Web Marketing Specialist - "Luigi Amabile"
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Web Marketing Specialist - "Luigi Amabile"
ISTITUTO TECNICO ECONOMICO L. AMABILE Via De Concilii, 13; Via Morelli e Silvati - 83100 AVELLINO TEL 0825.1643244 – Fax 08251643242 E-mail: [email protected] Pagina Web: www.iteamamabile.gov.it Codice Meccanografico: AVTD03000B a.s. 2016/2017 PRESENTAZIONE PROGETTO DI ALTERNANZA SCUOLA LAVORO 1) TITOLO DEL PROGETTO: Web Marketing Specialist Il Web Marketing Specialist si occupa della definizione e dell‟implementazione del piano di marketing e delle strategie commerciali per la vendita online di prodotti o servizi, compresa la valutazione dei relativi indicatori economici. In contesti meno strutturati i suoi compiti possono tuttavia spaziare dalla definizione del modello di e-business alla redazione del business plan, alla progettazione e sviluppo di siti internet, pagine web e delle applicazioni per la gestione dei servizi di e-business. Lavora con un ampio margine di autonomia e responsabilità, relazionandosi direttamente con i responsabili aziendali delle aree marketing e commerciale e con tutte le funzioni interessate dai processi gestiti attraverso le applicazioni di e-business. Opera in un team di lavoro formato da specialisti informatici, come ad esempio, il webmaster, il tecnico programmazione e sviluppo siti internet e pagine web, l‟amministratore di rete e da esperti in altre materie come, ad esempio, il grafico pubblicitario, il responsabile commerciale, il responsabile della logistica, ecc. In caso di rapporto di lavoro dipendente trova collocazione all‟interno delle aree Marketing, Vendite o Sistemi informativi di aziende pubbliche o private di dimensione medio-grande. 2) DATI DELL’ISTITUTO CHE PRESENTA IL PROGETTO Istituto: ITE “L: AMABILE” [email protected] Codice Meccanografico: Via De Concilii 13 – 83100 Avellino Indirizzo: 0825.1643244 – Fax 08251643242 Tel./ Fax [email protected] e- mail Prof.ssa Pappalardo Antonella Dirigente Scolastico 3) ISTITUTI SCOLASTICI ADERENTI ALL’EVENTUALE RETE Istituto Codice meccanografico 4) IMPRESE/ASSOCIAZIONI DI CATEGORIE PARTNER PUBBLICI E TERZO SETTORE Denominazione Responsabile Sicurezza INPS Napoli-AVELLINO Dott. Salvato Cristofaro Fabio C.C.I.A.A. Presidente: Perozzi Luca Resp. Eventi Formativi: Dott.ssa Gemma Iermano UNPLI CAMPANIA Presidente prof. Perrotti UNPLI AVELLINO Presidente:Prof. Silvestri Giuseppe Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Indirizzo Via Roma – Avellino [email protected] V.le Cassitto – Avellino [email protected] Via Roma 21 83020 Contrada (AV) [email protected] [email protected] [email protected] Pagina 1 UNIVERSITA’ DEGLI STUDI DEL SANNIO DIPARTIMENTO DI DIRITTO ECONOMIA, MANAGEMENT E METODI QUANTITATIVI FIRM - SPIN- OFF UNIVERSITÀ DEL SANNIO CLUB ALPINO ITALIANO Presidente: prof.ssa Bellucci Francesca Piazza Arechi II, Palazzo De Simone - 82100 Benevento [email protected] [email protected] Via delle Puglie 82, 82100 Benevento firmsrlunisanniolegalmail.it Via Nazionale Torrette 4 Mercogliano (AV) [email protected] GIORNALISTA ENOGASTRONOMO: ARCHEOLOGO: AZIENDE DI PRODUZIONE SOFTWARE AZIENDE DI CREAZIONE E GESTIONE SITI WEB CANTINE: BANCA AZIENDE TIPICHE IRPINE: OLEIFICI, AZIENDE DI TRASFORMAZIONE FRUTTA SECCA, AZIENDE VINICOLE, PASTIFICI ECC. 5) ALTRI PARTNER ESTERNI Denominazione Indirizzo “ASSOCIAZIONE” LIBERA” c/o CCIAA Via Cassitto 6) ABSTRACT DEL PROGETTO (CONTESTO DI PARTENZA, OBIETTIVI E FINALITA’ IN COERENZA CON I BISOGNI FORMATIVI DEL TERRITORIO, DESTINATARI, ATTIVITA’, RISULTATI E IMPATTO) Il progetto di ASL mira ad avvicinare la Scuola all‟impresa in un percorso formativo di carattere pratico-esperenziale finalizzato all‟acquisizione di abilità operative innovative, spendibili nei contesti lavorativi relativi ai diversi fattori produttivi; alla costruzione di figure professionali in grado di svolgere funzioni di interfaccia tra i produttori dei prodotti tipici del territorio irpino, gli erogatori del servizio turistico e gli utenti/consumatori. La finalità del progetto è quella di contribuire, attraverso strumenti Web, alla valorizzazione, promozione e commercializzazione delle eccellenze del territorio quali i prodotti agroalimentari e, particolare riguardo, sarà rivolto alla promozione delle varie tipologie di "turismi": quello culturale, naturalistico, enogastronomico, religioso, a quello dell‟“archeologia industriale”, al wellness legato alle risorse della Mefite nella valle d‟Ansanto. Ci si propone di stimolare gli allievi all'uso consapevole delle diverse risorse, alla implementazione del senso di appartenenza alla cultura locale, al riconoscimento dei marchi del "Made in Irpinia". Tutto ciò allo scopo di sviluppare negli studenti la capacità di intraprendere iniziative di promozione delle eccellenze locali individuate e realizzare attività di e-commerce. Inoltre, il progetto consentirà lo sviluppo del curricolo orizzontale con la sinergia tra gli appartenenti al sistema formale, informale e non formale di istruzione, all‟acquisizione di competenze “ on the field” e alla realizzazione della “World Wide Learning”. Per tale motivi nasce l‟idea di far creare dagli alunni, con opportuna formazione, l‟impresa formativa simulata che permetterà ad essi di comprendere che un territorio si sviluppa in base alle risorse di cui dispone che vanno così valorizzate a 360 gradi: dal punto di vista culturale occorre conoscere il territorio per apprezzarne la storia e le tradizioni, i monumenti, i reperti archeologici, i palazzi storici, i dipinti e favorire i fenomeni di micro turismo che danno luogo alle visite guidate e favoriscono la nascita del turismo di incoming; dal punto di vista ambientale per conoscere le caratteristiche idrografiche e orografiche, le problematiche erosive e i danni arrecati dall‟inquinamento delle falde acquifere o dell‟aria e favorire l‟escursionismo, il turismo estivo o invernale, anche attraverso l‟associazionismo; dal punto di vista sociale per attivare la coesione ed integrazione degli abitanti, favorire forme di Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Pagina 2 volontariato, comprendere e saper “leggere” i rischi e le opportunità legati al vivere un luogo; dal punto di vista economico perché, da sempre, lo scambio di popoli ha generato ricchezza e favorito i commerci (fiere nazionali ed internazionali); dal punto di vista progettuale per la necessità pianificare e curare le app/siti web in ogni loro fase, dalla progettazione fino alla realizzazione vera e propria, provvedendo, inoltre, alla gestione ed aggiornamento delle applicazioni. Nel corso del triennio gli allievi del corso SIA verranno avviati alla creazione di una impresa informatica al servizio di quella turistica che fa da “aprifila” e scambieranno i propri prodotti in cambio di quelli delle altre imprese simulate. Ciò consentirà loro di comprendere come, da una idea imprenditoriale, si può creare l‟indotto e abituarli al cooperative learning, al lavoro per obiettivi e alla sinergia. Nel simulare, cominceranno così a responsabilizzarsi, ad esercitare il problem setting ed il problem solving, a prendere decisioni di ogni tipo all‟interno di un‟azienda. In particolare saranno previsti i seguenti percorsi che porteranno alla realizzazione dei vari progetti: Impresa per la valorizzazione, la promozione dei beni e delle attività turistiche (corso Turistico) che ha l‟obiettivo di preparare e realizzare pacchetti turistici al fine di valorizzare il patrimonio artistico e culturale, divulgare le risorse, il patrimonio naturalistico, l'enogastronomia, in un'ottica di turismo responsabile, di rispetto dell'ambiente, del lavoro delle persone, della cultura locale; Impresa “Web Specialist-Creator app” (corso SIA) che ha l‟obiettivo di realizzare app per la promozione di un'impresa turistica (primo e/o secondo anno ASL); “Impresa “Web Specialist blogger” (corso SIA) che ha l‟obiettivo di realizzare strumenti Web (siti/blog) (secondo e/o terzo anno ASL); “Impresa Commerciale Marketing (corso AFM) che ha l‟obiettivo di realizzare, come prodotto finito, un'attività di commercio elettronico, in collaborazione con tutte le altre aziende simulate partner. Gli allievi avranno, con l‟aiuto di esperti di società informatiche-multimediali e dell'Università di Benevento, la possibilità di acquisire, nei suddetti percorsi, le seguenti abilità: utilizzare strumenti e metodologie per la costruzione di strategie commerciali per vendere in rete; utilizzare strumenti informatici per il posizionamento nei motori di ricerca avanzati; misurare l'efficacia del proprio sito e dell'investimento; utilizzare strumenti Web e Social media; utilizzare strumenti per gestire la propria reputazione. Si evidenzia che tutto il progetto alternanza promuove la didattica per competenze e, in particolare, quella orientativa sia di natura scolastica che nell‟ambito del lavoro; sviluppa e fa emergere attitudini, interessi e creatività; permette, anche grazie alla collaborazione dei docenti dell‟Università del Sannio, di attuare un orientamento post diploma consentendo agli allievi di scegliere, in modo consapevole, gli sbocchi universitari e/o professionali coerenti e gratificanti”. 7) STRUTTURA ORGANIZZATIVA, ORGANI E RISORSE UMANE COINVOLTI, IN PARTICOLARE DESCRIVERE IN DETTAGLIO a) STUDENTI Il Progetto qui descritto si rivolge agli alunni della classe terza dell‟Istituto Tecnico Economico “Amabile” di Avellino (indirizzo Sistema Informativi Aziendali) Sono coinvolte due classi: n. 20 alunni della 3 A n. 27 alunni della 3 B n. 23 alunni della 3 H n. 21 alunni della 3 I n. 14 alunni della 3 L Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Pagina 3 b) COMPOSIZIONE DEL CTS-DIPARTIMENTO COINVOLTO 1. Dirigente scolastico: prof.ssa Pappalardo Antonella 2. Dsga: Ferrara Anna Maria 3. Referente USR Campania: Orabona Angela 4. Referente Regione Campania- Assessore all‟istruzione: dott.ssa Spedaliere Silvana 5. Referente Regione Campania: Dott.ssa Bacharach Andrea Membri rappresentativi: Referente Provincia di Avellino: dott. Giaquinto Girolamo Referente di Confindustria e Rappresentante del mondo del lavoro: dott. Basso Sabino Presidente del Consiglio di Istituto: in attesa di nomina Rappresentante Docenti: prof. Servodio Cosimo Rappresentante Docenti: prof.ssa Carraturo Concetta Rappresentante Docenti: prof. Carullo Massimiliano Rappresentante Docenti: prof.ssa Ieppariello Cosimo Rappresentante Docenti: prof.ssa Della Sala Matilde Rappresentante Docenti: prof.ssa Limongiello Michela Rappresentante Docenti: prof.ssa Ronga Domenico Rappresentante Docenti: prof.ssa Trofa Serafina (Collaboratore del D.S.) Rappresentante Docenti: prof.ssa Genovese Gigliola Rappresentante Docenti: prof. Moschella Giuseppe (Collaboratore del D.S.) Rappresentante Docenti: prof.ssa Giannetti Annamaria Rappresentante Docenti: prof.ssa Ventola Maria Rappresentante Docenti: prof.ssa Taccone Giuseppina Presidente dell‟Ordine degli Avvocati: dott. Benigni Fabio Segretario Generale della C.C.I.A.A.: dott. Perozzi Luca Vicesindaco della città di Avellino: dott.ssa Iaverone Maria Elena Presidente dell‟Ordine dei Dottori Commercialisti: Tedesco Francesco Esperto del mondo delle Professioni: Presidente dell‟Ente Provinciale del Turismo Esperto del mondo della ricerca scientifica e tecnologica: prof. Elio Iannuzzi Esperto del mondo della ricerca scientifica e tecnologica: prof. Paolo Ricci c) COMPITI, INIZIATIVE/ATTIVITA‟ CHE SVOLGERANNO I CONSIGLI DI CLASSE INTERESSATI I Consigli di Classe, informati sul progetto di ASL, verranno coinvolti in modo da garantire uno stretto legame tra i contenuti che si andranno a sviluppare nei percorsi di ASL e gli argomenti disciplinari di ogni materia, sia dell‟area di indirizzo che di quella generale (curricolo orizzontale) con quelli da sviluppare in collaborazione con l‟Università (curricolo verticale). Per facilitare il raggiungimento di tali obiettivi, un ruolo fondamentale di raccordo tra mondo della scuola e mondo operativo, verrà svolto dai docenti tutor interni che faranno da interfaccia tra più realtà (quella scolastica, quella del mondo del lavoro e quella della produzione). Una volta ultimata la progettazione il progetto verrà approvato dal Consiglio d‟Istituto e dai Consigli di Classe, infine, sarà reso pubblico attraverso l‟inserimento sul sito istituzionale affinché tutti gli interessati possano essere consci delle attività formative che gli allievi dovranno svolgere. Ogni consiglio di classe: programma le attività didattiche collegandosi agli argomenti inerenti il profilo professionale; suggerisce la trattazione e l‟integrazione di ulteriori argomenti attinenti il percorso, con altri materiali di studio/ formazione; controlla i processi e valuta i risultati; stimola alla partecipazione attiva e motiva alla frequenza. I docenti del Consiglio di classe si impegnano a rimandare la programmazione di compiti in classe e/ o interrogazioni avendo cura di far svolgere le attività in maniera serena e collaborare con i tutor interni ed esterni. Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Pagina 4 d) COMPITI, INIZIATIVE, ATTIVITA‟ CHE I TUTOR INTERNI ED ESTERNI SVOLGERANNO IN RELAZIONE AL PROGETTO TUTOR INTERNI Sono designati dal Dirigente scolastico in base a titoli documentabili e certificabili; svolgono un ruolo di supporto, assistenza, guida e vigilanza sugli studenti e verificano il corretto svolgimento del percorso di alternanza. Promuovono le competenze degli allievi e fungono da “trait d’union” tra le istituzioni scolastiche, i tutor esterni, le aziende e gli organismi del territorio. Le funzioni svolte dai tutor interni possono essere così identificate: contatto iniziale con i responsabili progettisti dei percorsi di alternanza che verranno trasmessi dall‟Istituto con invio telematico; consegna e ritiro delle richieste di alternanza da parte delle famiglie degli allievi; consegna e commento del patto formativo ricezione e consegna della documentazione attestante il percorso di alternanza; controllo della compilazione dei registri e della annotazione degli argomenti trattati; controllo delle firme dei tutor esterni e degli allievi; consegna in custodia dei registri al personale scolastico che li riporrà in appositi armadi destinati a custodire ordinatamente le documentazioni; ricezione e collazione del materiale cartaceo, digitale, filmati ecc. prodotto durante il percorso di alternanza e consegna in visione ai consigli di classe; contatti con gli studenti durante la permanenza in azienda e/o visite guidate; coordinamento con il tutor aziendale; coordinamento con i docenti del Consiglio di classe. TUTOR ESTERNI Vengono designati dalla azienda partner, favoriscono l‟inserimento degli studenti all‟interno della struttura, assicurano il rispetto delle norme di sicurezza, assistono l‟allievo durante il percorso formativo e si coordinano con il tutor interno e l‟istituzione scolastica. Essi assicurano lo svolgimento dei seguenti compiti: contatto iniziale con i responsabili progettisti dei percorsi di alternanza; funzione orientativa sulle norme comportamentali da seguire e normative sulla sicurezza; ricezione e compilazione della documentazione attestante il percorso di alternanza; compilazione dei registri e annotazione degli argomenti trattati; controllo delle firme degli allievi e annotazione delle ore; contatti con i tutor interni e i responsabili organizzativi dell‟Istituto per la valutazione del percorso formativo e/o visite guidate; funzione di sostegno all‟apprendimento; facilitatori nell‟elaborazione di documenti, progetti creati dagli allievi, attività laboratoriali. Al termine di ciascuna attività formativa consegneranno i materiali documentali, cartacei, in formato digitale, filmati ecc., opportunamente ordinati cronologicamente, al tutor interno che li metterà a disposizione del Consiglio di classe. 8) RUOLO DELLE STRUTTURE OSPITANTI NELLA FASE DI PROGETTAZIONE E DI REALIZZAZIONE DELLE ATTIVITÀ PREVISTE DALLE CONVENZIONI Nella simulazione di impresa si riproporranno le stesse attività svolte dai responsabili delle imprese, Enti, Associazioni: analizzare, pianificare e controllare, comunicare in maniera efficace e rendicontare. Riprodurranno, così, il ciclo di apprendimento pratico (Plan, Do, Check, Action) necessario per apportare esperienza alla teoria e al curriculum degli allievi. 9) RISULTATI ATTESI DALL’ESPERIENZA DI ALTERNANZA IN COERENZA CON I BISOGNI DEL CONTESTO Gli studenti, trasformatisi in veri e propri progettisti informatici, parteciperanno alle fasi iniziali del percorso previsto per le classi terze, sezioni E e T, per comprendere quali sono gli obiettivi del progetto e come possono inserirsi in esso offrendo i propri servizi proprio come accade nelle imprese reali. Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Pagina 5 Si avvicineranno alla comprensione dell‟economia del territorio irpino, diverranno consapevoli delle risorse esistenti e delle opportunità di sviluppo, progetteranno e realizzeranno delle app, nel primo anno, e dei siti web, negli anni successivi; il tutto avverrà attraverso la creazione di un‟impresa formativa simulata. Gli alunni del SIA interagiranno con gli altri allievi dello stesso istituto, i quali, attraverso ulteriori imprese formative simulate, forniranno i propri servizi turistici, amministrativi e marketing rivolti, in particolar modo all‟esportazione dei prodotti. Durante tale esperienza formativa, svilupperanno pienamente le otto competenze chiave richieste dall‟Unione Europea che acquisiranno in un contesto di apprendimento formale, informale e non formale. L‟educazione alla iniziativa ed all‟auto-imprenditorialità è certamente spendibile nel contesto in cui è inserito l‟Istituto; verranno anche sviluppate le competenze nella lingua madre, nelle lingue straniere, quelle digitali, di cittadinanza, di espressione e consapevolezza culturale. Questa formazione-intervento definita “progettazione partecipata” consentirà un approccio nuovo al “turismo territoriale” consentendo agli alunni di diventare coprotagonisti nella costruzione di app e di siti web per la valorizzazione dell‟economia e del patrimonio locale. Il risultato atteso, alla fine del percorso triennale, sarà la collaborazione con imprese, associazioni, Comuni e si concluderà con l‟offerta di servizi informatici alle altre aziende simulate dei propri compagni. 10) AZIONI, FASI E ARTICOLAZIONI DELL’INTERVENTO PROGETTUALE Gli studenti, trasformatisi in veri e propri progettisti informatici, analizzeranno organizzazione ed economia locale, parteciperanno alle stesse visite sul territorio e agli incontri con le realtà economiche irpine. Nello svolgimento del percorso, le attività svolte dagli allievi del corso SIA si interfacceranno con quelle dei compagni frequentanti lo stesso Istituto: ciò determinerà la nascita di tre imprese di servizi che verranno costituite con l‟ausilio di esperti della C.C.I.A.A. che illustreranno la modulistica di riferimento: l‟azienda degli allievi del corso SIA si occuperà della progettazione e realizzazione di un sito WEB dedicato al turismo e alla economia locale e rendiconterà, in formato elettronico, fotografico e video le attività svolte; l‟impresa turistica simulata, creata dagli allievi della 3 E-3T, organizzerà gli spostamenti ed offrirà i propri servizi alle altre imprese; quella degli allievi del corso AFM si occuperà del marketing e della esportazione dei prodotti. L‟esperienza verrà rendicontata attraverso la rilevazione della “customer satisfaction” tra le imprese simulate oggetto della ASL. 11) DEFINIZIONE DEI TEMPI E DEI LUOGHI Il percorso si svolgerà da fine novembre a giugno. Le date potrebbero essere suscettibili di variazione nella calendarizzazione e, pertanto, non sono indicati i giorni ma esclusivamente i mesi; gli allievi saranno opportunamente informati e, se possibile, si avrà cura di diversificare le giornate della settimana in cui vi sarà l‟alternanza per evitare di far slittare le attività curricolari sempre delle stesse discipline. Le simulazioni e ricerche documentali avverranno nei locali dell‟Istituto in orario antimeridiano e/o pomeridiano, in azienda e sul territorio. 12) INIZIATIVE DI ORIENTAMENTO Attività previste L‟attività di orientamento al lavoro di tipo imprenditoriale è di per sé attività di orientamento; verranno curate, nella fase preliminare, le tematiche legate alla sicurezza negli ambienti di lavoro e la materia previdenziale, ciò in considerazione della possibilità di simulare l‟esistenza di lavoratori dipendenti e la necessità di assicurare i versamenti contributivi all‟imprenditore ed ai suoi familiari. E‟ prevista la partecipazione di Docenti dell‟Università del Sannio che avranno il ruolo di formare gli allievi sul web marketing con particolare attenzione alla creazione di app e alla creazione ed aggiornamento di siti web Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Modalità di svolgimento Questi percorsi sono a carattere formativo per lo sviluppo di competenze “auto-imprenditoriali”, utili per un primo approccio al mondo del lavoro ed orientativo per la prosecuzione degli studi nella istruzione terziaria ed universitaria. Pagina 6 13) PERSONALIZZAZIONE DEI PERCORSI Attività previste Tutto il progetto ha la caratteristica della personalizzazione, in quanto ogni gruppo di alunni, opportunamente scelto dai tutor esterni, svolgerà attività di ricerca autonome e diversificate. Modalità di svolgimento Lo svolgimento della attività avverrà con affiancamento dei tutor esterni e in collaborazione con gli specialisti che aderiscono all‟ASL. Tutto ciò che verrà prodotto sarà consegnato in formato elettronico e/o cartaceo al tutor interno e messo a disposizione del Consiglio di classe . 14) ATTIVITÀ LABORATORIALI L‟attività di impresa simulata può considerarsi tutta attività laboratoriale, essendo il progetto realizzabile con l‟ausilio degli strumenti informatici e pubblicizzato via web. 15) UTILIZZO DELLE NUOVE TECNOLOGIE, STRUMENTAZIONI INFORMATICHE, NETWORKING Le nuove tecnologie verranno utilizzate per gestire aspetti organizzativi e comunicativi. Agli alunni verrà sottoposto un questionario di valutazione della esperienza in modo tale da avere la percezione della bontà del progetto e per valutare se sia opportuna una modifica di quanto pianificato. Sempre attraverso le nuove tecnologie si terrà memoria delle presenze/assenze degli allievi in modo tale da avere l‟evidenza delle ore effettivamente frequentate, anche ai fini della validità del percorso formativo. 16) MONITORAGGIO DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO Per quanto riguarda il monitoraggio del percorso formativo si rimanda a quanto indicato nel DM 16 giugno 2015 n. 435, art. 39 che disciplina il monitoraggio dell‟andamento e la ricaduta delle attività progettuali relative alla Alternanza Scuola Lavoro. Il monitoraggio mirerà ad analizzare due aspetti: quantitativo riguardante la tipologia e l‟ambito del percorso formativo, il numero e la tipologia delle strutture ospitanti, il numero degli studenti che vi partecipano e le certificazioni rilasciate all‟esito dei percorsi. qualitativo, invece, rileva l‟efficacia dei percorsi attivati dalla scuola, anche in termini di obiettivi di apprendimento, valutazione e certificazione delle competenze, ricadute occupazionali per gli allievi che vi hanno partecipato e criticità. 17) VALUTAZIONE DEL PERCORSO FORMATIVO E DEL PROGETTO La legge 107/2015 introduce elementi di novità rispetto alla disciplina preesistente, prevedendo, ai commi 37 e 40 dell‟articolo 1, una specifica valutazione sulle attività di alternanza scuola lavoro. Per lo studente sarà prevista “la possibilità di esprimere una valutazione sull‟efficacia e sulla coerenza dei percorsi di alternanza con il proprio indirizzo di studio”. In particolare, gli studenti compileranno dei questionari di gradimento del percorso formativo e, successivamente, elaboreranno i dati emersi preparando delle presentazioni in Power Point. 18) MODALITÀ CONGIUNTE DI ACCERTAMENTO DELLE COMPETENZE (ScuolaStruttura ospitante) (TUTOR struttura ospitante, TUTOR scolastico, STUDENTE, DOCENTI DISCIPLINE COINVOLTE, CONSIGLIO DI CLASSE) Tutti i docenti dovranno svolgere le attività in aula raccordandosi con gli obiettivi del progetto di alternanza per quanto di loro competenza, le valutazioni di tali esperienze contribuiranno alla attribuzione del voto finale che ogni docente andrà ad assegnare a ciascun alunno (per ogni disciplina), migliorandolo, peggiorandolo o lasciandolo inalterato: il tutto contribuirà alla attribuzione del punteggio massimo di 40 crediti scolastici come è previsto dal nuovo Esame di Stato. Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Pagina 7 19) COMPETENZE DA ACQUISIRE, NEL PERCORSO PROGETTUALE CON SPECIFICO RIFERIMENTO ALL’EQF Figura professionale: Web Marketing Specialist Livello Competenze Attuare il processo costitutivo delle imprese simulate Abilità Applicare la legislazione vigente in materia di sicurezza Compilare/digitare i dati relativi alla modulistica per la costituzione di impresa Comprendere le opportunità e minacce nella costituzione di impresa Conoscenze Assunzione del personale Livello 5 EQF Analisi, valutazione e comprensione del Sistema dei beni culturali nei suoi punti di forza e di debolezza Capacità di analisi delle risorse artistiche ed architettoniche del territorio Collaborare nelle azioni di sensibilizzazione Capacità di persuasione Gestire soluzioni di commercio elettronico Gestire la compravendita on-line Comprensione delle figure professionali operanti nell‟impresa Riconoscimento delle tipologie di contratti di lavoro Saper calcolare i costi relativi alla previdenza Saper calcolare la retribuzione del personale Saper compilare la modulistica relativa alle operazioni del c/c Comprendere i danni derivanti da attività illecite Comprendere testi scritti e documenti relativi al lavoro Comprendere le implicazioni delle informazioni per la soluzione di problemi e per i processi decisionali Partecipare al processo di individuazione degli elementi del sistema dei beni culturali in grado di attivare un processo di crescita e di sviluppo del territorio Analizzare le interdipendenze tra il settore culturale ed i settori ad esso legati Comunicare informazioni in modo efficace Individuare gli strumenti necessari per lo svolgimento di un lavoro Coinvolgere gli allievi di altri indirizzi in una logica di sistema condivisa Contestualizzare la normativa riferita all'e-commerce Individuare soluzioni per l'implementazione di siti dedicati, congruenti con la strategia aziendale Individuare tecniche di networking per la comunicazione Individuare strumenti e metodologie per la definizione di soluzioni in termini di requisiti, vincoli, risorse e schedulazione Modellare soluzioni di e-commerce Prevedere soluzioni per l'ottimizzazione dei flussi di magazzino Utilizzare tecniche di incassi online Identificare strumenti per la sicurezza delle transazioni Predisporre la documentazione relativa alla compravendita on-line Predisporre soluzioni di assistenza on-line e post-vendita Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche) L‟azienda e l‟impresa: due concetti a confronto Come nasce l‟idea (mission e vision aziendale) Il servizio/prodotto offerto Il mercato di riferimento (clienti, concorrenti, fornitori) Il funzionamento aziendale: organi e funzioni principali La struttura aziendale (organigramma, mansionigramma) Il piano economico finanziario e le risorse necessarie (con brevi cenni sui concetti di costi aziendali, finanziamenti, copertura del fabbisogno etc.) Il piano di start-up (i costi di avvio: notaio, pubblicità, Camera di Commercio) I principali ricavi attesi (per tipologia di prodotto/servizio) I principali costi (tipologie e stima) Elementi di base della normativa di settore L‟apertura del c/c bancario I titoli di credito La cultura della legalità nell‟economia Nozioni disciplinari relative al patrimonio culturale e alla sua organizzazione Storia del territorio, personaggi letterari di spicco Caratteristiche identificative del patrimonio artistico ed architettonico: arte romana, arte paleocristiana,, arte romanica, arte gotica, umanesimo, il rinascimento, il manierismo, il barocco, il rococò, il neoclassicismo, il romanticismo, il realismo, l‟impressionismo, le correnti artistiche dei primi del „900, il razionalismo, la pop art e la street art Media e comunicazione emozionale, scritta, orale e visiva Organizzazione e gestione di azioni di marketing Normativa civilistica e fiscale del commercio online e diritti del consumatore Tecniche di e-commerce Tecniche di networking Progettazione di soluzioni di e-commerce Tecniche di incasso on-line Elementi di Customer Service Elementi di sicurezza informatica Documenti della compravendita on-line Pagina 8 Figura professionale: Web Marketing Specialist Livello Competenze Definire strategie per la progettazione di soluzioni di ecommerce Selezione e diffusione di materiale pubblicitario o informativo in lingua italiana e lingue straniere Abilità Conoscenze Problem solving Gestire le risorse umane Tecniche di comando Empowerment Capacità di sviluppare un piano di marketing Rilevazione di dati Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Impresa e gestione di impresa La redditività dei prodotti servizi offerti Conoscenza dei principi e dei metodi che regolano l'impresa e la sua gestione relativi alla pianificazione strategica, all'allocazione delle risorse umane, finanziarie e materiali, alle tecniche di comando, ai metodi di produzione e al coordinamento delle persone e delle risorse Strategie e le tattiche di marketing, la loro presentazione, le tecniche di controllo Servizi ai clienti e alle persone e la valutazione della customer satisfaction Pagina 9 20) MODALITÀ DI CERTIFICAZIONE/ATTESTAZIONE DELLE COMPETENZE (FORMALI, INFORMALI E NON FORMALI) Per la certificazione delle competenze formali, informali e non formali si terrà conto delle valutazioni fatte dai tutor esterni; altresì verranno acquisiti gli esiti delle rilevazioni fatte dai docenti appartenenti ai Consigli di classe, ciascuno relativamente alla propria disciplina, che concorreranno alla valutazione intermedia e finale costituendo parte integrante del credito scolastico. Al termine del terzo anno di ASL gli allievi cumuleranno i punteggi di ciascun anno fino al massimo di quaranta crediti. 21) DIFFUSIONE/ COMUNICAZIONE/INFORMAZIONE DEI RISULTATI La diffusione, comunicazione, informazione dei risultati delle attività di Alternanza verrà effettuata al termine di ogni anno e il percorso di formazione terminerà con la pubblicazione dei servizi /prodotti ottenuti. Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Pagina 10 Allegato b) RUOLO DELLE STRUTTURE OSPITANTI NELLA FASE DI PROGETTAZIONE E DI REALIZZAZIONE DELLE ATTIVITA’ PREVISTE DALLE CONVENZIONI PROGRAMMAZIONE TRIENNALE 2016-2019 VISITE AZIENDALI/TERRITORIO CLASSE III CLASSE IV CLASSE V A.S. 16-17 A.S. 17-18 A.S.18-19 ORE ORE ORE 58 30 15 ▪ Sicurezza sui luoghi di lavoro 10 ▪ La Previdenza dei lavoratori 24 ▪ Il registro imprese e lo sportello legalità I finanziamenti alle imprese Impresa individuale Le società Costituzione Variazioni del capitale sociale Le operazioni straordinarie di impresa La Giustizia alternativa: Organismi di conciliazione TOTALE ORE 103 64 10 10 10 Curricolo dell’Autonomia Area comune Curricolo dell’Autonomia Area di indirizzo 18 70 25 113 40 50 30 120 TOTALI 160 160 80 400 Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Pagina 11 PROGRAMMAZIONE ANNUALE 2016-2017 TUTOR ESTERNO Formatore Esperto Consulente abilitato per la sicurezza sul lavoro Resp. le Sicurezza dell‟Istituto Formatore Esperto Servizi anagrafici e di Regolazione del mercato della C.CI.A.A. di Avellino Formatore Esperto “imprenditori in difficoltà” in collaborazione con l’”Associazione Libera” AZIONE E FASI STRUMENTI METODOLOGIA Sicurezza nei luoghi e negli ambienti di lavoro Come da indicazioni della legge 107/2015, si presenteranno le nozioni fondamentali sulla sicurezza sul lavoro e l'insieme delle misure preventive da adottare per rendere sicuri e salubri i luoghi di lavoro, sì da evitare o ridurre l'esposizione dei lavoratori ai rischi connessi. Formazione generale Formazione specifica Supporti multimediali, video e lezione dialogata Il Registro delle Imprese La legge 580/93 di riordinamento delle Camere di Commercio e la sua realizzazione ha comportato la fine del registro delle società e quella del registro delle ditte e la costituzione del Registro delle Imprese presso la Camera di Commercio della provincia dove l'impresa ha la sede legale. Si presenterà lo strumento operativo con il quale è stata data concreta attuazione al sistema di pubblicità legale delle imprese previsto dal codice civile. La nascita delle imprese individuali Normativa di riferimento La SCIA COMUNICA IL SUAP La firma digitale Lo SPID Lo Sportello Legalità. Supporti multimediali, video e lezione dialogata Studi di caso Lo sportello è il servizio di ascolto e di assistenza agli imprenditori in difficoltà. SOS Giustizia Si presenterà il servizio di sostegno concreto alle vittime o possibili vittime di usura, alle vittime del racket delle estorsioni, nonché la complessa legislazione in materia; l‟accompagnamento nel difficile percorso della denuncia da parte dei testimoni di giustizia. Il caso: “Maglificio “ 115 Passi” Quindici Indirizzo Sistemi informativi Aziendali ORE LUOGHI TEMPI COLLEGAMENTI DISCIPLINARI Novembredicembre Tutte le discipline dicembre Tutte le discipline In aula: Via De Concilii Via Morelli e Silvati Studi di caso 4 6 CCIAA In aula: Via De Concilii 5 Via Morelli e Silvati LIBERA dicembre In aula: I beni confiscati alla camorra: Il maglificio “115 Passi” Quindici-AV 5 Via De Concilii Via Morelli e Silvati Pagina 12 PROGRAMMAZIONEANNUALE 2016-2017 TUTOR ESTERNO Formatori esperti INPS Napoli/Avellino AZIONE E FASI STRUMENTI L‟attività intende formare gli alunni su compiti e ruoli Ente Previdenziale con particolare riferimento alla vigente normativa e ai diritti doveri dei lavoratori, al Supporti multimediali, video e lezione dialogata Studi di casi concreti ORE LUOGHI TEMPI COLLEGAMENTI DISCIPLINARI METODOLOGIA In aula: 24 Gennaiomarzo 2017 Economia aziendale, Diritto ed economia Via De Concilii Via Morelli e Silvati contrasto all‟illegalità. La Previdenza dei lavoratori ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ Formatore Esperto UNPLI per la valorizzazione del turismo del nostro territorio Formatore Esperto CAI per la valorizzazione delle montagne del nostro territorio Formatore esperto del patrimonio culturale e storico del territorio Avellinese Prof. Donato Violante Educazione alla Previdenza e contrasto all‟illegalità I Flussi contributivi Prestazioni e servizi individuali Entrate contributive, controllo e contrasto all‟Economia sommersa e al lavoro irregolare Il sistema pensionistico italiano Le prestazioni al sostegno del reddito e le prestazioni socio assistenziali Il contenzioso amministrativo e giudiziario Strumenti di pianificazione e controllo ▪ In riferimento alla Legge Regionale n. 18 del 2014 relativa all‟organizzazione del sistema turistico in Campania, l‟attività formativa ha lo scopo valorizzare, diffondere e sponsorizzare il territorio Irpino, fornendo ogni tipo di informazione multimediale ed infoweb. Favorire la conoscenza e lo studio delle montagne, in particolare quelle del nostro territorio al fine anche di promuovere e diffondere la cultura della tutela e valorizzazione del proprio ambiente naturale e della sicurezza in montagna. Un excursus al confine tra geografia e storia: il passato e il presente di monumenti, edifici religiosi e monasteri simbolo della nostra città presentati da un esperto autore del libro AvellinoMedioevo Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Supporti Multimediali, video 3 In aula: Novembre Via De Concilii Via Morelli e Silvati Tutte le discipline Visite Supporti Multimediali , video 10 5 territorio Aprile 2017 In aula: novembre dicembre Via De Concilii Via Morelli e Silvati Tutte le discipline Visite Supporti Multimediali , video 15 5 territorio In aula: Via De Concilii Via Morelli e Silvati Aprile 2017 Dicembre gennaio 2017 Tutte le discipline Pagina 13 PROGRAMMAZIONEANNUALE 2016-2017 TUTOR ESTERNO Specializzati in Comunicazione e Giornalisti Enogastronomi Formatore esperto in creazione di APP “Firm Spin-Off” AZIONE E FASI STRUMENTI ORE LUOGHI TEMPI SUGGERIMENTI COLLEGAMENTI DISCIPLINARI METODOLOGIA Organizzazione del servizio stampa e comunicazioni. I principali strumenti per le politiche di comunicazione: Creazione del marchio Ideazione degli spot pubblicitari il target della pubblicità; la comunicazione commerciale; pubblicità (depliant, brochure) i media elettronici (sito web, newsletter, community). Quando si visita una città, avere uno smartphone é un elemento imprescindibile. Le mappe sono state ormai riposte nel cassetto. Adesso é possibile fare tutto con un'applicazione che permette di avere tutte le informazioni necessarie su una determinata località turistica a portata di mano. L‟azione formativa mirerà a far creare dagli allievi, passo dopo passo, l'applicazione turistica dei luoghi visitati che verrà messa a disposizione degli alunni di altre aziende simulate. Scopo del progetto è quello di consentire a tutti la fruizione dei monumenti irpini e contribuire ad arricchire la conoscenza delle storia e del nostro territorio oltre alla diffusione delle risorse economiche del luogo. L‟azienda degli alunni del corso SIA coopererà con altre aziende simulate costituite e create con l‟ausilio dei esperti della C.C.I.A.A., in particolare le aziende simulate saranno: l’impresa turistica creata dagli allievi della 3 E e 3T che si occuperà di organizzare e vendere un pacchetto turistico” dopo averlo progettato; l‟azienda informatica, creata dagli allievi del corso SIA che si occuperà della progettazione di APP; l’azienda degli allievi del corso AFM che offrirà consulenza contabile e Marketing in particolare sul mercati esteri. Supporti Multimediali , video visite in aziende trasformatrici dei prodotti tipici( vino, nocciole, castagne, pasta, torroni) Rilevazioni statistiche dei dati export Supporti Multimediali, video 5 In aula: Via De Concilii Via Morelli e Silvati 15 aziende 20 In aula Tutte le discipline gennaio maggio 2017 Italiano e Storia Lingua inglese Lingua francese Geografia Laboratorio 20 Laboratorio Economia aziendale Gli studenti, trasformatisi in veri e propri progettisti del web, effettueranno un banchmarking sulle modalità di promozione di imprese esistenti per creare le loro app che consentano visite simulate in località irpine, pubblicizzare i prodotti tipici ed artigianali, pubblicizzare di eventi. IRC Il turismo religioso Diritto Diritto di autore Impresa 4.0 Economia politica Il mercato relativo alla creazione di applicazioni, un settore in grande crescita in tutto il comparto tecnologico. Creazione di app Informatica 18 Visite Aspetti letterari e storici del territorio oggetto di studio anche in collaborazione con l‟archeologo Aspetti naturalistici ed ambientali del territorio oggetto di studio(in collaborazione con il CAI) La creazione simulata di una ditta individuale Matematica Elaborazioni statistiche test customer satisfaction Scienze motorie Tonificazione muscolare ed orientering Le suddette attività potrebbero subire delle variazioni per esigenze didattiche e/o organizzative di imprese, enti, associazioni. Avellino, 7 ottobre 2016 f.to Prof.ssa Maria Fierro f.to Prof.ssa Linda V. Fricchione Indirizzo Sistemi informativi Aziendali Pagina 14