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Business Model Canvas - Tamarin Business Center
Business Model Canvas ! Analisi a cura di Antonietta Panico ! Digital Strategist per Innovazione che?! Innovazione di Prodotto Processo Modello di Business Cos’è? Un modello di business descrive la logica in base alla quale un’organizzazione crea, distribuisce e cattura valore Da dove si inizia? I clienti al centro Consigli: Strategia Oceano Blu di W. Chan Kim e Renée Mauborgne Chi sono i miei non clienti? Bosch limited edition pour femme 2011 Segmenti di clientela Mercato di massa Mercato di nicchia Mercato segmentato Mercati diversificati Piattaforme multi-sided Segmenti di clientela Mercato di massa ! Segmenti di clientela Mercato di nicchia ! Segmenti di clientela Mercato segmentato ! Segmenti di clientela Piattaforme multi-sided Valore Offerto LA MUCCA VIOLA di Seth Godin Qual è il valore? Per cosa il tuo cliente è disposto a pagare? • • • • • • Novità Performance Personalizzazione Risolvere i problemi Design Marchio/status • • • • • Prezzo Riduzione dei costi Riduzione dei rischi Accessibilità Convenienza/usabilità Tendenze Il prodotto che va bene per tutti sta scomparendo Le richieste di chi vuole prodotti personalizzati aumentano Consigli: Eliminare gli sprechi Tutto quello per cui il cliente non è disposto a pagare Canali Come trasferire valore al cliente Canali Diretti Forze vendita Negozi propri Indiretti Negozi dei partner Grossisti 1995 Canali Diretti Online Offline Indiretti Relazioni coi clienti Relazioni coi clienti nel processo Assistenza personale dedicata Assistenza personale Self-service Servizi automatici Community Co-creazione Fasi della relazione Le fasi dell’innamoramento Partner Sconosciuti Conoscenti Amici Ricavi Flussi di ricavi Vendita Flussi di ricavi • • • • • • Canone d’uso Quote d’iscrizione Prestito/noleggio/leasing Licenze Commissioni di intermediazione Pubblicità Flussi di ricavi Risorse Risorse chiave Risorse fisiche Risorse intellettuali Risorse umane Risorse finanziarie Attività Chiave Attività chiave Da A Attività chiave • Produzione • Problem solving • Piattaforma rete Partner Partnership chiave • Ottimizzazione ed economia di scala • Riduzione del rischio e dell’incertezza • Acquisizione di particolari risorse e attività Costi Costi • Costi fissi • Costi variabili ! • Economie di scala • Economie di gamma Creare modelli di business nuovi e innovativi Strumenti e tecniche 1) Progettare modelli di business incentrati sui clienti 2) Cercare nuove idee Pensare fuori dal coro Come? • Dimentica lo status quo e i problemi operativi per dare origine a idee veramente nuove • Non guardare al passato • Non guardare ai concorrenti • Cosa succederebbe se ! • 2 fasi: • Creazione-> Sintesi Oceano Blu Ridurre Eliminare Creare valore nuovo Aumentare
