti della sessione di debriefing.
3. L’ESPERIENZA: ciò che hanno vissuto i partecipanti.
4. L’IMPATTO DELL’ESPERIENZA: far luce su tale impatto
e sulle sue implicazioni rievocando l’esperienza stessa per
riflettere e discutere.
5. RIEVOCAZIONE: uso di qualche tecnica attraverso cui i
partecipanti descrivono le loro esperienze.
6. RENDICONTO: parlato o in alcuni casi può essere anche
scritto sia con parole che, più genericamente grafico.
7. IL TEMPO: per analizzare l’esperienza ci vuole tempo
LE DOMANDE DEL BEBRIEFING
• Come vi sentite?
Queste domande consentono uno scarico emozionale, rendono più
facile l’esame delle esperienze dei partecipanti nelle fasi
successive.
• Che cosa è successo?
Queste domande hanno fondamentalmente la funzione di
raccogliere dei dati, rievocano loro esperienze e scoprono
somiglianze, differenze e modelli.
• Vi sembra che…...?
Queste domande facilitano la generazione di ipotesi e l’esame di
realtà. Suggeriscono relazioni causa-effetto, incoraggiano i
partecipanti a sostenere o rifiutare le ipotesi in base ai dati
dell’attività principale.
• Dèjà vu?
Queste domande incoraggiano i partecipanti a discutere analogie
con le esperienze quotidiane nel loro ambito di lavoro.
• Che cosa fareste in modo diverso?
Queste domande fanno emergere i ripensamenti dei partecipanti.
• Che cosa succederebbe se……?
Queste domande aiutano i partecipanti ad applicare il loro insight
in nuovi contesti
• Potete migliorare questa attività?
Queste domande invitano i partecipanti a suggerire variazioni, si
producono idee per migliorare l’impatto educativo e
motivazionale dell’attività.
LE FASI DEL PROCESSO DI DEBRIEFING
PRIMA FASE
L’introduzione dei partecipanti a un sistematico
processo di auto-riflessione sull’esperienza appena
trascorsa (individuare ciò che è successo durante
l’esperienza, riesame degli eventi, descrivere ciò che è
stato fatto).
SECONDA FASE
L’intensificazione e personalizzazione di questo
processo (descrizione delle sensazioni dei partecipanti,
individuazione degli effetti dell’esperienza).
TERZA FASE
Il momento in cui si inizia a generalizzare ad andare
dall’esperienza individuale verso implicazioni e
applicazioni più ampie dell’esperienza (si legano le
esperienze alla vita quotidiana, si possono mettere a
punto piani di azione, si riflette sul follow-up
ALCUNI SUGGERIMENTI
1. Tenersi fuori dalla concreta discussione
2. Evitare di dire ai giocatori ciò che pensate avrebbero dovuto
apprendere
3. Credere che qualunque cosa stiano apprendendo anche se
diverso dalle vostre aspettative avrà valore per loro
4. Sostenere tutti quelli che danno contributi dimostrando di avere
compreso.
5. Continuare a porre quelle domande che funzionano
6. Rispettare e usare i silenzi come spazi per pensare, assimilare
7. Aiutare quelli che tendono a prevaricare ad essere più attenti e
sensibili ai bisogni degli altri di partecipare
8. Non avere atteggiamenti giudicanti
9. Non sentirsi minacciati da chi esprime convinzioni o opinioni
differenti dalle proprie
10.In caso di gruppi numerosi si possono usare tre tecniche :
• Dividere il gruppo in sottogruppi con un debriefer ciascuno
riuniti in luoghi separati
• Uso della tecnica ad acquario
• Discussione nel grande gruppo e successivamente nel
piccolo gruppo o viceversa