SOLUZIONE VoIP SCHEDA TECNICA

AstBox Scheda Tecnica – release 1.1 - 02/2007
SOLUZIONE
VoIP
Linea di soluzioni integrate
per le aziende
SCHEDA
TECNICA
© 2005 - 2007 Kermit.net S.r.l.
Via della Croce Coperta, 11 - 40128 Bologna (BO)
Tel 051 0546725 - Fax 051 328014 - P.IVA 02247151208
AstBox Scheda Tecnica – release 1.1 - 02/2007
I punti cardine della soluzione AstBox sono sintetizzabili in:
Least Cost Routing
Lo scopo è la riduzione dei costi delle telefonate verso l’esterno
attraverso l’instradamento intelligente delle telefonate secondo la
politica del minor costo del piano tariffario. Attraverso semplici
configurazioni è anche possibile distinguere il fornitore di servizi di fonia
(“carrier”) per le telefonate uscenti (Telecom, TIM, Vodafone, Wind,
Edisontel,….) in caso di chiamate a numeri di rete fissa oppure per le
chiamate dirette a cellulari GSM. Inoltre, attraverso questo principio di
prossimità, le chiamate in uscita, transitando da sede a sede (tramite i
vari centralini), consentono spesso di ottenere telefonate a tariffa
urbana.
Azzeramento dei costi di telefonia intra-aziendale!
Ciascuna sede/filiale può telefonare, usando direttamente chiamate da
numero interno a numero interno, con le altre sedi/filiali collegate
all’interno di una rete dati, senza scatti telefonici 24 ore su 24 e quindi
a costo zero! Tutti i telefoni di tutte le sedi/filiali si comportano come se
fossero collegati allo stesso “centralino”.
Manutenzione del sistema di telefonia
Il sistema AstBox consente un evidente ed eclatante risparmio in
termini di gestione del sistema di telefonia in particolare in relazione a:
•
•
•
la gestione della rete fisica: non esiste più un cablaggio dedicato
alla fonia e non sono necessari punti aggiuntivi di rete da
dedicare ai telefoni VoIP
la manutenzione del centralino: le operazioni di configurazione di
numeri interni, risponditori automatici, trasferimenti, blacklist,
gruppi ecc. sono semplici ed intuitive e non più vincolare
all’intervento del “tecnico del centralino”
il monitoraggio del traffico: è possibile accedere (in una pagina
web, in un foglio Microsoft Excel o in un file Microsoft Access) ai
log delle telefonate effettuate e ricevute, derivando costi e
durate delle telefonate stesse
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Esempi di integrazione VoIP
I tre scenari presentati in formato grafico descrivono la flessibilità con
cui AstBox può essere usato all’interno di una soluzione di fonia
aziendale.
AstBox con un unico carrier
Lo schema mostra la soluzione di insieme con tutte le possibili
componenti: in questo scenario, si ha una integrazione massima tra
VoIP e telefonia tradizionale. Tutti i telefoni e client VoIP, assieme ai
telefoni tradizionali, costituiscono un unico contesto di “interni del
centralino”. Il traffico telefonico da e verso l’esterno prevede la
possibilità di instradare le chiamate verso un carrier VoIP, la rete GSM
e/o la rete tradizionale PSTN/ISDN. La scelta all’interno di queste tre
tipologie di carrier avviene in modo del tutto automatico, secondo
l’algoritmo del least cost routing.
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Integrazione con carrier differenti
I tre scenari presentati in formato grafico descrivono la flessibilità con
cui AstBox può essere usato all’interno di una soluzione di fonia
aziendale.
Lo schema evidenzia le possibilità di integrazione del sistema VoIP con il
“mondo esterno”. Le chiamate VoIP, al contrario di quelle effettuate con
un semplice sistema di telefonia tradizionale, possono seguire percorsi
differenti, stabiliti a priori in fase di configurazione.
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Integrazione con il centralino esistente
Numero fonia
mobile
Numero fonia fissa
Carrier
GSM/UMTS
Ca
na
le V
oic
e
Canale Voice
Carrier
PSTN/ISDN
al
an
C
Scheda GSM
Vo
ice
Canale Voice
VoIP Server
Centralino Analogico/Digitale
Canale VoIP
IP Network
Web, Fax & E-mail
server
e
Terminale
VoIP
Telefono / Fax
Analogico / ISDN / DECT
Chiamata con sistemi
tradizionali
Chiamata con sistemi
VoIP e routing in base al
costo
Lo schema mostra il dettaglio della integrazione tra fonia fissa, mobile,
telefonia tradizionale e centralino. Le linee rosse rappresentano gli
instradamenti possibili con un sistema di telefonia tradizionale, mentre
le linee nere rappresentano gli instradamenti possibili integrando e/o
sostituendo il centralino esistente con una soluzione VoIP.
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Tabella comparativa tra VoIP server e centralino tradizionale
Di seguito viene presentata una tabella comparativa di funzionalità tra
AstBox ed un centralino tradizionale. Non sono presenti le voci relative
alle funzionalità di base quali call transfer, call waiting, call parking,
conference room perché di fatto disponibili in qualsiasi centralino.
Applicazione
Connessione
tra
centralini
trasparente
su
IP/Ethernet/MPLS
Connessione tra centralini su Internet
Voice switching su IP (Internet telephony)
Voce, video e dati criptati su IP/Ethernet/MPLS
Estensione
di
circuiti
T1/E1
and
T3/E3
su
IP/Ethernet/MPLS
Disaster recovery - rerouting di circuiti voice su
satellite
Disaster recovery e ridondanza - rerouting T1/E1 su
percorsi alternativi IP/Ethernet/MPLS
Voce compressa e supporto QoS (G.729a, G.723.1)
Voce non compressa con QoS (G.711)
Voce non compressa con QoS a bassa latenza (G.711)
Supporto fax e dati (trasparente) + T.38/T.37
Supporto group III fax relay
Supporto H.323
Supporto Video H.261, H.263, H.263+
IVR con menu DTMF
Segreteria vocale con integrazione e-mail
Registrazione delle chiamate con integrazione e-mail
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Centralino
tradizionale
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VoIP
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LIMITATA
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LIMITATA
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