Capgemini rafforza la propria leadership nei servizi Finance

Capgemini rafforza la propria leadership nei servizi Finance &
Accounting BPO con l’acquisizione del business Order to Cash
da Vengroff, Williams & Associates, Inc.
Parigi e Los Angeles, CA, 15 Novembre 2011– Capgemini, una delle maggiori aziende mondiali di
servizi di Consulenza, Information Technology e Outsourcing, ha annunciato oggi l’acquisizione del
business Order to Cash (OTC) dalla società statunitense Vengroff, Williams & Associates, Inc.,
leader mondiale nelle gestione dei crediti, e da alcune società collegate. Questa acquisizione di nicchia
è in linea con la strategia Capgemini di perseguire la crescita del proprio marchio attraverso
competenze selezionate. Identificato dal brand ‘VWA’, il business Order to Cash garantisce
performance finanziarie elevate, contribuendo pertanto alla crescita dei margini della unit BPO e del
Gruppo. Con questa acquisizione Capgemini potenzia i servizi di Finance & Accounting BPO,
allargando la propria offerta al mercato mondiale dell’Order to Cash (OTC). Capgemini acquisisce
così nuove capacità onshore nell’ambito dell’OTC, in particolar modo negli Stati Uniti, così come
nuove competenze di processo. L’acquisizione porta più di 300 esperti a operare all'interno della
struttura BPO di Capgemini, già composta da 12.000 professionisti. Capgemini e VWA collaborano
da oltre un anno con considerevole successo. L’operazione è finanziata tramite cassa dal Gruppo
Capgemini ed è stata appena finalizzata. In aggiunta Vengroff, Williams & Associates, Inc. possiede
un software tecnologicamente all’avanguardia 1, già integrato nel BPO Capgemini, che andrà a
completare il portafoglio Capgemini di soluzioni platform-based, per un completo outsourcing dei
servizi di Finance & Accounting.
I servizi di OTC BPO aiutano i clienti a ridurre le perdite di fatturato, accelerano il ciclo del flusso di cassa
e limitano i costi per il recupero dei crediti a rischio, in linea con le richieste più comuni manifestate dai
clienti. Il fenomeno delle perdite di fatturato derivato dal mancato recupero crediti, può incidere fino al 5%
in alcune aziende. La posizione di Capgemini è ideale per soddisfare queste necessità e per fornire migliori
1 Webcollect O2CPro
performance di contabilità ai clienti su scala globale. Secondo NelsonHall, analista
leader nel settore BPO, il mercato dell’OTC e BPO dovrebbe crescere fino a 31 miliardi
di dollari entro il 2012, con una crescita annuale di oltre il 10% .
Il settore F&A rappresenta il principale motore di crescita per il business BPO di Capgemini, incidendo per
oltre il 60% sulle entrate dello scorso anno. Capgemini è leader riconosciuto nel settore F&A BPO ed è
stata inserita da Gartner nel Quadrante dei Leader nella relazione “Leaders Quadrant for Comprehensive
F&A BPO, Global”2.
Con più di 300 esperti, principalmente operanti negli Stati Uniti, VWA ha otto Centri di Outsourcing
delivery - due negli Stati Uniti e sei in Europa: Regno Unito, Germania, Francia, Paesi Bassi, Spagna e
Italia. VWA supporta su scala mondiale aziende inserite nella classifica Fortune 100 e nel segmento MidMarket e vanta grande esperienza nell’analisi del credito world-class, nel cash application, così come
straordinari risultati nella gestione del recupero crediti ed è supportata da una gamma di strumenti di rilievo
per la gestione dei reclami e delle deduzioni.
Capgemini acquisisce anche una considerevole quota azionaria della controllata di Vengroff, Williams &
Associates, Inc. proprietaria del software Webcollect O2CPro, mentre Vengroff, Williams & Associates,
Inc. manterrà comunque una quota maggioritaria. È stato già anticipato che questa controllata continuerà a
lavorare come entità indipendente e che le licenze per il software continueranno a essere cedute a clienti e
provider di servizi.
Capgemini BPO ha già integrato il software Webcollect O2CPro nella propria offerta F&A BPO con una
conseguente espansione della propria strategia BPO basata su una piattaforma di software e servizi, già
sviluppata con la precedente acquisizione della piattaforma Procurement IBX nel 2010. In questo modo
Capgemini è in grado di fornire servizi globali standardizzati in tempi più rapidi ai clienti BPO, oltre a
offrire nuovi e più completi servizi di software per il business.
Robert G. Williams, Presidente di Vengroff, Williams & Associates, Inc. e ora alla guida della linea di
servizi Order to Cash in Capgemini, ha commentato: “Siamo entusiasti di entrare a far parte di un team
2 Gartner, Inc.: “Magic Quadrant for Comprehensive Finance and Accounting BPO, Global,” Cathy Tornbohm, 29 June 2011
internazionale caratterizzato da un’ottima reputazione sul mercato del Finance &
Accounting BPO e che sembra adattarsi perfettamente al nostro business. Il BPO in
Capgemini è già attivo su scala globale e potrà raggiungere una migliore vision nel
BPO. Tutto ciò, combinato alla nostra grande esperienza nell’ambito dell’OTC e della gestione del
recupero crediti, darà vita ad una formula vincente. Nel frattempo, Vengroff, Williams & Associates, Inc.
proseguirà nello sviluppo del proprio business, in particolare nell’ambito del recupero crediti da terzi e
dei servizi di specialty audit”.
Hubert Giraud, CEO Business Process Outsourcing in Capgemini, ha dichiarato: “Questa acquisizione
rappresenta un passo avanti ideale per la nostra strategia di crescita. Rafforzerà ulteriormente la nostra
offerta globale nel BPO grazie al know-how di VWA, alle capacità del centro onshore e alla presenza negli
USA. L’entità BPO di Capgemini è concentrata a fornire migliori risultati e benefici concreti ai nostri
clienti. VWA supporterà la nostra offerta nei servizi di Order to Cash, aggiungendo valore per i clienti
esistenti e fornendo un valido di biglietto d’ingresso presso i nuovi. Con VWA, Capgemini rafforza la
propria posizione come protagonista in questo settore”.
Nota sul Quadrante Magico
Il Quadrante Magico ha il copyright di Gartner, Inc. dal 2011 e può essere riutilizzato previa autorizzazione. Il Quadrante Magico è la
rappresentazione grafica di un mercato in un periodo di tempo determinato e analizza le performance di alcuni vendor valutate in base
a criteri definiti da Gartner per quel particolare mercato. Gartner non sostiene nessun vendor, prodotto o servizio presente nel
Quadrante Magico, e non suggerisce agli utenti di tecnologia di accordare la propria preferenza ai vendor posizionati nel quadrante dei
"Leaders". Il Quadrante Magico vuole essere unicamente uno strumento di ricerca, e non una guida specifica all’acquisto. Gartner
declina ogni responsabilità, esplicita o implicita, rispetto alla sua ricerca, comprese garanzie di commerciabilità o idoneità a un
determinato scopo.
Capgemini
Con più di 115.000 dipendenti in 40 paesi nel mondo, Capgemini è una delle maggiori multinazionali di Management Consulting,
Information Technology e Outsourcing. Nel 2010 il Gruppo ha registrato ricavi per 8,7 miliardi di euro. Insieme con i propri clienti,
Capgemini elabora e implementa soluzioni di business e soluzioni tecnologiche adatte alle loro esigenze e ai risultati attesi. Una
organizzazione profondamente multi-culturale, un modo unico e distintivo di lavorare - la Collaborative Business Experience™ – e un
modello globale di delivery distribuita chiamato Rightshore® da sempre distinguono il Gruppo Capgemini.
L’offerta Capgemini Italia è orientata verso questi mercati: Financial Services, Energy & Utilities,
Manufacturing, Automotive, Consumer Products, Retail & Distribution, Public Administration, Telecom
Media & Entertainment. Capgemini Italia ha riportato nel
2010 un fatturato di 146 milioni di euro con oltre 1.800 professionisti dislocati nelle sedi di Roma, Milano, Torino, La Spezia e
Bergamo. Capgemini Italia per il terzo anno consecutivo ha conseguito la certificazione Top Employers, che riconosce le migliori
società nella gestione del talento.
Per ulteriori informazioni: www.capgemini.it
Rightshore ® è un marchio registrato di proprietà di Capgemini.
Vengroff, Williams & Associates, Inc.
VWA è un provider globale di outsourcing del business order to cash per l’ottimizzazione del capitale circolante. Fondata nel 1963,
con un capitale di oltre 23 miliardi di dollari gestiti e 3.000 clienti globali, VWA organizza strategicamente soluzioni di Order to Cash
BPO con particolare attenzione all’innovazione tecnologica e alla partnership, al fine di ottimizzare il controllo del ROI lungo l’intero
ciclo dell’order to cash, massimizzando il capitale circolante.
Grazie alla combinazione tra solida esperienza e competenze globali in numerosi settori verticali e funzioni di business, VWA vanta
una grande esperienza nell’outsourcing dell’Order to Cash e dispone di un’ampia offerta di servizi in continua evoluzione, tra cui
O2C, gestione del credito commerciale, gestione del ciclo attivo, gestione delle deduzioni, gestione dei reclami, Credit Collection,
Healthcare Subrogation, servizi di mitigazione del rischio di credito e soluzioni tecnologiche nella gestione degli A/R.
Per ulteriori informazioni: www.vwainc.com