Brochure

2016 / 2017
IL PIANO DI
COMUNICAZIONE
DIGITALE
INTEGRATO
LE PRINCIPALI LEVE
DEL WEB MARKETING
VI Edizione / Formula weekend
25 NOVEMBRE 2016 – 25 FEBBRAIO 2017
Z1198.1
Marketing
sales &
communication
MARKETING SALES & COMMUNICATION
In collaborazione con
REFERENTE SCIENTIFICO
Alberto Mattiacci, Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese presso la Sapienza, Università di
Roma, Dipartimento CORIS. Direttore scientifico Eurispes e Presidente della Società Italiana Marketing.
OBIETTIVI
– Trasferire una metodologia per la definizione di strategie e piani di comunicazione digital, che
possano integrarsi con quelli tradizionali
– Trasferire competenze e tecniche per la pianificazione, implementazione, gestione e misurazione dei
risultati di una campagna pubblicitaria digital e Google AdWords
– Mettere i partecipanti in grado di comprendere il funzionamento degli strumenti di Search Engine
Optimization (SEO) e di Search Engine Marketing (SEM)
– Fornire metodologie, tecniche e nuovi strumenti per pianificare, coordinare e gestire in autonomia
campagne efficaci di Direct Marketing e comunicazione attraverso e−mail, newsletters e supporti
mobili
DESTINATARI
– Responsabili e addetti Marketing e Comunicazione, Digital Strategist, Account Manager di agenzie di
comunicazione, Centri Media, Start Upper, Pianificatori Digital Display Advertising
– Figure professionali che operano nelle agenzie o nelle direzioni della comunicazione di imprese,
istituzioni, enti pubblici, associazioni, ordini professionali ed organi di informazione; consulenti
aziendali, titolari di piccole e medie imprese
METODOLOGIA DIDATTICA
Oltre a fornire una solida base teorica e metodologica, ampio spazio sarà dedicato alla pratica
applicativa con esercitazioni, simulazioni in aula e lavori di gruppo. Per arricchire l’esperienza
teorica sono previsti laboratori didattici che permetteranno ai partecipanti di mettere in pratica le
nozioni acquisite utilizzando immediatamente gli strumenti illustrati.
LUISS Business School mette inoltre a disposizione il più diffuso learning management system per la
gestione dei corsi in modalità distance learning: Blackboard. La piattaforma sarà utilizzata per svolgere
momenti di approfondimento e follow up a distanza.
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MARKETING SALES & COMMUNICATION
STRUTTURA
Il corso ha una durata complessiva di 16 incontri (75 ore di formazione) e si svolgerà secondo il seguente
calendario:
Venerdì 25 novembre 2016
Sabato 26 novembre 2016
Venerdì 2 dicembre 2016
Sabato 3 dicembre 2016
Venerdì 16 dicembre 2016
Sabato 17 dicembre 2016
Venerdì 13 gennaio 2017
Sabato 14 gennaio 2017
Venerdì 20 gennaio 2017
Sabato 21 gennaio 2017
Sabato 28 gennaio 2017
Venerdì 27 gennaio 2017
Venerdì 10 febbraio 2017
Sabato 11 febbraio 2017
Sabato 18 febbraio 2017
Venerdì 24 febbraio 2017
Sabato 25 febbraio 2017
Questa iniziativa è parte del percorso Digital Marketing & Social Media Communication
PROGRAMMA
Digital & Social Media Landscape
– Evoluzione del management di marketing: la discontinuità internet
– Ripensare il marketing e la comunicazione
– Social Media trends & hot topics 2017 che avranno un impatto sulle strategie di marketing e
comunicazione di aziende, organizzazioni e professionisti
– Nuovi media o nuovi ambienti digitali di relazione? Il ruolo centrale di quest’ultimi
– L’ecosistema digitale
– Nuovi protagonisti nell’ecosistema digitale (opinion leader, influencers): chi sono, come individuarli e
come coinvolgerli nel piano di marketing e comunicazione
– Determinazione dei contesti social da presidiare (panoramica generale dei nuovi canali a disposizione)
Progettare
– Il piano di marketing e comunicazione nell’era della connessione permanente
– Come definire una strategia digital efficace
– Analisi del contesto esterno e interno
– Determinazione degli obiettivi di comunicazione on line e definizione dell’on line media mix
– Metodologie, piattaforme, tools e framework per:
- effettuare analisi dei competitors online e benchmarking delle Best Practices
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MARKETING SALES & COMMUNICATION
-
presentare gli insight delle analisi a clienti interni ed esterni
individuare e mappare social media influencer e brand advocates online
definire policy interne ed esterne
impostare il piano di comunicazione digitale
delineare una web content strategy realistica (in funzione degli obiettivi, dei target, dei contenuti
individuati e delle risorse a disposizione)
Digital Display Advertising (*)
– Il mercato della pubblicità digitale (novità e tendenze in atto)
– Riepilogo fattori chiave di successo per progettare e gestire una campagna di comunicazione digitale
integrata
– I formati pubblicitari display (push, pull, in-out page, rich media)
– I pricing del Digital Adv (Cpm, Cpc, Cpl, Cpa)
– L'acquisto degli spazi pubblicitari: negoziazione diretta e Programmatica
– Le piattaforme automatizzate dell'ecosistema programmatico: Demand Side Platform, Supply Side
Platform, Data Management Platform, Ad Server
– Big Data: la nascita del Data-Driven Marketing
– Strumenti di analisi delle audience on-line: sistemi censuari, sistemi a panel, data management
platform
– La creazione dell’on line media plan: consumer journey e media planning
– Misurazione dei risultati e ottimizzazione campagne: metriche di esposizione (GRP) e di efficienza (ROI)
– Content & native advertising
Video Advertising
– L'esplosione del video advertising
- Video ADV (il mondo della pubblicità video on line: da Youtube a Dailymotion alle principali
concessionarie)
– Le diverse tipologie di formati video adv
– Misurazione delle performance del video adv (Key performance indicator)
– Il potere di YouTube
– Il Branded Content per i Video (le 10 regole per un contenuto virale)
– Video Seeding (Tecniche di distribuzione e Social Video Advertising)
– Video Mobile
– Vine & Istangram
Search Engine Optimization (SEO) (*)
– SEO Tech
- Introduzione ai motori di ricerca
- Search Engine Optimization
- Rendere indicizzabili gli elementi del sito
- Rendere le pagine rilevanti
- Rendere popolari le pagine, sito, brand
- Duplicazione dei contenuti
- Panoramica SEO mobile
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MARKETING SALES & COMMUNICATION
-
Monitoraggio posizionamento organico
– SEO Content
- Dal Content Marketing al SEO Content Marketing
- I concetti di Valore e Rilevanza
- Strategie editoriali di SEO Content Marketing
- Come leggono gli utenti, come legge il motore
- L'importanza del target
- Target - Topic - Keyword
- Gli algoritmi di Google
- SEO Copy Guidelines - Best Parctices
- SEO & Social
- DAO (Digital Asset Optimization)
Search Engine Marketing (SEM) (*)
– Introduzione al SEM
– Google AdWords
- Come strutturare un account
- Definire le impostazioni di campagna
- Sviluppare la lista keyword
- La creazione degli annunci
- Pricing & Quality Score
- Interfaccia e Report
- Conversion Tracking
– Google Display Network
- Modalità di targeting
- Le tipologie di annuncio
– AdWords per i Video
- Pianificare su YouTube
– Esercitazione su piattaforma Google AdWords
Preparazione all'esame di certificazione Google AdWords (*)
– Esame simulato sulle funzionalità principali del pannello Adwords (Set-up Account, Strategia di Bidding,
Creatività Annunci, Punteggio di Qualità, Reportistica, Massimizzazione ROI, Massimizzazione Profitto)
- Esame simulato con analisi di 25 domande sui principi di base (**)
- Esame simulato con analisi di 25 domande sulla pubblicità associata alla ricerca (**)
- Esame simulato con analisi di 25 domande sulla pubblicità display (**)
(**) Per ottenere
la certificazione AdWords, è necessario superare l'esame sui principi di base di AdWords e uno degli esami
avanzati: quello sulla pubblicità associata alla ricerca o quello sulla pubblicità display
Direct e-marketing (DEM) (*)
– Differenza tra il Direct e-Mailing e il Newsletter Marketing
- Nuove tecniche e metodi di utilizzo della mail in chiave di marketing e comunicazione
– Aspetti legati alla privacy
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MARKETING SALES & COMMUNICATION
– Come pianificare, gestire e misurare una campagna di e-mail marketing
- Rischi e opportunità (campagne e-mail e newsletter “fatte in casa” vs utilizzo di una buona
piattaforma mailer)
- Costruzione e acquisizione delle liste
- La scelta e la gestione di piattaforme commerciali e gratuite per le campagne di e-mail marketing
(Mail Chimp,…)
- L’apertura di un account sulla piattaforma (es. Mail Chimp), la gestione delle liste, il lancio della
campagna
– Come usare (o non usare) la mail in maniera intelligente ed efficace
- Nuovi strumenti per gestire meglio le mail (autoresponder, reminder, follow- up, programmazione di
invio, sondaggi, coupon, video)
- Integrazione con i Social Network
- Trucchi e novità (collegamenti con Pinterest, Istagram)
– E-mail Marketing a sostegno delle attività di vendita (lead generation, co-registration)
– Analisi dei risultati e dell’efficacia della campagna
- Tasso di ricezione, aperture, click, profilazione, reportistica della piattaforma
- Integrazione con Google Analitycs
Affiliate Marketing
– Cosa è l’Affiliate Marketing
– Come funziona un Affiliate Network
– Business Model
– Campagna di Affiliazione vs Programma di Affiliazione
– La gestione di un Programma di Affiliazione
- Analisi lato Publisher
- Analisi lato Merchant
Mobile Marketing
– Pianificare, implementare e misurare una strategia di mobile marketing
- I principi, gli ambiti di applicazione e i fattori critici di successo
- Gli strumenti e le tecniche di adozione (mobile advertising, mobile promotions, mobile services)
– Best practices e case studies
- Regole e indicazioni per un uso concreto ed efficace degli strumenti
- Analisi di casi di successo
Laboratorio: Demo, esempi pratici e casi di studio aggiornati; Definizione della strategia digitale e
predisposizione del piano di comunicazione; pianificazione di una campagna di Display Advertising (banner
e video); pianificazione campagna AdWords; pianificazione campagna e-mail marketing e utilizzo della
piattaforma; pianificazione di una strategia che si avvale dei nuovi ambienti mobile.
(*) Gli incontri tematici contrassegnati dall’asterisco sono acquistabili singolarmente
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MARKETING SALES & COMMUNICATION
DOCENTI
È possibile richiedere informazioni sul corpo docente scrivendo a [email protected]
SEDE
LUISS Business School, Viale Pola, 12 – Roma
ORARIO
Venerdì: 16.30 - 20.00
Sabato: 10.00 - 18.00
CALENDARIO E QUOTE D'ISCRIZIONE
– Il Piano di comunicazione digitale integrato: le principali leve del web marketing
25 Novembre 2016 / 25 Febbraio 2017 – 16 incontri → 75 ore di formazione (**)
(cod. Z1198.1): € 3.500 + 22% IVA
(**) La frequenza agli incontri dedicati all’esame di certificazione Google
AdWords in programma nei giorni 10 e 11 febbraio 2017
è facoltativa. Pertanto, per quanti non sono interessati all’ottenimento della certificazione, il computo delle presenze per il
rilascio dell’attestato finale di partecipazione non terrà conto delle eventuali assenze nelle date indicate.
(*) Digital Display Advertising
2, 3 dicembre 2016 – 2 incontri → 9 ore di formazione
(cod. Z1198.1.1): € 800 + 22% IVA
(*) Search Engine Optimization (SEO)
13, 14, 20 gennaio 2017 – 3 incontri → 12 ore di formazione
(cod. Z1198.1.2): € 1.000 + 22% IVA
(*) Search Engine Marketing (SEM)
21, 28 gennaio 2017 – 2 incontri → 12 ore di formazione
(cod. Z1198.1.3): € 1.000 + 22% IVA
(*) Preparazione all'esame di certificazione Google AdWords
10, 11 febbraio 2017 – 2 incontri → 9 ore di formazione
(cod. Z1198.1.4): € 400 + 22% IVA
(*) Direct e-marketing (DEM)
18 febbraio 2017 – 1 incontro → 6 ore di formazione
(cod. Z1198.1.5): € 500 + 22% IVA
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MARKETING SALES & COMMUNICATION
Pacchetti:
L’acquisto a pacchetti degli incontri tematici contrassegnati dall’asterisco è così articolato:
– 2 incontri a scelta riduzione del 15%
– 3 incontri a scelta riduzione del 20%
(*) SEO + SEM: € 1.500 + 22% IVA
Sono previste riduzioni delle quote di partecipazione per i laureati LUISS, gli ex partecipanti LUISS
Business School e per le richieste di iscrizione pervenute alla Segreteria almeno 30 giorni prima della data
di inizio del corso.
ATTESTATO
Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di partecipazione (frequenza minima richiesta: 80% delle
attività di formazione)
MODALITÀ D'ISCRIZIONE
L’iscrizione al corso si perfeziona inviando all’indirizzo e-mail [email protected] la
scheda di iscrizione (scaricabile dal sito www.businessschool.luiss.it) debitamente compilata e sottoscritta
e la copia del bonifico di pagamento dell’importo completo.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
La quota d’iscrizione deve essere pagata mediante Bonifico Bancario - indicante gli estremi del
partecipante, il titolo e il Codice del Corso a favore di:
LUISS Guido Carli - Divisione LUISS Business School
c/c 400000917 - ABI 02008 - CAB 05077 - ENTE 9001974
IBAN IT17H 02008 05077 000400000917
Unicredit Banca di Roma - n. agenzia 274 - dipend. 31449
Viale Gorizia, 21 - 00198 Roma
MODALITÀ DI RECESSO
Il candidato potrà recedere dal contratto senza corrispondere alcuna penale entro e non oltre i 15 giorni di
calendario anteriori la data di inizio del Corso/Percorso, comunicando la decisione del recesso via fax o email seguita da lettera raccomandata con avviso di ricevimento ed indirizzata a: LUISS Business School Divisione LUISS Guido Carli - Viale Pola, 12 - 00198 Roma. È, inoltre, consentita la facoltà di recedere dal
contratto, corrispondendo una penale pari al 50% della Quota, comunicando la decisione del recesso con le
medesime modalità sopra descritte entro e non oltre i 5 giorni di calendario anteriori la data di inizio del
Corso/Percorso. In tali casi LUISS Business School provvederà a restituire l’importo della quota versata per
cui sia eventualmente dovuto il rimborso ai sensi di quanto previsto dai precedenti periodi entro i 60 giorni
successivi alla data in cui LUISS Business School avrà avuto conoscenza dell’esercizio del recesso.
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MARKETING SALES & COMMUNICATION
In aggiunta al diritto di recesso previsto nel precedente capoverso, in caso di sottoscrizione del contratto da
parte di persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, è consentita, ai sensi del
d.lgs. n. 206/2005, la facoltà di recesso senza dover corrispondere alcuna penale e senza dover fornire
alcuna motivazione entro il quattordicesimo giorno successivo alla sua conclusione. Per esercitare tale
diritto, il candidato è tenuto a far pervenire, entro il medesimo termine, alla LUISS Business School Divisione LUISS Guido Carli – Viale Pola, 12 - 00198 Roma – a mezzo fax o lettera raccomandata A/R, una
espressa dichiarazione contenente la volontà di recedere dal contratto. A tal fine il recedente potrà utilizzare
il modulo tipo, non obbligatorio, di recesso allegato alla presente Brochure. In caso di recesso validamente
esercitato, LUISS Business School provvederà a rimborsare al candidato la somma da questi versata entro il
quattordicesimo giorno successivo alla data in cui LUISS Business School avrà avuto conoscenza
dell’esercizio del recesso.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo usato dall’interessato per il pagamento. In ogni
caso, l’interessato non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
PER ULTERIORI INFORMAZIONI SUL CORSO
LUISS Business School
Executive Education
Marketing, Sales & Communication
Viale Pola, 12 - 00198 Roma
T 06 85 222 371
numero verde 800901194 - 800901195
[email protected]
www.businessschool.luiss.it
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CERTIFICAZIONI
E RICONOSCIMENTI
LUISS Business School è accreditata EQUIS
(EFMD Quality Improvement System).
LUISS Business School è socio ASFOR
(Associazione per la Formazione alla Direzione
Aziendale).
Il Sistema Qualità LUISS Business School
è certificato UNI EN ISO 9001 – Settore EA:
37 – 35 (attività di formazione e consulenza
direzionale).
LUISS Business School è REP Registered
Education Provider del PMI, il Project
Management Institute.
LUISS Business School è struttura accreditata
presso la Regione Lazio per le attività di
formazione e orientamento.