Internazionalizzazione - Camera di Commercio di Prato

Internazionalizzazione | verso il mondo
“L’obiettivo dello sportello
SprintqXQL¿FDUHSHU
migliorare i servizi offerti
alle piccole e medie imprese”,
ma anche “riuscire a parlare
sulle tematiche della politica
commerciale e di promozione, in
Italia e all’estero,
con una voce sola e forte”
La
marcata
vocazione
all’export
è
una
delle
caratteristiche principali del sistema imprenditoriale
pratese, un’esigenza legata soprattutto allo sviluppo
del settore tradizionale del distretto ma anche alla
necessità di promozione di eccellenze che operano in
altri campi.
Oggi a Prato ci sono infatti numerose imprese
impegnate anche in settori diversi dal tessile, che
vanno dall’agroalimentare all’artigianato artistico e
Emma Bonino
ministro per il commercio estero
che hanno la forte esigenza di entrare in contatto con
nuovi mercati. La forte sensibilità dei consumatori
Internazionalizzazione | verso il mondo
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stranieri nei confronti del made in Italy, sinonimo di artigianalità, ricercatezza, stile,
rende queste imprese particolarmente appetibili per il mercato straniero, anche se
DOODUJDUHLFRQ¿QLGHOSURSULRUDJJLRG¶D]LRQHqXQ¶DWWLYLWjPROWRLPSHJQDWLYD
3HURSHUDUHFRQO¶HVWHURLQIDWWLQRQqVXI¿FLHQWHDYHUHXQSURGRWWRFKHWHRULFDPHQWH
SXzIXQ]LRQDUHVRQRQHFHVVDULDQFKHJOLVWUXPHQWLWHFQLFLSHUHQWUDUHLQFRQWDWWR
con la potenziale clientela, è necessario ripensare alle modalità di presentazione
della propria produzione, oppure valutare quali possono essere le aree più
interessanti per i prodotti.
{
Partendo da queste considerazioni
O¶XI¿FLR LQWHUQD]LRQDOL]]D]LRQH QHJOL
_ individuazione dei mercati di maggiore
interesse per le imprese pratesi
ultimi anni ha lavorato lungo diverse
GLUHWWULFL
_ organizzazione di seminari informativi
per approfondire gli strumenti necessari ad
operare all’estero
_ consulenza alle aziende interessate a
penetrare nuovi mercati
_ organizzazione di eventi all’estero o
partecipazione coordinata di imprese
DPDQLIHVWD]LRQL¿HULVWLFKHLQPHUFDWL
emergenti
L’importanza dell’azione di coordinamento e promozione in nuovi mercati svolta
dalla Camera di Commercio permette alle imprese locali, in molti casi di piccole
dimensioni, di presentarsi non singolarmente ma come parte di un territorio più
ampio. Sulla clientela straniera la collocazione di Prato al centro della Toscana, ad
41
esempio, esercita un forte fascino e permette di avvicinarsi non solo ad un prodotto
VSHFL¿FRPDDGXQDSLJHQHULFDlifestyle.
Per questo in occasione delle iniziative di promozione viene in molti casi creata
un’area pratese, dove trovano spazio anche materiale sul territorio, degustazioni di
vino, assaggi di biscotti o di altri prodotti artigianali.
Missioni
ed Eventi Speciali
Evento
Luogo
Workshop
Mosca
Workshop
Mosca
Workshop
Wenzhou
Italian Life Style in Emirates
Dubai
Perth Royal Show
Perth
Indagine di mercato
Rep. Ceca
ITMEX
San Paolo del Brasile
Missione di studio
Shanghai
Workshop
Mosca
Italian Life Stylein Emirates
Dubai
Salon italia
Parigi
Workshop
Tokio
AmbienToscana
Francoforte
Missione commerciale
San Paolo del Brasile
Salon Italia
Parigi
Italian Life Stylein Emirates
Sharjah
International Summer Fancy Food
New York
Spin Expo
Shanghai
Missione in Cina
Chongqing, Ningbo,
Pechino, Shanghai
Prato Italian Excellence
Internazionalizzazione | verso il mondo
Shanghai
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Questa modalità di promozione all’estero è stata sperimentata in più occasioni,
sempre con risultati interessanti. Di particolare interesse è l’abbinamento tra il
territorio e il vino, un prodotto elitario, sinonimo di eleganza, che lascia una traccia
indelebile nell’immaginario della potenziale clientela.
1RQRVWDQWHVLDGLI¿FLOHSHUO¶XI¿FLRLQWHUQD]LRQDOL]]D]LRQHDYHUHXQfeed back sui
risultati delle missioni, la partecipazione sempre numerosa lascia supporre che
Data
Settore
17/18 luglio 2002
Maglieria e arredo tessile
22/26 settembre 2002
Maglieria e accessori
11/14 ottobre 2002
Tessile
25/28 maggio 2004
Artigianato
2/9 ottobre 2004
Multisettoriale
Febbraio 2005
Maglieria e accessori
21/25 febbraio 2005
Meccanotessile
4/9 aprile
Tessile
22 aprile 2005
Agroalimentare
24/27 maggio 2005
Artigianato
3/5 giugno 2005
Moda e artigianato
21 ottobre 2005
Agroalimentare
12 febbraio 2006
Agroalimentare e arredo casa
27/30 marzo 2006
Meccanotessile
19/21 maggio 2006
Moda
23/26 maggio 2006
Arredo casa
9/11 luglio 2006
Agroalimentare
29 ago/1 sett 2006
Meccanotessile
23/30 settembre 2006
Meccanotessile
23/31 marzo 2007
Multisettoriale
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feed back
i risultati di questo modo di operare si concretizzino in contatti interessanti
per le imprese. Nel caso di missioni all’estero o di partecipazione a mostre e
¿HUHOHLPSUHVHUDUDPHQWHIRUQLVFRQRXQULVFRQWURVXJOLRUGLQLFKHKDQQRSRL
effettuato grazie alla partecipazione all’iniziativa camerale e, per tutelare la loro
ULVHUYDWH]]DO¶XI¿FLRQRQFKLHGHPDLFKHJOLVLDQRIRUQLWLTXHVWLGDWL
/¶XI¿FLRLQWHUQD]LRQDOL]]D]LRQHFKHRIIUHQXPHURVLVHUYL]LSHUOHLPSUHVHDQFKH
JUD]LH DO FROOHJDPHQWR FRQ TXDOL¿FDWH EDQFKH GDWL GHO VHWWRUH KD LQL]LDWR DG
operare in Camera di Commercio di Prato a partire dal 2002 ed è quindi stato
QHFHVVDULR XQ SHULRGR GL URGDJJLR DI¿QFKp O¶DWWLYLWj SRWHVVH SUHQGHUH DYYLR
compiutamente.
I
risultati
soddisfacenti,
raggiunti
anche
sono
però
grazie
alla
collaborazione delle associazioni di
categoria del territorio, che aiutano
O¶XI¿FLRDGLQWHUFHWWDUHOHHVLJHQ]HGHOOH
imprese ed ogni anno, in occasione
della stesura del piano promozionale,
si confrontano per l’individuazione
delle iniziative più interessanti.
>
Dall’Australia al Giappone,
facendo tappa in Russia
Sono state numerose le missioni promozionali alla quale la Camera di
Commercio di Prato ha preso parte, grazie alla stretta collaborazione con
Toscana Promozione. Si tratta di appuntamenti importanti, che permettono di
HQWUDUHLQFRQWDWWRFRQXQSXEEOLFRTXDOL¿FDWRSHUIDUFRQRVFHUHODSROLHGULFD
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realtà del territorio, puntando soprattutto sul binomio “fashion and wine”. E’
stata questa la formula utilizzata in occasione della missione a Perth nell’ottobre
2004, a seguito del governatore della Regione Claudio Martini. All’interno di una
GHOOH¿HUHSLFRQRVFLXWHGHOO¶DUHDOD&DPHUDGL&RPPHUFLRGL3UDWRKDSUHVHQWDWR
i vini del territorio, grazie alla presenza di un sommelier specializzato, un’occasione
di contatto che ha poi permesso di far conoscere anche la produzione tessile.
Cultura ed economia sono state invece il binomio vincente delle due missioni
organizzate in collaborazione con l’Agenzia per il turismo.
A aprile 2005, in occasione della trasferta a Mosca dello spettacolo del teatro
Metastasio “Arlecchino, servitore di due padroni”, la Camera di Commercio ha
organizzato una degustazione di vino e prodotti tipici, così come a ottobre dello
stesso anno in occasione della trasferta dei quadri del museo civico a Tokyo, in
occasione dell’anno italiano in Giappone.
Queste missioni, insieme ad altre dal contenuto più strettamente tecnico, nelle
TXDOL VL VRQR RUJDQL]]DWL ZRUNVKRS FRQ RSHUDWRUL UDSSUHVHQWDQR XQD PRGDOLWj
operativa che ha permesso al territorio pratese di farsi conoscere, anche grazie alla
predisposizione di video-documentari sul territorio realizzati nelle diverse lingue,
per portare un po’ di Prato all’estero.
45
Nell’approccio con un nuovo mercato
la conoscenza della realtà nella quale si
>
Il progetto Cina
vuole andare ad operare è fondamentale,
soprattutto quando si parla di avvicinarsi
a quello che è senza dubbio il mercato più
grande del mondo.
La strada che dovrebbe condurre la Cina
verso la costituzione di un mercato interno
ben strutturato è infatti ancora molto lunga
e il solo aumento della ricchezza, per quanto
LPSRUWDQWH QRQ q GL SHU Vp VXI¿FLHQWH
Inoltre, qualunque sia la strategia di
approccio, occorre prendere atto della
necessità di un confronto con una cultura
millenaria che ha prodotto valori, stili di vita
e modelli di consumo profondamente diversi
da quelli occidentali. Dal punto di vista della
singola impresa il primo passo da compiere
è, nello spirito dell’iniziativa che proposta
dalla Camera di Commercio di Prato, quello
di conoscere, approfondire e capire.
Per questo nel dicembre del 2005 sono stati
organizzati una serie di incontri settoriali
FRQHVSHUWLTXDOL¿FDWLFKHKDQQRIRUQLWRDOOH
Internazionalizzazione | verso il mondo
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imprese indicazioni pratiche per affrontare il mercato cinese. I settori coinvolti
VRQRVWDWLPRGDWHVVLOHHPHFFDQRWHVVLOHDJURDOLPHQWDUHXQFLFORFKHVLqFRQFOXVR
con un seminario sulla comunicazione interculturale. Il progetto è poi sfociato
nella realizzazione di un evento speciale dal titolo ³3UDWR,WDOLDQ([FHOOHQFH´,
che ha visto coinvolte oltre 30 imprese che hanno messo a disposizione i propri
prodotti per una iniziativa multisettoriale che ha permesso di presentare il territorio
pratese ad un pubblico selezionato. A prendere parte all’iniziativa sono stati 150
tra giornalisti, buyer, opinion leader. L’appuntamento, ospitato all’interno di un
intero piano del prestigioso Regent Hotel di Shanghai, è stato suddiviso in una
VHULHGLPRPHQWLVLqDSHUWRFRQXQVHPLQDULRWHFQLFRVXOOHWHQGHQ]HPRGDVHJXLWR
GDOO¶LQDXJXUD]LRQHGLXQDPRVWUDVWDWLFDFRQLSURGRWWLGHOOHLPSUHVHSUDWHVL,Q¿QH
ODVHUDWDVLqFRQFOXVDFRQXQDV¿ODWDGLPRGDFRQFDSLUHDOL]]DWLGDO3ROLPRGDFRQ
stoffe pratesi e con una cena di gala toscana.
Alcuni momenti della missione
in Cina del marzo 2007
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47
Rilevazione del fabbisogno informativo e dei servizi
SETTORE MECCANOTESSILE
Per conoscere da vicino le esigenze delle
imprese del territorio,
principali paesi di esportazione
la Camera di
1RUG$PHULFD
Commercio di Prato tra il novembre 2006 e
$VLD
l’aprile 2007 ha avviato un progetto di visite
$IULFD
QHOOHLPSUHVH¿QDQ]LDWRGD6SULQW7RVFDQD
(XURSD
6XG$PHULFD
Sono state 133 le imprese visitate, alle quali
2FHDQLD
sono stati presentati i servizi camerali e
paesi di futura aspirazione
alle quali sono state informazioni sulle
5XVVLD,QGLD6WDWL8QLWL7XQLVLD
proprie
necessità
informative
in
tema
Turchia, Cina, Brasile, Svezia, Francia,
di internazionalizzazione e sui mercati
Finlandia, Danimarca, Canada, Marocco,
considerati per loro più interessanti.
7XQLVLD$OJHULD,UDQ3DHVLGHOO¶HVW
L’indagine, rivolta alle aziende con più alta
propensione all’export,
ha permesso agli
XI¿FLGDXQODWRGLVRQGDUHOHSURVSHWWLYHH
Inoltre le imprese hanno rivolto
le esigenze del tessuto economico provinciale
una serie di quesiti (nel periodo di
in materia di commercio internazionale,
ULIHULPHQWRVXWHPDWLFKHVSHFL¿FKH
dall’altro, di programmare l’attività, anche
circa 89, che sono poi stati evasi
per gli anni futuri, andando a colmare i
GDOO¶XI¿FLR H GDOOR VSRUWHOOR 6SULQW
GH¿FLWGLVHUYL]LRGLLQIRUPD]LRQHULVFRQWUDWL
che ha sede in ogni Camera di
dall’indagine stessa.
Commercio.
Internazionalizzazione | verso il mondo
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SETTORE FILATI
SETTORE TESSUTI
principali paesi di esportazione
principali paesi di esportazione
(XURSD
(XURSD
1RUG$PHULFD
$VLD
$VLD$IULFD
1RUG$PHULFD
paesi di futura aspirazione
6XG$PHULFD
&LQD
$IULFD
86$
paesi di futura aspirazione
(XURSDGHOO¶(VW
5XVVLD3DHVLGHOO¶(VW
5XVVLD(XURSD,QGLD
&LQD
7XUFKLD6XG$IULFD&RUHD
6SDJQD
,QGLD(VWUHPR2ULHQWH$PHULFD
Bielorussia, Turchia, Messico, Argentina,
&DQDGD*LDSSRQH
QUESITI AZIENDE
5LFKLHVWDHOHQFRIRUQLWRULGLVWULEXWRUL
,QIRUPD]LRQLVXSUREOHPLGRJDQDOL
5LFKLHVWDHOHQFRFOLHQWLUDSSUHVHQWDQWL
$SHUWXUD VHGL FRPPHUFLDOL DOO¶HVWHUR &RQWUDWWXDOLVWLFD $I¿GDELOLWj RSHUDWRUL HFRQRPLFL $OWUR
49
Seminari
n.seminari
presenze
2003
7
95
2004
12
150
2005
16
192
Internazionalizzazione | verso il mondo
2006
12
210
2007
8
da giugno
50
Tre domande a|
Armando Risaliti
Il progetto Cina è stato
una delle iniziative più
importanti di questo
mandato.
Come è nato ?
L’idea era quella di cercare di creare un’iniziativa che
componente della giunta camerale
riguardasse più settori, per far conoscere in questo
mercato dalle enormi possibilità di sviluppo la nostra
identità. Per questo accanto ai settori tradizionali
come il tessile e il meccanotessile, abbiamo lavorato
sull’agroalimentare e il vino: tutti questi elementi
servono ad enfatizzare uno stile di vita che esercita
un grande fascino sugli stranieri
Far precedere la missione da un percorso
di formazione per gli
imprenditori è stato
utile ?
Direi di sì. Non si può affrontare un mercato senza
conoscerlo e senza avere chiara una modalità
di approccio. Gli esperti che abbiamo messo a
disposizione delle imprese servivano proprio per
aiutarle ad elaborare una propria strategia.
Crede che questo
format potrà essere
riproposto ?
Visti i risultati positivi raggiunti in termini di
partecipazione delle imprese del territorio ma anche
per l’interesse riscosso dagli operatori cinesi direi
proprio di sì. Secondo me Giappone e Brasile possono
essere altri due mercati interessanti nelle quali
organizzare una iniziativa di questo tipo.
51
Contributi alle imprese
2003
2004
2005
2006
130.000
125.000
150.000
150.000
150.000
655.000
78
76
60
75
23
312
Iniziative di promozione di con- stanziamento
sorzi export e gruppi coordinati
di imprese
Domande
ricevute
80.000
40.000
60.000
80.000
80.000
340.000
7
4
5
9
1
26
ITMA Fiera del Meccanotessile stanziamento
Monaco
Domande
ricevute
Totale Stanziamento
150.000
130.000
280.000
22
15
34
Disciplinare
Partecipazione
a mostre e fiere
in Italia e all’estero
stanziamento
Domande
ricevute
2007* TOTALE
1.275.000
*dati al 30 Aprile 2007
Internazionalizzazione | verso il mondo
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Scheda
delle Funzioni
Grazie al prezioso ausilio della vasta rete istituzionale di cui è parte integrante (Ministeri,
$PEDVFLDWH&DPHUHGLFRPPHUFLRLWDOLDQHDOO¶HVWHUR,&(6,0(678QLRQFDPHUH$3(78I¿FLR
UCT di Bruxelles) la Camera di Commercio di Prato è in grado di assistere le imprese della provincia
offrendo agli operatori che intendono operare con l’estero, la possibilità di partecipare a seminari
e incontri, di accedere a ricerche di mercato mirate e di disporre in tempi brevi di informazioni
dettagliate su potenziali partners d’affari in tutto il mondo.
,QSDUWLFRODUHO¶XI¿FLRRIIUHL
serviziGL
Ricerche di mercato personalizzate per approfondire le proprie conoscenze sulle
prospettive, gli sviluppi e la struttura di particolari mercati, paesi e settori;
5LFHUFDSDUWQHUVHUHSRUWVGLDI¿GDELOLWjWUDPLWHODIRUQLWXUDGLHOHQFKLQRPLQDWLYLGL
SRWHQ]LDOLFOLHQWLHRIRUQLWRULGLSURGRWWLVSHFL¿FLFRQXQGHWWDJOLRLQIRUPDWLYRYDULDELOH
a seconda delle esigenze dell’utenza.
Consulenza on-line gratuita, grazie ad una serie di convenzioni ed accordi di
collaborazione con alcuni dei più importanti studi di consulenza italiani, per porre
quesiti di dogane e trasporti, contrattualistica internazionale, marketing internazionale,
pagamenti internazionali, servizi assicurativi per il commercio estero;
Ricevimento di delegazioni straniere che vengono messe in contatto con l’imprenditoria
locale per creare possibili partenariati;
/¶XI¿FLRKDLQROWUHSUHGLVSRVWRXQDguida ragionata all’internazionalizzazione, allo scopo
di orientare chi a vario titolo si occupa di internazionalizzazione e per farlo adopera internet come
normale strumento di ricerca. Cercando di scandagliare, per quanto possibile, ‘chi’, ‘fa’, ‘cosa’
in ognuno di questi ambiti, è emersa una guida ragionata che permette all’utente di scegliere
O¶DUJRPHQWRGLLQWHUHVVHHGLYLVLRQDUHXQDVHOH]LRQHGLVLWLZHEDGHVVRFRUUHODWL
53