Informazioni del rama

Gruppo di rami
Mobilità
Il ramo dell‘automobile è un ramo
affascinante.
Si tratta di un gruppo di rami per
persone che hanno interesse e
piacere nei confronti della mobilità.
Nel corso di 60 lezioni durante il
primo semestre, nelle conoscenze
generali del ramo acquisisce le
principali conoscenze concernenti
l’automobile. Queste conoscenze
sono impartite dalla scuola
professionale che le trasmette
pure tutto quanto le servirà
durante la sua attività nel campo
dell’automobile e della tecnica.
Nei corsi interaziendali, durante
le lezioni di conoscenze speciali
del ramo metterà in pratica
quanto ha appreso nelle
conoscenze generali concernenti
veicoli, motori, cambi e trasmissioni
ed elettronica. Le viene insegnato pure l’utilizzo di attrezzi e strumenti di controllo. Lo smaltimento dei rifiuti,
il riciclaggio, la protezione ambientale e la protezione della salute assumono in ogni momento un ruolo
importante.
Il gruppo di ramo Mobilità comprende tutti i campi della tecnica automobilistica, in particolare pezzi di
ricambio e accessori dell’automobile. Oggigiorno la mobilità è molto importante, è impossibile farne a meno.
Come impiegato del commercio al dettaglio o assistente del commercio al dettaglio nel gruppo di rami
Mobilità lei fornisce un importante contributo per soddisfare il fabbisogno di movimento e mobilità delle
persone.
L’offerta di prodotti nel gruppo di rami Mobilità è molto estesa e interessante. Comprende prodotti
concernenti l’automobile in generale come pezzi di ricambio, dispositivi di regolazione e accessori per auto,
elementi di sicurezza come sedili per bambini, ma anche prodotti lifestyle come tessili, automobili in
miniatura, occhiali da sole o apparecchi multimediali. Se decide di assolvere la sua formazione del commercio
al dettaglio nel gruppo di rami Mobilità, imparerà a conoscere non soltanto l’industria automobilistica,
ma anche i suoi clienti.
Alla pagina seguente trova in quali settori può approfondire le sue conoscenze nell‘ambito del gruppo
di rami Mobilità.
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Mobilità
Rami di formazione e d‘esame
Nel gruppo di rami Mobilità può assolvere l‘approfondimento nei rami di formazione e d‘esame seguenti.
Già durante il periodo di formazione gli impiegati del commercio al dettaglio si specializzano nell‘opzione di
approfondimento «Consulenza» oppure «Gestione delle merci».
Logistica dei pezzi di ricambio
È responsabile dell‘organizzazione di un magazzino di accessori e pezzi di ricambio per automobili. Procura
prodotti, consiglia clienti e collaboratori dell‘officina. Solamente quando il suo campo di responsabilità, ossia
il magazzino dei pezzi di ricambio, è perfettamente organizzato, sarà possibile eseguire riparazioni in officina
rispettando i tempi e tenendo ampiamente in considerazione le richieste dei clienti.
Opzione di approfondimento «Consulenza»
Agisce e opera orientato verso i clienti e la vendita. Il suo campo d‘azione è molto variegato e comprende la
consulenza, la vendita, l‘organizzazione, la sorveglianza, l‘approvvigionamento, la pianificazione e molto altro.
È a disposizione del cliente per consigliarlo e aiutarlo a soddisfare le sue esigenze particolari. È anche
il biglietto da visita dell‘azienda.
Opzione di approfondimento «Gestione delle merci»
Garantisce l‘impeccabile funzionamento dell‘attività aziendale. Sulla base di documentazione relativa a
ordinazioni ed entrata della merce verifica e controlla l‘esattezza di forniture e fatture in entrata. Con i dati
a disposizione allestisce e gestisce statistiche relative a cifra d‘affari e vendite. Allestisce la fatturazione
del materiale in uscita. Conosce le prescrizioni in materia di sicurezza e protezione ambientale nonché il
comportamento in caso di infortuni
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