ALLEGATO TECNICO - Politecnico di Milano

EMERGI NELL'ERA DEL DIGITAL BUSINESS
Progetto Eprice
Allegato tecnico
Autori: Valentina Riva (WebRatio)
Approvatori: Giovanna d'Adda (Politecnico di Milano)
Elenco revisioni
Versione
Data
Autore
Modifiche
1.0.0
12/02/2016
Valentina Riva
Prima stesura
Indice
Introduzione
Utenti
Requisiti funzionali
Calcolatore efficienza
Obiettivi
Funzionalità
Pre-condizioni e vincoli per lo sviluppo
Area di amministrazione
Obiettivi
Utenti coinvolti
Funzionalità
Pre-condizioni e vincoli per lo sviluppo
Stile grafico
Requisiti di sicurezza
Sicurezza applicativa
Sicurezza infrastrutturale
Governance
Esempio
Requisiti non funzionali
System context e integrazione con ambienti esterni
Notazione
Diagramma
Sistemi esterni
SitoWebBase
SitoWebEsteso
WEBRATIO
Italy - P.le Cadorna, 10 – 20123 Milan
Tel. +39 02 45485980 - Fax +39 02 36714291
Ecuador - Av. 12 de Octubre y Colón – 170150 Quito
Tel. +593 074 103 792
USA - 275 Battery Street, Suite 2600 San Francisco, California 94111
Tel. +1 952 393 7272
www.webratio.com
[email protected]
Randomizzatore
Flussi di dati
RichiestaDatiEfficienza
Infrastruttura
Volumi di utilizzo
Ambienti di esecuzione
Ambiente di sviluppo
Ambiente di collaudo
Ambiente di produzione
Configurazione iniziale
Configurazione
Caricamento massivo di dati storici o pregressi
Tecnologie utilizzate
Metodologia di sviluppo
Test
Pianificazione
Change Request
Attività NON incluse
Allegati
Introduzione
Lo scopo del presente documento di allegato tecnico è quello di:
specificare le attività valutate nell’offerta economica di accompagnamento
chiarire i requisiti funzionali e non funzionali definiti con il cliente
descrivere le modalità di sviluppo e la pianificazione delle attività
definire i criteri, le ipotesi e i vincoli utilizzati per la valutazione
L’applicazione in oggetto ha lo scopo di essere il calcolatore di efficienza dei prodotti disponibili sul portale Eprice, in
particolare dei frigoriferi.
Utenti
Utente/Ruolo
Descrizione
Amministratore
Accede a tutte le funzionalità dell’applicazione e in particolare all’area di
configurazione dei parametri e degli oggetti applicativi
Requisiti funzionali
In questa sezione vengono descritti i requisiti funzionali delle aree applicative oggetto di sviluppo.
Il cliente affiancherà WebRatio fornendo la disponibilità di un referente funzionale per ogni area applicativa, disponibile
sia nella fase di analisi di dettaglio dei requisiti di progetto, sia per eventuali successivi chiarimenti.
WEBRATIO
Italy - P.le Cadorna, 10 – 20123 Milan
Tel. +39 02 45485980 - Fax +39 02 36714291
Ecuador - Av. 12 de Octubre y Colón – 170150 Quito
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Calcolatore efficienza
Obiettivi
Calcolare i dati di efficienza dei prodotti per salvarli sul database e renderli disponibili trami servizi REST al sito web
esteso.
Funzionalità
Impostazione prodotti
Questa funzione prevede una procedura di importazione periodica di un file Excel contenente i prodotti, in particolare
frigoriferi, commercializzati sul sito ePRICE.
Il template utilizzato per importare i dati è riportato negli allegati, la procedura di importazione leggerà il file che dovrà
essere reso disponibile dal cliente in una cartella condivisa ed accessibile dall’applicazione. I dati dei prodotti saranno
aggiunti o aggiornati nel database dell’applicazione identificandoli tramite il codice prodotto.
Calcolo efficienza
Nella versione oggetto della presente offerta, il Calcolatore di efficienza calcolerà i dati da rendere al sito web esteso
secondo la logica seguente:
INPUT
A. Consumo di energia del prodotto: si deriva dalla scheda prodotto o etichetta energetica. Questo vale per tutte le
categorie di prodotto, ovvero si seguiranno le ipotesi d’utilizzo alla base delle etichette energetiche per tutti i
prodotti.
B. Consumo di energia di prodotti simili: si deriva dalla scheda prodotto o etichetta energetica di prodotti con
caratteristiche simili appartenenti alla classe A+. Le caratteristiche dei prodotti vengono tratte dalla scheda
prodotto.
Note: ePrice fornirà, per ogni categoria di prodotto, le caratteristiche in base alle quali identificare i prodotti simili.
C. Consumi medi: 2.027 kWh (AEEGSI 2015, p. 53).
D. Prezzo dell’energia corrente: 21.06 c/kWh, corrispondente al prezzo finale lordo corrente nella fascia di consumo
corrispondente al consumo medio nazionale (AEEGSI 2015, p. 22).
Note: C e D sono tratti dalla “RELAZIONE ANNUALE SULLO STATO DEI SERVIZI E SULL’ATTIVITÀ SVOLTA, 2015.
Volume I Stato dei Servizi” della AEEGSI (​
http://www.autorita.energia.it/it/relaz_ann/15/15.htm​
). In parentesi si
riporta il numero di pagina nel documento. L’AEEGSI pubblica la relazione annuale ogni Giugno: a seguito della
pubblicazione, i dati su consumo medio e prezzo dell’energia corrispondente verranno aggiornati.
E.
Vita media del prodotto: 15 anni, dal sito Enea (​
http://kilowattene.enea.it/KiloWattene-refrigeration-info.html#​
),
dove vengono citati diversi studi, tra cui due commissionati dal Department of Energy degli Stati Uniti e dalla
Commissione Europea, rispettivamente.
F. Tasso di sconto corrente: 0,70%, pari al tasso di interesse medio sui titoli di stato secondo le stime ufficiali del
Ministero
del
Tesoro
per
il
2016
(​
http://www.dt.tesoro.it/export/sites/sitodt/modules/documenti_it/debito_pubblico/dati_statistici/Tasso_Medio_all
xEmissione_dei_Titoli_di_Stato_x1990-2016x.pdf​
) . I tassi verranno aggiornati annualmente.
OUTPUT
In una fase iniziale, si prevede la produzione di vari output dall’aggregazione di questi dati.
Il primo set di output si riferisce al costo assoluto dell’energia del prodotto:
Stima del costo dell’energia totale del prodotto
WEBRATIO
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Ecuador - Av. 12 de Octubre y Colón – 170150 Quito
Tel. +593 074 103 792
USA - 275 Battery Street, Suite 2600 San Francisco, California 94111
Tel. +1 952 393 7272
www.webratio.com
[email protected]
-
Stima del costo dell’energia annuale del prodotto
Stima del costo dell’energia mensile del prodotto
Stima del valore presente netto del costo dell’energia totale del prodotto
Il secondo set di output si riferisce al costo relativo dell’energia del prodotto, rispetto a prodotti per cui è disponibile
l’informazione sul consumo energetico (TBD con i category: o, se non disponibile, è possibile stimarla in modo certo dalle
caratteristiche dei prodotti):
Stima del costo dell’energia totale del prodotto, rispetto a quello medio dei prodotti simili
Stima del costo dell’energia annuale del prodotto, rispetto a quello medio dei prodotti simili
Stima del costo dell’energia mensile del prodotto, rispetto a quello medio dei prodotti simili
Stima del valore presente netto del costo dell’energia totale del prodotto, rispetto a quello medio dei prodotti
simili
Una fase di test preliminare al rilascio, attraverso survey con la customer base ePrice, determinerà le versioni definitive
dell’output da mostrare sul sito ePrice. Si prevede di portare 2 versioni del widget alla fase di A/B testing sul sito ePrice e
quindi verranno realizzate 2 versione diverse del servizio REST.
METODO DI CALCOLO
Gli output vengono calcolati nel seguente modo (Nota,: le lettere si riferiscono alla lista degli input):
-
Stima del costo dell’energia totale del prodotto: A*D*E
Stima del costo dell’energia annuale del prodotto: A*D
Stima del costo dell’energia mensile del prodotto: (A*D)/12
Stima del valore presente netto (Net Present Value) del costo dell’energia totale del prodotto:
-
Stima del costo dell’energia totale del prodotto, rispetto a quello medio dei prodotti simili: [(A*D*E) per il prodotto
in esame] - [Media (A*D*E) per i prodotti simili in classe A+]
Stima del costo dell’energia annuale del prodotto, rispetto a quello medio dei prodotti simili: [(A*D) per il prodotto
in esame] - [Media (A*D) per i prodotti simili in classe A+]
Stima del costo dell’energia mensile del prodotto, rispetto a quello medio dei prodotti simili: [(A*D)/12 per il
prodotto in esame] - [Media (A*D)/12 per i prodotti simili in classe A+]
Stima del valore presente netto del costo dell’energia totale del prodotto, rispetto a quello medio dei prodotti
simili: [NPV per il prodotto in esame] - [Media (NPV) per i prodotti simili in classe A+]
-
Servizio dati efficienza
Il servizio sarà implementato utilizzando la tecnologia REST ed esporrà un metodo invocato dal sito web esteso tramite il
codice di un prodotto. Il servizio ritornerà in formato JSON i dati di efficienza da visualizzare all’utente finale sul sito web
esteso.
Pre-condizioni e vincoli per lo sviluppo
Per sviluppare la funzionalità è necessario consolidare l’analisi di dettaglio e definire in dettaglio i dati di efficienza da
calcolare ed esporre.
Il cliente deve fornire i tracciati dei file excel da importare a sistema.
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Area di amministrazione
Obiettivi
Offre le funzioni di configurazione del sistema.
Utenti coinvolti
Amministratore
Funzionalità
Fornisce un cruscotto di inserimento / mofifica dei seguenti parametri: Consumi medi, Prezzo dell’energia corrente, Vita
media del prodotto e Tasso di sconto corrente.
Fornisce una funzione di ricerca e consultazione dei prodotti con dettaglio dei consumi di efficienza calcolati tramite il
calcolatore.
Fornisce una funzione di inserimento / modifica account di amministrazione.
Pre-condizioni e vincoli per lo sviluppo
Nessuna
Stile grafico
Lo stile grafico dell’area di amministrazione verrà realizzato partendo da uno stile predefinito di WebRatio basato su
framework Bootstrap, adattato alla visual identity del cliente (loghi e colori aziendali).
Verrà garantita la compatibilità con le versioni stabili più recenti dei browser comunemente in uso al momento del rilascio
in produzione (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer 11).
Requisiti di sicurezza
Sicurezza applicativa
Le applicazioni realizzate con tecnologia WebRatio recepiscono e implementano le linee guida OWASP (Open Web
Application Security Project) al fine di rafforzare i meccanismi di sicurezza, eliminare le vulnerabilità e garantire la
sicurezza applicativa e l’integrità dei dati e dei sistemi informativi del cliente.
Sicurezza infrastrutturale
Per le applicazione ospitate su server del cliente WebRatio può fornire eventuale supporto o indicazioni nella
configurazione dell’ambiente.
E’ richiesto l’acquisto e l’installazione di un certificato SSL per la protezione dei dati e l’esposizione dell’applicazione tramite
protocollo sicuro HTTPS. L’acquisto del certificato è a carico del cliente.
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Governance
L’applicazione verrà progettata sulla base dei requisiti di governance forniti e garantirà l’accesso a informazioni e dati
riservati solo agli utenti in possesso dei ruoli aziendali e dei permessi necessari.
Gli account utente e le relative password applicative saranno memorizzate su database in formato sicuro e crittografato e
gestite secondo le best practice di settore, implementando le seguenti password policy:
le password dovranno avere almeno 8 caratteri, comprendenti maiuscole, minuscole, cifre e caratteri speciali
in nessun caso la password applicativa potrà essere visualizzati dagli utenti di back office o dall’amministratore
dell’applicazione
l’utente verrà disconnesso automaticamente dall’applicazione dopo 30 minuti di inattività
L’accesso ai servizi esposti dalla piattaforma avverrà tramite autenticazione con l’utilizzo di un token di autenticazione,
calcolato a partire dalla combinazione di:
-​ ​
Username
-​ ​
Password
-​ ​
Timestamp chiamata
Il calcolo viene effettuato tramite un hash ​
SHA256 a partire dalla concatenazione degli elementi precedentemente
elencati, con un pipe come separatore.
NB: il timestamp chiamato deve corrispondere al valore passato nella chiamata del servizio.
Esempio
-​ U
​sername = ACME-123
-​ ​
Password = ACMEpsw
-​ ​
Timestamp chiamata = 2015-05-18T17:58:35
Token = SHA256(​
ACME-123|ACMEpsw|2015-05-18T17:58:35​
) è
Token = ​
260b2c954e6bbb4b0338d96542ae42ccab8107949987116f675878a8e212a017
Requisiti non funzionali
In questa sezione vengono descritti i requisiti non funzionali dell’applicazione.
Il cliente affiancherà WebRatio, quando richiesto, fornendo la disponibilità di un referente tecnico/funzionale per ogni
eventuale chiarimento o supporto necessario.
System context e integrazione con ambienti esterni
Lo scopo del “system context” è quello di chiarire l’ambiente complessivo in cui il sistema deve operare e fornire i dettagli
necessari a comprendere come il sistema interagisce con il mondo esterno.
Notazione
Di seguito viene descritta la notazione grafica utilizzata per il rappresentare il contesto di sistema:
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Diagramma
Il diagramma di contesto mostra il sistema rappresentato come unica entità o processo e identifica le sue interfacce con i
sistemi esterni con i quali interagisce.
Sistemi esterni
Questo capitolo delinea le principali caratteristiche dei sistemi esterni che interagiscono con l’applicazione.
SitoWebBase
Descrizione
Eprice, piattaforma di ecommerce
Tipo
Sito Web
Proprietario
Eprice
SitoWebEsteso
Descrizione
Definizione di una versione estesa di ePRICE con informazione grafica riguardo la
sostenibilità energetica dei prodotti ottenute tramite il calcolatore di efficienza.
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La versione estesa del sito prevede l’inserimento in alcune pagine selezionate di un
widget grafico che mostri l’andamento del risparmio economico nel tempo, calcolato
come specificato nella sezione successiva.
Tipo
Sito Web
Proprietario
Eprice
Randomizzatore
Descrizione
Il randomizzatore assegna casualmente la richiesta dell’utente al sito Web base o al
sito Web esteso
Tipo
Proprietario
Flussi di dati
Questo capitolo delinea le principali caratteristiche dei flussi di dati scambiati tra l’applicazione e i sistemi esterni.
RichiestaDatiEfficienza
Descrizione
Il sito Web esteso passa il codice del/dei prodotto/i interessati e il Calcolatore
dell’efficienza determina e restituisce i dati necessari per il riempimento del widget
grafico. Tali dati sono assimilabili a una serie temporale con risoluzione predefinita
(annuale/mensile/aggregata, da determinarsi a seguito di test preliminari) che
mostra il risparmio economico lungo una serie di periodi (anni/mesi/vita totale del
prodotto) e permette all’utente di verificare il periodi di ritorno dell’investimento.
Frequenza
Ogni volta che l’utente apre la scheda prodotto sul sito web esteso
Tipo
Servizio REST
Infrastruttura
In questo capitolo viene descritta l’infrastruttura prevista per l’esecuzione dell’applicazione in ambiente di produzione.
Per l’esecuzione del software applicativo dovrà essere utilizzato un application server Java JEE. Si suggerisce l’adozione di
Apache Tomcat 6+. In base ai carichi di lavoro previsti potrà essere utilizzato un HTTP server Apache eventualmente con
funzione di load balancer tra diverse istanze dell’application server.
Per il salvataggio persistente dei dati necessari al corretto funzionamento dell’applicazione dovrà essere utilizzato un
database relazionale: le applicazioni WebRatio supportano qualunque database relazionale che consente l’accesso ai dati
e alle operazioni di lettura e scrittura tramite driver JBDC. E’ possibile utilizzare sia database relazionali open source come
PosgreSQL 9+ o MySQL 5+, oppure commerciali come Oracle 11g o SQLServer.
Lo storage delle risorse necessarie all’applicazione (es. PDF, immagini, documenti) avverrà tramite salvataggio su file
system del server, memorizzando nel database solo i riferimenti ai file.
La scelta dell’infrastruttura da utilizzare e la sua implementazione è a carico del cliente ma dovrà essere condivisa e
accettata da WebRatio prima dell’avvio delle attività di sviluppo.
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Volumi di utilizzo
L’infrastruttura di produzione verrà dimensionata da WebRatio per garantire un livello di servizio adeguato agli obiettivi e
alle previsioni di carico e di utilizzo fornite dal cliente e dettagliate in seguito.
Non ci sono al momento dati riguardo i volumi, questi ultimi dovranno essere specificati dal cliente prima dell’avvio delle
attività di sviluppo. Per produrre l’offerta in oggetto si ipotizza un numero di circa 1000 prodotti e 10.000 chiamate
giornaliere al servizio REST.
Ambienti di esecuzione
Ambiente di sviluppo
Le attività di sviluppo verranno eseguite su ambienti proprietari WebRatio.
Ambiente di collaudo
L’ambiente di collaudo verrà messo a disposizione dal cliente.
Ambiente di produzione
L’ambiente di produzione verrà messo a disposizione dal cliente.
Le attività di configurazione dell’ambiente di produzione, così come quelle di installazione e messa in opera
dell’applicazione sono a carico del cliente. WebRatio fornirà al cliente supporto su tali attività.
La registrazione e l’acquisto del dominio per la pubblicazione su internet è a carico del cliente.
Le attività di installazione e di aggiornamento dell’applicazione sono a carico del cliente. WebRatio fornirà:
WAR applicativo da installare su application server
Script SQL da eseguire sul database
Eventuali indicazioni per l’installazione
Le attività di backup periodico dei dati applicativi sono a carico del cliente.
Le attività di monitoraggio del server applicativo sono a carico del cliente.
Configurazione iniziale
In questo capitolo vengono descritte le attività necessarie per la configurazione iniziale e la messa in produzione.
Configurazione
Le attività iniziali di configurazione dell’applicazione necessarie al corretto utilizzo sono a carico del cliente che potrà
eseguirle attraverso le apposite funzioni disponibili in area di amministrazione. WebRatio sarà disponibile per eventuale
supporto durante lo svolgimento delle attività.
La configurazione iniziale prevede le seguenti operazioni a carico del cliente:
creazione utenti e abilitazione ai relativi moduli applicativi
inserimento dei dizionari necessari al corretto funzionamento dell’applicazione
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Caricamento massivo di dati storici o pregressi
Non è previsto il caricamento massivo di dati o il recupero di dati storici o pregressi provenienti da vecchie versioni
applicative, da sorgenti esterne e in generale da altri sistemi. Tali operazioni saranno a carico del cliente e potranno essere
svolte con le apposite funzioni disponibili in area di amministrazione.
Tecnologie utilizzate
Le applicazioni realizzate con WebRatio utilizzano le seguenti tecnologie.
Server side: webapp basate su standard JEE compatibili con JDK 1.6 o successive, Servlet 3.0, JSP 2.2
Client side: HTML5, CSS3, Javascript, jQuery
Metodologia di sviluppo
L'applicazione verrà sviluppata utilizzando WebRatio Platform, una piattaforma di sviluppo model-driven progettata per
costruire rapidamente applicazioni web enterprise e applicazioni mobile basate su tecnologie open consolidate e
ampiamente diffuse sul mercato.
L'utilizzo di Interaction Flow Modeling Language (IFML), un linguaggio di notazione riconosciuto come standard da OMG
(http://www.ifml.org/), per rappresentare l’interazione fra l’utente e l’applicazione, consente la creazione rapida di
prototipi che si evolvono in fasi successive fino all’ottenimento della soluzione finale.
Il codice delle applicazioni realizzate con WebRatio Platform è open-source ed ottimizzato per il clustering e per la
distribuzione su infrastrutture cloud elastiche. L’architettura a plug-in aperta del framework WebRatio e i numerosi
connettori disponibili consentono un’ampia integrazione con sistemi esterni e garantiscono la flessibilità necessaria per
fare fronte alle esigenze del cliente, consentendo la realizzazione di applicazioni affidabili, scalabili e sicure.
Test
WebRatio:
svolgerà unit, system e integration test di quanto sviluppato garantendone la conformità alle specifiche fornite
effettuerà i performance test sulla base dei volumi di utilizzo forniti dal cliente
eseguirà i business test case forniti dal cliente.
Il cliente:
metterà a disposizione tutti i dati necessari, anche provenienti da ambienti reali, per il corretto test
dell’applicazione
fornirà un set minimo di business test case che consentano a WebRatio di testare e verificare le principali
funzionalità applicative durante le fasi avanzate di sviluppo
eseguirà attivamente i business test case verificando la conformità dell’applicazione alle specifiche fornite
garantirà il test di ogni area applicativa da parte di un referente.
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Pianificazione
La pianificazione delle attività di analisi, sviluppo, test e messa online dell’applicazione saranno concordate con il cliente
all’accettazione definitiva dell’offerta economica. La stesura del piano di progetto prevederà la definizione delle principali
fasi, delle dipendenze e delle milestone di progetto, che coinvolgeranno oltre a WebRatio anche il cliente ed eventuali
fornitori terzi. Eventuali ritardi sul piano concordato dovuti al non rispetto delle milestone di competenza del cliente o di
fornitori terzi non potranno essere imputabili a WebRatio.
L’orizzonte temporale del progetto, fermo restando quanto sopra, è ragionevolmente valutabile in 1 mese di attività.
Questa tempistica è da ritenersi puramente indicativa e sarà rivista e concordata con il cliente dopo l’accettazione, in fase
di stesura del piano di dettaglio.
Il responsabile di progetto per WebRatio sarà Valentina Riva.
Change Request
Qualunque richiesta di sviluppo differente dalle specifiche di progetto contenute in questo allegato tecnico verrà
considerata e gestita come una Change Request, e sarà analizzata e valutata puntualmente da WebRatio su richiesta del
cliente.
I tempi, i costi e la pianificazione di una o più Change Request dipenderanno dalla complessità della richiesta e verranno
valutati di volta in volta, dopo la definizione delle relative specifiche con il cliente, verificandone l’impatto sulla
pianificazione generale del progetto e su eventuali attività di fatturazione ad essa subordinate.
Attività NON incluse
Non è prevista la realizzazione di manualistica o documentazione a supporto dell’utilizzo dell’applicazione.
Non sono previste giornate di formazione o training agli utilizzatori dell’applicazione.
Non è prevista l’integrazione con altri sistemi esterni al di fuori di quelli specificati in questo documento.
Non è previsto il caricamento massivo di dati o il recupero di dati storici o pregressi provenienti da vecchie versioni
applicative, da sorgenti esterne e in generale da altri sistemi.
Non è prevista la realizzazione di reportistica o attività di elaborazione o aggregazione di dati. I dati applicativi consultabili
nell’area di amministrazione e di back office potranno essere esportati in formato grezzo per eventuali
elaborazioni fuori sistema.
Non è previsto l’acquisto o la fornitura di alcun tipo di hardware o licenza di prodotti di terze parti.
Non è prevista la realizzazione di una app installabile su dispositivi mobile ma esclusivamente di un’applicazione web
fruibile, anche da dispositivi mobile, tramite web browser.
E’ infine da considerarsi NON oggetto di offerta qualunque altra attività non descritta esplicitamente in questo
documento, anche se non compresa nell’elenco precedente.
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Allegati
Ad integrazione del presente documento si allegano i documenti seguenti.
Documento
Descrizione/Funzione di riferimento
estratto catalogo eprice.xlsx
Esempio di file Excel utilizzato per importare il catalogo prodotti di ePRICE
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