settore affari generali capitolato speciale d`appalto

SETTORE AFFARI GENERALI
CAPITOLATO SPECIALE D'APPALTO PER L’AFFIDAMENTO DEL
SERVIZIO DI GESTIONE DEL SITO WEB ISTITUZIONALE DEL COMUNE
Codice Identificativo Gara (C.I.G.):Z4A0EF8BC1.
ART. 1
Oggetto dell’appalto
L’appalto ha per oggetto l’affidamento del servizio di GESTIONE DEL SITO
WEB ISTITUZIONALE DEL COMUNE PER LA DURATA DI ANNI DUE.
Si richiede che il sito web istituzionale sia rispondente alle “Linee guida per i
siti web della PA” (art. 4 della Direttiva 8/09 del Ministro per la pubblica
Amministrazione e l’innovazione).
Il sito dovrà ,inoltre, rispettare ogni altro requisito imposto dalla normativa
vigente o,sopravvenuta durante la vigenza contrattuale.
L’oggetto dell’appalto riguarda, in particolare la gestione dei seguenti servizi:
-canone servizio hosting, antivirus, antispam e backup spazio web e
servizio e-mail illimitate per il dominio:comune.noci.ba.it;
-gestione, aggiornamento e creazione delle pagine web tramite CMS che
rispettino i requisiti di accessibilità informatica in linea con i requisiti della
legge n.4 del 9/01/2004 e del D.P.R. 75/2005 e s.m.i. e del W3C-WAI,
nonché delle eventuali nuove disposizioni in ordine alla “P.A.digitale” in
vigore nel periodo di vigenza del contratto;
-pagina modulo contatti;
-aggiornamento e manutenzione della grafica dell’intero portale web;
-creazione e gestione delle caselle di posta elettronica;
-sezione relativa ad avvisi e bandi già pubblicati nell’ultimo triennio;
-sezione descrittiva degli organi istituzionali;
-sezione panoramica sulla città;
-sezione relativa ai vari settori e servizi dell’Ente;
-sezione turistica con informazioni utili ai visitatori;
-sezione relativa agli eventi di cui il Comune è promotore;
-gallerie fotografiche;
-sezione news aggiornata in tempo reale;
-sezione caselle di posta elettronica certificata (PEC)
-albo pretorio on-line
-titolo e descrizione dettagliata;
- azioni di comunicazione social: attivazione ed aggiornamento della pagina
Facebook dell’Amministrazione Comunale, del canale Youtube e dell’account
Twitter, proponendo un workflow per la creazione, autorizzazione e
pubblicazione dei contenuti sui suddetti canali;
-visibilità (es. data di inizio e di scadenza nel caso di atto pubblico);
-validità (es. data di inizio e di scadenza nel caso di gara, concorso,
ordinanza);
-documenti allegati (PDF, DOC, ZIP…);
Pubblicazioni e gestione:
• Delibere di Giunta e di Consiglio
• Determine
• Appalti
• Bandi di Gara
• Concorsi
• Regolamenti
• Ordinanze
• Ordini del Giorno del Consiglio Comunale
• Pubblicazioni di Matrimonio
• Bilancio
• Modulistica
• Eventi e Notizie
• Comunicati stampa
• Avvisi e Atti vari
• Sarà possibile, a richiesta dell’A.C.,, la possibilità di implementare anche
ulteriori moduli e sezioni.
Il servizio deve essere svolto in ottemperanza alla legge n. 69 del 18/06/2009
e devono essere osservate, in fase di pubblicazione, tutte le prescrizioni
contenuteal D.Lgs.n.33/2013, sia in ordine al contenuto che al formato.
Relativamente al formato, devono essere, altresì, osservate le indicazioni
fornite dalla CiVIT con la deliberazione n.105/2010.
Inoltre, si richiedono:
- n.4 interventi al mese on site presso l’Ente per manutenzione ordinaria;
- nel caso di segnalazione guasti/problemi saranno assicurati interventi
on site entro un’ora dalla segnalazione ;
- servizio di assistenza attraverso Help Desk dedicato (email e tel.);
- analisi statistiche di verifica accessi al portale;
- Preferibile l’utilizzo di tecnologie e software open-source
- Fornitura di tutti i software e dei codici sorgenti aggiornati per il
funzionamento del portale.
ART. 2
Durata
La durata del servizio è di anni due dalla data di sottoscrizione del contratto;
qualora ne ricorrano le condizioni, l’Ente potrà richiedere la fornitura del
servizio nelle more della stipula del contratto.
ART. 3
Importo del servizio
L’importo del servizio di che trattasi, a base d’asta, viene fissato in
€.10.000,00, annue, I.V.A. inclusa.
Il prezzo offerto in sede di gara rimarrà invariato per tutta la durata
dell’appalto, restando espressamente esclusa qualsiasi possibilità revisionale
del prezzo offerto.
ART. 4
Modalità del servizio
La ditta aggiudicataria dovrà espletare il servizio con personale a suo carico,
idoneo e adeguato alle necessità.
ART. 5
Pagamenti
Il pagamento di quanto
presentazione di fattura.
dovuto
avverrà,trimestralmente
e
previa
ART. 6
Penalità e cause di risoluzioni contrattuali
L’interruzione del servizio e/o il mancato rispetto dei tempi minimi di
intervento, per cause imputabili all’affidatario, ai suoi dipendenti e
collaboratori, determinerà l’applicazione di una penale di € 50,00
(eurocinquanta), per ciascuna giornata di ritardo dell’effettuazione del
servizio. Nel caso in cui le prestazioni non siano eseguite, oltre
all’applicazione della suddetta penale, si procederà alla detrazione dal
corrispettivo dovuto degli importi relativi alle prestazioni non effettuate o alla
mancata attività erogata.
L’Amministrazione si riserva il diritto di verificare in ogni momento
l’adeguatezza e la qualità del servizio prestato dall’affidatario. In caso di
esecuzione irregolare del servizio, mancato rispetto del capitolato o di
prestazione dei servizi insufficiente, l’Amministrazione fisserà un congruo
termine entro cui l’affidatario dovrà adempiere a quanto necessario per il
rispetto delle specifiche norme contrattuali. Qualora l’affidatario non
provveda, l’Amministrazione avrà la facoltà di risolvere il contratto.
ART. 7
Risoluzione del contratto
Le parti convengono che, oltre a quanto previsto dall’art. 1453 Codice Civile
per i casi di inadempimento delle obbligazioni contrattuali, costituiscono
motivo per la risoluzione del contratto per inadempimento, ai sensi dell’art.
1456 Codice Civile.
ART.8
Tracciabilità dei Flussi Finanziari
L’Ente gestore assume tutti gli obblighi concernenti la tracciabilità dei flussi
finanziari di cui all’articolo 3 della Legge 13 agosto 2010, n.136 e successive
modifiche.
ART. 9
Foro competente
Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra le parti in ordine alla
interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione del presente
capitolato, la ditta appaltatrice non potrà sospendere il servizio, ma potrà fare
le proprie riserve entro 15 giorni dall’evento.
Il Foro competente è quello di Bari.
ART. 10
Richiamo alle leggi ed altre normative
Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente Capitolato, si fa
riferimento al Codice Civile ed al Codice dei Contratti di cui al
D.Lgs.n.163/2006 ed alle disposizioni legislative vigenti in materia.
Inoltre, il sito internet istituzionale dovrà rispondere ai requisiti tecnici di
accessibilità definiti nei seguenti atti normativi e di indirizzo :
1. D.lgs. 7 marzo 2005, n. 82 s.m.i. (c.d. “Codice
dell’Amministrazione Digitale”);
2. Legge 9 gennaio 2004, n. 4 s.m.i. recante “Disposizioni per
favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici”;
3. D.P.R. 1 marzo 2005, n.75, recante “Regolamento di attuazione
della Legge 9 gennaio 2004, n. 4, per favorire l’accesso dei
soggetti disabili agli strumenti informatici”;
4. Decreto del Ministro per l’Innovazione e le Tecnologie 8 luglio
2005 recante “Requisiti tecnici e diversi livelli per l’accessibilità
agli strumenti informatici”;
5. Direttiva 27 luglio 2005 della Presidenza del Consiglio dei ministri
– Dipartimento per l’Innovazione e le Tecnologie recante “Qualità
dei servizi online e misurazione della soddisfazione degli utenti”;
6. D.Lgs. 33/2013 “Riordino della disciplina riguardante gli obblighi
di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte
delle pubbliche amministrazioni” (pubblicato sulla Gazzetta
Ufficiale della Repubblica Italiana n. 80 del 5 aprile 2013);
7. Circolare n.61/2013 del 29 marzo 2013 dell’Agenzia per l’Italia
Digitale in materia di accessibilità dei siti web delle pubbliche
amministrazioni.
8. La delibera della CIVIT n.105/2010 “Linee guida per la
predisposizione del Programma triennale per la trasparenza e
l’integrità della amministrazioni pubbliche” che individua tra l’altro
il contenuto minimo dei dati che devono essere pubblicati sul sito
istituzionale e le modalità di pubblicazione della P.A. a fini di
promozione e della legalità e della trasparenza.
Il Responsabile Settore AA.GG.
d.ssa Concetta INTINI
Via Giambattista Sansonetti n.15 – 70015 NOCI (BA)
Tel.080/4948228 – Fax 080/4948243 – E-mail: [email protected]