Il Digital Marketing di Barilla, ING Direct e Peugeot Italia: come la

Il Digital Marketing di Barilla, ING Direct e Peugeot Italia:
come la leva Internet aumenta fatturato e brand awareness
21 peer, manager di prima linea di aziende top, hanno condiviso il valore della trasformazione digitale al
workshop organizzato da NEXTVALUE
MILANO, 3 Novembre 2014 - Pierre Polonelli, Global Digital Marketing Corporate di Barilla, Paolo
Giambertone, Head of Digital Channels di ING Bank e Salvatore Caniglia, Web Marketing Manager di
Peugeot Italia hanno partecipato al workshop organizzato da NEXTVALUE su “Driving digital
transformation – Digital Marketing. La sinergia tra tecnologia, marketing e business per generare l’impulso
all’acquisto” il 29 Ottobre presso l’Hotel Chateau Monfort di Milano.
Il 71% dei peer afferma che la trasformazione digitale è già un fattore critico di successo per il proprio
business, per il 44% dei partecipanti una strategia di trasformazione è già in fase di attuazione e punto fermo
della strategia della propria impresa, mentre per il 22% esiste comunque una strategia globale ed una forte
visione digitale che influenza le priorità organizzative ed i processi dell’azienda.
Al centro degli interventi e dello stimolante dibattito avvenuto tra i manager partecipanti, le opportunità
offerte dai canali digitali come leva di creazione di nuovo valore. L’importanza del Digital Marketing per le
aziende, è data non solo dall’obiettivo di comprendere i bisogni ed i valori reali del consumatore, ma anche
dalla possibilità di massimizzare i clienti acquisiti, minimizzando il costo incrementale dell’acquisizione.
Tra le opportunità figurano campagne di branding sviluppate appositamente per Internet e Mobile
permettono all’azienda di accrescere la propria brand awareness grazie alla word of mouth ed al
coinvolgimento diretto degli utenti, con un impatto minimo sull’investimento pubblicitario. Quando una
campagna digitale ha successo è possibile apprezzare risultati positivi anche sulla performance aziendale,
tramite la massimizzazione della conversion rate degli utenti in consumatori.
Alfredo Gatti, Managing Partner di NEXTVALUE, si dichiara entusiasta del dibattito suscitato dagli
argomenti del workshop, in particolare “per aver saputo affrontare temi di fondamentale importanza per la
loro attualità, su cui abbiamo contribuito a svelare “l’alone di mistero” che ancora sembra caratterizzare il
mondo digitale”.
Il Digital Marketing racchiude però anche delle insidie: risulta fondamentale comprendere il cambiamento
avvenuto nel mondo della comunicazione, con uno spostamento da un’audience passiva (broadcasting) ad
un’audience attiva e perennemente connessa (networking), il cui rischio è di “sprofondare” in un’overload
informativa. In un mondo dominato da molteplici canali d’informazione, risulta importante creare una
strategia digitale che focalizzi la propria attenzione sulla qualità dei messaggi veicolati dalle aziende,
piuttosto che sulla quantità delle iniziative prescelte.
Al contempo, i nuovi strumenti di advanced analytics permettono di presidiare il processo di acquisto
tramite un processo end-to-end, dal primo click dell’utente fino alle fasi finali d’acquisto. Come prossima
sfida, l’importanza di assicurare il tracking multicanale dell’utente, fondamentale da quando la navigazione
su Internet appare sempre più frammentata dal crescente utilizzo di tablet e smartphone.
Rilevante, inoltre, il legame tra IT e Digital Marketing per il successo dell’implementazione della strategia di
trasformazione digitale all’interno delle imprese.
Il workshop ha globalmente ricevuto valutazioni positive, e rappresenta per NEXTVALUE il secondo
incontro di un programma su temi legati alla trasformazione digitale strettamente legati all’IT, ma che al
contempo coinvolgono numerose altre funzioni chiave aziendali per il successo della strategia aziendale
Il programma “Digital Transformation” di NEXTVALUE prosegue il 3 dicembre 2014 con il nuovo
workshop “Digital Intelligence – Governare una nuova conoscenza dei consumatori, del mercato e delle
interazioni rilevanti per i business”.
NEXTVALUE
Società indipendente fondata a Milano nel 2003, NEXTVALUE è leader di mercato nei servizi di intelligence e di sviluppo business
per le aziende del sistema di offerta IT e dei New Media. I naturali interlocutori d’azienda sono il management di prima linea, la
Direzione Marketing e la Direzione Commerciale.
NEXTVALUE è profondo conoscitore del mercato italiano e dei trend emergenti che raccoglie direttamente dai Decision Maker
delle aziende end-user, grazie all’esclusivo legame con CIONET, la prima business community internazionale CIO & Direttori IT più
numerosa e attiva in Europa presente in 10 paesi con oltre 4300 membri di cui oltre 536 in Italia.
Autore dell’Assintel Report, la ricerca sul mercato del software e servizi in Italia, che conduce dal 2005 su incarico di Assintel e
Confcommercio, promuove le best practice nell’ambito della trasformazione dell’IT attraverso il programma NEXTVALUE
INSIGHT. Provider di contenuti di valore, innovativi con un elevato standard qualitativo, visione prospettica e pensiero laterale.
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Giulia Nebuloni
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