Are you a carer? - Migrant Information Centre

Sei un accompagnatore?
Are you a carer?
M I G R A N T I N F O R M AT I O N C E N T R E
eastern melbourne
A.B.N. 27 084 251 669
Migrant Information Centre (Eastern Melbourne)
Centro Informazioni per l'Emigrante (Melbourne Est)
Indirizzo:
Suite 2, 27 Bank Street,Box Hill, VIC 3128
Telefono:
03 9285 4888
Fax:
03 9285 4882
Email:
[email protected]
Website:
www.miceastmelbourne.com.au
Information about Carer Support Services
Printed 2013
English / Italian
Are you a carer?
Sei un accompagnatore?
Are you looking after someone who is frail aged or with
a disability, mental illness, dementia, or chronic illness?
Ti stai prendendo cura di qualcuno che è un anziano fragile
o che ha una disabilità, una malattia mentale, demenza o
una malattia cronica?
Are you a parent, spouse, son or daughter, brother or
sister, a relative or friend of the person being cared for?
Sei un genitore, coniuge, figlio o figlia, fratello o sorella,
parente o amico della persona di cui ti stai prendendo cura?
Do you help the person you care for with daily living
tasks such as eating, dressing, bathing, giving
medications, housework, shopping, help with transport
or providing emotional support?
Aiuti la persona di cui ti stai prendendo cura con compiti
della vita quotidiana, quali nutrirsi, vestirsi, farsi il bagno,
somministrare medicine, fare i lavori di casa, fare la spesa,
aiutare con il trasporto o fornire supporto emotivo?
If you answer YES to these questions - then you are a
CARER.
Se rispondi SI a queste domande, allora sei un
ACCOMPAGNATORE.
Carers can be of any age, gender, culture, working or
not working. Some carers receive Centrelink payments.
Some do not. Some carers receive services. Others do
not.
Gli accompagnatori possono essere di qualsiasi età, sesso,
cultura, occupati o non occupati. Alcuni accompagnatori percepiscono un’indennità da Centrelink e altri no. Alcuni
ricevono servizi ed altri no.
Some carers provide care a few hours a week. Others
live with the person they care for and provide care all
day, every day.
Alcuni accompagnatori forniscono assistenza per alcune ore
a settimana. Altri vivono con la persona di cui si prendendo
cura e la assistono per tutto il giorno, ogni giorno.
Many carers do not consider themselves to be a ‘carer’.
They just see themselves as a husband, wife, son or
daughter looking after their family member.
The term 'carer' should not be confused with a 'care
worker', who is paid to look after someone.
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Are you a carer – information about carer support services
Molti accompagnatori non si considerano tali. Essi si
considerano semplicemente, mariti, mogli, figli o figlie che si
stanno prendendo cura dei loro cari.
Il termine accompagnatore ('carer') non dovrebbe essere
confuso con quello di 'care worker' (addetto all’assistenza), il
quale è pagato per assistere un individuo.
Sei un accompagnatore?— Servizi di supporto per l'accompagnatore
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What help is available for carers
Caring for someone can be a demanding job.
Sometimes you may need extra help and support to
remain healthy and keep on caring. Support services
may be available to help you to provide care for your
family members, relatives or friends. You may be
eligible for the services even if you are working or not
living with the person you care for.
Support services may also be available to help the
person you care for to manage daily living activities or
become more independent.
A list of organisations that provide carer support
services in the Eastern Metropolitan Region of
Melbourne is on pages 12 and 14.
Information and advice
There are organisations that can provide information
and advice about services to carers. They can help you
to find out about the range of options that will best meet
your needs. They also give information about services
for the person you care for.
The Carer Information Pack is free and contains a
series of factsheets. It provides practical information to
support carers in their caring role. It is available in 13
languages. It can be obtained by calling the Aged Care
Information Line on 1800 500 853 or from website of
Department of Health and Ageing at www.health.gov.au
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Are you a carer – information about carer support services
Che assistenza è disponibile per gli
accompagnatori?
Assistere qualcuno può essere un lavoro impegnativo. Alle volte
potresti avere bisogni di più assistenza e aiuto per rimanere in
salute e continuare ad assistere la persona in questione.
Potrebbero esserci disponibili dei servizi di assistenza che ti
aiutano a prenderti cura dei tuoi familiari, parenti e amici. Potresti
essere idoneo a ricevere tali servizi persino se lavori o non vivi
assieme alla persona di cui ti prendi cura.
I servizi di assistenza potrebbero inoltre aiutare la persona che
assisti a gestire le attività quotidiane o a diventare indipendente.
Nelle pagine 13 e 15 troverai un elenco di organizzazioni che
forniscono assistenza agli accompagnatori nella Regione
Metropolitana Orientale di Melbourne.
Informazioni e consulenza
Ci sono organizzazioni che possono fornire informazioni e consigli
riguardo ai servizi per gli accompagnatori. Essi possono aiutare a
conoscere la gamma di opzioni in grado di soddisfare al meglio le
tue necessità. Inoltre essi danno informazioni sui servizi per la
persona che assisti.
Il Carer Information Pack (Pacchetto d’informazioni per
l’accompagnatore) è gratuito e contiene una serie di fogli
informativi. Esso fornisce informazioni pratiche per assistere gli
accompagnatori nel loro ruolo assistenziale. Il pacchetto è
disponibile in 13 lingue diverse e puoi ottenerlo telefonando
all’Aged Care Information Line (Linea telefonica
d’informazioni sulla Cura agli Anziani) al numero 1800 500 853
o dal sito internet del Department of Health and Ageing (Ministero
sulla Salute e per gli Anziani) all’indirizzo www.health.gov.au
Sei un accompagnatore?— Servizi di supporto per l'accompagnatore
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Workshops and education programs
Workshop e programmi educativi
Carers Victoria provides a range of free workshops
and education programs especially for carers. These
programs are designed to give carers information and
practical skills to help carers achieve balance in their
life.
Carers Victoria offre una gamma di workshop gratuiti e di
programmi educativi specifici per gli accompagnatori. Questi
programmi sono studiati appositamente per dare agli
accompagnatori informazioni e abilità pratiche che li aiutino a
raggiungere un equlibrio nella loro vita.
Respite services
Respite lets the carer take a break from the caring role
while the person being cared for is looked after by a
paid worker. Respite gives you a chance to rest, catch
up with friends or do other things you need to do. It can
help relieve the stress and exhaustion that you may feel
from time to time.
Respite also gives the person you care for the
opportunity to meet different people, make new friends,
experience new activities or new places.
There are many different types of respite. The person
you care for can be looked after in their own home, at a
Day Respite Centre or in a residential home. Respite
care can be arranged for a few hours, a day, overnight,
a weekend, a week or longer. It may be provided on a
regular basis, for a special occasion or in an
emergency.
The Respite Information Sheet outlines different types
of respite and is available in 18 languages. It can be
obtained from the Migrant Information Centre or
downloaded from www.miceastmelb.com.au
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Are you a carer – information about carer support services
Servizi di ‘Respite’
Il servizio di ‘respite’ permette all'accompagnatore di prendersi
una pausa dal suo ruolo assistenziale, mentre la persona di cui
si prende cura viene assistita da un addetto all’assistenza. Il
servizio di ‘respite’ ti da la possibilità di riposarti, incontrare gli
amici o fare altre cose che hai bisogno di fare. Può aiutare a
diminuire lo stress e la stanchezza di cui potresti soffrire di
tanto in tanto.
Inoltre il servizio di ‘respite’ dà alla persona di cui ti prendi cura
la possibilità di incontrare altre persone, fare nuovi amici e fare
esperienza di nuove attività o nuovi posti.
Ci sono diversi tipi di ‘respite’. La persona di cui ti prendi cura
può essere assistita nella sua abitazione, in un ‘Day Respite
Centre” (Centro per il servizio diurno di 'respite') o in una
struttura residenziale. Il servizio può essere organizzato per
alcune ore, per un giorno, durante la notte, per un weekend,
una settimana o per un periodo più lungo. Esso può essere
fornito regolarmente, per un’occasione speciale o per
un’emergenza.
Il Respite Information Sheet (Foglio Informativo sul
Servizio di ‘respite’) indica i diversi tipi di ‘respite’ ed è
disponibile in 18 lingue diverse. Può essere ottenuto presso il
Migrant Information Centre (Centro Informazioni per
l’Emigrante) o scaricato dal sito internet
www.miceastmelb.com.au
Sei un accompagnatore?— Servizi di supporto per l'accompagnatore
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Carer support groups
Gruppi di supporto per l’accompagnatore
Carer support groups provide an opportunity for carers
to get together and share information, ideas and
concerns. It is an opportunity to have a break, socialise
and learn from other carers.
I gruppi di supporto per gli accompagnatori forniscono loro
l’occasione per riunirsi e condividere informazioni, idee e
preoccupazioni. Essi sono un’occasione per fare una pausa,
socializzare e imparare dagli altri.
Some groups are informal with carers meeting together
to support each other. Others are more structured
providing information, education, guest speakers and
occasional social outings.
Alcuni gruppi sono informali, con gli accompagnatori che si
incontrano per sostenersi a vicenda. Altri sono più strutturati
e forniscono informazioni, educazione, relatori ospiti e
occasionali escursioni sociali.
Some groups are general while others are formed
around a particular condition, e.g. mental health issues,
disability or frail aged. Some groups are formed for
carers from a specific cultural background.
Alcuni gruppi sono di natura generale, mentre altri si
formano attorno a una condizione particolare, per es. problemi di salute mentale, disabilità o anziani fragili. Alcuni
gruppi sono formati da accompagnatori appartenenti ad uno
specifico retroterra culturale.
Counselling
Terapia (Counselling)
Caring can sometimes make carers feel sad, stressed,
guilty, lonely, isolated or exhausted. Sometimes you
may have difficulty coping with the caring role or you
may have a conflict with your partner or other family
members about caring. You may need to seek help
from qualified and trained people who can provide
emotional support, advice and practical assistance to
help you get through difficult times.
Prendersi cura di qualcuno può delle volte portare gli
accompagnatori a sentirsi tristi, stressati, colpevoli, solitari,
isolati o sfiniti. Delle volte potresti trovare difficile gestire il
tuo ruolo assistenziale o potresti avere un battibecco con il
tuo partner o altri familiari riguardo a tale ruolo. Potresti
avere il bisogno di farti aiutare da persone qualificate e
addestrate, in grado di fornirti supporto emotivo, consiglio e
assistenza pratica per aiutarti a superare momenti difficili.
Counselling can be provided over the telephone or face
to face. The counsellor may speak your language or an
interpreter can be arranged for free.
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Are you a carer – information about carer support services
Il servizio di ‘Counselling’ può essere fornito per telefono o di
presenza. Il terapista potrebbe parlare la tua lingua o si
potrebbe organizzare la presenza di un interprete
gratuitamente.
Sei un accompagnatore?— Servizi di supporto per l'accompagnatore
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Financial help
Aiuto finanziario
Carer Payment is income and assets tested. It is an
income support payment. You may qualify for the
payment if you provide constant care to the person you
care for. You do not have to live with the person you
care for to qualify for the payment.
Il Carer Payment è soggetto all'esame del reddito e dei
beni ed è un’indennità di integrazione del reddito.
Potresti avere diritto a tale indennità se assisti una
persona constantemente. Per avere diritto a questa
indennità, non devi necessariamente vivere con la
persona di cui ti prendi cura.
Carer Allowance is not income and assets tested. It is
an income supplement available to carers. Carer
Allowance may be paid in addition to an income support
payment or alone.
Contact Centrelink on 132 717 or
www.centrelink.gov.au for more information.
The Carer Card gives discounts and benefits for carers
in Victoria. It includes benefits on a range of products
and services including travel and leisure, education,
health, transport and retail.
It is free to apply for the card and applications can be
made online.
Contact the Victorian government Carer Card Program
on 1800 901 958 or www.carercard.vic.gov.au for more
information.
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Are you a carer – information about carer support services
La Carer Allowance non è soggetta all’esame del
reddito e dei beni ed è un’integrazione del reddito
disponibile per gli accompagnatori. L’indennità di Carer
Allowance potrebbe essere erogata da sola o in
aggiunta ad un’indennità di integrazione del reddito.
Per ulteriori informazioni, contattare Centrelink al
numero 132 717 o consultare la pagina internet
www.centrelink.gov.au
La Carer Card offre sconti e benefici agli
accompagnatori del Victoria. Essa include benefici su
una gamma di prodotti e servizi, inclusi viaggi e attività
per il tempo libero, educazione, salute, trasporto e
vendite al dettaglio. Non costa niente fare domanda per
ottenere la tessera e le domande possono essere
presentate online.
Per ulteriori informazioni, contatta il Carer Card
Program del Governo Statale al numero 1800 901 958
o consulta la pagina internet www.carercard.vic.gov.au
Sei un accompagnatore?— Servizi di supporto per l'accompagnatore
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How to obtain carer support services?
A number of organisations provide information, support
and education for carers and the person they look after.
If you know the organisation providing the type of
service you need, you can contact them directly.
Alternatively you may contact one of the following
organisations. They will either provide the service you
need or connect you with the services in your local
area.
If you need language assistance, you can request an
interpreter for free when you call.
Carers Victoria 1800 242 636
Is the voice for family carers and can provide
information and advice, support and counselling, and
carer education workshops. Membership and services
are free for carers. Visit www.carersvictoria.org.au for
more information.
Commonwealth Respite and Carelink Centre
1800 059 059
Come ottenere i servizi di supporto per
l’accompagnatore?
Diverse organizzazioni forniscono informazioni, assistenza ed
educazione agli accompagnatori e ai loro assistiti. Se conosci
l’organizzazione che fornisce il servizio di cui hai bisogno, puoi
contattarla direttamente, altrimenti potresti contattare una delle
organizzazioni seguenti. Esse ti forniranno il servizio di cui hai
bisogno o ti metteranno in contatto con i servizi presenti nella tua
zona.
Se hai bisogno di aiuto con la lingua, quando telefoni puoi
richiedere un interprete gratuito.
Carers Victoria 1800 242 636
Carers Victoria è la voce degli accompagnatori familiari e può
fornire informazioni e consigli, supporto e terapia e workshop
educativi per l’accompagnatore. I servizi e l’iscrizione sono gratuiti
per gli accompagnatori. Per ulteriori informazioni, vista il sito
internet www.carersvictoria.org.au
Commonwealth Respite and Carelink Centre
1800 059 059
24 Hours, 7 Days, in Eastern Metropolitan Region
24 ore al giorno, 7 giorni a settimana, nella Regione Metropolitana Orientale
Helps you identify what carers support services are
available in your area depending on your needs. The
Centre provides short term, after hours and emergency
respite. They keep an up to date record of the
organisations providing respite care and its availability.
They also assist you to access longer term services.
Visit www.ucco.org.au for more information.
Questa organizzazione ti aiuta ad identificare quali servizi di
supporto per gli accompagnatori sono disponibili nella tua zona, a
seconda dei tuoi bisogni. Il Centro offre un servizio di 'respite' di
breve termine, fuori dalle ore di ufficio e servizio di emergenza.
Essa mantiene un elenco aggiornato delle organizzazioni che
offrono il servizio di 'respite' e la loro disponibilità. Inoltre ti
assistono a ricevere servizi di lungo termine. Per maggiori
informazioni, consulta la pagina internet www.ucco.org.au
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Are you a carer – information about carer support services
Sei un accompagnatore?— Servizi di supporto per l'accompagnatore
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Villa Maria 1300 650 615
Villa Maria 1300 650 615
Villa Maria carer support service provides carers with
Il servizio di supporto per gli accompagnatori ‘Villa Maria’ offre agli
accompagnatori informazioni su possibilità e servizi di 'respite',
attività per gli accompagnatori, 'case management' di breve
termine, possibilità di finanziamento a breve termine e
collegamenti a servizi continuativi nella comunità. Per maggiori
informazioni, visita il sito internet www.villamaria.com.au
information on respite options and services, carer
activities,
short-term case management, short-term
funding options and links into ongoing services in the
community. Visit www.villamaria.com.au for more
information.
Direct2Care 1300 121 121
Provides information about aged care services and
carer support services available in the Eastern Region
of Melbourne. They make an initial assessment on the
phone and referral for local services.
Questa organizzazione offre informazioni sui servizi per gli anziani
e per gli accompagnatori, disponibili nella Regione Orientale di
Melbourne. Essa effettua un accertamento iniziale per telefono e
riferimento a servizi locali.
Comuni
Local Councils
Local councils may be able to provide help to you and
the person you care for. Ask for the Age and Disability
Services when you contact your local council.
Council’s Aged & Disability Services
Boroondara City Council
9278 4722
Knox City Council
Manningham City Council
Maroondah City Council
Monash City Council
Whitehorse City Council
Shire of Yarra Ranges
9298 8345
9840 9700
9294 5729
9518 3553
9262 6110
1300 368 333
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Direct2Care 1300 121 121
Are you a carer – information about carer support services
I comuni potrebbero essere in grado di fornire assistenza a te e
alla persona di cui ti prendi cura. Quando contatti il Comune,
chiedi di Age and Disability Services (Servizi per gli Anziani e i
Disabili).
Servizi Comunali per gli Anziani e i
Disabili
Boroondara City Council
Knox City Council
Manningham City Council
Maroondah City Council
Monash City Council
Whitehorse City Council
Shire of Yarra Ranges
9278 4722
9298 8345
9840 9700
9294 5729
9518 3553
9262 6110
1300 368 333
Sei un accompagnatore?— Servizi di supporto per l'accompagnatore
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