ABSTRACT LAUREANDA: Camilla Burani Matricola nr

ABSTRACT
LAUREANDA: Camilla Burani
Matricola nr. 449171
TITOLO DELLA TESI: La certificazione delle competenze dell'esperto in
pianificazione e selezione risorse umane
Il presente lavoro nasce come tentativo di esplorare e, per quanto possibile,
approfondire un tema oggi più che mai attuale: le logiche dell'istruzione e della
formazione che si “intrecciano” a quelle del business.
In un contesto di competizione globale nel quale il sapere e la conoscenza giocano un
ruolo centrale il capitale umano diventa la risorsa principale del sistema economico e
produttivo: l'elemento fondamentale di un'azienda è la capacità di trarre valore dal
capitale umano ma anche di reperire e trattenere le persone.
L'obiettivo della tesi è quello di cercare di mettere in luce tre processi organizzativi: la
gestione delle risorse umane e in particolar modo le fasi di pianificazione e selezione
del personale poiché sono due momenti chiave per il successo aziendale. Queste tre
units sono state analizzate rivolgendo l’attenzione alle competenze, conoscenze e skills
da possedere con particolare riferimento alla figura professionale dell’esperto in
pianificazione e selezione risorse umane.
Il lavoro è articolato principalmente in tre macro parti:
 introduzione e spiegazione delle gestione risorse umane con riferimento al
modello di certificazione delle competenze;
 descrizione delle fasi e degli elementi salienti del processo di pianificazione e
selezione;
 presentazione e confronto sui sistemi di pianificazione e selezione di tre
piccole-medie imprese del territorio umbro attraverso interviste e del Gruppo
Birra Peroni tramite un'analisi resa possibile dai rapporti di quest'ultima reperiti
in rete.
In un primo momento si è proceduto all'analisi sull'evoluzione del processo di gestione
risorse umane, attraverso modelli e dottrine offerte da economisti, cercando di mettere
in luce gli aspetti salienti che caratterizzano la selezione e pianificazione del personale
negli attuali scenari organizzativi. Si è poi arrivati alla definizione dei concetti di
knowledge, skills e competencies inseriti nel contesto della qualificazione europea con
riferimento ai sistemi di European qualification Framework (EQF) e European Credit
Sistem for Vocational Education and Training (ECVET).
Nel secondo capitolo si affronta la tematica della gestione delle risorse umane per
competenze fino ad arrivare alla definizione di procedure (EQF, ad esempio) che
portano al riconoscimento ed alla certificazione delle competenze per permettere al
lavoratore di valorizzare la propria carriera sul mercato del lavoro e agevolare
l'inserimento lavorativo dei giovani.
Nel terzo capitolo viene affrontata la pianificazione, intesa come il processo con il
quale si stabiliscono le azioni e gli strumenti che consentono la realizzazione della
strategia d'impresa. Nel quarto capitolo viene analizzato il ruolo fondamentale della
selezione del personale nello sviluppo organizzativo descrivendo le varie fasi e
tecniche selettive che un buon selezionatore dovrebbe effettuare.
Al fine di verificare la coerenza tra i suggerimenti forniti dalla teoria e i reali processi
attuati dal pianificatore e selezionatore del personale sono stati analizzati dei casi
aziendali, tre dei quali rappresentati da piccole medie imprese (PMI) del territorio
umbro e uno da una grande impresa. Dal confronto di questi casi è emerso come nelle
PMI la presenza di queste due figure sia indifferenziata o addirittura delegata ai ruoli
amministrativi. Al contrario in Gruppo Birra Peroni (caso grande aziende) le due
figure svolgono funzioni distinte e in linea con le strategie aziendali.
L'elaborato si conclude con l'ipotesi di una prospettiva riguardante le PMI. Si tratta del
progetto SME-QUAL il quale mira a migliorare la qualità dei sistemi di formazione
transettoriale per le piccole e medie imprese fornendo linee guida europee per
l'attuazione di ECVET (European Credit System for Vocational Education and
Training) nei programmi di istruzione e formazione stabilendo standard di qualità
ECVET i quali rappresenteranno uno strumento di valutazione e monitoraggio per i
miglioramenti dell'applicazione ECVET. La certificazione delle competenze tramite il
sistema ECVET è uno strumento utile per ogni lavoratore al fine di ottenere il
riconoscimento e la valutazione delle proprie competenze tali da poter essere
spendibili nel mercato del lavoro.