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CWT Traveller CURRENT LOCAL NEWS AFFECTING TODAY’S BUSINESS TRAVELER 15 febbraio 2017 Airline Internet a bordo anche sul corto raggio per Lufthansa e Austrian Inviare email da un’altezza di 10.000 metri, fare shopping online o guardare video in streaming mentre si sorvolano le Alpi, con la qualità della banda larga. Presto, i passeggeri di Lufthansa e Austrian Airlines saranno in grado di navigare online anche durante i viaggi a corto e medio raggio (intra-europei quindi), così come già possono fare da qualche tempo sui voli a lungo raggio del gruppo. Dopo aver ricevuto la certificazione necessaria dalla European Aviation Safety Agency (EASA) è stato avviato un programma di allestimento di broadband internet di ultima generazione su tutta la flotta impegnata nei voli a corto raggio. Nel primo trimestre del 2017, il numero di aeromobili A320 Lufthansa attrezzati con accesso a Internet salirà a circa 20, per coprire tutta la flotta entro il 2018. Il ri-allestimento di tutti i 31 aerei in Austrian Airlines è previsto invece entro la fine del mese di aprile 2017. Anche Eurowings ha un piano per portare Internet a bordo; il lancio è stimato entro la fine del primo trimestre 2017, per dotare dei nuovi sistemi tutti i 69 velivoli Eurowings entro l'estate del 2017. Sempre a proposito del rinnovo della flotta, sono giunti in Germania i primi A350-900, l’ultimo avanzato aeromobile per i voli a lungo raggio, che offre posti a sedere per 293 passeggeri: 48 posti in Business Class, 21 in Premium Economy e 224 in classe economica, garantendo maggiore efficienza, minori emissioni e rumore. I primi dieci velivoli stazionati a Monaco di Baviera voleranno verso Delhi e Boston. Scioperi in Italia DATA SETTORE CATEGORIA TIPOLOGIA DURATA 23/02/17 Aereo Intero trasporto aereo NAZIONALE 24 ore 23/02/17 Aereo Piloti e assistenti di volo Alitalia, Meridiana e Meridiana Fly, Air Italy NAZIONALE 24 ore 23/02/17 Aereo Piloti e assistenti di volo Easyjet NAZIONALE 4 ore, dalle 14 alle 18 23/02/17 Aereo Personale Ryanair e Volotea NAZIONALE 4 ore, dalle 13 alle 17 23/02/17 Aereo Personale degli aeroporti di Roma Fiumicino e Ciampino, Venezia Tessera, Firenze e Pisa LOCALE 4 ore, dalle 14 alle 18 23/02/17 Aereo Personale aeroporto di Napoli Capodichino LOCALE 4 ore, dalle 11 alle 15 23/02/17 Aereo Personale aeroporti di Milano Linate e Malpensa LOCALE 24 ore Alert ALERT Il sindacato UNITE di piloti e assistenti di volo British Airways ha indetto uno sciopero per il 17-20 e 22-25 febbraio. Si consiglia di verificare lo stato del proprio volo. ALERT A causa di lavori di manutenzione, il 18 e 19 marzo le stazioni di Parigi Gare de Lyon e Parigi Gare de Bercy resteranno chiuse e nessun treno potrà arrivare o ripartire. Tutti i treni TGV Italia-Francia e tutti i treni Renfe-SNCF in cooperazione saranno soppressi. ALERT Presso l’Aeroporto di Bologna sono stati attivati i varchi elettronici e-Gate che permettono ai passeggeri dell’Unione europea provvisti di passaporto biometrico di superare i controlli tramite la tecnologia di riconoscimento facciale in solo 20 secondi. Gli e-Gate sono in grado di verificare rapidamente l’identità del passeggero, l’autenticità e la validità del passaporto così da autorizzare rapidamente il passaggio. © 2017 CWT CWT Traveller | 15 febbraio 2017 Hotel Tool Box Acquistare sempre le tariffe migliori si può. Con CWT Fare Tracking In apertura a Milano il nuovo Viu Hotel Aprirà a marzo a Milano il nuovo Viu Hotel, nella zona antistante il Cimitero Monumentale, vicino a Stazione Garibaldi, Gae Aulenti e Porta nuova. Secondo la filosofia Viu, sarà un hotel a cinque stelle, dedicato al viaggiatore “bleisure”, con ambienti in cui tutto è progettato per unire affari e piacere. Suite dotate di ogni comfort, spazi modulari per piccole riunioni, una terrazza con piscina e vista panoramica a 360° gradi e il ristorante dello chef stellato Giancarlo Morelli sono solo alcune delle caratteristiche distintive della nuova struttura. L’albergo sarà dotato di 124 camere, di 10 differenti tipologie, così da permettere di scegliere tra molte opzioni diverse, tutte contraddistinte da tonalità naturali, materiali ricercati, un design contemporaneo e internet wifi gratuito. A disposizione degli ospiti molti altri servizi, come spa, palestra e parcheggio gratuiti, piscina sulla terrazza panoramica, dove è ospitata la colazione e si trova anche un bar che proporrà aperitivo con dj set. Numeri e Trend Sharing Economy in crescita anche per i viaggi d’affari Un’azienda su due consente ai propri viaggiatori di utilizzare i servizi dei provider della sharing economy, sia per i pernottamenti sia per il trasporto via terra. Lo rivela l’ultima ricerca di GBTA - Global Business Travel Association effettuata presso grandi aziende in Australia, Canada, Germania, Hong Kong, Giappone, Messico, Regno Unito e Stati Uniti. Si tratta di un ulteriore passo avanti rispetto al 2015, quando le aziende a utilizzare i nuovi servizi erano il 44%. In particolare è cresciuto del 21% il ricorso a società di car sharing come Uber e Lyft, e del 19% a Airbnb e Homeaway. Nonostante ciò, un terzo dei viaggiatori dichiara di non essere certo che la propria azienda consenta il ricorso a questi fornitori: un aspetto ormai rilevante che le aziende dovrebbe definire chiaramente in travel policy. Tra gli altri trend rilevati dalla ricerca, è confermata l’importanza della connessione Wi-Fi, con più di tre quarti (77%) dei viaggiatori d'affari che affermano essere di vitale importanza per rimanere produttivi in viaggio di lavoro. I viaggiatori sono più soddisfatti del Wi-Fi offerto dagli alberghi (83%) e meno del servizio sugli aerei (49%) o sui treni (48%). I viaggiatori d’affari continuano inoltre a favorire le carte di credito aziendali rispetto ad altre forme di pagamento per le spese legate ai viaggi. Anche se ancora in minoranza, la quantità di viaggiatori d'affari che usano i portafogli digitali su smartphone legati alle carte aziendali è arrivato al 14% (era il 12% nel 2015). Le tariffe aeree sono estremamente diversificate e variano di continuo, rendendo difficile cogliere sempre il momento giusto per l’acquisto più conveniente. Ecco perché CWT mette a disposizione un servizio di monitoraggio delle prenotazioni aeree, pre e post emissione del titolo di viaggio. Ecco come funziona il semplice meccanismo: La procedura è applicabile soprattutto su viaggi intercontinentali in classe Business o Premium, entro 48 ore dalla partenza. Lo scopo è individuare nuove opportunità di acquisto a tariffe inferiori, al netto di eventuali penali sul biglietto originale. Itinerario, orario, aeroporti e compagnia aerea devono essere identici. In presenza di condizioni favorevoli, la prenotazione viene modificata e il biglietto riacquistato a tariffa inferiore. Il servizio non ha un fee fissa ma si basa sul principio del saving sharing: quanto risparmiato viene suddiviso tra l’azienda e CWT. Per ulteriori informazioni contattare il vostro Program Manager. Per le aziende non clienti di CWT: Carlson Wagonlit Travel – Direzione Vendite tel. 02 625431, fax 02 65561588 [email protected] CWT VOIce Aperte le iscrizioni per il corso sulla travel intelligence dell’Università Bologna Riparte il corso dedicato ai professionisti del travel management organizzato dall’Università di Bologna per approfondire il tema della business travel intelligence, coordinato dal prof. Andrea Guizzardi. Obiettivo del corso – dal titolo Data analysis and reporting for travel business intelligence - è sviluppare un profilo professionale in grado di governare e ottimizzare l’acquisto e gestione dei viaggi aziendali. Attraverso le applicazioni del ragionamento statistico, sarà illustrato come confrontare in modo semplice ma rigoroso le performance di acquisto, i comportamenti di consumo e il rischio di fornitura in ambito travel, offrendo un supporto scientifico per rispondere alle esigenze di ottimizzazione della spesa. Il corso si svilupperà in quattro moduli di due giorni di lezione il 25-26 maggio, 15-16 giugno, 14-15 settembre e 5-6 ottobre. CWT è partner del corso, così come è stato per le edizioni precedenti che hanno coinvolto diversi responsabili viaggi di aziende clienti CWT. Info e iscrizioni sul sito del corso o presso Ufficio Master, Università di Bologna [email protected]. © 2017 CWT Se non desidera ricevere più questa newsletter scriva a [email protected] con oggetto REMOVE