ARTSHOP, IL NEGOZIO ONLINE DELL`ARTIGIANATO ARTISTICO

ARTSHOP, IL NEGOZIO ONLINE DELL’ARTIGIANATO ARTISTICO
Nasce un nuovo strumento a servizio delle imprese artigiane toscane. Da oggi sarà online Artshop
(www.artigianatoartisticonline.it), il sito di e-commerce realizzato da Artex, il Centro per l’Artigianato Artistico
e Tradizionale della Toscana, pensato per offrire alle imprese del settore dell’artigianato artistico un servizio che
dia loro la possibilità di essere facilmente individuate via web dal potenziale compratore nazionale ed
internazionale.
Si tratta di una “bottega” virtuale dove è possibile acquistare direttamente i prodotti di artigianato di qualità,
collegandosi semplicemente dal proprio pc e scegliendo tra le proposte di alta qualità selezionate dalle
aziende produttrici. Il tutto supportato da uno strumento di gestione logistica e da un sistema sicuro di pagamento.
Il progetto, che ha come obiettivo la promozione e la vendita dei prodotti dell’artigianato toscano, è rivolto a
tutte quelle aziende che intendono ampliare i propri orizzonti di vendita aprendo un negozio virtuale di alto valore
aggiunto che rispetti le proprie strategie di immagine e di marketing.
Il portale, disponibile in italiano ed in inglese, è suddiviso in sezioni dedicate dove vengono proposte per
l’acquisto gallerie di oggetti nell’ambito: accessori moda, cucina e tavola, decorazione casa, illuminazione e
tessile per la casa.
“L'iniziativa si inquadra nell'impegno della Regione per sostenere e valorizzare le piccole imprese toscane
dell'artigianato artistico”, afferma l'assessore alle attività produttive Gianfranco Simoncini. “Un settore al quale
dedichiamo particolare attenzione - prosegue - consapevoli del ruolo principe da esso svolto nel portare i valori
della qualità e del saper fare, tipici della nostra regione, nel mondo. Il progetto è in sintonia anche con la scelta
della Regione di puntare su eccellenza, ricerca e innovazione. E' la sfida cui oggi sono chiamate a impegnarsi, in
Toscana, tutte le piccole e medie imprese e, in particolare, le imprese artigiane del settore manifatturiero, che
ancora oggi sono l'ossatura centrale del nostro sistema ma che spesso scontano problemi legati alle piccole
dimensioni produttive. Grazie al mix di strumenti messi a disposizione da Artex sul piano della promozione e
dell'internazionalizzazione e agli incentivi regionali a sostegno degli investimenti, puntiamo ad attrezzare il settore
per fare fronte alla sfida. La bottega virtuale che oggi presentiamo è uno strumento concreto in questa direzione.
fra gli strumenti messi a disposizione delle piccole e medie imprese, il fondo rotativo che, per la sezione
artigianato, continua ad essere operativo e, ad oggi, ha permesso di finanziare 223 imprese, per oltre 27 milioni di
euro di aiuti e circa 43 milioni di garanzie, mentre con l'ultimo bando sono state presentate 101 domande per circa
15 milioni.”
L'assessore ricorda poi il ruolo di battistrada della Regione Toscana con la Carta internazionale dell'artigianato
artistico. “Uno strumento per la valorizzazione, promozione e tutela di un settore tra più importanti per il nostro
export e sui quali il prodotto ha conquistato, negli anni, quote di mercato crescenti al confine tra qualità ed arte”.
“Il commercio elettronico è sicuramente uno degli strumenti per affrontare le sfide della competizione e del
mercato globale” - dichiarano il Vice Presidente di CNA Toscana Aldo Piantini e il Presidente di Confartigianato
Imprese Toscana Fabio Banti - “ Non sono solo la staticità o le difficoltà del sistema fieristico a imporci una
riflessione su questi temi, ma l'abbassamento dei costi aziendali e le potenzialità del web costituiscono armi
strategiche per le nostre imprese e ne influenzeranno le decisioni. Per questo la scelta della Regione Toscana in
collaborazione con CNA Toscana e Confartigianato Imprese Toscana, e con il supporto Artex, di mettere a
disposizione delle imprese artigiane toscane un sito di e-commerce, non solo corrisponde alle esigenze delle
imprese, ma si fonda anche su uno sviluppo in progress della volontà imprenditoriale toscana di guardare in avanti
con prospettive innovative. In un momento in cui il mercato nazionale è stagnante e continuerà ancora ad esserlo,
è fondamentale la possibilità di penetrare in nuovi mercati, entrare in contatto con potenziali nuovi clienti.”
Il sito Artshop, per il quale è prevista la partecipazione gratuita da parte delle aziende, vuole rappresentare uno
strumento operativo di valorizzazione e promozione dell’artigianato artistico toscano di qualità, aprendolo al
mercato nazionale e internazionale, attraverso una piattaforma di facile accesso. Uno strumento prezioso
soprattutto per l’azione di supporto in termini di potenziamento della rete commerciale e di contatti per la
specifica tipologia dell’azienda artigiana, non ancora strutturata dal punto di vista dell’e-business e con positive
ricadute del tessuto occupazionale, economico ed artigianale del territorio toscano.
Artshop offre al compratore localizzato, entrato in contatto con il prodotto durante la sua permanenza sul
territorio regionale, la possibilità di rinnovare i propri acquisti via web e, allo stesso tempo, permette di espandere
gli strumenti di vendita tradizionalmente utilizzati dalle aziende artigiane attraverso l’attivazione di canali di
vendita innovativi. Sviluppare l’e-commerce sull’artigianato - settore caratterizzato da qualità ed esclusività nelle
produzioni e forte legame di identità geografica - permette di rendere accessibili a visitatori di ogni paese oggetti
hand made di produzione locale e limitata difficilmente rintracciabili nella larga distribuzione, contribuendo a
creare un circolo virtuoso tra turismo, commercio e promozione del territorio. Finalmente la possibilità per
chiunque, in qualsiasi paese si trovi, di entrare in contatto con la Toscana attraverso le produzioni che da sempre
ne caratterizzano l’anima più autentica.
Il contesto di riferimento
Il settore dell’artigianato artistico e tradizionale ha sofferto molto della dinamica di mercato dell’ultimo decennio
e il tema del riposizionamento di questo comparto sui mercati internazionali è diventato di urgente e straordinaria
importanza.
Le piccole imprese artigiane
Esiste un forte gap nell’accesso al web tra imprese artigiane di piccole dimensioni (in media 3 addetti) ed aziende
che contano almeno 10 dipendenti. Nel 2010 le imprese artigiane toscane che dispongono di un computer
risultano pari al 51,1% del totale e quelle dotate di connessione ad Internet sono pari al 45,7%; la connessione in
banda larga riguarda il 43,2% delle imprese mentre il sito web ne coinvolge solo il 18,2%.
Questi dati rimandano a difficoltà, sia di ordine culturale che di ordine economico, che le imprese incontrano nel
comprendere il valore e i vantaggi dell’innovazione e soprattutto a sostenerne i costi.
Le opportunità dell’e-commerce*
Nel 2010 un internauta su tre (33,4% degli utenti della rete) con almeno 14 anni di età ha acquistato in rete.
L’acquisto online cresce dal 2009 del 5,3% ed è diffuso soprattutto nella fascia di età 25-34 anni /44,1%) e tra i
soggetti di sesso maschile (39,4%).
Nel confronto con le altre realtà territoriali, la Toscana presenta dei dati relativi all’e-commerce più elevati
(migliori risultati solo in Valle d’Aosta, Trentino alto Adige e Sardegna), posizionando gli internauti toscani ai
vertici degli e-buyers in Italia. Gli scambi attraverso i quali si è sviluppato l’e-commerce in Toscana sono
soprattutto concentrati su i viaggi (39,5%), libri (28,5%) ma anche abiti (27,4%), spesa che avviene più di
frequente dell’acquisto di articoli per la casa (19,4%). I prodotti alimentari si attestano sul 3,7%. Tra le imprese
toscane con almeno 10 dipendenti la pratica dell’e-commerce stenta a diffondersi. I dati sono sulla linea di quelli
nazionali 31,8% di acquisti (35,9% in Italia) e 5,9% di vendite (5,0 in Italia).
*(Fonte: Ufficio regionale di Statistica, elaborazioni su dati Istat, Rilevazione sulle tecnologie dell’Informazione e della comunicazione nelle
imprese, 2009 e 2010).
Da un’indagine Artex appena condotta è stato rilevato come esistano alcuni fattori competitivi basilari e che il
corretto posizionamento sul web può aiutare a modificare favorevolmente: un riconoscimento più elevato del
prodotto da parte del mercato si associa a migliori risultati economico-finanziari delle aziende; in altre parole più
un prodotto è riconosciuto per la sua qualità assoluta e più è altamente riconoscibile come prodotto di prestigio e
più avvantaggiata sul piano competitivo risulta essere l’impresa che lo produce; più un’impresa riesce a penetrare
nei mercati internazionali e maggiormente si associa a migliori prestazioni economico-finanziarie dell’impresa;
quest’ultimo dato migliora ulteriormente se l’impresa è in grado di penetrare anche una pluralità di aree di
mercato emergenti
Leve queste su cui un’efficace azione per il posizionamento online delle migliori produzioni toscane può incidere
in modo assai significativo.
*I dati riportati sono stati tratti dal Rapporto 2011 - La società dell’informazione e della conoscenza in Toscana
(Regione Toscana)
Caratteristiche del portale
 Lo shop sarà organizzato attraverso una home page, prodotti per categoria, scheda produttore e scheda
prodotto
 La presentazione dei prodotti sarà di immediata consultazione e sarà possibile passare in qualsiasi
momento della “navigazione” alla fase di acquisto.
 Divisione dei prodotti in base alle categorie in modo da rendere più agibile la consultazione del sito al
cliente interessato
 Possibilità di richiedere informazioni via e-mail con risposta garantita entro 48 ore
 Sezione dedicata alla presentazione del produttore e della sua storia/ attività
 Possibilità di accedere direttamente alla sezione shopping