SOLUZIONE VoIP SCHEDA TECNICA

AstBox Scheda Tecnica – release 1.2 - 02/2008
SOLUZIONE
VoIP
Linea di soluzioni integrate
per le aziende
SCHEDA
TECNICA
© 2005 - 2008 Kermit.net S.r.l.
Via della Croce Coperta, 11 - 40128 Bologna (BO)
Tel 051 0546725 - Fax 051 328014 - P.IVA 02247151208
AstBox Scheda Tecnica – release 1.2 - 02/2008
I punti cardine della soluzione AstBox sono sintetizzabili in:
Least Cost Routing
Lo scopo è la riduzione dei costi delle telefonate verso l’esterno attraverso
l’instradamento intelligente delle telefonate secondo la politica del minor costo
del piano tariffario. Attraverso semplici configurazioni è anche possibile
distinguere il fornitore di servizi di fonia (“carrier”) per le telefonate uscenti
(Telecom, TIM, Vodafone, Wind, Edisontel,….) in caso di chiamate a numeri di
rete fissa oppure per le chiamate dirette a cellulari GSM. Inoltre, attraverso
questo principio di prossimità, le chiamate in uscita, transitando da sede a sede
(tramite i vari centralini), consentono spesso di ottenere telefonate a tariffa
urbana.
Azzeramento dei costi di telefonia intra-aziendale!
Ciascuna sede/filiale può telefonare, usando direttamente chiamate da numero
interno a numero interno, con le altre sedi/filiali collegate all’interno di una rete
dati, senza scatti telefonici 24 ore su 24 e quindi a costo zero! Tutti i telefoni di
tutte le sedi/filiali si comportano come se fossero collegati allo stesso
“centralino”.
Abbattimento dei costi di manutenzione del sistema di telefonia
Il sistema AstBox consente un evidente ed eclatante risparmio in termini di
gestione del sistema di telefonia in particolare in relazione a:
•
•
•
la gestione della rete fisica: non esiste più un cablaggio dedicato alla
fonia e non sono necessari punti aggiuntivi di rete da dedicare ai
telefoni VoIP
la manutenzione del centralino: le operazioni di configurazione di
numeri interni, risponditori automatici, trasferimenti, blacklist, gruppi
ecc. sono semplici ed intuitive e non più vincolate all’intervento del
“tecnico del centralino”
il monitoraggio del traffico: è possibile accedere (in una pagina web, in
un foglio Microsoft ® Excel o in un file Microsoft ® Access) ai log delle
telefonate effettuate e ricevute, derivando costi e durate delle
telefonate stesse
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Esempi di integrazione VoIP
I tre scenari presentati in formato grafico descrivono la flessibilità con cui AstBox
può essere usato all’interno di una soluzione di fonia aziendale.
AstBox con un unico carrier
Lo schema mostra la soluzione di insieme con tutte le possibili componenti: in
questo scenario, si ha una integrazione massima tra VoIP e telefonia
tradizionale. Tutti i telefoni e client VoIP, assieme ai telefoni tradizionali,
costituiscono un unico contesto di “interni del centralino”. Il traffico telefonico da
e verso l’esterno prevede la possibilità di instradare le chiamate verso un
carrier VoIP, la rete GSM e/o la rete tradizionale PSTN/ISDN. La scelta
all’interno di queste tre tipologie di carrier avviene in modo del tutto automatico,
secondo l’algoritmo del least cost routing.
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Integrazione con carrier differenti
I tre scenari presentati in formato grafico descrivono la flessibilità con cui AstBox
può essere usato all’interno di una soluzione di fonia aziendale.
Lo schema evidenzia le possibilità di integrazione del sistema VoIP con il
“mondo esterno”. Le chiamate VoIP, al contrario di quelle effettuate con un
semplice sistema di telefonia tradizionale, possono seguire percorsi differenti,
stabiliti a priori in fase di configurazione.
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Integrazione con il centralino esistente
Numero fonia
mobile
Numero fonia fissa
Carrier
GSM/UMTS
Ca
na
le V
oic
e
Canale Voice
Carrier
PSTN/ISDN
e
al
an
C
Scheda GSM
Canale Voice
VoIP Server
Centralino Analogico/Digitale
Canale VoIP
IP Network
Web, Fax & E-mail
server
e
ic
Vo
Terminale
VoIP
Telefono / Fax
Analogico / ISDN / DECT
Chiamata con sistemi
tradizionali
Chiamata con sistemi
VoIP e routing in base al
costo
Lo schema mostra il dettaglio della integrazione tra fonia fissa, mobile, telefonia
tradizionale e centralino. Le linee rosse rappresentano gli instradamenti possibili
con un sistema di telefonia tradizionale, mentre le linee nere rappresentano gli
instradamenti possibili integrando e/o sostituendo il centralino esistente con una
soluzione VoIP.
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Tabella comparativa tra VoIP server e centralino tradizionale
Di seguito viene presentata una tabella comparativa di funzionalità tra AstBox
ed un centralino tradizionale. Non sono presenti le voci relative alle funzionalità
di base quali call transfer, call waiting, call parking, conference room perché di
fatto disponibili in qualsiasi centralino.
Applicazione
Connessione tra centralini trasparente su IP/Ethernet/MPLS
Connessione tra centralini su Internet
Voice switching su IP (Internet telephony)
Voce, video e dati criptati su IP/Ethernet/MPLS
Estensione di circuiti T1/E1 and T3/E3 su IP/Ethernet/MPLS
Disaster recovery - rerouting di circuiti voice su satellite
Disaster recovery e ridondanza - rerouting T1/E1 su percorsi
alternativi IP/Ethernet/MPLS
Voce compressa e supporto QoS (G.729a, G.723.1)
Voce non compressa con QoS (G.711)
Voce non compressa con QoS a bassa latenza (G.711)
Supporto fax e dati (trasparente) + T.38/T.37
Supporto group III fax relay
Supporto H.323
Supporto Video H.261, H.263, H.263+
IVR con menu DTMF
Segreteria vocale con integrazione e-mail
Registrazione delle chiamate con integrazione e-mail
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Centralino
tradizionale
NO
NO
NO
NO
NO
NO
NO
VoIP
NO
LIMITATA
NO
LIMITATA
NO
NO
NO
NO
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI