Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita
Listino Prezzi
I prezzi indicati sono validi fino al 31 Dicembre 2011. Sono comprensivi
dell’imballo, della guida alla degustazione interna alla confezione
e sono al netto di IVA, calcolata in misura del 20% come previsto dalla
normativa vigente.
Ordini e consegne
Confezioni Pronta consegna
Tutte le confezioni in Pronta consegna sono vendute in imballo da 3 confezioni.
Per le confezioni Pronta consegna il valore minimo dell’ordine è stabilito
in € 75,00 (al netto di IVA), le spese di trasporto sono gratuite e possono
essere ordinate telefonicamente al numero 02.82285.555. Su queste
confezioni, non è disponibile il servizio di personalizzazione del biglietto di
auguri e la consegna a più indirizzi.
Tutte le confezioni Pronta consegna saranno processate e spedite in 48 ore.
La data ultima per effettuare gli ordini delle confezioni Pronta consegna è
Venerdì 16 Dicembre 2011, salvo esaurimento scorte.
Confezioni non in Pronta consegna
Per confezioni non in Pronta consegna, la spedizione è prevista in 14 giorni
ad un solo indirizzo.
Potete ordinare utilizzando il Modulo d’Ordine scaricabile online,
debitamente compilato in ogni sua parte, inviandolo:
• via FAX al numero 02.82285.300
• via E-MAIL all’indirizzo dedicato [email protected]
Il valore minimo dell’ordine è stabilito in € 199,00 (al netto di IVA e
trasporto).
Gli ordini pervenuti entro Venerdì 2 Dicembre 2011 (data ultima possibile)
saranno consegnati entro Venerdì 16 Dicembre 2011.
Gli ordini con consegna a più indirizzi e/o con biglietto di auguri
personalizzato, dovranno essere completati con tutte le informazioni
entro Venerdì 25 Novembre 2011 per poter essere consegnati entro Venerdì
16 Dicembre 2011.
Il servizio di consegna si estende ed è limitato al territorio italiano.
Spese di Trasporto e Consegne al Piano
Consegna presso un solo indirizzo
Per ordini superiori ad € 800,00 (IVA esclusa) le spedizioni presso unico
indirizzo sono gratuite.
Per ordini di importo inferiore ad € 800,00 (IVA esclusa) presso unico
indirizzo il contributo alle spese di spedizione è di € 30,00 + IVA.
Consegne a più indirizzi
Per ordini con consegna a più di un indirizzo è previsto un supplemento
di € 8,50 + IVA per ogni indirizzo aggiuntivo rispetto al primo.
Esempio: consegna di 4 confezioni a 3 indirizzi, valore confezioni € 489,96
Andranno conteggiati € 30,00 per il 1° indirizzo ed € 8,50 per ciascuno dei
2 successivi, per un totale di € 47,00 di spese di spedizione da sommare al
valore dell’ordine. Totale ordine € 536,96.
Esempio: consegna di 7 confezioni a 3 indirizzi, valore confezioni € 857,43
Nessun costo per il 1° indirizzo ed € 8,50 per ciascuno dei 2 successivi,
per un totale di € 17,00 di spese di spedizione da sommare al valore
dell’ordine. Totale ordine € 874,43.
Trasporto e consegne al piano
Per il servizio di facchinaggio ai piani, ovvero per la consegna a piani diversi
da quello terreno, è previsto un contributo spese di € 26,00 + IVA per
ogni indirizzo di consegna effettuata al piano (indipendentemente dal
numero dei colli e dal valore dell’ordine).
Esempio di consegna per 6 confezioni a 3 indirizzi al piano.
Ordine inferiore a € 800,00: andranno conteggiati € 30,00 per il
1° indirizzo, € 8,50 per ciascuno dei due successivi e € 26,00 per ogni
indirizzo con consegna al piano.
Ordine superiore a € 800,00: nessun costo per il 1° indirizzo, € 8,50
per ciascuno dei due successivi e € 26,00 per ogni indirizzo con consegna
al piano.
Servizi speciali
Consegne a più indirizzi e personalizzazione biglietti d’auguri
Per la gestione di questi ordini speciali abbiamo predisposto un portale web
dedicato, consultabile all’indirizzo www.odservice.eu dove troverete tutte
le informazioni relative al Vostro ordine fino alla sua completa evasione.
Se avete scelto l’opzione con biglietto personalizzato e/o spedizione a più di
un indirizzo, riceverete il giorno successivo al Vostro ordine una email con
tutte le indicazioni ed i codici di accesso al nostro portale web, nel quale
dovrete inserire le seguenti informazioni: logo e/o testo personalizzato
per i biglietti, nominativi dei destinatari, indirizzi di spedizione.
Il biglietto di Auguri potrà essere personalizzato con un messaggio o con
il Vostro marchio. Viking sostiene la Fondazione “aiutare i bambini” ed ha
selezionato un biglietto apposito. Questi ordini, essendo più complessi
nella gestione, dovranno essere completati con tutte le informazioni entro
Venerdì 25 Novembre 2011, per poter essere consegnati entro Venerdì 16
Dicembre. Se non ci perverranno le Vostre specifiche di personalizzazione
biglietti e/o indirizzi di spedizione aggiuntivi entro tale data, provvederemo
ad inviarVi le confezioni ordinate al Vostro indirizzo di fatturazione.
Campionatura
È possibile acquistare una confezione come campionatura.
Per questo servizio speciale utilizzare il Modulo d’Ordine scaricabile
online compilandolo con: codice prodotto, prezzo presente sul catalogo
ed indicando nel campo descrizione la dicitura “campionatura”.
Nel caso dei prodotti pronta consegna l’imballo minimo sarà sempre
di 3 confezioni. Per questo ordine speciale c’è un contributo di spese di
spedizione di € 8,50. Le campionature possono essere richieste fino a
Venerdì 11 Novembre 2011.
Monitoraggio Consegne
Tutte le confezioni sono inserite in una robusta scatola di cartone adatta al
trasporto ed idonea dal punto di vista igienico-sanitario.
Potrete avere informazioni sullo stato di avanzamento delle consegne
• consultando il portale web dedicato www.odservice.eu
• chiamando il numero telefonico 02 82285.855
operativo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30.
Controllo Merce
Il Cliente è tenuto a controllare al momento della consegna e alla presenza
del trasportatore l’integrità e il numero dei colli. In caso di differenza sul
numero dei colli o danneggiamento degli stessi, il Cliente può in ogni
modo ritirare il materiale,ma è tenuto ad apporre una firma con riserva
sui documenti di spedizione specificando sugli stessi le problematiche
riscontrate e trattenendo la copia controfirmata dal trasportatore.
Subito dopo, mettendosi in contatto con il nostro Call Center al numero
02 82285.855, verrà fornita soluzione immediata. Diversamente Viking
non potrà rispondere di colli mancanti o danneggiati.
Sostituzione dei prodotti
Le immagini dei prodotti riportati nel presente catalogo sono reali e
fanno riferimento alla descrizione riportata. Tuttavia, in caso di prodotti
eventualmente non più disponibili, l’Azienda si riserva di sostituirli con altri
di pari qualità e valore (esempi puramente indicativi: Croccante artigianale
alle mandorle con miele da 150g con Torrone friabile alla nocciola da 150g,
Pancetta tesa al pepe da 300g con Lardo contadino da 300g, ecc.).
Condizioni di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati attraverso:
• RI.BA a 30 gg. Data Fattura
• Carta di Credito Visa, Mastercard, Cartasì, Diners Club International,
American Express
• Bollettino di conto corrente postale (n. 32327488)
Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte della Direzione
e Viking si riserva la facoltà di richiedere il pagamento anticipato, tramite
bonifico o carta di credito.
Informativa sulla Privacy
Viking Office Products con sede in Assago Milanofiori al Palazzo E Ingresso 3, ai sensi
della normativa sulla privacy, nella sua qualità di Titolare del trattamento, La informa che
i dati - che Lei ci conferirà mediante la redazione del modulo d’ordine - saranno utilizzati
per l’esecuzione del rapporto contrattuale, e per l’adempimento dei connessi obblighi di
legge anche di natura fiscale o contabile. I dati verranno gestiti dagli Incaricati delle aree
commerciale ed amministrativa. Per questo trattamento non è richiesto il Suo consenso.
Inoltre, se Lei acconsente espressamente, i dati potranno essere utilizzati per il perseguimento
di finalità promozionali di Viking - che in questo modo potrà informarLa su nuovi prodotti ed
iniziative - e di altri soggetti in contatto con l’Azienda.
Le Sue informazioni non saranno diffuse ma - sempre se Lei acconsente - nel quadro delle
citate finalità promozionali, potranno quindi essere comunicati a società commerciali e
finanziarie che agiranno in qualità di autonomi Titolari di trattamento.
Le richieste di consenso per le finalità promozionali si trovano sul modulo d’ordine: in caso sia
la prima volta che entra in contatto con la nostra Azienda La preghiamo quindi di prenderne
atto e di esprimerci cortesemente la Sua volontà in termini positivi o negativi.
Tenga conto che la eventuale mancata prestazione del consenso per le finalità promozionali avrà
come unica conseguenza il mancato ricevimento di materiale pubblicitario o promozionale e
non precluderà in alcun modo l’esecuzione degli ordini. Il conferimento dei dati quindi, benché
facoltativo è necessario per la fornitura dei beni ma non per il perseguimento delle ulteriori
attività promozionali e relative comunicazioni. I dati saranno trattati con mezzi elettronici
e cartacei, secondo le modalità strettamente strumentali al perseguimento delle finalità
indicate. Lei potrà rivolgersi a Viking chiedendo del Responsabile della Privacy, in qualità di
Responsabile del trattamento dati, telefonando al numero 02 82285.555 o inviando un fax
al numero 02 82285.222 per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa e, in particolare,
conoscere i Suoi dati in possesso dell’Azienda e farli integrare, modificare o cancellare per
violazione di legge, od opporsi al loro trattamento. Relativamente a questo diritto di opposizione
tenga conto che potrà esercitarlo liberamente e senza alcuna condizione nel caso desideri
fare cessare i suddetti trattamenti per finalità promozionali per i quali abbia espresso il suo
consenso nell’ambito della presente ordinazione o delle Sue precedenti.