Università Ca` Foscari Venezia

Tecnologia e istruzione
Caso di studio
Università Ca’ Foscari
Venezia
Tecnologia e istruzione
L’Università Ca’ Foscari Venezia è un’università
italiana con sede a Venezia, presso l’omonimo
palazzo gotico affacciato sul Canal Grande. Nacque
nel 1868 come prima Business School d’Italia e
seconda in Europa, dopo quella di Anversa.
Fondata come “Scuola superiore di commercio”,
è stata la prima istituzione italiana ad occuparsi
dell’istruzione superiore in ambito commerciale ed
economico.
Fin dalla sua nascita venne data molta importanza
all’insegnamento delle lingue straniere, sia
occidentali che orientali, il cui approfondimento era
considerato fondamentale completamento dello
studio delle discipline economiche.
Esigenza
Il principale obiettivo dell’Ateneo era fornire un
servizio unificato e di qualità agli studenti, per le
attività di stampa e di copia. Le tre biblioteche
realizzate attualmente appartengono all’area
umanistica, economica e scientifica. La biblioteca
d’area linguistica sarà il passo successivo. Dopo
essere state identificate, le tre aree sono state
attentamente analizzate per definirne le singole
esigenze e relativi processi.
Progetto e applicazione
Il progetto è stato sviluppato per rispondere alle
necessità degli studenti, dell’amministrazione e delle
strutture dipartimentali, con l’obiettivo di facilitare
l’utilizzo delle stampanti multifunzione attraverso un
sistema di print management in grado di riconoscere
ogni utente tramite un unico badge fornito
dall’Università.
Avere a disposizione un’unica tessera che permette di
accedere in modo diretto, anche da sedi diverse, a tutti
i servizi di stampa e copia resi disponibili
dall’ateneo, per gli studenti si è rivelato da subito un
forte vantaggio, anche grazie alla rendicontazione
immediata e dettagliata sul consumo e sul credito
residuo.
Ottimizzare i consumi e l’utilizzo delle multifunzione
all’interno dell’amministrazione era un obiettivo
altrettanto importante. Per il personale la soluzione ha
costituito una novità con la quale è stata presa
rapidamente familiarità, considerata la facilità d’uso.
Il parco stampanti multifunzione è stato
completamente rinnovato da parte
dell’Amministrazione Centrale di Ateneo, andando a
sostituire quello precedentemente installato presso le
biblioteche d’area: umanistica, economica, scientifica,
linguistica e didattica. Analoga operazione di
ricambio è avvenuta negli uffici dell’Amministrazione
centrale e, in parte, presso i Dipartimenti, mediante
una politica di incentivi.
Impatto green
La soluzione scelta ha come risultato immediato, oltre
all’ottimizzazione dei processi gestionali legati alla
fruizione delle multifunzione da parte degli studenti
e degli organismi interni, un risparmio del materiale
di consumo come toner e carta che, oltre ad avere
conseguenze sul piano economico, ha un impatto
diretto e considerevole sull’ambiente.
L’Università, infatti, ha una forte vocazione “green”, ed
è particolarmente sensibile all’eco sostenibilità.
Perché Equitrac
Equitrac si è dimostrata essere la soluzione più
adeguata e rispondente ai requisiti richiesti nel bando
di gara, in particolare sono state molto apprezzate le
seguenti caratteristiche:
1) Utilizzo dei badge già in uso, senza apportare
modifiche agli standard adottati, grazie ai numerosi
sistemi di supporto previsti dalla soluzione Equitrac
2) Autenticazione sicura dell’utente attraverso il lettore
di badge installato sulla multifunzione
3) Interazione diretta con i chioschi per la ricarica delle
tessere (attualmente uno dei pochi sistemi in grado
di adempiere a questa funzionalità)
4) Sviluppo e personalizzazione della reportistica.
Perché Equitrac
Non avendo confronti con esperienze pregresse, sia
per la dimensione del progetto che per la modalità di
utilizzo, la realizzazione poteva condurre a rischi non
prevedibili, ma la solidità e la presenza internazionale
dei marchi Equitrac/Nuance hanno contribuito a
confermare la bontà della scelta.
Tecnologia e istruzione
Caso di studio
Soluzione Equitrac
•T
ipologia: Equitrac Express, PageCounters
+ Money Loader
•D
ecollo progetto: Gennaio 2012
• 10 stazioni Money Loader
•2
5 multifunzione studenti (stampa, copia,
scansione, scan-to-mail)
• 30 multifunzione in uso amministrazione
• Il sistema controlla anche 190 stampanti
•B
adge multifunzione consegnato durante
l’immatricolazione, che funge da tessera di
riconoscimento e pay pass
• In questo primo anno, gli utenti che hanno utilizzato
questa soluzione sono stati oltre 22.000 (20.000
studenti, 1.000 dipendenti, circa 1.000 ospiti)
•E
quitrac ha gestito 1 milione di copie/stampe
effettuate nel primo anno di utilizzo nelle
biblioteche di area.
Partner coinvolti nel progetto
Il progetto è stato seguito da Oberon Service, partner
italiano di Nuance con esperienza trentennale
nell’ambito delle soluzioni di stampa e gestione dei
documenti. Nella prima fase di valutazione Oberon
ha svolto attività di consulenza: dopo un’attenta
analisi delle esigenze di Ca’ Foscari, ha presentato la
soluzione Equitrac con installazioni demo e stime sul
ritorno dell’investimento e sulla riduzione dell’impatto
ambientale. Successivamente lo staff tecnico di
Oberon si è occupato di tutte le fasi dell’integrazione
di Equitrac all’interno dei vari dipartimenti interessati,
supportando Ca’ Foscari nella personalizzazione
della soluzione. Nello specifico è stata sviluppata una
reportistica personalizzata, attraverso un’interfaccia
che consente di estrarre tutti i report dal database
tramite web, riuscendo così a soddisfare le esigenze
del cliente.
I vantaggi
Per Ca’ Foscari i vantaggi sono stati subito evidenti:
un sistema che permette il controllo dei dispositivi e la
distribuzione dei costi di stampa implica una riduzione
degli sprechi e una maggiore attenzione all’impatto
ambientale. Grazie all’integrazione di Equitrac è stato
effettuato anche un rinnovamento del parco installato,
disponendo così della tecnologia più avanzata sul
mercato.
Il servizio fornito è stato accolto positivamente
dall’utenza, che ora può utilizzare un unico badge per
tutte le aree in cui opera. Questo significa:
- Sicurezza dei documenti, che vengono rilasciati solo
quando l’utente si identifica presso il dispositivo di
stampa
- Riduzione della stampa in eccesso e conseguente
riduzione dell’impatto ambientale
- Reportistica personalizzata che permette di avere un
quadro sempre aggiornato dei costi di stampa.
“La selezione delle soluzioni
Equitrac|Nuance è stata operata
mediante una gara aperta, bandita
con una piattaforma telematica.”,
precisa il sig. Otello Martin, direttore dell’Area Servizi
Informatici e Telecomunicazioni (ASIT),
“Le caratteristiche tecniche della
soluzione, hardware e software,
sono risultate rispondenti alle
specifiche del bando di gara. La
messa in produzione non ha
presentato alcun problema, è stata
condotta nei tempi previsti, con un
impatto sull’utenza studentesca
sicuramente positivo. Il lavoro
proseguirà per rendere il progetto
capillare in ogni struttura
dell’Ateneo”.
http://italy.nuance.com
About Nuance Communications, Inc.
Nuance Communications re-inventa la relazione tra le persone e la tecnologia. Grazie a prodotti innovativi nel settore
voce e gestione documenti, Nuance crea i presupposti per una interazione più umana con gli apparecchi, ed i
sistemi digitali che ci circondano. Ogni giorno milioni di persone e migliaia di aziende utilizzano prodotti Nuance
capaci di ascoltare, comprendere, e adattarsi al modo in cui viviamo e lavoriamo. Per ulteriori informazioni visitate
italy.nuance.com
Copyright © 2014 Nuance Communications, Inc. All rights reserved. Nuance, and the Nuance logo, are trademarks
and/or registered trademarks, of Nuance Communications, Inc. or its affiliates in the United States and/or other
countries. All other brand and product names are trademarks or registered trademarks of their respective companies.