Portale di e-commerce per la consegna di fiori a domicilio

Portale di e-commerce per la
consegna di fiori a domicilio
In partnership con
- leader nazionale nella consegna di
fiori a domicilio
- oltre 110.000 omaggi floreali consegnati ogni giorno in tutto il mondo
- certificazioni ISO 9001 e ISO 14001
per la qualità dei servizi di acquisizione e gestione degli ordini
SETTORE INDUSTRIALE:
Vendita al dettaglio - Fiori
TIPO DI APPLICAZIONE:
E-commerce
Il Bisogno
La Soluzione
Interflora Italia, azienda leader
nella consegna di fiori a domicilio,
ha sentito l’esigenza di “rinverdire”
la cultura dell’arte floreale verso un
target giovane. L’azienda ha quindi
deciso di
creare
“Interflora
Young”, un nuovo portale ecommerce dedicato agli under 35.
Dato l’elevato livello di personalizzazione e innovazione è emersa
l’esigenza di creare una applicazione ad-hoc, piuttosto che adattarsi
ad una soluzione esistente, attraverso l’uso di strumenti agili e veloci, per massimizzare il ROI.
Il cliente ha anche espresso il bisogno di una efficiente organizzazione del Customer Care, in grado di
sopperire ad eventuali criticità gestionali.
Il nostro partner SinergieIT ha realizzato un’architettura composta da
un front-end in Joomla, per la sola
pubblicazione dei contenuti, e un
back-end creato con WebRatio,
nel rispetto delle esigenze del
cliente che chiedeva di utilizzare il
CMS basato su PHP e di cui aveva
già una consolidata esperienza.
Il sistema realizzato con WebRatio
gestisce tutti gli aspetti legati alla
gestione del catalogo prodotti,
con le regole di sovrapprezzo e di
scontistica basate su diversi parametri configurabili, nonché il pagamento on-line integrato coi servizi Paypal e BancaSella e
l’integrazione con il sistema di gestione esistente basato su SAP per
gli aspetti di fatturazione.
Note tecniche
-
Il Risultato
La prima versione dell’applicazione
è stata portata a termine in soli
cinque mesi ed è entrata in produzione a Novembre 2012. Le risorse
IT, un project manager ed uno sviluppatore di SinergieIT, hanno utilizzato WebRatio per la modellazione e lo sviluppo del back-end e
hanno lavorato in stretta collaborazione con le risorse marketing di
Interflora.
Dalla pubblicazione della piattaforma a Luglio 2013 sono stati effettuati 300 ordini d’acquisto e il
portale ha avuto 35.000 visite, per
un totale di oltre 177.000 pagine
viste.
Cosa dice il cliente?
180 pagine strutturate tra applicazione di front-end
e back-end
Copertura dell’intero territorio italiano
Integrazione con Joomla 2.5
Notifiche email al Customer Care in tempo reale
Integrazione con i servizi di pagamento di BancaSella e PayPal
Integrazione con il sistema gestionale di Interflora
basato su SAP per la fatturazione
“L’utilizzo sapiente dello strumento WebRatio per le fasi
di sviluppo, da parte del system integrator Sinergie IT,
ha permesso di agevolare le fasi di progettazione e realizzazione. La rapidità dell’approccio prototipale ha consentito di aumentare il coinvolgimento degli stakeholder
aziendali che, seppur con background tecnico informatico limitato, hanno profuso il loro contributo di conoscenza del business e la propria creatività per garantire il
successo del progetto.”
Manuel Brandini,
Responsabile Marketing del progetto Interflora Young
www.sinergieit.com SinergieIT - Roma, Italy | www.webratio.com WebRatio s.r.l. - Milan, Italy
WebRatio
SinergieIT
SinergieIT è un'azienda che offre una nuova proposta
ed un nuovo approccio al ICT, pur vantando figure
professionali con 25 anni d’esperienza nei settori tecnici, organizzativi, marketing e commerciali di aziende
di primaria importanza nel Terziario avanzato.
L’elevata competenza applicativa è associata ad una
forte esperienza acquisita in diversi settori merceologici e ad una grande capacità di gestione di progetti
complessi.
L’impegno costante nell’innovazione tecnologica unita ad uno stretto rapporto con la ricerca consentono
di proporre sistemi in grado di soddisfare pienamente
le esigenze dei clienti realizzando soluzioni ad alto
contenuto tecnologico estremamente personalizzate
sulla base dei processi aziendali.
SinergieIT opera sul territorio nazionale grazie a due
sedi che operano nel Nord e nel Centro-Sud Italia.
WebRatio Srl è un’azienda riconosciuta a livello mondiale nel settore dell’Application Development.
Nell’aprile 2013 viene nominata “Cool Vendor in Application and Integration Platforms” da Gartner Inc.,
società leader a livello mondiale nella ricerca e analisi
nel campo dell'Information Technology.
Il suo asset principale è il software WebRatio, un ambiente di sviluppo di applicazioni enterprise che aumenta esponenzialmente la produttività e l’agilità dello sviluppo e permette di far lavorare fianco a fianco
Business e IT.
La piattaforma di sviluppo agile è utilizzata per creare
ed innovare Applicazioni Web che si adattino velocemente al variare dei modelli di business ed allo stesso
tempo garantiscano robustezza e compatibilità con gli
standard richiesti dall’IT in termini di architettura, sicurezza e scalabilità.
Contatti:
Sito Web: www.sinergieit.com
Email: [email protected]
Telefono: (+39) 06 5061792
Fax: (+39) 06 50659024
Il “cuore” innovativo del prodotto è costituito dal
nuovo standard OMG “Interaction Flow Modeling
Language” (IFML), dal BPMN e dall’approccio Model-Driven. IFML è un linguaggio visuale, intuitivo e
indipendente dalla tecnologia, usato per la definizione delle dinamiche di User Interaction tra utente e
applicazione. Basando il suo ambiente di sviluppo sulla modellazione IFML e BPMN, WebRatio è in grado
di generare il codice completo dell’applicazione.
Contatti:
Sito Web: www.webratio.com
Email: [email protected]
Telefono: (+39) 02 3671 4280
Fax: (+39) 02 3671 4291
Informazioni Sales: [email protected]
Supporto: [email protected]
Supporto Clienti: [email protected]
www.sinergieit.com SinergieIT - Roma, Italy | www.webratio.com WebRatio s.r.l. - Milan, Italy