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Case study Gli hotel eco-design Hi Life scelgono la tecnologia Green IT ed il design di innovaphone "... Eravamo alla ricerca di un sistema VoIP all’avanguardia della tecnologia e che corrispondesse al nostro approccio ecologico. Non ci aspettavamo di trovare un prodotto il concetto di ecologia e design del quale corrispondesse così perfettamente al nostro approccio...“ innovaphone | Voice over IP | Unified Communications L’eco-design incontra la Green IT ed il design Fedele al suo concetto di eco-design orientato allo sviluppo sostenibile, il gruppo Hi Life affida la sua comunicazione ad innovaphone, specialistica nel settore VoIP e delle Unified Communications "Green IT". Da un decennio, gli hotel Hi Life impongono una nuova idea di turismo contemporaneo ed ambientale dal design interamente progettato da Matali Crasset, designer industriale francese. Scegliendo innovaphone, Hi Life ha affidato la sua comunicazione ad un fattori di costo notevoli a causa della ubicazione geogra- pioniere dell’efficienza energetica. La soluzione fica degli hotel. innovaphone è stata installata in Centrex VoIP dall’operatore Voip telecom. Laurence Shukor, Assistente Direttrice di Hi Life, rievoca la situazione iniziale: "Avevamo come obiettivo principale Il cliente Gruppo alberghiero Hi Life l’interconnessione Voice over IP delle nostre tre strutture alberghiere, Hi Hotel Nizza, Himatic Parigi e Dar Hi Precursore del turismo contemporaneo ed Tunisia, così come dei nostri uffici della sede aziendale a ambientale Nizza per ridurre e controllare la bolletta telefonica del Concetto eco-design orientato allo sviluppo gruppo. Consapevoli del nostro ruolo di precursori, erava- sostenibile mo allo stesso tempo alla ricerca di un sistema di comunicazione in grado di corrispondere al nostro approccio La partenza: comunicazioni intersite onerose ecologico. Il design dei telefoni innovaphone e la loro effi- Una prima struttura alberghiera Hi Hotel eco spa and cienza energetica ci hanno convinto all’unanimità." Dal beach è stata aperta a Nizza nel 2003, altre due sono 2003, Hi Life manteneva con Orange un contratto di tele- seguite nel 2011, l’Himatic a Parigi ed il Dar Hi a Nefta, fonia tradizionale e gli hotel utilizzavano un sistema in Tunisia. I loro proprietari, ecologisti convinti e preoc- DECT e dei telefoni portatili. cupati per il loro impatto ambientale, sono riusciti in pochi anni a creare, in un universo alberghiero piuttosto tradizionale, un concetto eco-design insolito e sorprendente, interamente progettato dalla designer industriale francese Matali Crasset. Hi Life declina un nuovo modo di intendere un progetto alberghiero introducendo nuovi codici in tipologie di luoghi completamente differenti. Ogni camera è unica, ogni concetto si basa su un’organizzazione particolare dello spazio, da vivere e sperimentare. Al fine di ottimizzare la gestione del crescente numero di prenotazioni e di ridurre i costi delle comunicazioni intersite fra Nizza, Parigi e la Tunisia, i responsabili di Hi Life hanno dovuto affrontare la questione delle comunicazioni telefoniche, innovaphone | Voice over IP | Unified Communications La sfida Interconnessione in VoIP dei 3 hotel di Nizza, Parigi ed in Tunisia Riduzione dei costi delle comunicazioni intersite Efficienza energetica del nuovo sistema corrispondente all’approccio ecologico Rémy Vuilleumier, Responsabile Tecnico di VoIP telecom, che ha consigliato ed installato la soluzione innovaphone, assicura: "Lavoriamo con innovaphone da molti anni ed abbiamo immediatamente capito le potenzialità della gamma di prodotti innovaphone per Hi Life. Lo specialista VoIP progetta dal 1997 sistemi VoIP, hardware e software, Interconnessione e migrazione graduale verso il VoIP interamente non proprietari, dal design pulito e con una Interrogata sulla durata della messa in opera del nuovo eccellente efficienza energetica. La gamma dei telefoni sistema di telefonia, Laurence Shukor risponde senza esi- design IP ha anche vinto nel 2011 il premio "red dot tare: "L’installazione è stata fatta rapidamente in poche design award". L’incontro tra Hi Life ed innovaphone è un settimane, senza problemi e soprattutto senza perdita vero colpo di fortuna. " delle comunicazioni. L’unico vincolo è stato di ordine tecnico, in quanto abbiamo dovuto far intervenire per il cablaggio il nostro consulente di telefonia cablata telecom." Ora tre siti sono interconnessi tramite VPN. L’hotel Hi Hotel Nizza con un gateway VoIP innovaphone IP800 collegato su un PBX ALCATEL via 3 T0, più una connessione diretta del PBX verso il 2 T0 Orange per la tariffazione. Gli altri 2 siti sono interconnessi in VPN e Centrex VoIP. L’hotel Himatic Parigi è dotato di 3 telefoni design innovaphone IP222 e di un adattatore IP22 (1 DECT) per i fax analogici. Anche in questo caso, messa in rete della VPN verso i due altri siti e Centrex VoIP. Gli uffici amministrativi della sede sociale a Nizza sono stati dotati di 5 telefoni design IP222 e di un IP22 (2 DECT) con rete VPN e Centrex VoIP. La numerazione interna intersite è ora omogenea, le chiamate in entrata e in uscita sono gestite dalla rete VoIP, compreso per il PBX dell’hotel a Nizza, tramite il gateway innovaphone IP800. Rémy Vuilleumier assicura: "L’IP800 permette di stabilire fino a 10 chiamate simultanee ed anche l’interruzione nelle linee di rete esistenti. Questo permette una migrazione innovaphone | Voice over IP | Unified Communications La soluzione innovaphone PBX funzionante su gateway VoIP IP800 Messa in rete VPN e Centrex VoIP energia solo quando si ha effettivamente la trasmissione di dati. Se non vi è alcuna trasmissione di dati, la porta rimane in standby. Il telefono innovaphone IP222 permette, quindi, di ridurre drasticamente il consumo di energia. Telefoni design IP222 efficienti a livello energetico Soluzione design evolutiva ed ecologica Per concludere, Laurence Shukor aggiunge: "I nostri dipendenti apprezzano l'usabilità ed il design dei nuovi te- graduale da sistemi di telefonia tradizionale al VoIP. lefoni ed anche la hotline, che permette di guadagnare Acciaio robusto ed a raffreddamento rapido, i gateway tempo prezioso in caso di problemi. La comunicazione sono privi di fan e di altre parti mobili soggette a rapida fra gli hotel è più semplice e meno costosa, in particolare usura. Il sistema operativo è ridotto all’essenziale e consu- con la Tunisia. Eravamo alla ricerca di un sistema VoIP ma poca energia, qualità che si integrano perfettamente all’avanguardia della tecnologia e che corrispondesse al nel concetto di Hi Life." nostro approccio ecologico. Non ci aspettavamo di trovare un prodotto il concetto di ecologia e design del quale cor- Ecologia e design : una filosofia condivisa rispondesse così perfettamente al nostro approccio.“ La gamma di telefoni design di innovaphone ha vinto nel 2011 il "red dot design award", grazie alla fusione del suo design moderno con una tecnologia innovativa. I locali delle strutture alberghiere Hi Life sono ora dotati dei telefoni design di innovaphone, gli IP222. L'IP222 dispone di un ampio schermo a colori ad alta risoluzione e di 12 tasti funzione programmabili. Il telefono design si caratterizza anche per una qualità audio eccellente e stabilisce nuovi standard in termini di qualità della voce ed efficienza energetica. innovaphone è uno dei primi produttori sul mercato ad integrare nei suoi dispositivi lo standard "Energy Efficient Ethernet". Vale a dire che la porta Ethernet consuma innovaphone AG Böblinger Str. 76 | 71065 Sindelfingen | Germany T +49 7031 73009-0 | F +49 7031 73009-99 [email protected] | www.innovaphone.com Copyright © 2013 innovaphone® AG Si declina ogni responsabilità per errori, disponibilità fornitura e modifiche tecniche Foto Fotolia: © MAK (Pagine 1-4), © Franz Pfluegl e © Lars Christensen (Pagina 1). Altri Case Studies innovaphone sono disponibili su: www.innovaphone.com innovaphone | Voice over IP | Unified Communications