marketing, commerciale e crm reti commerciali esterne ed

 MARKETING, COMMERCIALE E CRM
RETI COMMERCIALI ESTERNE ED OFFERTA FUORI SEDE
Struttura e redditività, modelli organizzativi e profili di
responsabilità dell'offerta fuori sede
CORSO DI ALTA FORMAZIONE
DESTINATARI
Direzione e coordinamento scientifico
PROF. FEDERICO RAJOLA
Il programma è destinato ai top e middle manager operanti nel settore
PROF.SSA CHIARA FRIGERIO
finanziario ed assicurativo, in particolare a:
 addetti e responsabili delle aree commerciali
LOCATION
 compliance officer
 responsabili e analisti organizzativi
Università Cattolica del Sacro Cuore
 responsabili ed addetti del sistema dei controlli interni
AULA D, Via Lanzone, 29
 high-potential
 coloro che, a qualsiasi livello aziendale, si trovano a dover impostare
un’adeguata progettazione/ottimizzazione dei processi e delle strutture
organizzative.
CALENDARIO
 1-2-3 aprile 2014
Le date potrebbero essere soggette a variazione
OBIETTIVI DEL CORSO
ORARIO
La vendita e l’acquisto di prodotti non avviene sempre all’interno delle sedi
degli intermediari; banche, assicurazioni e altri intermediari finanziari possono
9.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 17.30
infatti avvalersi di soggetti esterni alla propria struttura organizzativa per
QUOTE DI PARTECIPAZIONE
promuovere e collocare i prodotti anche al di fuori delle proprie sedi e
La quota di partecipazione può essere
dipendenze. Questo corso di formazione si propone quindi di indagare
finanziata con le risorse messe a disposizione
principalmente i seguenti aspetti:
 la struttura e la redditività dell'offerta fuori sede,
 i modelli organizzativi dell'offerta fuori sede,
 i profili di responsabilità ed evoluzione del mandato
Certificate, un Attestato di Alta Formazione rilasciato da CeTIF – Università
Sacro
Cuore
€ 2.100 + IVA
NON ADERENTE CeTIF:
€ 2.300 + IVA
pervenute entro il 5 marzo 2014)
Il superamento del test di valutazione finale consente l’acquisizione del CeTIF
del
ADERENTE CeTIF:
(E’ previsto uno sconto di € 100 per iscrizioni
CeTIF CERTIFICATE E CeTIF CREDITS
Cattolica
dai fondi interprofessionali.
e
l’acquisizione
di
3
CeTIF
Credits.
CONTATTI
Mail: [email protected]
Tel: 02 7234 2590
www.cetif.it
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RETI COMMERCIALI ESTERNE ED OFFERTA FUORI SEDE
PROGRAMMA DELLE LEZIONI*
1 Aprile 2014
3 Aprile 2014
Struttura e redditività dell'offerta fuori sede
 Evoluzione dell' offerta fuori sede
 Agenti, promotori e consulenti indipendenti
 Modelli di servizio e prodotti per l'offerta fuori
sede
 Redditività dei modelli a confronto
2 Aprile 2014
Profili di responsabilità ed evoluzione del
mandato
 Quadro normativo applicabile all'offerta fuori
sede di prodotti bancari, finanziari e assicurativi
e sua evoluzione recente
 Profili di compliance in materia di trasparenza e
antiriciclaggio
Modelli organizzativi dell’offerta fuori sede
 La governance della rete esterna
 Il supporto delle Reti commerciali tradizionali
alle Reti commerciali esterne
 La selezione e formazione del personale
 Profili remunerativi e incentivanti a confronto
 Efficienza operativa, firma digitale e web a
supporto dell'offerta fuori sede
METODOLOGIA DIDATTICA
L’approccio formativo si basa su tecniche didattiche innovative ed efficaci, orientate al trasferimento di conoscenze e
comportamenti attraverso l’alternanza di
 lezioni teoriche
 momenti di consolidamento e revisione critica dei contenuti
 esercitazioni in aula
 simulazioni
 workshop in cui si applicano i concetti appresi su casi concreti e specifici sul contesto bancario e assicurativo
La CeTIF Academy utilizza la piattaforma di e-learning Blackboard di cui il partecipante può avvalersi in ogni momento del
percorso formativo.
* I contenuti del corso possono essere personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell’azienda interessata sulla
base di specifiche esigenze formative
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RETI COMMERCIALI ESTERNE ED OFFERTA FUORI SEDE
Domanda di ammissione da inviare entro il 21 marzo 2014
Spett.le CeTIF
Centro di ricerca su Tecnologie, Innovazione e servizi Finanziari
Università Cattolica del Sacro Cuore
Largo Gemelli, 1 – 20123 Milano MI
alla c.a.: Segreteria Didattica
Tel. 02-72342590
Fax 02-72348340
e-mail: [email protected]
Dati dell’Azienda
Denominazione sociale
Indirizzo
Cap e Città
Partita Iva
Con la presente il/la sottoscritto/a
in qualità di
Quota di partecipazione ADERENTE CeTIF:
3 giornate: € 2100 (duemilacento) + IVA per
partecipante
Quota di partecipazione NON ADERENTE CeTIF:
3 giornate: € 2300 (duemilatrecento) + IVA per
partecipante
(E’ previsto uno sconto di € 100 per iscrizioni pervenute
entro il giorno 5 marzo 2014)
La quota di partecipazione dovrà essere versata sulla
base delle indicazioni che verranno trasmesse da CeTIF
unitamente alla conferma di iscrizione e al calendario
definitivo delle lezioni. La fattura sarà spedita solo in
formato elettronico. Indicare cortesemente un indirizzo
email: ………………………………………………………
Il corso è compatibile con i finanziamenti dei fondi
interprofessionali.
Richiede l’ammissione dei seguenti nominativi al Corso di Formazione:
Il Sig./Dott.
Telefono
email
Qualifica aziendale
in qualità di
Il Sig./Dott.
Telefono
email
Qualifica aziendale
in qualità di
LUOGO e DATA
TIMBRO e FIRMA
INFORMAZIONI GENERALI
Il numero di partecipanti ammessi potrà variare da un minimo di 10 ad un massimo di 25. CeTIF si riserva di attivare o meno
il corso, qualora non venga raggiunto il numero minimo previsto di adesioni. Per ulteriori informazioni contattare Elizabeta
Kriste ([email protected]), Serena Piccirillo ([email protected] 0272342590).
TUTELA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA
CeTIF, ai sensi dell'articolo 07 della legge 30 giugno 2003, n. 196, dichiara che i dati personali inseriti saranno trattati - anche con l'ausilio di mezzi elettronici – per finalità riguardanti l'esecuzione degli obblighi relativi
alla suddetta adesione. Il compilatore è informato che a norma dell'articolo 13 della sopraccitata legge 196/2003, in ogni momento potrà avere accesso ovvero richiedere la modifica e/o la cancellazione dei propri dati
personali rivolgendosi direttamente al Responsabile dei Dati dell'Università Cattolica, Largo Gemelli 1 - 20123 Milano.
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